Мне бы такси...
На волне покупки Банка "Тинькофф" Яндексом
На волне покупки Банка "Тинькофф" Яндексом
МОСКВА, 23 сен - РИА Новости.
Опасность голосового помощника заключается в постоянном прослушивании пространства в ожидании команд, при этом большинство таких приложений передают часть информации на серверы разработчиков, где данные хранятся бессрочно и могут нанести серьезный вред, объяснил в интервью агентству "Прайм" создатель сервиса разведки утечек DLBI Ашот Оганесян.
Эксперт отметил, что зачастую записи, которые содержат нераспознанные голосовым помощником звуки, прослушивают специалисты, которые участвуют в разработке нейросетей. Такие люди, по словам Оганесяна, не состоят в штате компаний и не придерживаются правил конфиденциальности.
В итоге особо "интересные" записи звуков или разговоров могут попасть даже в Сеть, предупредил Оганесян. Он также не исключил, что поскольку нейросети, отвечающие за распознавание голосовых команд, действуют по нечеткой логике, помощник может действовать неадекватно.
Ранее специалист пресс-службы Роскачества Алеся Боровикова рассказала, что голосовые помощники время от времени прослушивают разговоры, при этом разработчики, по ее словам, объясняют такие инциденты ошибками: помощники включаются на ключевые слова, похожие на запрос-активатор.
Источник: https://ria.ru/20200923/pomoschnik-1577632384.html
Я только что узнал, что если гугл ассистенту сказать "Люмус максима", то включится фонарик.
Сири тоже так делает вроде.
Позвонил сегодня в техподдержку Сбербанка и попросил голосового помощника назвать три закона робототехники. Он с заданием не справился, и я пожаловался на него в чат.
Если без научения робота пока можно и обойтись, то вот без автокорректора в чате с пользователем кому-то приходится очень туго.
P.S. Имена замазаны во избежание кары со стороны рынка труда.
Мой звонок в Россельхозбанк. Как вам работа голосового робота и "клиентоориентированный" сервис? Пытаюсь дозвониться до сотрудников. Здесь ограничение в 3 минуты, поэтому смогу выложить продолжение еще на минуту в следующем посте. Но вы уже и без него прекрасно понимаете, насколько у них замечательное обслуживание.
P.S.: Звук склеила, вырезав кодовое слово, баланс и маску карты.
Возвращаюсь домой после тяжелого трудового дня, решил провести аудит своих финансов и начал с основного источника дохода (конечно нет) «бонусов Спасибо от Сбербанк».
Открываю приложение, в надежде лицезреть как пополняется счёт этими «Спасибо», которые к слову не так-то легко потратить, и моим глазам открывается ужасающая (это для красного словца) картина! БОНУСОВ стало меньше, при чем в процентном соотношении к общей сумме, их стало меньше на 35%😱😱😱.
Переполненный праведным гневом принимаю решение дозвонится до службы поддержки и это была моя ошибка. На пути к поставленной цели мне пришлось пройти целых ДВУХ!!! голосовых помощников. А это задача из разряда пройти собеседование у пациентов психиатрической клиники, не потеряв последние капли рассудка.
Стойка перенеся все тяготы и лишения клиентской Сбербанковской службы, меня соединяют с оператором (Владислав, N 308550 ), который по манере разговора не сильно отличается от голосового помощника. Оказывается, что «Огромное Спасибо, найди где меня потратить» были списаны из-за технической ошибки.
Карл, 35% суммы просто испарилось, а виной всему неведомая техническая ошибка, скорей всего подстроенная иностранными агентами в целях дискредитации банка.
В продолжении разговора мягко намекаю, что это не по православному так в наглую списывать клиентские честно заработанные, предлагаю банку не ударить в грязь лицом и найти адекватный выход из сложившийся ситуации по заглаживанию вины перед клиентом.
Но Владислав оказался непреклонен, четко следуя инструкциями по внушению мне что сам дурак, необходимо более тщательно мониторить имеющиеся активы, сообщает, что в лучшем случае, если снизойдёт манна небесная, мне возвратят канувшие в Лету тугрики.
О каких-либо предусмотренных бонусах лояльности за такие пируэты сотрудник слыхом не слыхивал, и вообще я занял и так слишком много его времени, так что если есть желание пообщаться, может перевести обратно на голосового помощника🤔 Такой перспективе я был несказанно рад, но решил отказаться, предупредив о назревающем жгучем желании запилить по этому поводу пост для честного народа! Владислав меня благословил и был таков!
Сбербанк, ты как всегда, умеешь удивить👏👏👏
Здравствуйте! Стал за собой замечать, что незаслуженно пропускаю некоторые отличные посты ввиду большого объёма текста, есть некоторая толика отторжения, что ли. Поэтому и пришла такая идея.
Предлагаю добавить в приложение голосового помощника, который будет читать текстовые посты. Почему это хорошо:
1) самый важный аспект - длинные посты будет удобнее слушать, чем читать, особенно в трясущемся транспорте. У меня наушники часто болтаются в ушах во время просмотра постов, т.к. иногда попадаются посты с видео;
2) вероятно, наличие помощника породит новый вид развлечения на Пикабу (с помощью определённого набора букв можно сгенерировать что-нибудь забавное);
3) Лига Лени будет несомненно благодарна.
Чтобы данная фича не загромождала интерфейс, предлагаю спрятать её под кнопку с вертикальным троеточием, которая присутствует справа от заголовка поста:
Конечно же, всё на Ваше усмотрение. Спасибо, что прочитали!
А в схоластике слабоват...
Дело было так.
Нужно мне было связаться со службой поддержки Тинькофф, чтобы попытаться отбить свои деньги у ... кхм, S7. Как-нибудь расскажу историю своих боданий с ними, когда немного отойду. Сейчас без мата увы не получается.
Радостный мужской голос из телефонной трубки приветствовал меня с сердечной теплотой старинного друга. Представился голосовым помощником Олегом, и изъявил готовность проконсультировать меня по любому вопросу.
Однако я был жесток и бессердечен и желал слышать живого человека.
Я говорил "человек!".
Я восклицал "оператор!"
Я рычал "дайте мне живого человека!"
Мои мольбы, угрозы и грубая лесть были тщетны. Олег неумолимо настаивал на своей универсальности и абсолютном знании.
И тогда....
- ОЛЕГ!!!! Сколько ангелов уместится на кончике иглы?!!!!
- ....
- Олег?
-..... Хорошо, я переключаю вас на оператора. Время ожидания составит....
- Добрый день, меня зовут Татьяна. (улыбка в голосе) Я тоже не знаю ответа на ваш вопрос. Но чем могу вам помочь?