Доброго времени суток. Предлагаю услуги репетитора по бухгалтерскому учету, налогам и аудиту. Также могу провести инициативный экспресс аудит вашего учета не предмет возможной экономии на налогах, налоговых рисков, правильности ведения учета и т.д. Бесплатно для небольших проектов. Если беспокоитесь о ком. тайне, то можем рассмотреть любой удобный формат. Успехов вам и вашему бизнесу!
ТГ - vladislavaudit
По просьбе @olegsvoy делаю небольшой мануал о том, какую информацию необходимо проверять при покупке недвижимости.
Данная инструкция ориентирована применима к объектам вторичной недвижимости, а не первичной.
Итак, Вы решили приобрести квартиру, дом на рынке вторичной недвижимости, по каким параметрам следует осуществлять проверку планируемого к приобретению объекта, после его осмотра и до принятия окончательного решения о том, будете ли Вы приобретать соответствующий объект недвижимости?
1. Проверка документов
Пожалуй, проверку стоит начать с заказа/запроса следующих документов:
1.1. Выписка из ЕГРН.
Будем считать меня недоверчивым человеком, но я считаю, что лучше заказать выписку из ЕГРН самостоятельно, узнав адрес объекта или кадастровый номер объекта, а не использовать выписку, предоставленную собственником или агентом.
Для заказа выписки есть множество агрегаторов, но выписку также можно заказать через официальный сайт Росреестра (https://rosreestr.gov.ru/eservices/request_info_from_egrn/) или через справочно-консультационные базы (например, Контур.Фокус, СБИС и прочие)
Для чего выписка нам нужна?
По выписке в первую очередь мы проверяем следующие данные:
1. ФИО/Наименование правообладателя (собственника);
2. Наличие/отсутствие обременений в отношении объекта (запрет на совершение регистрационных действий / сервитут (особенно актуально при покупке земельных участков) / наличие долгосрочных договоров аренды в отношении объекта и пр.).
1.2. Правоустанавливающие документы
Запрашиваем у собственника для проверки правоустанавливающие документы, например, договор купли-продажи или договор дарения или решение суда или свидетельство о праве на наследство.
Зачем нам необходимы правоустанавливающие документы, если по выписке мы уже сверили соответствие собственника?
Риск не самый частый (15/100), но встречается и заключается он в том, что третьи лица могут в будущем предъявить к продавцу требования, связанные с неисполнением им обязательств (например, ваш продавец не выплатил всю стоимость продаваемого Вам объекта, а залога в отношении объекта не было установлено) перед ними или же требования об оспаривании правоустанавливающего документа (характерно для завещаний / в случаях неправильно произведенной приватизации / если одним из продавцов был несовершеннолетний и сделка была проведена с нарушениями) и Вам придется потратить нервы и время, так как если спор будет связан в том числе и с приобретаемым Вами объектом, то 97% вероятности, что Вас привлекут в качестве третьего лица и необходимо будет доказывать, что вы добросовестный приобретатель и даже это не факт, что защит Вас от утраты приобретенного объекта.
1.3. Проверка документов на коммунальные услуги
При покупке квартир данный шаг модно пропустить, но если мы с Вами говорим о покупке загородной недвижимости (дом, коттедж, таунхаус и пр.), то я бы рекомендовал проверять данные документы.
Главным поводом для проверки документов на поставку коммунальных ресурсов, пожалуй, является проверка объемов электрической мощности.
Если приобретаемый Вами объект имеет свыше 15 кВт электричества и Вы желает оставить текущую мощность, то рекомендую проверять объем э/мощности, который получает продавец на основании договора со сбытовой компанией и если по договору также поставляемая мощность составляет свыше 15 кВт (да, бывает когда по документам одна мощность, а по факту больше), то чтобы не доплачивать за подключение мощности свыше 15 кВт, рекомендую в договор купли-продажи включать условие о том, что собственник отказывается от N кВт мощности в пользу покупателя (Вас) и обязуется написать соответствующее заявление в адрес сбытовой компании.
1.4. Проверка соответствия планировки, указанной в техническом плане и фактической планировки.
Для кого полезно? В первую очередь для тех, кто планирует приобретение с использованием ипотечного кредита.
Почему?
Все на самом деле просто, если собственник осуществил перепланировку объекта, затронув целостность капитальных конструкций, например, снес капитальную стену (или ее часть) или объединил балкон с комнатой или заменил обычные стекла на панорамные и такая планировка / реконструкция не была узаконена в силе невозможности ее узаконивания или в связи с ленью продавца, то есть риск того, что банк откажет Вам в кредите в связи с неподходящим предметом залога.
Так, по документам, пожалуй все, переходим к тому, на что имеет смысл проверить собственника.
2. Проверка собственника
2.1. Проверяем наличие судов и исполнительных производств
Для проверки используем следующие сервисы:
https://kad.arbitr.ru/ - база решений и текущих дел, рассматриваемых арбитражными судами - актуально как если продавец ИП / участник юридического лица, так и если продавец просто физическое лицо (некоторые виды споров с участием физических лиц подведомственны именно арбитражным судам);
https://sudact.ru/regular/, судебныерешения.рф - крайне неудобные на мой взгляд сервисы и легче вручную проверять суды общей юрисдикции в отношении продавца согласно данным прописки, но если у вас нет доступа к платным базам, то это лучший из возможных вариантов;
https://fssp.gov.ru/iss/ip - база исполнительных производств (с недавнего времени для проверки нам необходимо знать дату рождения);
https://fed ресурс.ru/ - реестр дел о банкротстве (заменить "ресурс" на "resurs" и пробел между "fed" и "resurs" убрать, пикабу не нравится ссылка не федресурс).
Для чего нам необходимо проверить данную информацию?
Проблема в том, что если продавец находится в предбанкротном состоянии, например, имеет непогашенную задолженность (главный риск - если задолженность от 500 т.р. и по каким-то причинам в отношении продаваемой квартиры нет запрета на регистрационные действия), то есть риск того, что в случае возбуждения в отношении продавца дела о банкротстве, арбитражный управляющий может решить, что продал он Вам квартиру ниже рыночной и ее необходимо обратить в конкурсную массу через процедуру оспаривания сделки. Конечно, не факт, что у арбитражного управляющего это получится, однако, такие события могут изрядно потрепать нервы.
Суды мы также проверяем на оценку того, нет ли каких-либо дел, которые могут подставить под риск оспаривание вашей новой покупки, например, семейные споры (если квартира куплена в браке) или споры об оспаривании завещания (если квартира получена на основании завещания) или об оспаривании договора дарения (если квартира получена на основании договора дарения). Также мы просматриваем дела, по которым у продавца могут потенциально появиться финансовые обязательства, неисполнение которых также могут привести к банкротству.
Почему я настаиваю на аудите продавца по вопросам банкротства? На сегодняшний день это очень популярный инструмент от списания долгов.
В 2021 году число россиян (включая индивидуальных предпринимателей), признанных банкротами, составило 192,8 тысячи человек. Этот показатель на 62% превышает данные 2020 года, свидетельствуют данные Федресурса. Чаще всего - в 94,9% случаев - граждане сами инициируют собственное банкротство.
2.2. Проверяем собственника на дееспособность (особенно, если собственник в преклонном возрасте)
Как мы это делаем:
Во-первых, просим собственника подготовить справку о том, что он не состоит на учете в ПНД. Немало продавцов по каким-то причинам оскорбляются, когда запрашиваешь у них данную бумагу. Сразу оговорюсь, что защита не 100%, но это лучше чем потом без ничего участвовать в деле о признании договора купли-продажи недействительным (когда-то это была популярная схема обмана, когда после сделки "родственники" заявляли о признании квартиры недействительной, возвращая квартиру обратно, а покупатель деньги обратно не получал, так как продавец уже все потратил);
Во-вторых, также как и в п. 2.1 просматриваем судебные дела, так как в рамках гражданского судопроизводства вполне можно признать человека недееспособным.
Если приобретаемый объект вас полностью устроил и по п. 1 и 2 вопросов не возникло, то переходим к подготовке документов для сделок.
3. Запрос документов под сделку
Какие документы просим подготовить продавца к дню сделки?
3.1. К дню сделки просим продавца подготовить справку об отсутствии в квартире зарегистрированных лиц (справка по форме №9);
3.2. Нотариальное согласия супруга на продажу объекта или справка о том, что квартира была приобретена вне брака.
По факту договор купли-продажи можно подать и без указанных в п. 3.2 документов, однако, отсутствие данных документов несет для вас риск того, что недовольный супруг может попробовать оспорить заключенный вами договор, а деньги продавец давно потратил.
3.3. Если собственником объекта или долей в объекте является несовершеннолетний, то обязательно запрашиваем согласие на сделку органов опеки и попечительства, иначе, риски аналогичны рискам указанным в п. 3.2.
3.4. Документы подтверждающие отсутствие задолженности у продавца перед поставщиками коммунальных услуг.
В целом долги за к/у следуют за собственником, а не перейдут на вас, за исключением взносов на капитальный ремонт, их придется платить за бывшего собственника. Однако, никто не хочет попасть в ситуацию когда вы еще не успели уведомить ТСЖ/УК/поставщика к/у о смене собственника и получить квитанцию с указанием задолженности за коммунальные услуги за несколько месяцев или лет.
3.5. Если подписант со стороны продавца - это не сам продавец, а представитель по доверенности, то лучше проверить доверенность по следующей ссылке https://www.reestr-dover.ru/, а также не отменили ли ее.
Обязательно ли оформлять нотариальную сделку?
На мой взгляд, любой человек, имеющий в запасе 5-8 часов свободного времени может самостоятельно провести аудит планируемого к приобретению объекта, порой, лучше сотрудников нотариальных контор в связи с потоковостью задач у последних (прим. нотариусы, сотрудники нотариальных контр не обижайтесь, я вас люблю, но не раз встречался с косяками, которые приходилось потом исправлять), соответственно, реальный "+" заключения сделки с участием нотариуса - это ускоренная регистрация сделки в росреестре, если вы готовы подождать стандартный срок в 10 дней, то сэкономить деньги на нотариусе я считаю вполне разумным действием, подписать договор в простой письменной форме и самостоятельно подать на регистрацию.
В целом я написал все что хотел. Данный пост не содержит всей информации, которая может понадобится, как при проведении аудита перед покупкой недвижимости, так и в период сделки, но, на мой взгляд, я отразил самое основное, буду рад если пост окажется кому-нибудь полезным.
В целом я думаю вернуться на пикабу в качестве ТС, ранее писал о сделках с готовым бизнесом, но пришлось прерваться в связи с большим объемом загрузки.
Предлагаю такой вариант, если Вам будут интересны советы в части аудита и сделок связанных с: товарными знаками, франчайзингом, программным обеспечением или недвижимостью, то раз в неделю я буду выбирать тему на основании вопросов в комментариях к последнему посту и писать на эту тему.
К нам на аудит попала интернет-страница компании LED-Life, которая продает LED-подсветки Tikaled. Страницу только создали и еще даже не думали, как настраивать рекламу. Это отнимает у нас понимание целевой аудитории, но мы, несмотря, на сложности, все равно проверим сайт и дадим дельные советы, которые помогут увеличить конверсию. Больше можно узнать в нашем блоге.
Почему Tikaled?
Открывая рекламные ссылки в Google по запросу «LED-подсветка» мы увидели множество интернет-магазинов, сразу встречающих нас большой гаммой товаров самых разнообразных брендов. На первом экране аудируемой нами страницы предлагается LED-подсветка бренда Tikaled.
Сразу возникает вопрос, почему именно этот брэнд, если в каталоге сайта есть и другие? Если компания сама производит эти подсветки или является официальным дистрибьютором бренда, то все логично, но о своей особенной связи обязательно нужно сообщить тут же, на главном экране. Второй момент, который также важно упомянуть на первом экране – это украинский производитель, которому можно доверять.
Пробежавшись по преимуществам, выделим, что «светят ярко» - это не преимущество, а констатация факта. А для долгого срока и экономичности было бы неплохо добавить конкретики в виде цифр.
Лэндинг или магазин?
Рассматриваемый сайт расположен на платформе Prom.ua. Это неплохо, если среди стратегических планов компании нет поднятия на первые места по продажам своего товара в Украине. Но если прибыль не так важна, как имя и влияние на рынке – то стоит задуматься над изменением, можно сверстать сайт на Tilda. У Пром.юа хватает изъянов, которые при желании сможем разобрать отдельно.
Лэндинг, который относится к LED-подсветкам Tikaled – безусловно, очень хорош. Его хочется хвалить и хвалить. Но боковая панель с фильтром, шапка с Prom.ua и каталог товаров превращают его в интернет магазин. А там, как известно всем – особо нечего читать до каталога товаров. Поэтому столь ценная и так красиво поданная на странице информация теряет свою актуальность и ее пролистывают ради совсем непримечательного каталога с одинаковыми картинками.
Картинки обязательно нужно разнообразить. Особенно плохо они смотрятся в мобильной версии сайта, которая изначально прячет основную часть страницы под кнопкой «Показать все».
Также, хочется отметить бессмысленность фильтров, в которых всего один вариант выбора. Их можно смело удалять.
Выводы и рекомендации:
Лэндинг – это чаще всего одностраничный сайт, на котором размещено много интересной и полезной информации об одном конкретном продукте. В то время, как интернет-магазин – это каталог товаров, с множеством категорий, рекламы и других отвлекающих факторов.
Сегодня нам попался гибрид отличного лендинга и слабого интернет-магазина.
Посоветовать хочется следующее:
1) Создать отдельный лэндинг с адресом tikaled.kiev.ua, отдельно от Prom.ua, убрав с него каталог товаров
2) Внести предложенные в статье правки в интернет-магазин и убрать с него лэндинг
Есть подозрение, что новосозданный лэндинг при одинаковых затратах на рекламу будет приносить более высокий доход по сравнению с магазином на платформе Prom.ua. И мы будем сильно признательны, если компания LED-Life подтвердит наши подозрения спустя время в комментариях.
P.S.
Чтобы получить подобный аудит заполняйте форму: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfQZoCPmMBlV6Fm122n0NQrAfMNKsQr63MA0zAU2DAXsyglxA/viewform
А смотреть другие аудиты, анализировать и учиться вместе с нами можно тут:
https://www.youtube.com/channel/UCvwdDapGniEcfnwAUFbFxbA
Аудит сегодняшнего сайта в видеоформате:
К нам на проверку попал сайт строительной компании "ІКЦ-МЕТ". Интернет-страница рекламируется по запросам «металлоконструкции заказать» и «заказать ангар». Традиционно, перед анализом целевого сайта мы рассматриваем страницы конкурентов, рекламируемых под теми же запросами. Среди них мы видим множество сложных и непонятных лендингов, но встречаются и весьма логичные и эффективные, с которых можно и нужно брать пример.
Итак, предположим, нам нужен ангар и мы попадаем на сайт компании "ІКЦ-МЕТ".
1. Первый экран обязан удерживать клиента
На первом экране мы видим расположенный на абстрактном фоне текст. Название компании – хорошо, ему тут место. Но фраза «будьте в безпеці самі та забезпечте нею свій бізнес» - хорошо подойдет юридическому агентству или охранной фирме, но никак не строительной компании. Понятно, что плохая конструкция может обрушиться, придавить клиента или других людей, создавая неприятности владельцу ангара. Но это все очень далеко. Собственная безопасность и безопасность бизнеса – не те требования, которые предъявляет потенциальный клиент строительной компании.
Второй и очень важный момент – боковое меню с дополнительной полосой прокрутки, сделанное отдельно от основной страницы. Такое внедрение никак не вяжется со словом «прогрессивный», которым описывается компания на первом экране посадочной страницы. Подобные сайты были весьма приличными в начале двухтысячных. Сейчас же любой фрилансер сможет относительно дешево сверстать куда более современный сайт.
Первый экран должен давать клиенту понять, что здесь есть все ему необходимое. Допустим, нам нужно заказать ангар, мы перешли рекламной ссылке поисковика и увидели главный экран. Тут ни слова об ангарах. Просто строительная компания и абстрактный фон. Фоновым изображением надо поставить красивое презентабельное фото своей готовой работы. Также вместо неподходящих лозунгов прямым текстом дать понять, что на этом сайте можно купить ангары и другие металлоконструкции. И важно сразу же выделить несколько (например, три) преимуществ, на которые клиенты обращают внимание в первую очередь. О них лучше всего может рассказать менеджер по продажам. Это может быть скорость работ, качество материалов, надежность работы и гарантия, цена.
2. Лирика не продает
Достижения компании выглядят, как высосанные из пальца. К этим фактам нужно сразу же добавить уверенные доказательства. 300+ реализованных проектов можно тут же подкрепить ссылкой на галерею с фото готовых работ. Только сделать это грамотно и красиво, чтобы выглядело симпатично и логично.13 лет на рынке – весьма сомнительное достижение, ведь существуют компании, зарегистрированные давно, но начавшие действовать только сейчас. Сразу тут же нужно какое-то доказательство, что компания работает все эти годы. 80% повторных обращений – звучит, как выдуманный факт и сразу же вызывает сомнение. Почему именно 80% а не 75% или 92%? Постоянные клиенты – безусловно, отлично, но подать этот факт стоит как-то по другому. А если уже и указывать конкретные цифры, то давать им конкретные доказательства.
Под блоком достижений идет совершенно ненужная лирика. Эта часть могла бы быть отличным вступлением в учебнике по металлоконструкциям, но никак не частью продающего лендинга. Вот представьте, вы приходите в магазин за ангаром, а вам: «Надійність дарує впевненість». Вы хотите просчитать стоимость установки конкретной металлоконструкции, а вам предлагают представить: «Ваш дім, ваш проєкт, ваша справа мають міцні основи». Так можно говорить о чем угодно. Люди, которые ищут, где купить – ищут конкретные моменты, а не лирику. Поэтому весь этот блок можно убрать.
Призывы к действию и мобильная версия
На сайте не хватает призывов к действию – важнейших элементов продающего сайта. Внизу есть кнопка «Перезвоните мне», она отлично вписывается в данную концепцию. Но подобных кнопок должно быть больше. Обязательно нужно поместить подобную кнопку, например, «Получить быструю консультацию» в начале сайта, прямо на первом экране. И что-то подобное не помешает поместить еще и в середине сайта. Слева на неудавшемся меню сайта кнопка «заказать расчет» теряется, ее можно не заметить.
Что касается мобильной версии, то выглядит она прилично, ошибок в верстке не видно. Но, опять же таки – не продает. Поэтому нужно комплексно подойти к усовершенствованию сайта и сделать существенную обнову.
Стоит выделить еще один маленький, но важный момент: на сайте не работает https-протокол. То есть, сайт показывает небезопасное подключение. Чаще всего такое бывает на мошеннических сайтах, поэтому столь мелкая деталь может вызвать недоверие. Это просто необходимо исправить.
Общие выводы и рекомендации:
После аудита сайта строительной компании "ІКЦ-МЕТ" очень сложно выделить конкретные нюансы по улучшению. Сайт выглядит устаревшим, дизайн непривлекателен, информация размыта. Лучше всего – с нуля переделать всю структуру сайта. Перед этим желательно пообщаться с менеджером по продажам, с руководителем. Важно разобраться, что важно клиенту и уже исходя из этого – делать сайт, который должен:
Не содержать в себе лирики и абстрактных лозунгов
Цеплять потенциального покупателя уже с первого экрана
Иметь больше призывов к конкретным действиям
Давать решение тех проблем, которые человек гуглил, прежде чем попасть на сайт с поисковика
Для этого важно проанализировать желания потенциальных клиентов и можно подсмотреть сайты конкурентов, в том числе – с других городов и стран.
Если компания решится на предложенные изменения сайта, то мы вместе с подписчиками будем рады увидеть обновленную посадочную страницу. И мы уверены, что такой решительный шаг увеличит продажи.
P.S.
Если вы хотите получить подобный аудит, заполняйте google-форму: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfQZoCPmMBlV6Fm122n0NQrAfMNKsQr63MA0zAU2DAXsyglxA/viewform
Ну и чтобы в будущем прокачивать свое маркетинговое мышление – подписывайтесь на youtube-канал и смотрите следующие аудиты. https://www.youtube.com/channel/UCvwdDapGniEcfnwAUFbFxbA
Мы продолжаем проводить серию мини-аудитов посадочных страниц. Наши проверки нацелены повышение конверсии и увеличение количества заказов при тех же финансовых вложениях в рекламу.
На этот раз к нам на аудит попал Олег и его партнёрская интернет-страница с рейтингом часов. Сайт рекламируется по запросам вида «рейтинг часов», «какие часы лучше», «как выбрать часы» и т.п.
Олег является учеником на моем курсе «Money Making» и сразу видно хорошую школу. Отлично настроена реклама, сайт отображается первым по запросу «рейтинг часов». Его целевая аудитория – это люди, которые не знают, какие бывают часы, какая между ними разница и на что обращать внимание при выборе. Возможно, у вас возникнет вопрос: а как Олег зарабатывает с этого сайта? Все просто: он дает людям рекомендации по выбору часов, но при этом оставляет ссылки на эти часы в магазине партнера, который и платит Олегу комиссию за купленные по переходам на их сайт товары.
По традиции, прежде чем перейти к анализу выбранной посадочной страницы, мы рассмотрели конкурентов, которые рекламируются по такому же запросу. Большинство из них просто дает на выбор огромный список часов разных брендов с ценами. Естественно, для человека, который просто хочет понять разницу, разобраться в вопросе и решить, что именно ему нужно – такие варианты не подходят. То есть, целевую аудиторию Олега конкуренты, рекламирующиеся по тем же запросам, не уводят.
Дальше рассмотрим интересующий нас сайт.
1. Первый взгляд + идея дополнительной монетизации
Первый экран – отличный. «Рейтинг лучших классических часов» сразу говорит посетителю, что это не очередной магазин, просто продающий товар, а именно тот сайт, который поможет разобраться в вопросе и сделать правильный выбор. Фото хорошее, в часах. При этом было бы еще лучше, если бы этот снимок был сделан на фоне витрины с часами.
Блоки сайта – логичные, понятные и приятные взгляду. Нет загромождения лишней информацией, как это часто бывает. Сразу видно, что Олег хорошо впитал информацию курса «Money making» и мастерски воспользовался полученными знаниями при создании своего лендинга.
Вместо фразы «Будьте в гармонии с собой и становитесь…» на первом экране сайта отлично будет красоваться информация о том, как Олег стал часовым экспертом. Буквально пару слов, которые дадут понять, что данному рейтингу можно доверять, ведь его составил действительно знающий человек.
И кстати, тут же появляется дополнительная идея для монетизации: «Помогу выбрать часы». В этом ключе можно рассмотреть 2 варианта. Первый – платная консультация за небольшую сумму. Сюда входит анализ требований к часам с помощью экспертных вопросов и подбор лучшего варианта удовлетворяющего запросы. Вариант второй – форма, куда люди могут ввести свою почту с целью получения подробного гайда по часам. А дальше уже думать, что делать с этой почтой. Можно, например, также по партнерским ссылкам предложить топ других аксессуаров: запонки, ремни и многое другое.
2. Преображение главного блока – рейтинга
Рейтинг часов, главный блок посадочной страницы, содержит в себе ссылки на партнерские сайты в виде кнопки «Смотреть». Эту кнопку можно заменить несколькими: «Магазин 1», «Магазин 2», «Магазин 3». Такой ход покажет посетителю, что автору неважно, в каком магазине тот купит часы и докажет независимость и экспертность мнения.
Стоит отметить, что в столбце с названиями брендов достаточно много свободного места. Его можно использовать с умом и жирным в кружочках выделить характеристики определяющие именно эти часы: «бюджетный ТОПчик», «Дух эпохи», «лучшее цена-качество» и т.п.
Также, отличной идеей будет создать подобные лендинги с рейтингами женских классических часов, спортивных часов, Fashion-часов и т.п. А ссылки на эти сайты разместить на рассматриваемой посадочной странице под блоком «В рейтинге часов принимают участие». Это расширит целевую аудиторию на тех, кому не интересна строгая классика. Таким образом, значительно вырастет конверсия, а с ней и степень монетизации сайта. Ведь на вкус и цвет, как говорится, товарищей нет.
3. Адаптация под мобильные устройства
Сайт сделан на конструкторе, поэтому мобильную версию особо поправить не получится. В целом мобильная версия отличная. Единственный момент – большой зазор между текстом и фото Олега. Хотелось бы видеть фразу «В рейтинге часов» уже на первом экране. Возможно, стоит уменьшить текст над фотографией.
Общие выводы и рекомендации:
В целом – сайт и так очень крутой, есть минимальные доделки, о них рассказано выше. Олегу рекомендуем и дальше развиваться в часовой сфере. Это огромная область, где люди готовы тратить, в том числе, огромные суммы, реферальные выплаты с которых будут составлять тысячи долларов. На этом же домене можно делать множество подобных лендингов как разного ценового сегмента, так и разного стиля.
P.S.
Если вы хотите получить такой аудит, заполняйте форму с заявкой: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfQZoCPmMBlV6Fm122n0NQrAfMNKsQr63MA0zAU2DAXsyglxA/viewform
Если вам интересно впитывать опыт других предпринимателей и расти вместе со своим доходом, обязательно подписывайтесь на канал: https://www.youtube.com/channel/UCvwdDapGniEcfnwAUFbFxbA
А здесь вы можете просмотреть аудит сайта с рейтингом лучших классических часов в видеоформате:
Автор и идейный вдохновитель этих видеоразборов – Игорь Ивицкий:
Кандидат наук в области математического моделирования (алгоритмы Google = чистая математика)
Официальный Google Partner
Практикующий эксперт, первую настройку рекламы в новых проектах всегда делающий сам
15 лет рекламного опыта в 50+ сферах с бюджетами от $50 до $50 000 в месяц
С 2012 года преподает Google-рекламу, обучив 2000+ людей
Приветствую, друзья! Мы продолжаем проводить мини-аудиты посадочных страниц, которые увеличивают конверсию и помогают получать куда больше заказов при тех же вложениях в рекламу. Если хотите такой же аудит, то становитесь в очередь ожидания, заполнив форму: https://forms.gle/bxnncTyBJUXhrawu8
Сегодня, в ответ на запрос Андрея, мы разберем лендинг по теплому полу. Сайт рекламируется под запросами «теплый пол под ламинат» и «Электрический теплый пол». Для начала, сделаем экспресс-обзор страниц конкурентов, которые рекламируются под теми же запросами. Как видим, рынок довольно насыщен. Оба запроса выдают приблизительно одинаковые конкурентные странички. Среди них встречаются как слишком сложные и непонятные, так и те, у которых есть, чему учиться. Например, на одной из страниц сразу на первом экране красуется мощный триггер срочности, указывающий на скоротечную акцию и призывающий оставить контакты, чтобы не потерять выгоду. Среди классных идей можно выделять и другие вещи, такие, как триггеры качества, экономии и т.д.
Дальше перейдем к более подробному анализу предложенного Андреем сайта.
1. Играть нужно легко!
Первый экран весьма обобщенный и сразу же предлагает нам пройти квиз. Это отличная идея, ведь люди любят играть, любят проходить несложные тесты. Особенно, если последние помогают разобраться в чем-то важном. Например – в теплом поле, который несомненно значителен для переходящих на рассматриваемый сайт с гугла.
Проходя тест, мы видим легкие и понятные любому человеку вопросы, а для пущей простоты – справа еще объяснение. Но все же есть нюансы по улучшению. Вопрос «Планируете ли делать цементную стяжку?» может вызвать трудности у потенциального клиента. Многие не понимают вопрос а и, даже прочитав объяснение, могут не знать ответа наверняка. Поэтому хорошим решением будет добавление кнопки «Я не знаю».
Ну и в конце квиза, форма подводит к оставлению личных данных для связи и просит отправить чертеж. Не у каждого он есть в электронном варианте и кого-то может озадачить подобный призыв. Можно уточнить «Загрузите фото плана вашего дома». И тогда вопросов не может возникать.
В целом, идея квиза крутая и заслуживает свое место на посадочной странице.
2. Экспертом должны быть вы, а не покупатель
Возвращаясь к главной странице, видим очень много информации. Сразу за первым экраном расположен список брендов, который для большинства ничего не говорит. Поэтому, его можно и нужно переместить ниже или совсем убрать.
Далее расположен список товаров категории. Сразу возникает вопрос: кто основная целевая аудитория? Если это люди, которые сами устанавливают и покупают все по частям – то все хорошо, такой раздел нужен. Но если сайт нацелен на тех, кто хочет теплый пол под ключ – то это все лишнее. Слишком много информации, в которой далеко не каждый разбирается. Таким клиентам нужно понимать, что вы приедете, профессионально все проанализируете и дадите ему несколько оптимальных вариантов решения на выбор.
Еще ниже множество максимально разнообразной информации. Она вгоняет посетителей сайта в ступор и вызывает желание уйти, чтобы не ломать взор, распыляясь с одного на другое. Вроде бы, вся информация имеет значение, но она плохо структурирована и набросана очень тяжело для восприятия. Поэтому сложно что-то выделить, ведь тяжело обратить внимание на что-то важное. Из сайта создается впечатление, что обратившись сюда, будешь загружен большим количеством лишних вопросов. Например, «вот вам 28 брендов, выберете себе подходящий». «Вот вам 10 типов монтажа – выберете свой вариант». Но если целевая аудитория хочет теплый пол под ключ – то нужно развивать сайт в сторону упрощения и предложения комплексного подхода.
Также большой расфокус мы видим и в мобильной версии сайта. Мы видим товар с ценой за штуку, но мы можем не понимать, сколько таких штук нужно именно нам. И нужны ли они на вообще, если мы просто искали в гугле «электрический теплый пол», надеясь найти быстрое решение.
Еще момент, не хватает кнопки быстрой консультации. В самом верху, конечно, есть возможность заказать звонок, но будет лучше поместить подобную на видное место. Например, можно добавить подобное решение на закрепленную часть шапки, назвать кнопку «Быстрая консультация», при этом выделив ее.
3. О позиционировании
На сайте не хватает информации о позиционировании компании. Понятно, что In-heat продает. Но в чем состоит основная специализация? Продажа? Монтаж? Если монтаж, то круто добавить фотографию команды в брендированных футболках и (или) кепках.
Важно показать масштабность компании. Да, на сайте есть информация о собственном автопарке, круглосуточной поддержке, длительной гарантии. Но это все похоронено под слоем сложных непонятностей. А такая информация должна быть выделенной и показывать, что IN-HEAT – далеко не «шарашкина контора». Автопарк – добавьте фотографию автомобилей, а если они брендированны – вообще супер!
Общие выводы и рекомендации:
Проведя мини-аудит сайта по продаже теплого пола, мы с уверенностью можем сказать, что небольшими переделками можно легко увеличить конверсию до 10%. Главное – весь расфокус убрать, опустить его вниз. А наверху оставить только самую важную информацию.
У сайта есть большой потенциал, можно многократно расширяться через крауд-маркетинг, через строительные форумы. Если с продуктом, сервисом и финансами у компании все хорошо, то маркетингу есть куда стремиться.
Более детальный видеоразбор сайта с теплыми полами можно увидеть по ссылке: youtube.com/watch?v=QDmZTycDRX0
P.S.
Если вы хотите получить такой аудит, заполняйте форму с заявкой: https://forms.gle/bxnncTyBJUXhrawu8
А чтобы не пропускать интересных разборов и дельных советов по увеличению конверсии посадочных страниц – подписывайтесь на канал, где мы регулярно выкладываем такие мини-аудиты: https://www.youtube.com/channel/UCvwdDapGniEcfnwAUFbFxbA
А здесь вы можете просмотреть аудит сайта с теплыми полами в видеоформате:
Автор и идейный вдохновитель этих видеоразборов – Игорь Ивицкий:
Кандидат наук в области математического моделирования (алгоритмы Google = чистая математика)
Официальный Google Partner
Практикующий эксперт, первую настройку рекламы в новых проектах всегда делающий сам
15 лет рекламного опыта в 50+ сферах с бюджетами от $50 до $50 000 в месяц
С 2012 года преподает Google-рекламу, обучив 2000+ людей
Улучшая конверсию посадочной страницы, можно привлекать куда больше заказов в свой бизнес. И при этом не нужно увеличивать траты на рекламу. Именно для этого мы и продолжаем проводить мини-аудиты сайтов и давать лучшие советы по их преображению, внедрение которых, несомненно, повысит конверсию посадочной страницы.
В этот раз за аудитом обратился Дзинтар из Латвии со своей интернет-страницей по доставке цветов в Риге.
Товар пользуется огромным спросом, в сфере хватает конкурентных сайтов. Рассмотрев несколько, мы видим ошибки, которые важно видеть и предотвращать их у себя. Например, ярлык «нет в наличии» на товарах, которые отображаются самыми первыми. Это сразу бросается в глаза и подталкивает закрыть сайт.
Но кроме ошибок, там можно найти и гениальные идеи, которые не помешало бы внедрить и себе. Например, на одном из сайтов попалась интересная услуга информирования, называемая «Мои люди». Суть услуги в том, что пользователь оставляет данные о днях рождениях или других праздниках, связанных с близкими (мама, жена), а магазин напоминает, когда приходит время их поздравлять. Однозначно, такая идея способствует созданию базы постоянных клиентов. И внедрение подобной возможности на своей странице будет отличным ходом.
Дальше перейдем к анализу интересующей нас страницы сайта по продаже цветов:
1. Первый экран должен цеплять
Если в латышской версии сайта с текстами все хорошо, то в русской, как видно на скриншоте, тексты слайдера выходят за рамки. Нужно их либо сократить, либо сделать перенос. А если разобраться глобальнее, то первый экран не цепляет клиента. Будет куда лучше, если сразу наверху описать, почему именно эта компания будет идеальным вариантом. Например, можно указать 3 весомых преимущества:
-Только свежие цветы
- Бесплатная доставка
- Быстрая реализация заказов
И уже под этим блоком размещать картинки-кнопки «Букеты роз» и т.д.
Кстати, также стоит обратить внимание на грамматику и правописание. Сразу бросается фраза «Скидки до 20% вниз». Слово «вниз» в конкретном случае в русском языке не употребляют. Ниже «Доставка цветв», с пропущенной буквой «о». Скорей всего, на латышском языке все отлично, но в русской версии сайта есть ошибки, ее явно нужно доработать.
2. Закажем цветы легко!
Предположим, клиенту нужны розы. Перейдя с главного экрана мы видим первыми же товарами бесплатную открытку, личное письмо. Это не совсем то, то нужно заходящим в раздел клиентам. И если открытка бесплатна к каждому заказу – куда лучше, на каждой картинке с цветами добавить «+ бесплатная открытка». Во первых, это увеличит ценность товара в глазах покупателя. Во вторых, это освободит первую позицию, которое в разделе занимает нецелесообразный товар.
Также, при открытии конкретных товаров не хватает коротких но акцентированных и цепляющих месседжей, типа «гарантия свежести», «доставка в течении двух часов» и т.п.
Предположим, выбрали товар, добавили в корзину и нажали кнопку «оформление заказа». Появляется следующая форма:
Все максимально логично и понятно. Оформить и оплатить заказ удобно и легко. Единственное, если доставка цветов производится только по Риге, то графу «выбор города» нужно убрать. Но если доступна доставка и в другие города, то естественно, пусть будет.
3. Сайту важно быть одинаково хорошим с любого устройства
Открыв мобильную версию страницы, мы сразу видим следующее:
Сразу на главной странице обрезается и текст и картинка слайдера. При чем, тут уже и в латышской версии сайта. Так быть не должно, ведь часто потенциальные клиенты могут искать интересующий товар со своих смартфонов. И попадая на «кривой» сайт, многие просто закроют его и пойдут искать дальше. Поэтому важно адаптировать посадочную страницу под все типы устройств.
Также, форма принятия Cookies в мобильной версии занимает очень много места. Естественно, она должна быть, но ее можно уменьшить в размерах.
Ну и преимущества снизу лучше перенести наверх. Бесплатная открытка, бесплатная доставка по Риге и гарантия качества – те вещи, которым стоит гордится и держать на видном месте. Единственный вопрос у некоторых покупателей может вызывать «гарантия качества». Кто гарантирует и что именно? Важно на всякий случай иметь ответ на подобные вопросы.
Общие выводы и рекомендации:
В целом – сайт отличный, но все же есть нюансы, после исправления которых, конверсия значительно вырастет и приблизит к первому месту на рынке. Во первых, нужно поправить поехавшие элементы в русской и в мобильной версиях сайта. Во вторых – первый экран нужно обязательно переформатировать. Он сходу должен показывать преимущества именно этой компании, чтобы потенциальный клиент с первого взгляда понимал, почему стоит остановиться именно на этой странице. Поэтому о бесплатной и быстрой доставке, бесплатной открытке и всегда свежих цветах нужно упоминать в самом начале.
В третьих, можно внедрять новые гениальные идеи, по примеру приведенной в начале статьи, как у конкурентов. Также, обязательно посмотрите, вышедший ранее аудит похожего сайта на youtube-канале youtube.com/channel/UCvwdDapGniEcfnwAUFbFxbA. Там можно также услышать много полезных нюансов и советов, которые помогут повысить конверсию сайта.
P.S.
Если вы хотите получить такой аудит, заполняйте форму с заявкой: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfQZoCPmMBlV6Fm122n0NQrAfMNKsQr63MA0zAU2DAXsyglxA/viewform
А чтобы не пропускать интересных разборов и дельных советов по увеличению конверсии посадочных страниц – подпис%ывайтесь на канал, где мы регулярно выкладываем такие мини-аудиты: https://www.youtube.com/channel/UCvwdDapGniEcfnwAUFbFxbA
А здесь вы можете просмотреть аудит сайта по продаже цветов в видеоформате:
Автор и идейный вдохновитель этих видеоразборов – Игорь Ивицкий:
Кандидат наук в области математического моделирования (алгоритмы Google = чистая математика)
Официальный Google Partner
Практикующий эксперт, первую настройку рекламы в новых проектах всегда делающий сам
15 лет рекламного опыта в 50+ сферах с бюджетами от $50 до $50 000 в месяц
С 2012 года преподает Google-рекламу, обучив 2000+ людей
Как показывает практика, даже минимальные изменения посадочной страницы могут многократно повысить конверсию. При тех же затратах в рекламу можно получать куда больше заказов, дело – за малым.
Мы продолжаем проводить мини-аудиты и давать дельные советы для увеличения конверсии посадочных страниц. Если желаете получить разбор своего сайта с рекомендациями по улучшению, заполняйте форму по ссылке:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfQZoCPmMBlV6Fm122n0NQrAfMNKsQr63MA0zAU2DAXsyglxA/viewform
В этот раз за аудитом обратился хирург, остеопат Владимир Дембицкий. Его массажный кабинет Енерджи занимается лечебной остеопатией во Львове.
Товар пользуется спросом, а конкуренты в сфере развиты слабо. По крайней мере, так кажется, после серфинга по интернету. Поэтому, создав хороший сайт и стратегию развития, можно смело становиться номером 1. С первым пунктом мы и разберемся в этой статье
1. Сайт должен привлекать с первого взгляда
Первый экран очень бедный с точки зрения информации. Во-первых, стоит сменить заголовок. Люди ищут «Лікувальний масаж» и «Остеопат Львів». Поэтому, я бы порекомендовал на одном домене сделать 2 одинаковых лендинга с разными заголовками, соответствующими запросам. Второе – кнопка «Що таке остеопатія» лишняя. Если человек попал на страницу, погуглив «остеопат Львів», то он уже должен знать, что такое остеопатия.
В-третьих, первый экран должен обязательно цеплять особенностями. Именно они будут прекрасным дополнением для шапки сайта. Это может быть что угодно: многолетний опыт, лечение самых сложных случаев, новейшее оборудование и т.п. Главное, чтоб было правдой и указывало на преимущества именно этого массажного кабинета. Лучше всего будут смотреться 3 пункта.
Важнейшей деталью также является фон первого экрана. Однозначно это должно быть фото специалиста за работой. При этом пациентом для фотосессии могут запросто выступить родственники или друзья. Главное – картинка в шапке, которая будет внушать доверие и располагать.
2. Правильное позиционирование = перспектива личного бренда
Есть два варианта позиционирования массажного кабинета. Первый – позиционирование себя как компании, которая очень скрупулезно подходит к выбору специалистов, предпочитая самых лучших в сфере. Второй – позиционирование себя, как специалиста. И вот этот вариант подходит куда больше в данной ситуации, ведь в массажном кабинете работает один человек. Поэтому, лучше будет писать «Чому пацієнти звертаються саме до мене?». И на будущее, если в планах нанимать множество специалистов и просто управлять ими, то название «Массажный центр Энерджи» неплохо. Но если в планах заниматься остеопатией самостоятельно – то куда лучше продвигать себя как бренд, чтобы люди слыша от знакомых о Владимире Дембицком понимали, о ком речь. Чтобы одна лишь только фамилия внушала доверие. «Масажний кабінет Володимира Дембіцького» – название, которое будет этому способствовать.
Фразу «Пізнай самого себе!» однозначно стоит удалить, ведь она тут совершенно неуместна. Она могла бы стать заголовком книги о хиромантии, выпустите ее на свободу ☺.
Возможно, я заблуждаюсь, но мне кажется, что остеопатия – это альтернативная медицина. И в государственных ВУЗах не учат на остеопата. Отсюда смущает фраза «хирург остеопат», складывается впечатление, что хотят обмануть. Дабы удовлетворить скрупулезность таких вредных, как я, потенциальных клиентов – лучше быть точными в формулировках: «Я – дипломований лікар хірург, пройшов додаткове навчання остеопатії». Фотографии дипломов ниже – это отлично, значительно поднимает доверие к специалисту.
3. Что не читают, чему давно не верят
Расписать этапы первичного осмотра и диагностики лучше одним простым и коротким предложением. Чтение долгих фраз с тяжелыми для восприятия непрофессионалами словами (например, анамнез) утомляет.
Прекрасные отзывы клиентов – это всегда хорошо. Но в таком виде им давно никто не верит. Если и делать их так – то хотя бы со ссылками на профили этих людей в соцсетях. Тогда потенциальные клиенты смогут зайти убедиться, что эти люди реальны и живут во Львове. А самые дотошные даже смогут написать и переспросить лично о качестве услуг в массажном кабинете. А еще лучше, если отзывы будут в виде реальных скриншотов переписки, скриншотов отзывов в сервисах гугл и т.п.
Еще есть небольшой нюанс в мобильной версии сайта: Цифра «3», которая указывает на возраст детей, стоит прямо возле стоимости. Для людей с плохим зрением сумма может показаться в 13 раз большей, чем есть.
Общие выводы и рекомендации:
В целом – очень классный лэндинг, при этом можно сделать еще лучше. И, как всегда, список возможных внедрений, которые повысят конверсию и помогут поднять свою позицию на рынке:
Внедрить упомянутые в статье нюансы
Добавить информацию об опыте в остеопатии и в массаже. Оконченные курсы, опыт, дипломы, сертификаты – все это повысит специалиста в глазах клиента
Добавить информацию о комплексных подходах к лечению определенной области. Например, комплекс «Здоровый позвоночник». Расписать, что туда входит диагностика, определенное количество массажей и т.д. Также указать стоимость такого комплекса, хотя бы от-до.
Добавить мини-квиз, это очень привлекает людей. Как это выглядит? Просто кнопка «Швидка діагностика» или что-то в этом роде, которая открывает всплывающее окошко. А в нем вопросы: «Какая область тела беспокоит?» «Сколько лет?» «Ваш вес» и так далее. А в конце «Оставьте номер телефона и врач с вами свяжется». Такое внедрение однозначно повысит продажи среди тех, кто еще сомневался.
P.S.
Записаться не разбор сайта можно тут: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfQZoCPmMBlV6Fm122n0NQrAfMNKsQr63MA0zAU2DAXsyglxA/viewform
Так же, чтобы научиться самостоятельно разбираться в лендингах и их совершенствовании, обязательно подписывайтесь на мой канал, где мы регулярно выкладываем такие мини-аудиты: https://www.youtube.com/channel/UCvwdDapGniEcfnwAUFbFxbA
А здесь вы можете просмотреть аудит сайта energy-massage-osteopat.com в видеоформате:
Автор и идейный вдохновитель этих видеоразборов – Игорь Ивицкий:
- Кандидат наук в области математического моделирования (алгоритмы Google = чистая математика)
- Официальный Google Partner
- Практикующий эксперт, первую настройку рекламы в новых проектах всегда делающий сам
- 15 лет рекламного опыта в 50+ сферах с бюджетами от $50 до $50 000 в месяц
- С 2012 года преподает Google-рекламу, обучив 2000+ людей
