Серия «Саня, давай!»

Если человек ничего хорошего не может сказать о себе, а сказать хочется, он начинает говорить плохое о других (ч.27)

– Ладно, что там за новые правила игры?

- Ну что же. Новые правила игры, говоришь… Ок. Доставай свой растворимый нескафе, будем разговаривать про шоу. Show must go on! У тебя время то есть? Оперативку провёл?

- Есть. – Саня полез в тумбочку за кофе и сахаром. – У меня сейчас только на это и должно быть время. А то буду я твою науку только дома с женой применять такими темпами. Мне кажется, директор уже принял решение на мой счёт.

- Ну что ж. По крайней мере ты начинаешь понимать, как работать с Роем. Кстати, Рой – это один из инструментов Клана Застывших. Он у них на службе. Ну ты, наверное, и сам уже начал догадываться.

- Да, пожалуй. Тебе с сахаром? – Саня снял закипевший чайник.

- Два кусочка. – Рыскарь расположился в кресле поудобнее, закинул ногу в чёрных Гриндерсах на колено и начал помешивать кофе. – Так вот. Когда ты становишься начальником, у тебя появляется необходимость играть сразу на нескольких полях. Рассмотрим пока два из них – Реальность и Реалити шоу.

- Чего? Какое ещё шоу?

- Погоди. Не торопись. Понятно же, что это метафора. Когда ты специалист или рабочий, ты живёшь как бы в своём сферическом отделе в вакууме. Ты работаешь с теми инструментами, которые тебе дали. Делаешь то, что скажут. Понятно, что улучшаешь свою работу – не без этого. Автоматизируешь там что-то, таблички удобные под себя делаешь, проблемы поднимаешь, но в глобальном смысле – делаешь какой-то продукт и передаёшь его дальше по цепочке. Понятно пока?

- Понятно. Конструктора делают чертежи и отдают в производство, планирование – план, закупки – привозят материалы, логистика – обеспечивает отгрузку.

- Всё верно. Но потом случаются проблемы. Почему?

- Почему? Говори уже – у меня аж всё чешется от нетерпения…

- Потому что. Самый правильный ответ. – Рыскарь вошёл в раж. - На это может быть масса причин. Как внешних, так и внутренних. Но в целом – потому что твой продукт не нравится твоему потребителю. Клиент не доволен сроком поставки, потому что логистика не обеспечила транспорт, потому что было много отгрузок и машин не хватило, потому что производство не сделало вовремя, потому что чертежи были неправильные и пришлось переделывать, потому что конструкторам дали неверные данные и так до бесконечности. Улавливаешь?

- Кажется да.

- Что происходит, кога случается проблема? Правильно – все ругаются, ищут крайнего, обвиняют друг друга. Это и есть новая реальность руководителей. Теперь они должны работать не только внутри своих сферических отделов (назовём их пузырями), но и в пространстве между ними. Другими словами, делать так, чтобы их продукт удовлетворял потребителей. И в тоже время следить за тем, чтобы у него на входе всё было тип-топ. Чего обычно не делают исполнители: дали некачественный вход – ну штош – я же дружу с Васей, я не могу с него требовать.

- Вот точно! Зато, когда косяк случается – все про дружбу забывают.

- Почему забывают? Просто тогда уже с Васей начинают разбираться руководители. А исполнитель вроде как и не при делах. Ответственность переходит с личности на отдел. А всё потому, что между пузырями нет порядка. Серая зона.

- Понятно. Но погоди. Мы вот линию сейчас разогнали. Про оперативку много разговариваем, про то, что поведение людей изменить нужно – это лишнее что ли? Мы же внутри себя порядок наводим, а надо в серой зоне.

- Ну ты интересный… Прям логика пузыря у тебя в голове по-прежнему. Если ты линию не разгонишь, что произойдёт? Правильно – продажи отгрузить не смогут. Ещё раз повторяю – зря ты с РОПом не общаешься. Сейчас закончим – пойдём к нему отношения налаживать. К тому же – это тебе будет необходимо для второго поля твоей игры – для Реалити шоу. Помнишь я говорил, что нужно продавать будущее?

- Ага. И при чём здесь будущее? – у Саня голова кипела от всего этого.

- Картина будущего твоего директора напрямую связана с продажами. Сейчас у него в голове относительно тебя рисуются не очень хорошие перспективы. Спасибо твоим дружкам Падле и Главному инженеру. Они как раз являются прямыми участниками шоу. Продавать хорошее будущее они не умеют. Поэтому продают плохое. И ты в этой плохой картине – главный отрицательный персонаж. – Рыскарь задумчиво отпил кофе из своей кружки и замолчал.

- Ну давай – не томи уже. Расскажи, про реалити шоу.

- Прямо скажем – это не самая продуктивная часть игры. Но, к сожалению – неизбежная. Любая компания – это люди. А люди – есть люди. Обычные. Со своими плюсами и минусами. И вот эти люди и создают реалити шоу. Слышал такую мысль – «Если человек ничего хорошего не может сказать о себе, а сказать хочется, он начинает говорить плохое о других». Увы, но часто через этот принцип многие пытаются заработать себе очков.

- Знакомо.

- Тут главное успеть перейти ту грань, когда играть за твой счёт становится себе дороже. Но для этого нужно время… - Рыскарь продолжал задумчиво смотреть в одну точку.

Продолжение следует…

Читать сначала: https://sanya-davay.tilda.ws/

Если человек ничего хорошего не может сказать о себе, а сказать хочется, он начинает говорить плохое о других (ч.27) Крик души, Профессия, Мнение, Карьера, Менеджмент, Управление людьми, Отношения, Опыт, Длиннопост
Показать полностью 1

Дружный коллектив, или как продавать себя... (ч.26)

- Ты лучше скажи – что мне с Падлой то делать? В понедельник прилетит мне от директора…

- С какой Падлой? Что делать? – не понял Рыскарь.

- Ну есть у меня зам - Илюша. Его мне навязали в своё время. Он сын главного инженера Юрия Сергеевича. Он хотел Илюшу начальником сделать, но что-то не срослось. Теперь они только ищут повода, чтобы меня подсидеть и директору слить. Падла уже с шефом на линию ходил. Без меня! Наверняка, все заслуги себе приписал. А сейчас ещё придумали историю, что я Юрия Сергеевича послал в грубой форме, когда он мне про совещание напомнил. Помнишь?

- Не, не помню. Ну послал и послал… Что ж теперь?

- Как что? Во-первых, это не я, а ты сделал! Во-вторых, в понедельник меня на ковёр вызывают по поводу такого спонтанного бунта рабочих, а тут ещё и этот конфликт. Не сносить мне головы. Что толку мне сейчас про качество оперативного совещания думать, когда скоро я без работы останусь?

- Ааааа, понял твои переживания. Согласен – толку никакого. – Рыскарь как будто не услышал обвинения в свой адрес. – Когда все одновременно гонят на тебя волну – выплыть действительно сложно. Тут тебе предстоит выступить в несвойственной для себя роли.

- В какой? – Саня был очень заинтересован. Он в тайне надеялся, что даже в этой непростой ситуации у Рыскаря найдётся для него какой-нибудь мудрый совет.

- В роли продавца!

- Продавца? Как это? Я же производственник. Мы с продажами не очень дружим, если честно.

- А зря! Надо дружить! Много нового и полезного для себя вынесешь. Я понимаю, что существует вечный спор: кто важнее – продажи или производство. И железный аргумент производственников состоит в том, что без производства нечего будет продавать. Это глупая установка не даёт вам возможности сделать шаг вперёд. Я, как производственник, уже давно признал, что продажи важнее.

- Это ещё почему? Что они будут продавать то, действительно? Если нас не будет?

- На самом деле продавать без производства можно, а производить без продаж – нет. Понимаешь? Ну да ладно… Я сейчас не буду тебя убеждать в чём-либо. Это не главное. Главное, что тебе в понедельник придётся продавать. А это очень непросто. Был бы дружен с продажами – понимал бы их методы - было бы легче. А сейчас придётся с корабля на бал…

- Ладно. Мне сейчас любые идеи будут к месту. Что я должен продавать?

- А сам как считаешь?

- Не знаю. Может быть результаты? Или то, что мы линию разогнали?

- Нет. Смотри шире!

- Ну может быть себя? Себя я должен продавать. Как хорошего руководителя. Так?

- Зачем ты кому-то нужен? Особенно твоему директору. Ты у него уже есть. Он тебя уже купил. – Рыскарь откровенно развлекался. – Никому нет дела до тебя. Всем есть дело только до себя. Тут скорее вопрос стоит – почему он должен тебя оставить? Если показатели низкие, рабочие бунт устраивают, а твои дружки из Клана Застывших рассказывают о твоих косяках. Они, кстати, таким образом тоже продают.

- Что продают? Мои косяки?

- Нет, конечно. Твои косяки – это просто аргументы и характеристики самого главного товара для твоего директора. Его будущего!

- Что-что? – Саня был удивлён. – Какого ещё будущего?

- Вот говорю же – зря ты с продажами не общаешься. Если бы общался, то они бы тебе рассказали, что жизнь – это постоянная борьба. Борьба за ресурсы. К сожалению, очень часто, молодой специалист, ставший молодым руководителем, не понимает, что попал на другое поле битвы. И что игра на этом поле идёт уже совсем по другим правилам.

- Ну ты прям сгущаешь краски. – Саня начал заметно волноваться. То, что говорил Рыскарь, ему не нравилось. – Мы все работаем на одну цель и делаем одно общее дело! Какая ещё борьба?

- Конечно, такое тоже бывает. – Рыскарь усмехнулся. – Бывает, что новоиспечённый руководитель попадает в дружную и доброжелательную команду, где все друг другу помогают. У тебя же сейчас прям точно такая же ситуация?

- Нет, не такая. – Саня грустно опустил голову. – Ладно, что там за новые правила игры?

Продолжение следует…

Читать сначала: https://sanya-davay.tilda.ws/

Дружный коллектив, или как продавать себя... (ч.26) Крик души, Профессия, Рассуждения, Реальность, Мысли, Производство, Менеджер, Промышленность, Российское производство, Личность, Правда, Карьера, Реальный сектор, Управление, Управление людьми, Коллеги, Отношения, Работа, Опыт, Трудовые отношения, Длиннопост
Показать полностью 1

Оперативное совещание, как ДОМ (ч.25)

- Конечно был! В Сочи. И не только. Мне кажется, в Сочи, хоть раз в жизни, побывал каждый российский человек. Но мне на Розе Хутор больше нравится. Хотя там дороговато, конечно. Но речка эта посреди Хутора!!! Ммммм…. Кайф! И горы! Особенно осенью, когда всё покрывается всеми возможными цветами и оттенками. И альпаки там ещё…

- Так, хватит! Ты о чём вообще? Мы сейчас про производство и по людей, а не про Розу Хутор.

- Ну ты же спросил – был ли я там? Я и отвечаю.

- Понятно. Спасибо, что просветил. Но я не об этом. Ты же самолётом летал, верно?

- Да. На поезде слишком долго. Тут в отпуск хоть дней на 10 вырваться – уже счастье. А если 2 дня в поезде трястись…

- Ты что-то разговорился, но не о том, о чём надо. Давай к нашей теме. Самолёт здесь для метафоры. Обычно, пассажиры мало задумываются – как всё устроено. Приехали в аэропорт за 2 часа до регистрации, сдали багаж, сели в самолёт и полетели к месту назначения.

- Я ещё пиво там пью обязательно. А то летать боюсь очень. – Саня никак не мог переключиться и избавиться от пьянящего ощущения отпуска.

- Молодец. – Рыскарю надоело возвращать Саню на землю. - Под капотом этого простого и понятного процесса лежит огромное количество чётко выверенных и организованных действий. Большое количество людей должны:

Оценить погодные условия.

Сформировать экипажи (Стюардессы и пилоты тоже люди. Они болеют, должны отдыхать, ходить в отпуск).

Иметь информацию о техническом состоянии судна.

Сформировать план полётов (минимум на 14 дней вперёд).

Вносить корректировки, в случае отклонений.

Решать внештатные ситуации (нелетная погода, изменения во времени работы аэропорта, технические неисправности, замена членов экипажа и так далее).

Контролировать количество пассажиров и проданных билетов.

Полностью заниматься обеспечением рейсов — получением разрешений на пролет, организацией наземного обеспечения, заказом питания, уборки и заправки самолёта и др.

Контролировать выполнение плана полётов и анализировать отклонения.

Понимаешь о чём я?

- Ну вроде да. Понятно всё. Похоже на производство: людей на смену надо обеспечить, планы сформировать, за тех.состоянием следить, внештатные ситуации разрулировать и т.д.

- Всё так. Ты верно уловил аналогию. Там есть и Петровичи такие же, и плановый отдел, и отдел снабжения, и прочие. Представь, что люди там будут заниматься тем, чем им хочется заниматься, а не тем, что важно. Что будет?

- Плохо будет. Понял я.

- Чтобы ничего подобного не происходило, там есть ЦУП. Знаешь, что это?

- Нет.

- Центр Управления Полётом. УПРАВЛЕНИЯ! Понимаешь? Вы должны управлять производством, а не «люди на работу пришли – они должны работать хорошо». Развели тут бирюзу. Тыж руководитель. Ты руководить должен.

- Так я пытаюсь. Иногда говорю главному механику, что надо делать, а он слушает и всё равно делает по-своему. А операторам вообще, как об стенку горох. Да и как им меня слушаться? Я новенький. В коллективе такое же ко мне отношение. Как мне изменить поведение людей то?

- Я же сказал «центр управления полётом», а не «человек управления полётом». А то получился бы ЧУП, почти как чушпан. – Рыскарь заразительно рассмеялся. – Ладно, дурацкая шутка – согласен. Так вот, ты должен создать ЦУП у себя на производстве. Чтобы люди сами брали на себя обязательства!

- Как это?

- Есть такая буржуйская аббревиатура – DOM (daily operation meeting), то есть ежедневное оперативное совещание. Не люблю англицизмов, но этот мне нравится. Это должен быть твой родной дом. Ты должен с радостью и удовольствием возвращаться в ДОМ каждое утро. Потому что DOM – это сердце процесса изменения поведения людей.

- Оперативка что ли? Так она у меня и так каждое утро.

- Ой сомневаюсь, что твоя оперативка способна хоть что-то изменить. Это заблуждение №3 – думать, что оперативное совещание – это только постановка задач. Особенно, когда люди тебя не слушаются. Ладно, посмотрим на неё в понедельник. А на выходные тебе задание – определи 3 краеугольных камня твоей оперативки. Без чего она не может существовать? Что является базой? Без чего сердце изменений не может биться?

- Не понял, но подумаю…

- Гениально. Очень ценный навык. Ты как тот мальчик…

- Подумаю, говорю же. Ты лучше скажи – что мне с Падлой то делать? В понедельник прилетит мне от директора…

Продолжение следует…

Читать сначала: https://sanya-davay.tilda.ws/

Оперативное совещание, как ДОМ (ч.25) Профессия, Производство, Российское производство, Реальный сектор, Менеджер, Управление людьми, Промышленность, Изготовление, Импортозамещение, Менеджмент, Длиннопост
Показать полностью 1

Менять людей (ч.24)

Вопрос был очень простым, но ответ никак не формулировался.

«Что я увидел за проблемой?» - ломал голову Саня. – «Мы не слышим наше производство и не делаем то, что важно… Ок. Но процесс то какой за этим? Процесс слушания производства? Бред какой-то… А как его слушать? С операторами разговаривать? На показатели смотреть? Параметры контролировать? Всё и сразу?»

Рыскарь с интересном наблюдал за мыслительным процессом начальника производства.

- Ну ты не молчи. Размышляй вслух. – подбодрил он Саню.

- Ну… Мы не слышим производство, не разговариваем с операторами, параметры оборудования не контролируем, за базовыми условиями не следим. – начал перечислять Саня.

- Всё так. Больше скажу - вы ещё не анализируете проблемы, не планируете ремонты, не контролируете своих людей, не изучаете теорию технологического процесса, мануалы не читаете, за наличием зап.частей не следите. Да много вы чего ещё не делаете. Что нужно изменить то?

- Не знаю… - Саня начинал нервничать от загадок Рыскаря. – Начать всё это делать!

- Ну в принципе правильно. Разве только всё и сразу не получится. Но конкретно по данной проблеме: надо, чтобы Петрович не трубку строгал, а за роликами следил; главный механик чтобы не в кабинете сидел, а Петровичу правильные задачи ставил и цилиндр на складе имел; технолог чтобы работу по контролю параметров организовывал и уборку стандартизировал; операторы чтобы не бунты бы собирали, а максимальную выработку делали. И так далее. Так?

- Ну…

- Баранки гну! Что делать то с этим? Как и что ты хочешь поменять?

- Да не знаю я! Людей менять надо! – от Саниного хорошего настроения не осталось и следа. Разбор полётов был очень тяжёлым и неприятным занятием. Куда проще было, когда Рыскарь давал чёткие указания, а ему оставалось только сделать несколько самостоятельных шагов. Сейчас же требовалось определить дальнейшие шаги самостоятельно. Да непросто шаги, а дальнейшую стратегию жизни. Не меньше! По крайней мере Сане так казалось.

- Почему ты так сказал? – Рыскарь напрягся.

- Ну, потому что люди делают не так, как надо. Они же профессионалы! Их наняли для того, чтобы они работали хорошо. У них должностные инструкции есть. Им за это деньги платят, в конце концов. А они…

- Вот как… Хм. Тогда может и тебя надо менять?

- Почему? – Саня напрягся.

- Ну как? Показатели твои уходят в пол, люди недовольны, начальство злится. Ты же должен делать свою работу хорошо. Тебе же за это деньги платят в конце концов. А ты…

- Может ты и прав. На самом деле всё к этому идёт. – Саня совсем понурил голову. Всё, о чём он размышлял накануне навалилось на него с новой силой. – В понедельник на ковёр иду к директору – там это и случится, наверное. Люди бунт устроили. Падла этот ещё разгоняет волну про то, что я Юрия Сергеевича послал, да и показатели, ты прав, низкие…

- Так, давай сопли будем дома распускать, а здесь работу работать надо. Хорошо работать. Как профессионалы, которым за это деньги платят. – Рыскарь снова начал развлекался. – Ты вот недавно хорошую работу сделал. Уже 2 смены на рекорд идёте.

- Так если бы ты не подсказал, ничего бы не получилось…

- Не прибедняйся. История не терпит сослагательных наклонений. Результат есть результат! Я ничего не сделал из того, что вы сами бы не сделали. Просто спустя чуть больше времени. Ну и, возможно, с чуть меньшей рефлексией. – Рыскарь теперь был серьёзен. – На самом деле, ты только что сформулировал заблуждение номер 2 о том, что «люди, придя на работу, сами будут делать её хорошо и так, как надо»

- А какое первое?

- Ты забыл уже? О том, что «можно что-то изменить, сидя в кабинете». Давай повнимательнее, пожалуйста.

- Хорошо. Сорри. Запишу ща.

- Это правильно. Но вернёмся к нашим баранам. Смотри - менять людей иногда, действительно, нужно. Но только после того, когда ты уверен, что с этим человеком ничего сделать нельзя. А что ты должен сделать с человеком?.... Ну давай! Уже всё разжевал и в лот положил!

- Изменить его?

- Аллилуйя!!! Ура!!! Поручик, седлайте коней, мы едем к королеве! Да – тебе нужно изменить поведение людей!

- Но как? Это же только сказать легко! – Саня оживился.

- Не спорю. Даю подсказку – прежде всего, нужно самому что-то делать иначе.

- Это я понял уже. Я готов!!! Что я должен делать?

- Как что? Менять поведение людей. Чего тут непонятного? – Рыскарь снова начал издевался над ним, как казалось Сане.

- Ну хорош уже! Давай серьёзно - что делать?

- Ты когда-нибудь был в Турции? Ну или в Египте, Испании, Сочи?

Продолжение следует…

Читать сначала: https://sanya-davay.tilda.ws/

Менять людей (ч.24) Разговор, Рассуждения, Эмоции, Производство, Российское производство, Промышленность, Карьера, Профессия, Опыт, Длиннопост
Показать полностью 1

Очумелые лапки (ч.23)

- Что делали мои люди…? – Саня задумался. – Ну сначала, когда мы на линию пришли – ничего не делали, в курилке сидели. Потом мы, то есть я, Хмурого воспитывал. Потом разборки с директором были, когда все собрались.

- Хорошо. Что, в связи со всем этим, думаешь?

- Да чёт не очень у нас настроение в коллективе. – Саня помрачнел. – И бунт этот устроили, и на линии операторы только претензии накидывают.

- Как считаешь – обоснованные претензии?

- Теперь вижу, что да. Тяжело им работать было, а мы особо в их проблемах не участвовали.

- Ну почему? Участвовали. Вы ведь пытались вопрос решить, как я понял. Проблема в том, что операторы про это ничего не знали. Так?

- Ну так. Скорее всего - так. Не знали…

- А важно, чтобы знали? – Рыскарь внимательно смотрел на Саню.

- Да. – Саня понуро кивнул. – Конечно, важно! Когда Хмурого на совещания звали, он прям светился.

- Ну всех на совещание не позовёшь. Ну да ладно. Об этом позже. Что дальше?

- Дальше мы в слесарку пошли. Там Петрович канализацией занимался. Ты его тогда ещё «лапками» назвал.

- Понимаешь почему?

- Теперь, кажется, да. Вместо того, чтобы разбираться с браком на линии – он трубку точил. То есть делал то, что ясно и понятно. И главный механик тоже в кабинете сидел - защищал его.

- А сам то? Где сидел?

Саня тяжело вздохнул. Он вспомнил свою первую встречу с Рыскарем. Он сидел за столом, отвечал на письма, делал какую-то странную методику по расчёту какого-то коэффициента для оценки эффективности ремонтов… А в это время линия, которая явно требовала ремонта, его не получала. Зато коэффициент считать научились. Стыдоба!!!

- Ладно. Не грусти! – Рыскаря стукнул Саню по плечу. – Признание проблемы – это уже 80% её решения. Итак, признаём важность проблемы, с которой боролись на линии?

- Признаём… - опять вздохнул начальник производства, уже понимая к чему всё это.

- Хорошо. Что ещё?

- Да всё, вроде бы…

- Ну конечно… С чего мы на линии начали проблему решать?

- С приведения к базовым условиям. Чистить линию начали.

- Ну и как прошло?

- Нормально. – Саня посмотрел на Рыскаря и сразу понял, что тот собирается сказать что-то нелицеприятное. – А нет, нет. Не нормально, - быстро исправился начальник производства. – Не нормально, точно! У меня ж записано даже. Фигнёй начали заниматься операторы. Со швабрами вокруг линии пыль собирать, а не узлы отмывать.

- Ну слава Богу. А то я уж начал сомневаться, что всё это имеет смысл…

- Да-да, сорри. Мы это на совещании обсудили. Операторы не знают – как чистку производить правильно и отсебятину лепят. Я ещё Аватару задачу поставил, чтобы он за неделю регламент уборки подготовил.

- Воооот – это уже совсем другое дело!!! Отлично! Начинаем подбираться к сути. – Рыскарь, казалось, был удовлетворён. – Важно иметь чистую и проинспектированную линию?

- Конечно, важно… - в отличии от Рыскаря, Сане было не очень радостно. – Я уже понял к чему ты ведёшь…

- К чему?

- Мы сейчас с ходу уже три или четыре «важно» назвали, которые по факту не важны для нас.

- Почему не важны?

- Потому что мы ими не занимались.

- Почему не занимались?

- Да фиг его знает! Потому что это сложно, не понятно, нет времени, лень… У нас лапки, одним словом.

- Да. Всё так… Производство кричит вам о своих проблемах, зовёт вас, надеется на помощь, а вы не слышите. Но уверены, что очень-очень заняты важными делами. Рой коварен! Запомни – из кабинета проблему не решить – 1й производственный принцип. Давай подведём итог. Что обо всём этом думаешь?

- Ну что? Какое-то раздолбайство вокруг, - начал Саня.

- Зато ты главный. – хитро улыбаясь, вставил Рыскарь.

- Да уж…

- Помнишь, я тебе говорил: «Смотри сквозь проблему – в процесс». У вас была проблема – повышенный уровень брака из-за того, что крутило заготовку. Что ты увидел за ней?

Продолжение следует…

Читать сначала: https://sanya-davay.tilda.ws/

Очумелые лапки (ч.23) Профессия, Эмоции, Рассуждения, Производство, Российское производство, Менеджер, Длиннопост
Показать полностью 1

Победа, сомнения, планы (ч.22)

- Да ладно...!!! Правда? Вау!!! Пошли скорее на линию! – Саня подскочил и побежал из кабинета вслед за Петровичем. Грустные мысли сами собой испарились из его головы. Они подошли к линии, когда Хмурый уже поднял скорость процентов на пять-семь выше номинальной. Оборудование гудело ровно и успокаивающе. Операторы на хвосте спокойно смотрели на выходящую продукцию, ничего не откидывая – брака не было.

Вокруг в команде царило радостное возбуждение: люди улыбались, переговаривались между собой, с уважением поглядывали на Саню, окружив его со всех сторон.

- Вот это да! Вы молодец, Александр Викторович! - Падла подошёл к Сане, - такого зверя одолели. Респект!

- А что сделали то?

- Ролики загрубили по поверхности, чтобы скольжение уменьшить. Ремни теперь не скользят, и заготовку не крутит. – с готовностью отрапортовал Падла. Саня посмотрел на остальную команду. Роман Викторович многозначительно пожали плечами и отвёл глаза.

- Петрович, что скажешь? – на это раз Саня обратился адресно.

- Да, правильно говорит Илья Юрьевич. Шкуркой прошлись по поверхности, и это помогло. Я сейчас резинку найду тоненькую на клейкой основе, была где-то в слесарке, и на следующем останове обклеим. Чтобы на века. А то это ненадолго, думаю. – Петрович с благодарностью посмотрел на Саню.

- А до останова доедет?

- Должна. Но если что, мы теперь знаем – что делать!

Саня подошёл к Петровичу и в шутку его обнял. Затем обошёл всех, сказал спасибо и пожал всем руки. Илюшу старательно проигнорировал, чем, впрочем, никак его не расстроил. Последний продолжал принимать активное участие в процессе, раздавая указания и разговаривая с операторами.

Оставшийся день прошёл без приключений. Линия работала без нареканий на повышенной скорости. Единственное, что обеспокоило Саню, так это визит Аватара, который рассказал, что в цех приходил директор с Ильёй Юрьевичем. Просто постояли на пульте, а Падла что-то очень вдохновенно рассказывал. К Сане не зашли.

В ночную смену линия сделала рекордную выработку.

---------------------------------------------------

Саня сидел в кабинете и думал о том, как круто получилось решить проблему, и что будет теперь чем подсластить пилюлю на ковре у директора в понедельник. Но два вопроса не давали ему покоя:

  1. Илюша-Падла

  2. И что делать дальше?

Было ощущение, что теперь что-то должно измениться. Он должен жить как-то по-другому. По-новому. Но как? Ему сейчас очень не хватало Рыскаря. Словно услышав его мысли, дверь резко распахнулась и на пороге появился Аналитик. И снова в кабинете стало как-то тесно.

- Ну что? Починили? – Рыскарь был в прекрасном настроении.


- Ну ещё не до конца, но нашли больной зуб, - Саня радостно выдохнул. – Уже почти 2 смены летим почти на рекордной выработке. Больше было только, когда с итальянцами работали.

- Ничего. Скоро полетите выше, дальше, сильнее…

- Главное, чтобы не от пинка, - пошутил Саня. – А что за женщина мне штрих передавала? Ты знал, что у нас сломалось? Откуда? А как узнал, что нужно проверять? И где ты был, в конце концов?

- Дела, – уклончиво ответил гость. – Об остальном позже. Но вы молодцы! Что дальше думаешь делать? Какие выводы ты из всей этой истории для себя сделал?

- Понятно же какие! Нужно следить за базовыми условиями оборудования! – Саня был явно очень горд собой.

- Хоспаде!!! Ты так ничего и не понял! Что ж ты такой поверхностный то?!?! Я же тебя учил – смотреть сквозь проблему - в корень. Базовые условия – это да. Но базовые условия чего? Только ли оборудования? Ты же менеджер, управленец, а не оператор или слесарь на линии. Ладно… Давай по порядку: что мы с самого начала увидели в твоём королевстве?

- Не работающую линию.

- Это да. Но я не об этом. Даю подсказку – что делали ты и твои люди?

Продолжение следует…

Читать сначала: https://sanya-davay.tilda.ws/

Победа, сомнения, планы (ч.22) Профессия, Производство, Российское производство, Промышленность, Импортозамещение, Станок, Завод, Управление, Менеджер, Длиннопост
Показать полностью 1

«Сержантский запас» (ч.21)

Саня нехотя подвёл Падлу к линии и кратко рассказал о текущем статусе ремонта. Ему совсем не хотелось этого делать, но голова была забита тревожными мыслями, и действовал он почти на автомате. Илюша, как полагается верному подчинённому, не переставал восхищаться находчивости и уму руководителя. Вскоре он отстал и полез в линию к ребятам, проводившим ремонт.

«Вот ведь блядство!» - с горечью думал Саня, направляясь в кабинет и вспоминая слова Илюши по поводу того, что это он послал главного инженера. «Теперь ещё директор вставит в понедельник за это. Можно подумать мало за что ему получать! Вон целый список кляуз наговорили. Ээээх, может и сбудется мечта Юрия Сергеевича, и станет Падла начальником…»

Саня задумался. От былой радости не осталось и следа. Эти эмоциональные качели начали порядком его утомлять. Почему нельзя просто работать и не растрачивать драгоценный ресурс на всякую ерунду? Надо что-то доказывать, играть в какие-то политические игры, оправдываться. Зачем?

Казалось, что основной принцип управления современной компанией – это не принцип эффективности и поиска потерь, а страх. Страх потерять работу, страх потерять доход, страх быть униженным начальником, страх потерять лицо перед коллегами, страх поймать чей-то презрительный взгляд. А ещё страх не выполнить показатели!

Почему некоторые руководители ставят необоснованные цели, напрочь игнорируя такой мудрый и популярный SMART? Понятно, что «сержантский запас» - это обязательный атрибут любого, уважающего себя руководителя, но почему без анализа текущей ситуации? Аргументы: «вот в таком-то городе наши конкуренты делают столько-то», «на соседнем заводе это достигли ещё в прошлом году», «в Европе на этом уровне не работает только ленивый» называются, видимо, «амбициозным планированием». Поставьте амбициозный план, пригрозите увольнением, и вы будете в шоке от результатов…

Ну а если результатов не будет, то это самая благодатная почва для таких стервятников, как Юрий Сергеевич или Падла. Ведь процесс анализа, поиска причин, оценки объективных и субъективных факторов – долог и дорог. Гораздо проще искать косяки, готовить их под соусом собственной экспертности и подавать на стол голодному до простых ответов начальству. В этом клан главного инженера был силён.

Совсем недавно таким же образом загнобили менеджера отдела снабжения. Очень хорошая была девочка. Умная, системная, с хорошим опытом и, самое главное -с большим желанием что-то изменить и наладить процессы. Саня чувствовал в ней родственную душу. Но таких, как он, оказалось немного.

Главный финансист из центрального офиса, которого между собой называли Баба Яга, нашла какой-то предоплатный контракт на один из сырьевых материалов и подняла шумиху на всю Ивановскую с кучей людей на копии. «Почему поставщик материалов на огромные объёмы возит нам по предоплате!?!?!?

Девочка очень системно и чётко отвечала:

- данная закупка исключительно на тестовую партию очень маленькой стоимости

- что поставщик этот не входит в список действующих, хотя ранее таким был, но не прошёл по тендеру

- что сейчас есть предложение на альтернативный материал, очень интересный по цене

- такой материал используют наши конкуренты

- с производством и технологами тесты согласованы

- в случае положительного заключения – основной контракт будет пост.оплатным, о чём есть зафиксированные договорённости

- поставщик надёжный, поскольку раньше работал с нашей компанией

- есть тендерная таблица и экономическое обоснование с экономией в стопятьсот тысяч

- есть проверенная СБ и бухгалтерией отчётность

- получено согласование на данный контракт от всех служб

- и в конце концов – материалы уже поставлены на завод.

Данная переписка длилась дня два. Баба Яга со своим начальством пытались задавать неудобные вопросы, подловить, обвинить в некомпетентности. Но в результате милостиво приняли аргументы и даже поблагодарили. Но осадочек остался. Больше даже в душе у той девчонке. Вскоре она написала заявление и ушла.

Саня встряхнулся. «Деминг смотрит на нас с укором.» - подумалось ему. - «Может тоже так сделать, как эта девочка?» Но он быстро взял себя в руки. Отступать Саня не привык. Да и было интересно победить своё производство и вывести его на новый уровень. Опять же перед Рыскарем было как-то стыдно.

«Ладно. Что там говорил Рыскарь? Базовые условия, смотреть сквозь проблему – в процесс…»

Но в этот момент дверь распахнулась и вбежал возбуждённый Петрович.

«Поехала!!!»

Продолжение следует…

Читать сначала: https://sanya-davay.tilda.ws/

«Сержантский запас» (ч.21) Профессия, Производство, Российское производство, Реальный сектор, Промышленность, Импортозамещение, Изготовление, Управление, Менеджмент, Начальство, Завод, Инженер, Мат, Длиннопост
Показать полностью 1

Как подготовить машину к долгой поездке

Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.

ЧИТАТЬ

Илюша - п...дла(ч. 20)

«Ну вот теперь самое интересное» - подумалось Сане. – «Что с этим делать то?»

Тем временем послышались вздохи облегчения и жидкие аплодисменты. В коллективе чувствовался подъём. Улыбки на лицах. Казалось бы, с чего? Это же не теорему Ферма доказали всё-таки, а нашли причину всего одной проблемы. Чего радоваться то?

Но народ бурно радовался и оживлённо шумел! Шутка ли? – столько крови попила эта болячка! И они её победили! Ну... Не победили ещё, но были очень близки. Саня не без гордости слушал многочисленные идеи по решению проблемы.

- Можно металл поднять чуть на поверхности керном.

- Неее, нельзя. Ремни убьём.

- Давайте канифолью обсыпем.

- Неееее, можно привод перегрузить, если по ремню расползётся.

- Может наклеить что-нибудь?

- Давайте зашкурим маленько для шероховатости.

И т.д.

- Роман Витальевич, Петрович, что думаете? – начальник производства взял слово. Все уважительно замолчали. Саня видел такую реакцию первый раз с момента своего назначения. Раньше он прям чувствовал, что сотрудники относились к нему, как к очередному горе-управленцу. Пришёл из офиса, молод, профильного опыта особо нет – не удивительно, что особо от него ничего не ждали. А тут прям приняли за своего.

- Александр Викторович, думаю для проверки теории можно загрубить поверхность роликов и посмотреть на эффект. Надолго может и не хватит, то поработать сможем. Если поможет – мы что-нибудь придумаем поосновательнее! – Главный механик был в хорошем настроении. Его кулибинская сущность радовалась новой задаче.

- Давайте! Сколько по времени займёт?

- Блин! Это сложный вопрос. Мы туда никогда не лазили. Если малой кровью, без съёма ремней получится, то до конца дня сделаем.

- Супер! Давайте. Надеюсь на вас! – Саня чувствовал себя лидером. Душа пела! На спине словно отрасли крылья! Наконец-то прорыв! Казалось, ничто не может испортить ему настроение.

Но как только он повернулся, чтобы пойти в свой кабинет и наконец заняться месячным отчётом, как увидел приближающуюся с хвоста линии размытую, немного сутулую фигуру. Один лишь взгляд на этот силуэт сразу привёл начальника производства в уныние. Это был Падла! Так про себя называл его Саня.

Падла, или Илюша (точнее сказать Илья Юрьевич) был заместителем Сани, а по совместительству сыном главного инженере. Да, того самого, которого Рыскарь послал в самом начале их знакомства. Своим замом Саня его не выбирал. Падла был поставлен ему директором. Это решение было преподнесено, как выверенное и чрезвычайно полезное для производства.

«Умный парень! Хваткий. Будет тебе поддержкой и опорой. Согласен?». – убеждал его директор. И Саня согласился. А как было не согласиться? Он только начинал свой путь, всей кухни ещё не понял, голова кружилась от успехов. А тут с тобой директор, как бы советуется. Что ещё ему оставалось?

По факту всё получилось, как всегда. Как потом выяснилось, назначение Илюши было идеей главного инженера. Точнее сказать, он хотел засунуть своего сына на место Сани, но тогда что-то у него не срослось.

Юрий Сергеевич был человеком старой закалки. Карьеру он делал в тех местах, где не сильно интересовались эффективностью производства и доходностью предприятия. Основной принцип его работы заключался в том, чтобы вовремя и грамотно отрапортовать об успехах и умолчать о неудачах.  

Второй принцип - клановость. Куда ж без неё? Создать группу влияния из «своих» (родственников, знакомых, друзей) было для него основным условием выживания. Получалось это у него, кстати сказать, довольно неплохо. Несмотря на то, что директор вроде был не из таких. Естественно, Илюша должен быть стать ещё одной вехой в клане (отнюдь не Растущих. Скорее гниющих) главного инженера. Увеличить, так сказать, сферу влияния.

Но директор тогда не согласился, несмотря на то что ценил Юрия Сергеевича. Даже дружил с ним, поддавшись влиянию вышеописанных талантов. Хотя и чувствовал, наверное, на уровне интуиции, что им манипулируют.

Так началось «эффективное» взаимодействие Сани и Падлы. Сначала казалось, что всё хорошо - Илюша был улыбчивым и дружелюбным. Старался выполнять то, что говорили. Набивался в друзья, рассказывал заводские сплетни, приглашал на день рождения. Первый тревожный сигнал поступил на оперативке директора, когда последний похвалил Илюшу за реализацию небольшого проекта, который делал Саня. А Падла даже участником в этом проекте был номинальным и вклада никакого не внёс. Как говорится: «Наказание невиновных, награждение непричастных». Было обидно, но быстро забылось.

Затем Саню вызвали на ковёр за подписанный им счёт на спец.одежду. Как выяснилось позже, Падла написал письмо в отдел персонала, что на его предыдущей работе СИЗы закупали дешевле и лучшего качества. Ну а закупки традиционно заявили, что с внутренним заказчиком всё согласовали. И Саня остался крайний. Ну пожурили тогда для порядка и отпустили.

С тех пор Саня старался быть острожным. Но надо признать, что с кланом Юрия Сергеевича бороться было непросто. Сане сложно было что-то ему противопоставить. Да и не хотелось совсем играть в эти игры. Нужно было решать задачи производственные, а не политические. Так он думал. И вот в самый неподходящий момент на горизонте появился Илюша.

- День добрый, Александр Викторович, коллеги! – как всегда с широкой заискивающей улыбкой произнёс Падла. – Что у нас здесь?

Не выслушав ответа, Илья Юрьевич взял Саню под руку и отвёл в сторону.

- Александр Викторович, неужели правду говорят, что вы Юрия Сергеевича послали так грубо, когда он просто про отчёт вам напомнил?

- Да что за ерунда то опять начинается? Кто это говорит? Это не я!!! – Саня эмоционально начал уходить в защиту, хотя и слышал на тренингах личностного роста о том, что это проигрышная позиция.

- А кто? – Падла участливо заглянул в лицо Сани. – А, впрочем, не важно. Слухи, так слухи. Покажите, что у вас тут происходит?

Продолжение следует…

Читать сначала: https://sanya-davay.tilda.ws/

Илюша - п...дла(ч. 20) Профессия, Роман, Производство, Реальный сектор, Российское производство, Управление, Менеджмент, Длиннопост
Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!