Билеты Turkish airlines от агрегатора One Two Trip
Дорогие Пикабушники, у меня бомбит, поэтому сразу простите за сумбур и нескладность текста. Да и не писал ни разу. Мой первый пост.
Я покупал авиабилеты в марте в Кыргызстан через Турцию. Полёт обещал быть долгим. Только из этих соображений отказался от билетов компаний-лоукостеров, типа Pegasus airlines. Думал, что раз лечу с детьми, лучше бы выбрать авиабилеты с хорошим питанием на борту, удобными креслами с мультимедийной системой. Из личного опыта знаю, что у Turkish airlines сервис на борту и самолёты соответствуют моим пожеланиям. Так как летал ими и не раз. Не хотелось мне лететь со скучающими, голодными детьми, да и для себя бокальчик вина лишним не будет. Для примера, перелет Пегасусом стоил 160-170 тысяч рублей на троих, Туркишами же цена была около 210-215 тысяч рублей. Как ясно из заголовка, приобрел я билеты у агрегатора OneTwoTrip, с учётом их комиссии за 218348 рублей 50 копеек. Получил на почту билеты, в которых перевозчиком значится авиакомпания Turkish airlines.
Отдельно хочу отметить, что нигде не было указано, что рейс совместный с какой-то другой авиакомпанией, перевозчик только Turkish airlines.
В день вылета, приехали в аэропорт, зарегистрировались на рейс, поближе ко времени вылета подошли к нужному выходу. На экране указан был наш номер рейса и наша авиакомпания. Посадка была через рукав, подходя к самолету сын отметил, что почему-то самолёт с синим логотипом. Я не придал значения, предвкушая спокойный полёт. Зашли в самолёт, сели на свои места. Дети разочарованно протянули: а где же экраны? И тут я вижу на листке с описанием аварийных выходов - Anadolu. Я напрягся и, как оказалось, не зря. Из питания был один, мать его, сандвич с сыром и 2 кусочками болгарского перца. Как же я был счастлив, что предусмотрительно взял всякого разного съестного для автомобильной поездки по Кыргызстану. Как только приземлились, я подумал куда писать, куда излить так сказать, негодование?
Логичным показалось написать туда, куда платил. Вопрос, собственно, был один, паркуа хуа я платил за комфорт, а летел лютым экономом. Не считается ли это обманом потребителя? И откуда я должен был знать, что меня повезет Anadolu? Не знаю чего я хотел получить в ответ. Наверное, просто понимания. А получил вот что: "Проверили информацию. Согласно информации в системе бронирования, перелеты выполняет авиакомпания Turkish Airlines. Однако авиакомпания может вносить изменения в свои перелеты. Для уточнения ситуации вы можете напрямую обратиться в авиакомпанию: "ссылка на сайт авиакомпании"".
Напишу, конечно, и в авиакомпанию. На Пикабу написал с целью выговориться и поделиться опытом.
Выговорился, поделился. Спасибо!
Экскурсия на НАШЕ Радио
Ребята, отдаю безвозмездно 2 билета на экскурсию на НАШЕ Радио. 29 марта. В 11. 00
Москва.
РЖД снова лукавит
В этом году хотим семьей снова съездить на наши курорты. Куда-нибудь в Сочинское направление, например. Ехать будем поездом, т.к. из Брянска самолеты не летают. Да и не напрягает поезд. Билеты, ествественно, нужно брать заранее. На поезда РЖД (которые ФПК) можно купить билеты глубиной продаж до 90 суток.
Так и написано:
скрин с сайта РЖД https://www.rzd.ru/ru/9277
Т.е. начало продажи билетов не со станции отправления пассажира, а со станции отправления состава. Это важно. Потому что это не совсем так.
Сегодня на календаре 25 марта и с глубиной продаж 90 суток можно купить билет на поезд аж 22 июня. Время отправления состава с начальной станции 22 июня. Поезда по нашей необъятной стране катаются сутками, поэтому не удивительно, что поезд 360Ч Калининград-Адлер отправляется из Калининграда 22 июня, а из Брянска лишь через сутки - 23 июня. Таким образом, на этот поезд я должен иметь возможность купить билет с датой отправления из Брянска 23 июня. Но алгоритм приложения РЖД или сайта такую возможность не дает. Хотя сама РЖД об этом пишет на своем сайте.
На скринах ниже один и тот же поезд. Отправление из Калининграда в Сочи 22.06.2024. Из Брянска этот состав отправляется 23.06.2024, но купить билеты нельзя (второй скрин).
![](https://cs14.pikabu.ru/post_img/2024/03/25/8/1711373481138922358.jpg)
![](https://cs14.pikabu.ru/post_img/2024/03/25/8/1711373515195046831.jpg)
![](https://cs13.pikabu.ru/post_img/2024/03/25/8/1711373516127714355.jpg)
А вот на тот же поезд, но отправлением из Брянска 22.06.2024 - можно (третий скрин). Вот только в Калининграде на этот поезд билеты начали продавать вчера, а сегодня брянским (или смоленским, курским) пассажирам брать уже нечего.
Немного спасает ситуацию то, что часть вагонов цепляют в Смоленске и они теоретически на момент начала продаж будут еще пустые. В плацкарте это всего 2 вагона, доступных на онлайн сервисах. И 2 купейных. Что невероятно мало! Их разметают летом за считанные минуты. Видимо, примерно столько же придерживают для продаж через кассы или на других станциях.
Получается, что РЖД ставит в заведомо невыгодное положение ряда пассажиров.
Хотелось бы услышать комментарии представителей РЖД по этому вопросу. Но тут их, кажется нет. А жаль. В официальной группе VK говорящие головы дают отписки.
Ответ 52c1f7442ccea322 в «Яндекс афиша вы там уху ели?»
Меня так Тинькоф год динамил с возвратом билетов на Judas Priest. Потом случайно в комментариях к похожей теме наткнулся на пикубашника (к сожалению не помню ник), который скинул мне образец досудебки.
Я ее отправил прям в чат с поддержкой - через неделю деньги вернули.
Вот сам текст:
Генеральному директору
Компании ООО "ИНТИКЕТС"
Никишину Алексею Евгеньевичу
юридический адрес:
111141, МОСКВА ГОРОД,
КУСКОВСКАЯ УЛИЦА, ДОМ 20А,
ЭТ/П/К/ОФ 1/II/16А/25,
ОГРН: 1157746767364,
ИНН: 7720312951,
КПП: 772001001,
ПРЕТЕНЗИЯ НА ОТКАЗ В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Мною, ФИО., 25.01.2020 по заказу _______ (далее заказ) были приобретены билеты №_______ и №____________ на концерт ___________(далее мероприятие), который должен был состояться 06.06.2020, однако его перенесли на 06.06.2021, но и на эту дату мероприятия не будет. Новую дату проведения мероприятия организаторы не сообщают.
В связи с тем, что мероприятие дважды переносили, первый раз на год, по второму разу дата неизвестна, я попытался произвести возврат средств через Вашу систему на сайте https://intickets.ru/refund-service/#/ и письменно по почте: @age.ag, что полностью соответствует 32 статье закона РФ «О защите прав потребителей».
Ваша система, не вернув денежные средства, адресовала на почту @age.ag, а Представители по этой почте мой запрос отклонили, ссылаясь на Постановление Правительства РФ от 6 июня 2020 года №830 «О внесении изменений в Положение об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части» и
Постановление Правительства РФ от 3 апреля 2020 г. № 442 «Об утверждении Положения об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.
Согласно этим постановлениям, их действие распространяется на правоотношения, возникшие с 5 марта 2020 года, то есть введения режима повышенной готовности в Москве. Следовательно, отказ в возврате денежных средств противоречит этим постановлениям, т.к. правоотношения возникли раньше, в момент покупки билета, то есть 25.01.2020 года. Более того, они противоречат уже названной 32 статье закона РФ «О защите прав потребителей», в которой говорится о том, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Кроме того, отказ в возврате денежных средств нарушает статью 28 закона РФ «О защите прав потребителей», в котором говорится, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Помимо всего прочего, Постановления, на которые ссылаются Представители через почту @age.ag, являются подзаконными актами, которые имеют более низкую юридическую силу, чем закон.
На основании вышеизложенного, требую в десятидневный срок со дня получения данной претензии вернуть мне денежные средства, уплаченные по заказу, в соответствии с приложенными копиями билетов и копиями электронных писем с обращениями о возврате.
Денежные средства требую вернуть на дебетовую карту __________ на основании письма ЦБ от 1 августа 2011 г. (Если карту потерял/поменял)
В противном случае, я буду вынужден обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителей, с возмещением полной стоимости, уплаченной за билеты, выплате неустойки, процентов за пользование денежных средств от даты их получения, возмещении судебных расходов и морального ущерба.
26.05.2021 г. __________ (ФИО / подпись)
Вдруг поможет.
Ответ 52c1f7442ccea322 в «Яндекс афиша вы там уху ели?»
Выглядит ваш пост как наброс.
Я так купил билеты на Sabaton.
Их тур закончился из-за ковида в Екатеринбурге и до нашего города они не доехали.
Я ждал, ждал, но в этом году решил, что зря жду и написал о возврате билетов.
Со мной связалась техподдержка Яндекс.Афиши, сказали что денег вернуть не могут, но есть промокод на ту же сумму плюс 500 рублей.
Ну я и взял промокод, потом билет купил на другой концерт.
Ответ на пост «Яндекс афиша вы там уху ели?»
Купил я с подругой так билеты на Nightwish. Но случился ковид. И дата концерта стала неопределенной. Деньги тогда не вернули, т.к. представитель группы не давал комментарии. Вот...
Ковид кончился. Но настал февраль 2022. Яндекс деньги все еще не возвращает, все ещё ждет комментарии от них. Вот...
Потом в апреле 2023 Финляндия вступила в НАТО. А группа финская. Яндекс ждет. Вот...
Стоит отметить, что место проведения концерта на билетах - Крокус. Но мне кажется, что если я очередной раз сделаю запрос на возврат, то получу прежний ответ.
Стабильность - признак мастерства. Это про Яндекс.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Ответ на пост «Неожиданное в процедуре возврата билетов РЖД»
Что за движ? Прочитав пост - заинтересовался и полез на сайт ржд смотреть билеты на поезд Москва - Улан Батор (Монголия), но прямого рейса не оказалось. Правда вот от Иркутска поезд действительно идет, за сутки и 11.000₽. Со своей аэрофобией люблю смотреть подобные маршруты или типа как проехать на машине Москва - Патайя (там, в теории, почти до Бали можно доехать). Но речь не об этом. Полез я дальше в яндекс карты визуализировать, посмотрел пару интересных точек, чуток сам Улан Батор поразглядывал и отдалив карту мне высветилась всем известная гора - Эверест. Тыкнув на нее, я увидел много странных отзывов, которыми и хочу поделиться:
![](https://cs13.pikabu.ru/post_img/2024/03/25/4/1711345159157572802.jpg)
![](https://cs13.pikabu.ru/post_img/2024/03/25/4/17113451591948218.jpg)
![](https://cs14.pikabu.ru/post_img/2024/03/25/4/1711345159121922836.jpg)
![](https://cs14.pikabu.ru/post_img/2024/03/25/4/1711345160184582917.jpg)
![](https://cs13.pikabu.ru/post_img/2024/03/25/4/1711345161129130223.jpg)
![](https://cs14.pikabu.ru/post_img/2024/03/25/4/1711345162124419930.jpg)
![](https://cs13.pikabu.ru/post_img/2024/03/25/4/1711345162192395902.jpg)
![](https://cs13.pikabu.ru/post_img/2024/03/25/4/1711345163193947074.jpg)
![](https://cs14.pikabu.ru/post_img/2024/03/25/4/1711345164122836225.jpg)
Понятное дело что стёб, но что за движ такой?