Живём в центре города, день был обычный — я и моя девушка после активных выходных решили тихо дома расслабиться: заказать вкусняшек, перекусить, посмотреть фильм. Казалось бы, всё просто, да? А нет. Началось это всё в 18:40, и начался круг ада, где меня начали слать в задницу — не меньше 5 раз! И не просто так, а с особой теплотой и изощрённым цинизмом.

Первый заказ — Вкусно и точка, хотел бонусы и кешбек списать, как обычно. Второй и третий заказы — полное фиаско, отменили.

Мне предлагают компенсацию, но с таким условием, что для скидки 300 рублей надо потратить 3000. Да-да, ты правильно прочитал: чтоб получить какую-то хоть толпу скидку, нужно в три раза больше тратить, чем я вообще хотел потратить. Это как если бы тебя выгнали из кинотеатра посреди фильма и в качестве извинения предложили билет на IMAX, но только если купишь сразу пять! Или выбросили из такси в дождь за километр до дома, а потом подарили купон на «скидку на лимузин, если возьмёшь два». Круто, да?

А ведь я пользуюсь экосистемой Сбера, думал, будет как у людей — бонусы, кешбеки, нормальный сервис. Но нет — тут тебе и отмены, и тупые промокоды, и обещания «мы набираем курьеров», которые звучат, как предсмертные хрипы умирающего сервиса.

И что я получил в итоге? Круг замкнулся, мне буквально предложили писать досудебную претензию на юридический адрес в Щербинке, при этом никто не собирается решать проблему — просто «у нас технической возможности другой компенсации нет».

Думаю, этот пост заценят все, кто сталкивался с таким «сервисом» и хотел бы донести до всех: ребята, не ведитесь! Эти ребята не просто подводят — они издеваются. И да, я сделал посты на всех площадках, потому что такого позора не должно быть в нормальном сервисе.

Если вы хотите вечер спокойно провести, забудьте про Купер и Сбер доставку — это только нервотрёпка и потерянное время.

@Sber, @Kuper

Этот гений дал интервью одному из телеграмм каналов. Как может пытается оправдаться, но выглядит это максимально убого.
Вот его рассказ:
"Я начал работу в ночную смену. Оплатил сначала первую машину, после чего подъехала машина, из-за которой произошёл весь инцидент. С самого начала от них негатив пошёл. Он спросил: что вы там, спите, якобы не работаете? А я один ночью работаю, я не смог сразу заказ принять. Сразу начал обращаться на ты: сделай картошку, сделай комбо. Потом приехал на окно оплаты и спрашивает матом: что, мы надоели уже? Я сказал: «Ну, есть такое».

Он сразу просто с ничего начал оскорблять меня. Сказал, чтобы я следил за своей речью — хотя я даже сейчас не понимаю, что я не так сказал на тот момент. Он начал переходить на личности, спрашивал, кто меня воспитывал и всё в этом духе. Говорил, что сейчас выйдет из машины и набьёт мне лицо. Я на его агрессию не отвечал. А вот что уже дальше случилось — всем известно.

Я вообще не знаю, что делать. Все эти комментарии — меня обещают найти, расправиться — мне страшно. Работу буду искать только когда всё подуспокоится. В общепит меня уже, скорее всего, просто не возьмут. Поэтому что-нибудь придумаю со временем."
Источник: https://t.me/bazabazon/39219