Мой опыт создания онлайн-школы
Здравствуйте, уважаемые читатели. Хочу рассказать вам, как я создавала свою онлайн-школу и на личном примере убедилась, что “один в поле не воин” (так вот, о чем эта поговорка!).
Достаточно долгое время я занимаюсь репетиторством, а именно обучаю детей и взрослых английскому языку. Сначала это были оффлайн-уроки, меня совершенно не заботило, что ко мне приходят на дом, да и сама иногда ездила по городу, он у меня небольшой. Справедливости ради, этот опыт я продолжаю и сейчас, но уже в гораздо меньшем масштабе. Потом случилась пандемия…
Выход из дома был фактически закрыт, но надо было зарабатывать, да и ученики хотели заниматься, для себя или подготовки к экзаменам (а детям не хватало школьных уроков). Тогда они сами начали предлагать мне онлайн-занятия.
Сначала весь этот процесс шел долго, я уже не могла просто выдать распечатки, все приходилось переводить в онлайн-формат, выдавать ученикам, привыкать к отсутствию непосредственного физического контакта, следить за оплатой. Да еще и в резюме добавила, что “занимаюсь онлайн”. Начали приходить новые ученики, которых я с трудом вмещала в свой и без того забитый график.
Тогда мне на глаза, в Таргете, попалась реклама онлайн-школы английского языка (как обычно, таргет знает, что нам нужно в этот момент, я не таргетолог, поэтому все еще волшебство). И я подумала: а почему я не могу так же? Создала инстаграм, группу вк, наполнила постами и… стала ждать. Набрала еще 2 преподавателя в штат. Но клиенты не приходили через эти каналы. Их было не так много, как я хотела изначально, и новые коллеги сидели без обещанной работы.
Тогда в Таргете мне попалась еще одна ссылка, на продюсерский центр LevelUp. Я решила, что не потеряю ничего, если получу бесплатную консультацию. Меня на нее записали, я дождалась обозначенного времени и мне позвонил менеджер по продажам центра, Никита. Мы общались около 20 минут, я узнала, что такое продюсирование (раньше думала, что это только про шоу-бизнес), мне рассказали о штате, порядке работы, поделились результатами по моей теме. Я поняла, как много мне не хватает: стратегии, уникального торгового предложения, упаковки, текстов, технической настройки, конечно, всего этого в моей полу-школе не было.
Я согласилась и попросила Никиту записать меня на стратегическую сессию. Там мы поговорили с продюсером Ниной, она рассказала мне, что такое стратегия и формат, и как я могу продвигать свою онлайн-школу. После этого меня сразу же добавили в общий чат и я познакомилась с командой, это молодые ребята, но хорошие специалисты, я очень ценю такой подход. Мы познакомились и мне дали бриф. Его я заполняла 3 дня, была куча вопросов, мне помогли, определились с названием школы и аудиторией, тем более, я давно хотела сделать акцент или на детях, или на взрослых. Решили, что моя онлайн-школа будет для прогрессивной молодежи, моей любимой аудитории на занятиях. Тогда же определились с общим стилем дизайна, сайтов и писем.
После этого мне предоставили анализ конкурентов (ниже прикреплю то, как он выглядит). Это таблица, где мне подробно рассказали о пяти конкурентах, какой у них сайт, социальные сети, какие есть продукты. Также мне рассказали об аудитории этих школ.
Далее мне предложили логотип и фирменный стиль, к сожалению, здесь я не могу показать, чтобы не украли. И сотрудники очень четко следят за авторскими правами, они все у меня, то есть эксперта. Это очень важно, ведь в руки центр попадают не просто мои пожелания по дизайну, но и пароли и паспортные данные.
Далее был сайт, и воронка. Там нужно согласовать тексты и дизайн. Все очень понятно, с воронкой я получила также ее видео-разбор, чтобы я понимала, за каким письмом идет какое. По этой воронке в дальнейшем будут писаться тексты и сценарии. О них хочу заметить отдельно, это очень большая работа, которая включает в себя:
Написание рассылки
Сценариев, по которым я потом снимала видео
Раздаточные материалы
Презентация (это самое сложное!)
Вся работа по созданию онлайн-школы завязана на подключении технической части, для меня, как истинного гуманитария, это самое сложное, но без этого никак. С помощью нее работает сайт, читатели получают письма в воронку, проходит вебинар, и, конечно, я получаю оплату за курс. Здесь снова хочу обратиться к вопросу законности: получаю деньги я абсолютно легально, у меня, до начала работы, уже была самозанятость, но ее ребята предлагали мне помочь оформить, если это нужно. Также были варианты: ИП, ООО или патент на репетиторство.
Так, за 25-30 дней мы подошли к решающему этапу: тестовому вебинару и началу работы школы. Происходит это так: мы собираемся, на тестовом вебинаре присутствует проджект и технический специалист, вместе мы его проводим и они дают обратную связь.
После этого начинается вопрос с документами: актом выполненных работ. Я его подписала и отправила, все, наша работа окончена! Но команда никуда не пропала: я еще несколько раз писала и просила совета, менеджер проектов с удовольствием мне отвечает. Также мне дали контакты таргетолога, который помогает откручивать действительно действенную рекламу (здесь без особых знаний никуда).
Работа моей онлайн-школы дится уже 2 месяца, мои преподаватели получили обещанную работу, мы крутим автовебинар и привлекаем новых учеников. Их, за 2 месяца, уже 25. Это очень хороший результат для первых нескольких месяцев, да и преподаватели пока не могут взять больше новых учеников. Мне все нравится, и я все еще думаю над вариантом сопровождения!
Для тех,кто хочет создать свою онлайн-школу, хочу дать 2 совета. Во-первых, никогда не пренебрегайте помощью профессионалов, ведь мы обращаемся к специалистам, когда нам нужно что-либо приобрести или вылечиться, и никаких вопросов это не вызывает. Точно так же и здесь, в создании онлайн-школы, нужен взгляд профи.
Во-вторых, обязательно развивайте свой проект после упаковки. Даже если у вас в кармане идеально-упакованная школа, без продвижения она не будет работать, о ней никто не узнает. Об этом говорят в LevelUp и я совершенно согласна с командой!
А я желаю вам удачи и призываю не бояться: с продюсерским центром открыть свою онлайн-школу очень просто!