Разочарования пост
Все время, что я пользовался Теле2, то всегда защищал данного оператора, рассказывал про свой классный безлимитный тариф - беспредельно черный: 250 минут звонков, 250 смс и безлимитный интернет(чего уж греха таить, хвастался им).
Но недавно я решил зайти в личный кабинет и что я там вижу вместо слова "безлимит" в рамке интернета ?
Да! Правильно! Ничего хорошего я там не увижу. Учитывая, что мне как воздух необходимо большое количество трафика, они просто решили убрать такое понятие как "безлимитный интернет"... Потому что как ответила мне службы поддержки:
Я не знаю, может они не понимают суть безлимитного тарифа, но вот как точно выразилась СП: "... безлимитный тариф – это, скорее, гарантия отсутствия дополнительных платежей сверх абонентской платы." - это вот прям в яблочко. И когда я спросил, уведомляли ли вы об этом клиентов, мне ответили что ? Правильно! Опубликовали информацию на сайте! Учитывая, что у меня указан email, дополнительный номер телефона, номер домашнего телефона и адрес проживания, думаю, что отправить смс оператору связи не так уж и сложно.
На просьбу, указать, где на сайте находится эта информация, начали спрашивать, могут ли они чем то мне еще помочь. ДА! МОЖЕТЕ! ВЕРНИТЕ МОЙ БЕЗЛИМИТ! Но так и не указали, где находится эта публикация об изменении условий тарифного плана...
Ранее размещалась такая фотография, но я просто отказывался в нее верить, может, потому что все еще пользуюсь второй симкой с тарифом Ценокос, который на столько дешевый в наше время, что даже и не верится. А может, я слишком высоко для себе вознес этого оператора на такой себе "пьедестал" ? Ну, потому что, может, оператор вел такую себе "дружескую политику" ? Написал в чат и как с другом общаешься... Не знаю, но факт фактом. Безлимита нет.
Можно как обычно начать говорить, что надо бороться за свои права и тд. и тп. Но я же сам подписывал договор, где четко черным по белому было написано, что оператор может по своему усмотрению изменять условиях тарифа. Некоторые могут сказать что я "терпила", но нет, я всегда защищаю свои права, но только в тех случаях, когда я точно прав. В данном же случае, моя подпись в договоре - это мое согласие на их условия.
В итоге, иногда мы можем заблуждаться создавая себе идеалов и как больно, когда эти же идеалы рушатся.