И снова о СДЭК - грузовые черепахи :)
На тему СДЭК написано немало, но добавлю и я своё. Отправили мне посылку из Санкт-Петербурга в Симферополь. По тарифу СДЭК это занимает 3 дня. Срок вручения - 8 сентября 2022. Но по факту по состоянию на утро 12 сентября я ещё не получил.
Смотрю по трекеру:
Поступление в пункт выдачи до: 08.09.2022
Санкт-Петербург
Принят на доставку
05.09.2022
Прибыл в сортировочный центр
06.09.2022
Отправлен в сортировочный центр
06.09.2022
Прибыл в сортировочный центр
07.09.2022
Отправлено в г. Краснодар
08.09.2022
Краснодар
Прибыл в сортировочный центр
09.09.2022
Отправлено в г. Симферополь
10.09.2022
Симферополь
Прибыл в сортировочный центр
11.09.2022
Отправлен в пункт выдачи
12.09.2022
СДЭК утверждает, что на сортировку отводится до суток. Но по факту почти 3 суток отправление лежало в Санкт-Петербурге, отправлено дальше было только в день, когда уже должны были бы доствить.
Дальше отправление сутки лежало в Краснодаре и больше суток в Симферополе?
Какой идиот планирует логистику СДЭК? Увольте его к чертям собачьим.
Почему посылки должны задерживаться в другом регионе, хоть и в соседнем?
И за более чем двукратное превышение сроков компенсацию предлагают смехотворную - по 3% за день просрочки.
Нашим чиновникам пора вносить изменения в правила перевозки и считать компенсацию относительно заявленного срока. То есть, если задержали на 2 дня, а изначально заявляли 5, компенсацию давать тоже 40% (2 от 5 именно столько составляет). Вот тогда они начнут немного шевелиться, а не пользоваться грузовыми черепахами или улитками, как сейчас. :) .
Будут изначально больше сроки заявлять? Да не вопрос, лучше пусть честно скажут срок, чем будут обещать и не делать, а если срок не устроит, люди сразу к конкурентам пойдут.