Как я уже писал, аксель как бы ускоряет все процессы внутри вашей команды. Все происходит намного быстрее, и негативные исходы наступают тоже быстрее.
Ну, например, ваша бизнес-модель обречена на провал или не масштабируема. Самостоятельно к этому выводу обычная команда пришла бы через пару лет. Работая же в акселераторах с экспертами и трекерами, многим командам удается увидеть эти исходы быстрее и вовремя совершить пивот (от анг. Pivot – вираж).
Это же касается и других сфер, например, отношений в команде. Если у вас в команде есть нерешенный или зарождающийся конфликт, то он обязательно вылезет в процессе акселя. 😓
Чтобы вы понимали, это не было легкой прогулкой: все 3 месяца мы просто жили проектом. Мы работали 6 дней в неделю по 12-16 часов в день. И не то, чтобы нас кто-то заставлял, нет. Мы сами этого хотели, и нам это нравилось. Если вдруг кто-то устал, то во ФРИИ полно мест, где можно было пару часов поспать.
И я неоднократно видел такие сцены: вся команда работает, а рядом на пуфике тревожно спит человек. 😴
Естественно, такой режим работы и жизни быстро показывает, какой человек на самом деле, так сказать, проявляется его сущность, и члены команды начинают видеть друг друга без масок.
В общем, с нами в акселе произошло все, что могло произойти. Наша бизнес-модель оказалась не масштабируема, и у нас пошел разлад в команде. 😞
Что касается модели, то тут все просто – с ростом оборота росла дебиторская задолженность, которая сжирала всю прибыль. Т.е. если мы постоянно растем в обороте, то мы практически никогда не видим прибыль. Ну и понятно, что растить дебиторку до бесконечности просто невозможно и чрезвычайно рискованно.
Об этой проблеме мы знали, но как полагается нормальному русскому человеку, думали, что решим ее потом.
Конечно, трекеры и эксперты нам на это указывали, но мы отмахивались: «Придумаем что-нибудь». Но уже ближе к концу акселя эта проблема заставила нас отказаться от одного из самых крупных на тот момент наших клиентов – подрядчика метростроя, который брал у нас по 50-100 рабочих в сутки. Просто он на неделю задержал оплату, что обычная практика в стройке, и мы попали в кассовый разрыв в 2 миллиона. Чтобы покрыть дебиторку, я занял денег у родителей. Но мы на тот момент реально стояли на грани закрытия. Это было очень неприятное ощущение, кто сталкивался, тот меня поймет.
Такие ситуации, а также изнурительный режим работы, конечно же, негативно влияли на настрой команды и наши взаимоотношения. У меня начали портиться отношения с Виталей. Он начал высказывать свое недовольство сначала Ольге и Александру, а потом вступил в конфронтацию уже со мной напрямую.
Сначала мы спорили, затем перестали разговаривать, а потом он как бы дистанцировался от нас. Он делал какую-то текучку, но в обсуждениях уже не участвовал и новые гипотезы не предлагал. Все, что я от него начало исходить – это критика, в основном в мой адрес.
Раз в неделю у нас были трекшн-митинги с участием ведущего трекера. Это мероприятие проходило по субботам и длилось около 1-2 часа, в зависимости от того, было ли что команде сказать или нет. В данном мероприятии помимо трекеров могли участвовать инвест-аналитики, эксперты, трекеры других команд и иные приглашенные гости. Ну то есть это уже было не внутрикомандное обсуждение, а больше публичный отчет команды за неделю.
Ну так вот, я мог отчитываться по поводу какой-то гипотезы и, конечно же, старался представить наш проект в лучшем свете, но Виталя мог меня запросто перебить и начать спорить со мной прямо во время трекшн-митинга. 😡
Я не мудрый руководитель и не опытный управленец. Тогда я воспринимал все это как вызов и неуважение лично ко мне. Конечно, мы начали относиться друг к другу негативно, каждый из нас хотел найти себе союзников и пытался склонить Александра, Ольгу, трекеров и членов других команд в свою сторону. Естественно, это сразу же отразилось на работе всей нашей команды.
Мы все работали как бы вместе, но каждый был занят чем-то своим. Это не было чем-то выраженным, но в воздухе летало напряжение, и я его отчетливо чувствовал, но упорно игнорировал. Некоторые мудрые люди говорили мне: «Реши вопрос, поговори с командой, так не может продолжаться», но я не хотел ничего решать: «закончится аксель и все уладится», думал я. Да и потом я совсем не хотел делать первый шаг к примирению с Виталей, да и особо не ждал, что его сделает оппонент.
Помирить нас опять вызвалась Ольга, тем более нам уже нужно было решить вопрос с распределением долей в компании и расставить все черточки над "Й".
Но лично я уже принял решение, как поступлю… продолжение следует.
