Пациенты
Все говорят про черный список пациентов, мол, вводить надо. А я давно уже себе такой придумал. Своего рода итальянская забастовка. Хамам, беспредельщикам, жалобщикам я оказываю медпомощь исключительно в тех рамках, в коих мне позволяет это сделать система.
12 минут приема, что успел, то успел. Конечно, лечение и диагностика адекватные, намеренно плохо я не лечу. Но никаких дополнительных объяснений по рекомендациям, никаких советов по препаратам, никаких дополнительных разговоров, если закончен прием.
А еще у меня есть белый список, ага. Чтобы в него попасть, достаточно обладать немыслимым для многих свойством — адекватностью. Банальная вежливость, умение здороваться и говорить спасибо, просить, а не требовать.
— Врач Врачевич, я к вам записана на час. Знаю, что до приема еще очень много времени, но с нашего села уж очень неудобно ходит автобус, на следующем бы не успела к вам. Если у вас будет окно, примите меня пораньше, пожалуйста. Я в коридоре буду сидеть.
И, конечно, если будет окно, постараюсь принять. И скорее всего принять получится. И не нужна мне никакая шоколадка в благодарность, спасибо вполне достаточно. Таким пациентам всегда идешь навстречу — бывало и после приема задерживался, чтобы рекомендации обстоятельнее объяснить, и с коллегами о консультации вне очереди договаривался, и даже личный номер телефон давал.
А бывает и по-другому.
— Это вы тут гастроэнтеролог? Меня ваш колл-центр на неудобное время записал! Я завтра не могу, я что должен отгул брать? Примите сегодня! Что значит нет? Вам что жалко, я с очередью договорюсь?
А мне жалко, да. Таких не принимаю вне очереди, прием стараюсь уместить строго в отведенное время. Ни шага навстречу, и никакого чувства вины.
В целом, уверен, что такие черные и белые списки есть у большинства коллег. А если нет, советую обзавестись.
Дополнительная плюха это жаркие споры в коридоре, какого качества вы врач: "от Бога" или "урод говном мазаный". Буквально недавно слышал такой диалог своих пациентов. Как вы понимаете, они были из разных списков.
Скорая
Довелось в выходные прошлые впервые прокатиться на карете скорой помощи. До этого даже в роддом добиралась сама, и с почечной коликой в больницу, и со старшим сыном в гнойную хирургию- ну потому что зачем отвлекать скорую, если сами можем добраться?
Но вот чем грешу, так это звонками в 112 по вопросам, с которыми сама справиться не могу. Обычно достаточно консультации, моего смущенного "спасибо, нет, бригаду не надо, справимся". А тут мне твёрдо обрубили "ждите скорую, щас будут".
И поехали мы с мелкой на скорой в больничку. Врач на скорой всю дорогу подбадривал дочку. В больнице встретили, как родных. В государственной. Бесплатной. Разве что, простите, в зад не дули. Это был мой первый приятный шок.
Потом дочери делали очень неприятные и болезненные процедуры. Хотелось всех поубивать: моему ребёнку взрослый мужик делает больно. Но это иррациональное. По выходу оттуда я готова была у всех из них в ногах ползать. Мне спасли ребёнка.
Сейчас разгребаем последствия того приступа. Но нет, вины врачей здесь вообще нет. Только мой недосмотр. А они мой косяк исправляли, как могли. И слова мне не сказали. Это я к чему.
Да, неадекватных людей много. Но их меньшинство. Просто они больше запоминаются. Благодарных гораздо больше. Просто они не всегда могут донести, насколько благодарны.
Кстати, врачей из гнойной хирургии, которые оперировали моего старшего, я помню до сих пор. Уже 11 лет как.
Кратко о стоматологии. Видео 19. Зачем стоматолог просит заполнить анкету о состоянии здоровья?
Если вы тут недавно, то читайте Сагу о стоматологии, уверен, много нового для себя узнаете.
Если есть какие-то вопросы, то смело задавайте в комментариях.
Обязательно подписываемся и ставим лайк!
Не надо обижаться, если я вас отсылаю к какой-то главе, так как вопросов становится много, а разжевывать каждому одно и тоже по несколько раз тяжело.
Если что-то персональное, то пишите в ЛС в телеграм https://t.me/vadbel1310, отвечу всем. Консультация БЕСПЛАТНАЯ, мне не жалко.
И ещё! Если что-то срочное, то звоните +79057685253(телеги на номере нет) в 8 до 22 по Москве. Если не отвечаю, то значит работаю, пишите в телегу.
Если вдруг кому удобнее читать всё это в телеграме, то у меня есть паблик https://t.me/vadbel1310public Там дублируются все посты. Там удобнее навигация по главам.
Так как, вас становится нереально много, то СРАЗУ ПО ДЕЛУ! Не надо всяких прелюдий, а можно вопрос, удобно ли вам? и т.д. Пишем по пунктам.
Здравствуйте,
меня зовут ....,
я с Пикабу… или откуда-то ещё.
Из такого-то города\региона ( это важно чтобы смог сразу найти того, к кому можно будет вас направить, если что).
Задаем вопрос.
Если вопрос связан с заболеванием, то заполняем форму
Жалобы: что болит, когда выпало, когда появилось… и т.д.
История болезни: когда началось, где и когда пробовали лечить, когда удалили зуб и т.д. Соблюдаем хронологию. Стараемся рассказывать покороче.
Какие сопутствующие патологии: обмен веществ, инфекционные заболевания, какие препараты принимаем
Если возможно, то присылаем фотографию на телефон.
Кидаем снимки, если есть.
Если есть КТ, то кидаем на почту vadbel1310kt@yandex.ru В теме письма указываем ваш никнейм телеграме, чтобы я мог понять кто это прислал, посмотреть и ответить.
Что бы вы хотели получить от консультации? Совет? Направление? Лечение?
Пишите, пожалуйста, текстом, так как мне проще читать. Отвечать буду голосовыми, так как строчить ответ десяткам людей в день достаточно тяжело. Без обид, я стараюсь помочь всем.
Если хотите приехать на консультацию, то пишите в Телеграм. Если что работаю только в одном месте. Территориально станция метро Филевский парк! На то, что написано в поисковиках не смотрим!
Если не отвечаю, то могу быть загружен, позже напишу. Если вдруг забыл про вас, не стесняемся, через день-другой напоминаем. Живу в очень интенсивном ритме.
И не забываем вступать в Лигу плохих зубов!
Существование = Боль
Добрый анекдот про врачей
Врач онколог заходит в кабинет с большой папкой исследований пациента. В кабинете сидит обследуемый. Доктор садится за стол и открывает папку...
Д- ТВОЮ МААААТЬ..., ДА НУ НАХЕР..., ПОЛНАЯ ПИЗДА...
обследуемый- (в ужасе) доктор что со мной.
Д- да пиздец очки дома забыл, ничего не вижу.
Пациенты из прошлого
Привыкаю работать в одного. Сумки не такие уж и тяжёлые, если скучно, то и с водителем можно поболтать, а сложные случаи обсудим с коллегами в общей группе.
Смотрю на деревянный барак и не понимаю, почему они до сих пор существуют в 21 веке. Если бы не висячие провода и мусор кругом, можно было бы кино снимать про 19 век. Только вряд ли за этими дверьми меня ждут джентльмены и дамы.
Часть дома заброшенная: здесь живут бомжи. Вторую часть дома заняли маргиналы: алкоголики, наркоманы и сидельцы. Вызвали меня по причине травмы кисти. Идти им помогать совсем не хочется.
Деревянные полы жутко скрипят. Открываю двери.
На диване спит пьяное тело мужского рода. Рядом ещё не спящее тело женского рода. Кругом пустые бутылки. Отмечают понедельник.
— Что у вас случилось?
— Он порезался! Ножом. Кисть.
Ей трудно произносить предложения. Сложных вопросов лучше не задавать.
Смотрю кисть спящего. Не все так страшно. Будим его. Тело не довольно:
— Отстаньте от меня! Сейчас всем въ**у!
— Мужик, пальцами пошевели!
Шевелит. Сухожилия не задеты. А кровь сама остановилась.
— Не трогайте меня, я могу въе**ть!
— Медицинская помощь нужна?
— Нет!
— До свидания, всего хорошего.
Спешно ухожу. Про 19 век я, конечно, размечтался. Тут скорее век каменный.
Другие истории в моем телеграм канале: https://t.me/smpstory