Тот самый портал, который должен помогать и облегчать нам жизнь , лёгкое оформление документов дистанционно без потери времени на посещения ведомств. Ну вы поняли о каком именно идёт речь. Бывали сложности в работе с ним, но совсем незначительные и чаще всего это были проблемы сети или временные и непродолжительные сбои. Но этот случай меня мягко говоря расстроил.
Ещё несколько лет назад у меня закончился срок действия водительского удостоверения и не было необходимости их продлевать. А в этом мае появилась машина и я начала процедуру восстановления документа. Для начала изучила в интернете всю последовательность действий. Записалась в поликлинику, прошла медкомиссию получив справку по форме 003-в/у и оставалось получить заветные печати нарколога и психиатра. Как написано в интернете, что это легко и просто делается через портал Госуслуг. Захожу в лк, заполняю свои данные и ...не нахожу нашего местного наркодиспансера в списке и на карте, удивилась , но списала это на сбой. Попробовала на следующий день, то же самое. Времени каждый день куда то ходить у меня нет, так как работа занимает 90% моего времени. Выбираю день и иду в диспансер , там мне сообщают, что записаться я должна обязательно через портал, объясняю, что там их адреса нет, мне предлагают сделать это через другой город (время, нет его разъезжать по городам) и добавляют, что другой причины они не знают. Пишу через лк жалобу. Проходит пару дней, мне звонят из поликлиники и говорят, что всё хорошо, я к ним привязана и на мои слова о том, что адреса диспансера нет они отвечают " не может быть".
Ок, выбираю снова день, отпрашиваюсь с работы и иду ножками в медучереждение, просидела в очереди порядка часа-полтора, заплатила пошлину, поставили печать. Ура! В ожидании заветной печати разговорилась с женщиной, которая сообщила, что к психиатру попасть тоже не реально, просто нет талонов, нет свободных мест на две недели вперёд, захожу в лк...и правда нет. Начинаю ежедневно мониторить, вдруг освободится местечко, параллельно узнаю, могу ли обратиться к этому специалисту в платную клинику, ответ нет.
Снова ухожу в обеденные перерыв, прихожу к психиатру и встаю в живую очередь (спасибо знакомой, которая подсказала, что так надо поступить). Стою пару часов и у них заканчивается рабочее время....истерический внутренний смех. Пару дней мониторю записи и потерпев неудачу снова иду туда. Стою в огромной очереди, оплачиваю пошлину и "о Боги!" последняя печать на бумаге. Счастья нет предела , прошло уже три недели и наконец-то собрала все печати на справке.
Дальше предстояла запись в ГИБДД, ну там то я думала проблем вообще не будет. Пришла домой, внесла все данные вместе со справкой в форму и бл*** нашего местного управления нет в списке и на карте!!!!!!!!! Я поверила в карму, только не поняла за что это.
Нашла день, поехала туда, спросила куда мне обращаться, мне подсказали взять талончик на терминале, подхожу....не осталось талончиков на живую очередь. Встаю на самокат (пока на него только и можно)) и уезжаю восвояси. Работа,работа, выбираю пару часов и еду снова , беру талон, а время прошло и пора возвращаться на работу. Записалась на следующий день. На следующий день еду в управление уверенная в успехе. А для того, чтобы тебя вызвали, нужно ввести на терминале номер своего талона, я сейчас не шучу и это не фильм про неудачников....терминал не работает!!!!!! Встаю в очередь, блин, не в ту встала, иду в другую, смотрю сотрудник сидит скучает и я пристала к нему, он несколько раз спросил почему не через Госуслуги, я несколько раз ответила, что нет их адреса там, он язвительно глянул на меня и говорит " откройте лк , давайте посмотрим", я протянула ему телефон и через минуту ухмылка с лица сползла, он вышел из-за окошка и сказал мне, что я могу записаться в другой город. Спрашиваю когда заработает терминал, ответ убил " может завтра, может послезавтра, не знаю".
Захожу в лк и записываюсь в другой город. В назначенный день еду туда и это просто какая то фантастика...дверь управления закрыта и на бумажке номер, звоню и мне говорят, что они закрыты на неопределенное время так как случилось то, что случилось ( кто поймёт..в июне на Москву надвигалась неприятность). И я попала именно на этот день!!! Самое смешное, что пока я туда шла, спутнику сказала " А прикинь если придём, а они не работают".....Может мне на битву экстрасенсов?)))))
Решила я немного выждать время. Перезаписалась и уже в этот день ( 5 июля) приехала и через час ожидания и два месяца мытарств вышла из управления с новенькими правами!!!!!
Так вот к чему я этот случай рассказала, тот самый портал вроде как для удобства создан , а по факту отнял у меня кучу времени и нервов!Спасибо за внимание!