Не думал что столкнусь с такой проблемой, обычно все косяки маркетплейсов были несущественными и оперативно исправлялись, но ближе к делу.
Начал закупать всякое на мегамаркете (для квартиры с учетом ремонта), в рублях оно было дороже, но с учетом кэшбека бонусами получалось прям очень хорошо. Накопилось этих бонусов прилично, а потратить все особо некуда, ибо объективно мегамаркет дороже озона и яндекса.
В итоге решил сливать эти бонусы в сбермаркете, там у них с конкурентами паритет по ценам.
В итоге после первого такого заказа, его кстати благополучно выполняют, мне блокируют профиль.
Бывает, думаю я, сейчас разберемся, и тут начинается цирк. Так как я не могу войти в профиль, то и чат с поддержкой мне недоступен, а на сайте есть только номер телефона, по эл. почте решение таких вопросов не предусмотрено.
Звоню. Девочки операторы, чьей вины в случившемся и последующем идиотизме нет ни капли, не допущены ни к какой информации, все что они могут это извиняться и создавать заявки, номера которых они по какой-то причине не видят, по номеру телефона/аккаунта/электронной почты предыдущие заявки тоже не видно. Как в таком бардаке возможно работать - я не представляю.
Ах да, еще они могут назвать причину блокировки - нарушение правил использования сервиса.
Каких именно правил, а не знаем, но наши коллеги в течение трех дней с момента подачи заявки с Вами обязательно свяжутся и постараются рассказать, как уже двадцать дней прошло, извините, можем предложить новую заявку оформить...
За 3 недели я оставил три заявки, одну из которых я разослал на несколько эл. адресов предназначенных для других целей, но все же с одного из них мне ответили, но по сути это была отписка, мол переслали куда надо - ждите.
Сегодня оставил очередную заявку, мне, естественно, сказали все тоже самое, но наконец-то после ряда дополнительных манипуляций и, по-видимому, обрядов с жертвоприношениями мне смогли дать номер заявки.
В целом не думаю что вопрос решится, этот пост даже если взлетит импульса решению вопроса не придаст, ибо сюда сбер не суется, вродебы. Так что притянут какое-нибудь правило и на этом вопрос закроют, чтобы не разбираться.
Бонусы, хоть и без особой выгоды я на что-нибудь обналичу, но больше в сбер ни ногой, карту, хоть и удобную, закрою из принципа и забуду про этого монстра Франкенштейна Грефа навсегда.
Ну и надо становиться еще более недоверчивым, а то, блин, повелся на советы окружения, что мол выгодно, но увы от осинки не родятся апельсинки, и сбер не меняется, сбер никогда не меняется.
Мораль, а ее нет, и маркетплейсы, и опсосы, и интернет провайдеры, и прочие монополисты с картелями - все одинаковые, как только они захватывают рынок разница между ними пропадает, остается лишь выбор сорта говна, которым они в итоге накормят за свои же косяки или при неудачной попытке объегорить клиента.
Как и многие повелась на повышенные бонусы мегамаркета.
Заказы сделаны, товар получен, бонусы начислены ... казалось бы все ок, но есть одно но
Не работает переход на новую программу лояльности Сберспасибо...а значит ваши бонусы превращаются в тыкву
уже больше месяца не могу никак решить эту проблему.
Службы поддержки нулевые как у мегамаркетта, так и у сбера - по очереди отправляют друг другу, но при этом проблему не решают.
Я являюсь действующим клиентом сбера, подключена к программе сберспасибо, во всех сервисах (самокат/еаптека) бонусы спасибо отражаются коректно - проблема только на мегамаркете.
Из-за этой проблемы мои бонусы не активны и я не могу никак ими воспользоваться.
3 обращения в мегамаркет за месяц никак не решили проблему: GDS-2555471, GDS-2507220 и GDS-2386452
Короче обидно! Пользовалась мегамаркетом стабильно потому что были бонусные начисления и это действительно стимулировало меня возвращаться и покупать ещё. С двух последних покупок должно начислиться около пяти с половиной тысяч бонусных рублей, которыми так хотелось воспользоваться. Зашла в приложение и обнаружила, что теперь доступ к бонусам исключительно через сбер id, т.е. в добровольно-принудительном порядке. В поддержке так и сказали:"хотите пользуйтесь, хотите нет". Причем конечно же в момент покупки нигде не обозначено, что мол так и так, условия изменились и бонусы теперь только через id. Если бы знала, что так будет, покупала бы необходимый товар дешевле в другом месте, не рассчитывая на эти бонусы😡. Пост написала, чтобы предупредить.
Уже реально это надоело! Постоянные приколы от Мегамаркета! Доставки все до одной задерживаются, иногда доходит до полутора месяцев! Все мои заказы по промокоду и со скидками были отменены! Доставляют только то, что куплено по цене выше, чем на других маркетплейсах! При всем при этом, после отмены самим мегамаркетом таких заказов - деньги возвращаются очень долго, доходит до 14 дней! Толку от ваших промокодов? Вы мне не доставили ни один товар, купленный по промокоду! А так же задержаны заказы на месяц, которые даже отменить нет возможности! Чата поддержки нет, по телефону не дозвониться, пробовал неоднократно. Не рекомендую данную площадку.
Итак, в течение двух с лишним лет я выполняла все условия, дабы получить самый высокий уровень в программе СберСпасибо и выбрать повышенный кэшбек в категории Магазины косметики (из раза в раз выбирала его, мне по работе очень удобно), тут я думаю меня поддержат многие мастера бьюти-сферы. И вот сентябрь, выбираем категорию на новые три месяца как обычно. И обнаружено что кэшбэк снизили с 10% до 5%. Обидненько, особенно то, что утром при подключении было 10%, потом в течение дня стало показывать 5%, при запросе в поддержку - стандартное «не обновилось». Ну ок, у меня запланированы две большие оплаты материалов. Оплатила, жду бонусы, а мне бонусный счет блокируют. Через три дня бодания пришли к тому, что они от меня требуют чеки за последние три месяца якобы для подтверждения, что это безопасные платежи… Кто б их хранил, ну. В итоге имеем заблокированный бонусный счет ну и в будущем я так понимаю бонусов не будет. @Sber у вас всё норм? Ожидаете уже отток клиентов? P.S : пользовалась данным банком именно из-за этой категории бонусов, но сейчас уже приоритетов для меня не осталось, посоветуйте банк с нормальной бонусной программой.
Дочерняя структура Сбербанка "Мега маркет" заманивает огромными кэш беками в виде бонусов спасибо ,потом блокирует бонусный счет без права восстановления и объяснения причин! будьте осторожны и 100 раз подумайте прежде чем покупать что либо на этой площадке !!! Доставки задерживают ,заказы сами отменяют, возврат денег люди ждут неделями, поддержки как таковой нет. Почитайте огромное количество негативных отзывов !!! Так случилось и со мной ,большой кэш бек был единственной мотивацией для совершения покупки на этой площадке. Заказал кондиционер с кэш беком в 9000 бонусов спасибо ,корм для кошек на общий кэш бек 1300 тех же спасибо, в итоге мой бонусный счет заблокировали без права разблокировки и объяснения причин, так озвучил мне оператор к которому я дозвонился с 10-й попытки и спустя 15 минут ожидания. На вопрос как мне составить претензию или открыть разбирательство по данному вопросу мне ответили , цитирую : пишите претензию на адрес 105082, г. Москва, Спартаковская площадь, 16/15 стр. 6. Писать !!!!! Письмо !!!! В век цифровых технологий. а что не почтовым голубем ?! Никаких других способов связаться с поддержкой у них нет, от слова совсем! В сети очень много подобных отзывов и не удивлюсь что эта афера получит огромный резонанс ,по крайней мере я приложу для этого все усилия, хоть моя сумма и не велика, есть люди с кэш беками свыше 100 тысяч. Вот так вот и делаются подобные акции без особых затрат ,вы покупаете а потом получаете блокировку и не видать вам заманчивых кэш беков. Планирую искать разные пути влияния ,вплоть до коллективной жалобы и петиции на этот сервис. По моему мнению набралось огромное количество обманутых покупателей , рейтинг площадки ниже плинтуса с кучей негативных отзывов.
Прислали шаблонную отписку, как и многим пользователям. СберМегаМаркет

Здравствуйте! Мы получили ваш отзыв. Для вашего аккаунта пользование программой лояльности на нашем сервисе недоступно. Сожалеем, но вы не сможете использовать бонусы/промокоды. Вместе с тем, вы можете получать заказы в штатном режиме, но только без использования привилегий. Программа лояльности Маркетплейс и программа лояльности «СберСпасибо» являются частью функционала нашего сервиса. На основании пункта 2.4.1. Условий использования сайта Маркетплейс вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к Сайту и его функционалу, в том числе в случае нарушения Пользователем настоящих Условий или условий иных документов, регулирующих взаимоотношения Пользователя и Маркетплейс. Таким образом Маркетплейс вправе по своему усмотрению заблокировать учетную запись или ограничить доступ учетной записи к определенному функционалу Сайта, к которым относятся программа лояльности Маркетплейс и программа лояльности «СберСпасибо». При всем желании, решение об ограничении программы лояльности пересмотреть нет возможности.
Ничего нового.
Мой ответ. Так и скажите "УКРАЛИ" , у меня и тысяч других пользователей,нехило так сэкономили. Блокировать без разбирательств,предупреждений и объяснения причин это мошенничество,ни одна уважающая себя компания так не поступает по отношению к своим клиентам. То что у вас кривой переход с бонусных рублей мегамаркета на бонусы спасибо,виноваты только ваши криворукие разработчики,лагает сбер id, тоже их благодарите,но никак не пользователей которые несут вам деньги из года в год. С таким подходом растеряете всю клиентскую базу. А этот негативный опыт сотрудничества с вашей компанией я буду освещать везде где возможно форумы,СМИ и соберу обманутых вами пользователей для коллективной жалобы в Роспотребнадзор и соответствующие инстанции
Промокод на скидку в мегамаркете 1000₽ при покупке от 2000₽. Скидка действует только на первую покупку и должен быть выполнен вход через Сбер ID. Иначе промокод не сработает.
Кароче, заходишь в приложение сбермегамаркет, регистрируешься через телефон или сбер, выбираешь любой товар от 2000 рублей, вставляешь промокод fr717biw594, и -1000 рублей вуаля, приятно же:)
Вам скидка, мне бонусы. Все счастливы! УРА!
- Тамара, сбегай за бутылкой!
- Сколько, брать то?
- Да на все 1000 бонусов! У меня первый покупатель!!! ЮХУУУУУ!!!!
Несмотря на капризы погоды, лето неумолимо приближается. Значит, занятия в спортивном зале или домашние тренировки получится заменить на активности под открытым небом. Собрали для вас товары, которые сделают уличные воркауты интереснее, увлекательнее и полезнее.
Мегамаркет дарит пикабушникам промокод килобайт. Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
В компактную поясную сумку поместятся телефон, ключи, кошелек или другие нужные мелочи. Во время тренировки все это не гремит и не мешает, но всегда находится под рукой. Материал сумки прочный и влагонепроницаемый, вещи в ней защищены от повреждений, царапин или пота.
С фитнес-резинкой можно тренировать все группы мышц: руки, ноги, кор, ягодицы. А еще она облегчает подтягивания и помогает мягко растягиваться. В сети можно найти огромное количество роликов с упражнениями разной степени сложности. Нагрузка легко дозируется: новичкам подойдет резинка с сопротивлением до 23 кг, опытным атлетам — до 57 кг. При этом оборудование максимально компактно и поместится даже в небольшую сумку.
Для тех, кому надоели обычные тренировки. Слэклайн — это стропа шириной 50 мм, с помощью которой осваивают хождение по канату. Тренажер учит сохранять баланс, прокачивает координацию и концентрацию, а еще дает отличную нагрузку на спину, руки и ноги.
Настольный теннис — простой в освоении вид спорта, который отлично помогает размяться и тренирует скорость реакции. В комплект входят две ракетки, три мяча, сетка, накладка и чехол — все, что нужно, чтобы поиграть вечером во дворе с другом или устроить небольшие соревнования. Этот недорогой набор подойдет именно для развлечения и веселья, устанавливается почти на любой стол.
Еще один вид спорта, которым можно заниматься, даже не имея серьезной подготовки — бадминтон. С набором от Wish Steeltec вы сможете потренировать силу удара, побегать и просто хорошо провести время. Детали яркие, так что их трудно потерять даже на природе. Леска натянута прочно, ресурса ракеток должно хватить не на один сезон.
Фрисби воспринимается как простое пляжное развлечение. Тем не менее перекидывание друг другу тарелки задействует все группы мышц и развивает скорость реакции. Эта тарелка летит далеко и по понятной траектории — отличный снаряд для начала. Кстати, фрисби — это еще и ряд спортивных дисциплин со своими правилами и техническими сложностями, так что игра с друзьями может перерасти в серьезное увлечение.
Стильный мяч из износостойкой резины отлично подходит для уличных тренировок. Вы сможете поиграть компанией в баскетбол или стритбол или просто отработать броски. При производстве используется технология сбалансированного сцепления: это значит, что снаряд не сбежит от вас и будет двигаться по стабильной траектории.
Футбол — один из самых популярных в России видов спорта. Играя, можно отлично побегать, потренировать меткость и отработать взаимодействие в команде. Футбольный мяч Torres Striker выполнен из качественного полиуретана и резины и выдержит не один десяток матчей, не потеряв упругости. Отличная балансировка и оптимальный размер делают его подходящим как для взрослых, так и для подростков. Он достаточно тяжелый, почти как в профессиональном спорте, так что совсем малышам не понравится.
Пляжный или обычный волейбол? А может быть, пионербол, как в детском лагере? Мяч TORRES SIMPLE COLOR подойдет для любой из этих игр. Камера отлично держит давление, поэтому вам не придется постоянно подкачивать его, а качественные материалы (полиуретан и бутил) сохраняют все характеристики даже при интенсивном использовании.
Многоскоростной велосипед с рамой 19-го размера подойдет как мужчинам, так и женщинам. Это отличный вариант для новичков: модель доступная, удобная. Поможет понять, нравится ли вам велоспорт. Конструкция велосипеда позволяет ездить по дорогам разных типов, поэтому вы сможете перемещаться по городу или отправиться в поход. Есть складной механизм — велосипед с ним легко возить в машине, на электричке и просто хранить в кладовке.
Более продвинутая модель для тех, кто уже оценил прелесть движения на двух колесах. Геометрия велосипеда предполагает вертикальную посадку. Это обеспечивает более удобное положение тела, чем на других байках. В конструкции предусмотрены детали для комфорта и безопасности: пружинная вилка с ходом 100 мм, сервисная подводка тросов и дисковые гидравлические тормоза.
Если вы не фанат велоспорта, но хотите получить свою дозу физической нагрузки, перемещаясь по городу, выбирайте самокат. В модели PLANK Magic 200 есть регулировка руля по высоте, надежные тормоза и прочная увеличенная дека из алюминия. Когда вы катаетесь на самокате, работают мышцы ног, ягодиц, спины и живота, а заодно добираетесь, куда нужно. Если вы решите сделать паузу в тренировках, самокат легко складывается для хранения.
Любая активность на свежем воздухе требует хорошей обуви, специально сделанной для занятий спортом. Яркие кроссовки Hoka RINCON 3 с облегченным весом амортизируют, снижают нагрузку на суставы. Выраженный рельеф подошвы обеспечивает сцепление с поверхностью вне зависимости от того, где проходит тренировка: на специальной площадке, асфальте или грунте.
Легкие женские кроссовки из линейки Clifton подходят для занятий на твердых покрытиях. Дышащий сетчатый верх поддерживает вентиляцию стоп, чтобы можно было тренироваться даже в жару. Подошва из легкой пены EVA гасит силу ударов. Кроссовки беговые, подходят для тренировок на длинных дистанциях.
Во время занятий на свежем воздухе важно защитить голову от перегрева. С этим отлично справится легкая и светлая бейсболка — например, от GLHF. Она удобно сидит на голове, не сваливается и не отвлекает от занятий, благодаря сетке голова меньше потеет. Козырек жесткий и не мнется.
Не забудьте защитить кожу от солнца — чтобы не было мучительно больно на следующий день после тренировки под открытым небом. В этом поможет крем против пигментных пятен с сильной защитой от ультрафиолета SPF50. Водостойкая текстура легко наносится и быстро впитывается, действует два часа — потом крем нужно обновить.
Удобные и стильные солнцезащитные очки защищают глаза благодаря фильтру UV400, который поглощает до 99.99% ультрафиолета. Они выполнены из легких материалов и плотно прилегают к голове. Ударопрочные поликарбонатные линзы с антибликовым покрытием подходят для разных видов спорта.
Используйте промокод килобайт на Мегамаркете.Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
Реклама ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (агрегатор) (ОГРН: 1167746803180, ИНН: 9701048328), юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Спартаковская площадь, д. 16/15, стр. 6