Так как подписались люди, отписываю итог (можно отписываться - я не автор).

На 4й день озон вернул деньги, о чем я сразу сообщил следователю, принимавшему заявление, он дал контакт того, кто занимается моим делом, мы созвонились, я подъехал в отделение и написал заявление о том, что претензий не имею. На мой вопрос будет ли что-то дальше происходить он объяснил что так как мне деньги вернули, а озон скорее всего ничего не предъявит и не будет выносить сор из избы, они его скорее всего закроют, вообще очень позитивные ребята.

Спасибо за советы и поддержку, самое полезное что писали это не заниматься теми обращениями что я отписал изначально, а сделать досудебное, как описал человек в статье Инструкция. Что делать, если ОЗОН выдал часть товара, или вообще потерял товар в процессе доставки (гораздо полезнее моего всего поста нытья) и жалобу в роспотребнадзор можно написать онлайн и прикрепить все материалы в одном архиве.

Многие недоумевали почему я заказал комплектующие на маркетах, на часть комплектующих была значительная скидка и в совокупности это выходит гораздо дешевле, а процедуры с гарантией как мне кажется везде одинаковые, но с постаматом затупил я вот прям конкретно.

Что я собрал и по каким ценам:

Красным выделено то чего нет в наличии и взята моя цена просто ради удобства подсчета разницы в цене.

Собрать именно то железо, которое тебе хочется в одном месте очень не просто, но как видите разнице в цене очень приличная.

Постаматами больше не буду пользоваться, только для какой-то незначительной мелочевки, озоном как и раньше буду пользоваться только если очень значительная разница в цене.

Еще раз всем спасибо, я обратно в режим чтения, коробку оставлю на память.

Честно говоря, я даже не знаю пола своего альтруиста, не то что города :D
Так что, спасибо тебе ещё раз большое, добрый человек!

Подарки принес домой курьер в пакете вперемешку с моими покупками, поэтому фото уже только после распаковки))

Здесь набор для выращивания литопсов, что очень кстати, я как раз собиралась их сажать, и переживала что купила слишком мало семян, теперь будет микс :D

Шопер прекрасный, с моим тотемным животным, обязательно буду его носить летом)

И, мне впервые наконец прислали пластинки для проигрывателя, да ещё аж сразу две!
Конечно, они были сразу же прослушаны, и я даже записала небольшое видео)

Подарок целиком по интересам и в самое сердечко, я очень рада :)
Благодарю ещё раз, всего тебе самого доброго и хорошего, товарищ альтруист!

Сонный инспектор бонусом:

Привет, всем читающим!

Видит бог, что этого отзыва даже в планах не было и ругаться я ни с кем не хотел, но так складываются обстоятельства. ОЗОНом я пользовался 3-4 месяца, за это время я столкнулся с ложью, обманом, воровством и полным наплевательским отношением службы поддержки.

Часть 1. - без названия

Заказал себе лекарственный препарат. Через какое то время курьер привёз его, быстро отдал и ушёл. Открыв упаковку, из-за мороза повредилась упаковка и препарат вытек. Все отфотографировал и отправил им. В ответ получил отказ. Так как на лекарственные препараты у них нет возврата, поэтому извините. Ладно, понял, принял как говорится.

Часть 2. - купи телефон , получи в подарок наушники.

Решил купить детям по телефону, увидел акцию купи телефон ксяоми - получи наушники в подарок.

Пришёл в пункт выдачи забрал телефоны, прихожу домой распаковываю - наушников нет. Пишу в службу поддержки, ответ поразил - наушники нужно было добавить отдельно в корзину, если вы не добавили, то это ваши проблемы. НО!!!! Я думаю вот я идиот не добавил, но я не видел никакой кнопки добавить наушники, захожу почитать отзывы. И вижу, что похоже я не один идиот( не стал вставлять все отзывы, выбрал первые три попавшихся) .

Решил написать тоже отзыв, но мой отзыв скрыли ото всех.

Часть 3 - возврат средств.

В правилах написано, что если вы делаете отмену в течение 10-15 минут, точно не помню, деньги за возврат приходят сразу.

Ошибся с заказом, отменил его в течение 2 минут,  в итоге средства обратно не вернулись, я писал в службу поддержки, и на каждое мое сообщение в течение трёх недель отвечал бот, - все в порядке, не переживайте, вашим вопросом уже занимаются. В итоге спустя 20 дней где-то, все вернули обратно. Больше всего я был в шоке от службы поддержки. Что им абсолютно плевать на вас и на ваши деньги. Так как клиентов настолько много стало, что одним больше, одним меньше - ничего страшного не случится.

Часть 4. - реферальная программа.

Озон предлагаем своим клиентам поучаствовать в реферальной программе, суть программы, вам дают промокод, вы даёте его своим друзьям, коллегам, родственникам и т.д., они покупают товары по этому промокоду, вы получаете бонусные баллы, которые можно обменять на рубли. Решил тоже поучаствовать, накопил чуть-чуть баллы, в итоге и тут ОЗОН всех обманул.

Написали сообщение на почту, что баллы аннулированы, так как я нарушил правила, хотя естественно, я никакие правила не нарушал и приложили якобы доказательство моих нарушений.

1 - какая-то удаленная неработающая ссылка

2 - отзыв какой-то незнакомой мне девушки с моим промокодом (спасибо Марина Литвиненко что купили масло по моему промокоду 😂)

Решил спросить у других людей, которые участвуют в программе  получили ли они свои баллы и как вы думаете ?

В итоге хитрый озон выплачивает баллы так, как ему вздумается. Да и в принципе хрен с этими баллами, как и с озоном.

Часть 5. - эпилог.

Вы просто представить не можете, сколько во мне за это время скопилось злости, от пользования этим маркетплэйсом, от этой безнаказанности, от этого обмана и наплевательского отношения. Сколько потрачено нервов. Я очень надеюсь что мой обзор будет хоть чуточку Вам полезен. Спасибо, что прочитали. Печальная история, которая имеет место быть.

Часть 6. - без слов.

P.S. Простите за ошибки, в школе учился на двойки.