С отеческой строгостью
Алексей был начальником и старательно развивал свою строгость.
Многие, когда нет ума, с помощью строгости управляют людьми.
Вася был программистом и совершенно случайно оказался на этаже с начальниками, он улыбался и собирался в интернет.
На нем не было маски. Вася маску нёс в руке и совершал непорядок.
На лице Алексея маска была, но под носом. Алексей надел её на нос, подошел в Василию и изобразил суровый взгляд.
-Где ваша маска?-сказал он с отеческой строгостью.
-В руке,-добродушно сказал Вася и посмотрел на Алексея с сожалением, как на страдающего от дефицита сообразительности.
-Маска должна быть на лице,-сказал Алексей назидательно.
-Маска должна быть на носу,-сказал Вася и усмехнулся.
-Наденьте,-сказал Алексей немного взвизгнув.
-Зачем?-сказал Василий.
-Для порядка,-сказал Алексей, прикрикнув, раздраженно.
-Это понятно. Зачем вам эта сцена? У вас же только, что маска была под носом и приносила пользы не больше, чем трусы на коленках,-сказал Василий и надел маску.
-Для порядка,-крикнул Алексей.
-Прошу соблюдать порядок взаимно и носить маску на носу,-сказал Василий и кивнул Алексею, как неизлечимо больному глупостью.
-А вот не нужно смотреть за начальством, за собой смотрите, -сказал Алексей, он огрызнулся, как ребёнок-строгость явно не удалась.
Раньше Вася работал на два этажа выше Алексея-они редко пересекались.
После этого разговора Вася часто заглядывал к Алексею и смотрел с отеческой строгостью, от которой Алексей смущался и натягивал маску на нос.
"Зачем?"-думал Василий каждый раз после таких встреч, широко и с удовольствием улыбаясь.
Рассчитывайте своё нерабочее время
Без 5 минут до окончания рабочего дня звонит по внутреннему начальник. Прислали ему отчёт какой-то заполнять, инфу может и сам найти, но, видимо, лень😁😁😁Говорит, можешь задержаться, я говорю нет. Иду в поликлинику.
Начал долго (минут на 10) рассуждать, что надо типа так рассчитывать свое нерабочее время, что надо также иметь время оставаться и после неё для срочных дел😄😄😄 Мол, есть вот срочная и текущая работа, и нужно рассчитывать (ну вообще-то, со своей работой я укладываюсь в рабочее время)., а эта срочная работа - его личная.
При том, что не любит, когда утром ходят по своим делам и несколько раз, не смотря на то, что я отпрашивалась на час-два, начинал звонить и писать, и спрашивал, когда буду😁😁😁
Ностальгический пост про пионерский лагерь))
В свое время (в 80-х годах), когда мне было от 12 до 16 лет, мы с группой сотоварищей любили все лето проводить в одном пионерском лагере. Даже когда по возросту уже не проходили, договаривались через знакомых, чтобы руководство закрывало на это глаза. Что они и делали. Каждое лето нам выделялась отдельная палата в первом отряде, где мы жили, и собственно в этой палате решались вопросы, чтобы такое учудить, и как бы себя развлечь, да и движуху по лагерю устроить)). И как-то одним летом, была смена руководства. Назначили нового директора, при чем совсем не из педагогов. Откуда он взялся, никому из нас небыло известно. А мы уже были постарше, развлечения начинали носить проблемный характер, младшие с удовольствием подключались к нашим движухам, и откровенно говоря, в лагере начала дико падать дисциплина. Постоянные ночные тусовки, частые покидания територии без разрешения старших. Участились случаи употребления спиртных напитков пионерами, с последующими дебошами... Короче мрак))). И как-то заходит к нам в палату директор, на разговор. Мы в шоке, такого никогда небыло, если разговор, то вызывали в кабинет и там чихвостили, а тут такое, сам, к нам в палату))). Короче начал он с нами договариваться, чтобы мы навели порядок в лагере, а взамен, он не будет обращать внимание на некоторые детали нашего поведения))). Ну сказано -сделано. Собрали лагерь в актовом зале, провели беседу "чисто по-братски", все все поняли, иногда чудили, но осторожно и только когда мы об этом знали. Жизнь в лагере наладилась, все были довольны. И только спустя много лет, я узнал, что этот новый директор, до пионерлагеря, был начальником тюрьмы, но его турнули за что-то))), короче, он решил вопрос дисциплины по своему, как решал на прежнем месте работы)))
Цель оправдывает средства: секреты успеха топ-менеджмента
Иногда восхищаюсь способностью руководителей двигаться к намеченной цели не замечая препятствий.
Как известно, в любой рознице ключевыми составляющими эффективности, с которыми приходится работать операционному департаменту - это продажи (товарооборот) и потери (то, что спиздили или списали). Все остальное менее значимо.
Влиять на продажи - ну хуй знает, распухающие бурно растущие за счет количества новых, открывающихся в каждом утюге магазинов, филиалы растут, собственно, в продажах за счет увеличения этих самых точек продаж. Значительно увеличить продажи за счет каких-то специальных мероприятий в каждом отдельном магазине - сложно, долго, и нахуй надо, если можно открыть новый магазин. С этим пунктом составляющей успеха условного директора филиала розничной сети все понятно.
С потерями - все гораздо интересней. Здесь на этот параметр нужно и можно влиять регулярно, потому как если делать вид, что потерь не существует (как часто делают со многими видами проблем), потери не пропадут. Как влиять - здесь уже вопрос целей руководителя. И да, в своих рваных повествованиях я еще не дошел о способах достигать этих целей с точки зрения директора магазина, но обязательно рано или поздно дойду).
Итак цель филиала - нормативный показатель потерь, рассчитываемый в процентном соотношении от суммы товарооборота в рублях. Чтобы ему соответствовать, в магазинах должны поменьше пиздить товар, поменьше списывать, и побольше продавать. Это - как правильно.
Один из моих знакомых нынешних директоров филиалов, разумеется успешный, иначе он не был бы на этой должности, однажды понял, что правильный путь долгий, и не всегда может привести к успеху.
Еще лет 7 назад, впервые с 2004 года - начала моей работы в Магните, я услышал устную трансляцию от супервайзеров о том, что к концу месяца перестаем самостоятельно считать магазин, а то потерь дохуя. Надо ли говорить, что эту схему придумал не супервайзер, а заместитель директора филиала. Нет, такой хуйней занимались и повсеместно директора магазинов, но действовали самостоятельно, из-за своей дури, на свой страх и риск. А тут - опа - и на полфилиала - и живи с этим.
Конечно же я охуел. Немного позже уже не был удивлен, когда прилетело следующее распоряжение - не списывать просроченный товар ближе к концу месяца, сдерживая общую сумму списаний.
Это все, похоже, на языке топ-менеджмента называется контроль издержек. И наш заместитель директора филиала уже в первый месяц, по ходу, начал показывать блистательные результаты, вручную контролируя эти самые издержки.
Я не знаю инструментов уровня ДФ или ЗДФ, которые позволяют ужом вывернуться из-таких непростых ситуаций, когда сам катишь большой снежный ком в гору по мокрому снегу - ну типа перенося потери из месяца в месяц накапливая, и надеясь на чудо, но видимо, что-то такое есть, потому что чувак вскоре стал директором филиала.
Надо ли продолжать, что директором филиала он являлся и года два назад, причем общаясь с чуваками слышу, что такая же хуйня с приписками присутствует в его управленческих решениях и по сей день. Что с ним сейчас - не знаю, и нет никаких поводов думать, что его способы нерабочие, потому что скорее всего, как минимум ДФ он и сейчас. Может быть просто в другом филиале - транслирует свой успешный опыт.
Надо ли упомянуть, что ходят разговоры, что когда этот директор филиала пришел в компанию внешним директором магазина (то есть не понимая вообще нихуя) где-то в начале десятых, чтобы погасить недостачу в несколько сотен тысяч рублей, он взял кредит? (Очень похоже, что ему для карьерного роста была поставлена задача в пиздецовом магазине привести потери к нормативным за 3 месяца)
Хотя сейчас я осознаю, что на самом деле это я нихуя не понимаю, а он-то как раз очень даже да.
и да, конечно же все персонажи вымышлены, все совпадения случайны
Оптимизация курильщика и оптимизация здорового человека
Как любой узник частного капитала, на протяжении всей своей сознательной трудовой деятельности задаю себе вопрос: а до какого предела можно оптимизировать человеческий ресурс (попросту говоря - работников всех уровней)?
В рознице началось с взгляда на запад: дескать какого хуя там выработка на человека (производительность) - 5000 рублей в час, а у нас всего 1800? И началась лютая зависть и обвинения в менталитете русского человека, типа как лентяй и распиздяй в Вологодском Магните по умолчанию пока не может работать также как педант в Гамбургском Алди. И поэтому справедливо увеличить производительность математическим способом - сократив штат, увеличив нагрузку на отдельно взятую штатную единицу.
В Магните я начал наблюдать оптимизацию с 2008 года. Хочу отметить, что все выглядело достаточно разумно. Грубый теоретический пример: убрали отгрузку на поддоны и начали возить в транспортных тележках на машинах с гидробортом - получите сокращение штата на одну единицу.
Расшифрую - если раньше товар приходил хуй пойми на каких машинах, разного уровня с пандусом и на поддонах весом до семиста кг, и разгружать такой товар приходилось явно вдвоем с использованием гидравлической тележки (рохли), то после внедрения отгрузки в транспортных тележках на колесах в разгрузке может принимать участие один человек.
А колеса, я так понимаю, говорили топ-менеджменту то, что даже девочка сможет выкатить из прицепа 300-килограммовую тележку ( на самом деле не выкатит, но в магните-косметик таки выкатывают, возможно весом поменьше)
Вот вам и регулярная экономика - за счет разового вложения получили регулярную и периодическую экономию на ФОТе.
Второй грубый пример: Раньше (до 2005 года) заявка на весь ассортимент в Магните формировалась вручную. 3 дня в неделю директор/товаровед хуярил по целому дню заявку на товар с распределительного центра, и 2-3 дня в неделю на товар местных поставщиков. Заявки занимали крайне длительное время.
Ок, ввели программу автозаказ ( лучшую в рознице - даже современный автозаказ ритейлеров в подметки не годится автозаказу Магнита образца 2007 года). Освободили время директора и товароведа от занятости ручной рутинной работой. Что им делать? Правильно, стоять вместо продавца, охраняющего алкоголь - чтоб не спиздили там коньяки и виски разные.
В совокупностью с вынесением рабочего места-жердочки администратора магазина в торговый зал в область касс - слежение за сохранностью товара целиком стало прерогативой директора или товароведа.
Вот, минус еще одна штатная единица.
Вышеописанное - оптимизация здорового человека.
Как выглядела оптимизация в той же Пятерочке:
От поддонов в условном 2010 году Пятерочка не ушла, но грузчиков быстро сократила, увидев, что в Магните оптимизация прошла. Автозаказ, не знаю, возможно даже до сих пор у них тестируется, место директора в торговом зале также есть (только в Магните это место может быть кассирским, а в Пятерочке - отдельный комп). Сократили наверняка еще штатку под эту марку, подсмотрев у Магнита.
И сокращали много и часто, пока не дошли до логического финала - пиздеца, потом пришли Наумова и прозрение. Штат - увеличили до разумного распределения обязанностей. Директора Пятерочек с облегчением выдохнули.
Описанное выше - оптимизация курильщика.
К чему отнести хуйню, которую я сейчас буду описывать, вообще не знаю.
Представьте, есть 3 дивизиона по 80 подразделений, ими руководят 3 дивизиональных директора. Работа выполняется, загнанности нет, все все успевают. Новому СЕО приходит в голову охуенная мысль, что неплохо было бы сэкономить в год 2 400 000 на зарплате одного дивизионального, и одним взмахом руки убирает третьего ДД, раскидав его подразделения на двух других. Оставшиеся ДД начинают охуевать и ничего не успевать, нервничать, проебывать сроки, транслируя свою нервозность на региональных директоров.
В мутной воде лучше ловится рыба, поэтому ряд особо хитрожопых РД смекнув, что контроль осуществляется не методично, а импровизацией в силу одного и того же времени в количестве суток у ДД начинают проебываться.
Валовые годовые показатели у 50% подразделений остались на том же уровне, у 50% ухнули вниз на 10-12%. При ебучем темпе инфляции 17% в год, считаю что такая динамика-провал и пиздец.
А СЕО добыл годовой бонус за экономию бюджета (ну ФОТ точно сэкономил).
Нахуй так делать? А я отвечу: потому что практически весь топ-менеджмент всех коммерческих организаций живет сегодняшним днем, предпочитая синицу в небе. Про фундамент будущего не заботится, да наверно и правильно. Быстрый результат - тоже результат. А дальше ебись оно все конем.
Про одного хитрожопого директора филиала в Магните и его быстрый результат, расскажу в одном из следующих постов.
И обязательно хочу заметить, что в рознице нихуя не бывает быстрых результатов, в том числе и за счет оптимизаций. Это не стройка дома - построил на века и ходишь гоголем. Это ежедневная стройка с ежедневным же разрушением, стремлением к энтропии нахуй, и если построено в этом месяце немного больше чем разрушено, то это уже результат. И если из месяца в месяц немного больше результат - это уже заебись. Розницу можно сравнить с каким-то силовым видом спорта, если на то пошло. С сопутствующими болями в мышцах и травмами.
Это, конечно, сугубо мое личное мнение.
Мотивируй правильно!
Мой босс приехал на работу на новой машине.
«Вау, крутая у вас тачка!» - сказал я.
Он ответил: «Если ты будешь много работать, проявлять усердие, вкладывать все свое время, постоянно стремиться к успеху, то в следующем году я смогу позволить себе еще одну».
Если вы профи в своем деле — покажите!
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.