Ответ на пост «Вредный покупатель»
В день, на кассе, я обслуживаю, примерно, 500-600 человек. Представь, что тебе нужно здороваться с каждым и благодарить за покупку каждого.
При этом часть из них озлобленные пожилые люди, часть бичи и лица БОМЖ, часть пьяные люди, ещё часть ворует, а охранник не предусмотрен. И все со своим видением того, как ты должен работать. И возражать им нельзя, а то они жалобу напишут и тебе будет ата-та-та.
Мы, продавцы-кассиры, своей работы не стесняемся. Просто просим относится к нам как к людям, а не как к обслуге/прислуге и тогда у нас с покупателями будет тишь, да гладь, да Божья благодать.
А то, частое явление, при входе в магазин некоторые люди преображаются и становятся графьями да помещиками у которых все, кто в магазине работает, слуги да холуи.
Бывает, что с утра 1000 ценников на замену напечатали, а менять их некому. Персонала мало: кто в отпуске, кто в декретном, кто уволился. Все ценники с 8 утра до полудня поменять не успели. И начинается: "это кассир там, что-то подкрутил на кассе", "а что ж вы не меняете", "вы это специально нас обманываете".
Обманывать людей никому не нужно и не выгодно. Поэтому вызываем администратора, чтобы он решил возникшую проблему. Но персонала не хватает и единственный администратор принимает "базу" и не может сию минуту метнуться на место вызова. В момент ожидания админа чего я только не слышал о себе и своих родных. Хамство, оскорбления, угрозы. Даже голову обещали отрезать однажды. За три года, за своё непорядочное поведение, извинился только один человек. Все остальные делают морду топором и сваливают в закат.
Крайне редко я "срываюсь" на покупателей. Уже более полутора лет ежедневно принимаю три-четыре разных успокоительных. Алкоголь не пью, не курю. Это приводит нервную систему в порядок.
В поведении ПК многое ещё зависит от директора, администраторов, ночной смены и общего настроя в магазине. Также ПК может быть невыспавшийся или с личными проблемами. Это директор должен понять перед тем как ПК на кассу отправить или может ему хлеб/молочку нужно сегодня выложить, а к кассе не подходить.
В общем норм. директор и хорошая обстановка в коллективе решают многое.
Вонючий случай
Сколько всего удивительного я повидала, когда работала фармацевтом, но эта история до сих пор в памяти.
Прекрасное утро субботы, когда понимаешь, что смена будет без коллег и без суеты. Захожу в первую дверь и уже ощущаю этот уют выключенного света. Поворачиваю ключ второй двери, открываю и ощущаю…. запахи канализации.
Прекрасное утро превратилось в паническое, когда опустив голову я увидела воду и плавающее ОНО.
Куча звонков начальству и инстанциям, сижу на входе, жду всех, навесила кучу «аптека не работает»(не спрашивайте как добралась до стола с листочками).
И начинается самое интересное, первый пошел(бабка лет 70, да-да, именно бабка). Проигнорировав 3 вывески она подходит к открытой двери:
Я: извините, аптека не работает
Б: (злой взгляд)….
Естественно, ей не помешал ни запах, ни отсутствие света, ни водица на полу. Она прекрасно преодолевая путь до кассы по плавающему составляющему начала долбить по кассе:
Б: ДЕВАЧКИ, кто-то подойдет??????
Я: женщина, у нас потоп, аптека не работает
Б: не можете что ли продать??????
И развернувшись к выходу, хлюпая обувью в темноте по какашкам и прочему, ушла в закат…
И за час-полтора ожидания около 5 подобных существ я пыталась остановить чуть ли не силой. Но заплыв все-таки случался…
Поражаюсь тупости и наглости(?) людей. Как много вопросов. Сколько времени прошло, я так и не поняла зачем и почему.
Выгребали это все дружно около 3 часов, воняло еще 3 дня. Смену еле доработала. Начальство подарило банку кофе, видимо, чтобы не воняло.
Тупая
Когда мне было 6 мы переехали в другую квартиру, к " бабушке 👿". Она была не нормальная. Во-первых она меня тупо стенала полотенцем не за что. Во-вторых дралась с моей мамой. Ну да ладно. Когда я сильно заболела,мы с мамой пошли в больницу, а дома бабка осталась. Мы приходим домой, а дверь изнутри закрыта. Потом треш 😕😕😕. Бабка ещё обзывала меня и орала. Так как я родилась в год змеи 🐍она меня так постоянно называла, пока мы с мамой от неё не сбежали, а потом и папа. Вообщем все кончилось норм👍
Посты на Пикабу делятся на две группы...
У одних зарплата ниже нижнего, инфляция, всё плохо...
У других проблемы сдачи коммерческих помещений, бизнесы, и т.д.
... и куда ни глянь, вокруг новые китайские аффто...