16 Марта 2024
11

МегаМаркет не доставил товар, а заказ отмечен как «получен»

Добрый день!

Сделал заказ 05.03.2024 на МЕГАМАРКЕТ, которому был присвоен номер доставки 907 968 968 2507, доставка по клику через дарк стор (самокат) на 13.03.

12.03.2024 пришла первая СМС: Извините, для доставки пришлось заменить способ получения по техническим причинам. Курьер привезет товары 13.03. Вторая СМС спустя час: сегодня курьер привезет доставку 907 968 968 2507, код получения. После статус на сайте был изменен "у курьера".

Прождал курьера пол дня, решил позвонить ему, чтобы уточнить более точное время доставки. Курьер ответил, что все товары отвез в дарк стор (самокат), который находится в моем доме.

Вечером 12.03.2024 статус заказа в приложении поменялся на "ПОЛУЧЕНО" без возможности вызвать курьера!!!

При звонке в техническую поддержку был получен ответ, что сделать ничего не могут и предложили создать обращение для профильных специалистов (12.03.2024 было создано обращение).Номер обращения от 12.03.2024 CCS-6275880

В обращении техподдержка написала, что решение ситуации будет до 14.03.2024

13.03.2024 подключился продавец и тоже обратился в техподдержку.

С 14.03.2024 неоднократные попытки через МЕГАМАРКЕТ получить свой товар не привели к решению. Ответ один: ожидайте

15.03.2024 зашел в дарк стор (самокат), увидел свой заказ, что он лежит у них. Они мне не могут его выдать, так как статус в МЕГАМАРКЕТЕ стоит, что "заказ получен". Специалисты дарк стора (самокат) также звонили в тех подержку, получили ответ: ожидайте.

За 4 дня не было получено ни одного ответа по обращению. Ужасная работа техподдержки, проблема не решается, статус в приложении не меняют. К ним уже обратились:покупатель, продавец, дарк стор (самокат). Ни одно обращение не обработано. Ожидайте

Я не понимаю почему так сложно поменять статус, что бы мне выдали заказ,который лежит в дарк сторе (самокате). Готов сам забрать, но мне не могут его выдать из-за некорректного статуса, что он якобы получен!!!

Заказан был компьютер подарком на день рождения 16.03 ребенку!!

Я часто заказываю на МЕГАМАРКЕТЕ, но это перебор то что они затягивают рассмотрение обращения. Завтра буду готовить претензию и жалобу в адрес МЕГАМАРКЕТА

МегаМаркет не доставил товар, а заказ отмечен как «получен»

UPD:

18.03.2024 зашел снова в дарк стор (самокат), что бы узнать было ли обращение от мегамаркета. Получил ответ - нет. По итогу самокат вызвал курьерскую службу Сбелогистик, для того, чтобы мой товар забрали и увезли в распределительный центр. В этот же день статус поменялся на "Отменен". Связавшись с техподдержкой Мегамаркет и пояснив, что отмена заказа мне не актуальна, я жду свой товар, лишь получил ответ, что они не могут менять статус и вернут денежные средства в течение 10 дней

После отмены начал смотреть цены на тот же компьютер у того же продавца, цена изменилась, подешевел на 3 тыс и с него предлагали только 5 тыс бонусов за место моего заказанного за который вернут 36 тыс бонусов 45% от стоимости заказа. На другие компьютеры от других продавцов максимум предлагали 13% от стоимости заказа.

20.03.2024 позвонил в Сберлогистику,, от который выполнял доставку курьер. Решил уточнить, почему курьер не доставил мне товар и не вернул его в распределительный центр. По вине курьера, его халатности (нежелания отвезти товар куда необходимо при невозможности доставки) я не могу получить свой заказ, а мегамаркет - решить возникшую проблему. Ответ Сберлогистики, в очередной раз, не содержал какие-либо пояснения, вновь было зарегистрировано обращение с номером 6395518 от 19.03. Ответ по обращению обещали предоставить через 2 дня.

21.03.2024 после долгих переписок и жалоб от меня и продавца, продавец мне написал, что Мегамаркет пообещали поменять статус заказа, чтобы я мог его получить. Через час мое обращение CCS-6275880 Мегамаркет закрыл со статусом "решено", оставив только комментарий, что вопрос будет рассматриваться в рамках задачи GDS-3307209.

21.03.2024 зашел еще раз в Мегамаркет посмотреть цены и увидел, что ни с одного товара не предлагаются бонусы. Скорее всего отключили бонусную систему для меня. Зашел с аккаунта супруги - у нее за каждый товар показано сколько начислят бонусов

Так что новые заказы я делать на этой площадке точно уже не буду, хотя раньше заказывал у них постоянно.

Честно рассказал свою историю, что бы Вы задумались: стоит ли заказывать через Мегамаркет товары и как, случись проблема с заказом, ее будут решать (оперативно*** и шаблонными ответами).

Ожидаем продолжения, посмотрим, что будет со сроками, новыми ответами и статусом в Мегамаркете

P.S. Скриншоты не дает приложить, так как добавляю в уже имеющийся пост. Потом создам со скринами новый пост с полной историей. Скриншоты и записи телефонных разговоров делаю на случай судебных разбирательств.

Показать полностью 1
152

Я не знаю, как мне продолжать общение с семьей

Здравствуйте! Извините за нытье, пожалуйста, заранее.
Всем привет, меня зовут Ф, мне 29. И я не знаю, как продолжать общаться со своей семьей.
Я из многодетной семьи, у меня 5 сестер. Соответственно, постоянная конкуренция, за звание "самой самой".
Не смотря на то, что мы - из СНГ, семья была неблагополучной: обеспечивала семью ТОЛЬКО мама, папа все пытался найти себя, много пил, лежа на диване. Родители приехали в Россию в 80х, мама работала на местном колбасном заводе, успела получить квартиру, затем завод закрылся и она ушла работать на рынок. Прошла через все: бандитов, скинхедов, хабалок - торгашек, которые пытались у нее отнять клиентов, испортив ее товар. В общем, ей пришлось хлебнуть говна, правда. Все это сопровождалось и истериками папы, который нашел себе "любофф", постоянно намекавшая ему, что "он имеет право на половину полученных с торговли денег, а 6 детей - ну, разберется сама (мама)". ПОСТОЯННЫЕ драки дома, мы в одних носках убегали от него, пьяного, к дальним родственникам мамы. Зимой. На соседнюю улицу.
Но, несмотря на все это, мама научила нас, девочек, что семья - это важно. Мы поддерживали друг друга, радовались мелочам, старшие заступались за младших и... все было хорошо. Правда, я понимаю, что это звучит странно, после прошлого абзаца - но я была счастливым ребенком. У меня были друзья, была крепкая семья, которая защищала меня, мы были очень близки с сестрами, я знала, что я не одна.
Пока в моей жизни не появился Р.
Когда мне исполнилось 6 лет, мама, наконец то, скопив нужную сумму купила небольшой автобус (не ПАЗик, у нашего автобуса вперед бампер выступал:)). Папа модернизировал салон, сделав лежачие места и стол. Мама заполнила половину салона ящиками с едой - и мы поехали на Родину, туда, откуда родом мои родители.

Мы до сих пор с теплом вспоминаем ту поездку, было весело.
Да и там было хорошо - родственники, природа, много нового. Я помню, что меня удивляло то, что меня никто "чуркой" и "узкоглазой" не называл - все вокруг были такие же)
Возвращались обратно на поезде, с мамой (папа остался там, решив, что мама сама справится с 6 детьми).
Вернулся он обратно с моим двоюродным братом, Р.
Уф, немного тяжело стало писать...
Я думаю, многие из вас поняли, что произошло. В первый раз Р "это" сделал, когда мне было 7. Как ни странно, я не помню подробностей, я не помню даже точное количество - все, что я помню - это постоянный страх. Я боялась его, я знала, что то, что он делает - плохо. Я, глупый ребенок, думала, что родители меня из дома выгонят. Он мне так говорил. Еще говорил, что будет делать "это" делать с моими младшими сестрами, если я откажусь. Я помню, как я ревела от страха, когда слышала, как ночью, закрывается дверь за спиной (спала я, почему то, исключительно лицом к стене). Я помню, как я не спала ночами, представляя, как я буду убивать эту мразь. Я помню, как я думала, что моя дружная, крепкая семья заступится за меня и посадит этого ублюдка.

Но, почему то, продолжала молчать и держать все в себе.
Продолжалось все это около 4 лет.

Пришлось прерваться, не могу печатать из за слез.

Естественно, я закрылась. Естественно, я стала "букой". Я перестала общаться с друзьями, и они в мой день рождения, сказали мне, что не будут больше со мной дружить. Сейчас улыбаюсь, вспоминая, как я орала на них - но тогда меня это сильно ранило. Настолько, что я не стала искать новую компанию, а заперлась дома. С книжками. К тому времени Р, наконец освоился, нашел себе друзей и девушку и отстал от меня.
Я стала заедать стресс, прогуливать школу, перестала делиться с сестрами своими тревогами, перерабатывая все внутри.
После 9го класса, когда многие мои одноклассники, закончив школу, ушли, всю параллель собрали в 2 класса. И это усугубило мое состояние. Т.к. меня кинули в класс к "мажорам", у которых уже появились айфоны и машины.
Я стала прогуливать школу еще больше, все дошло до того, что маму вызвали к директору. Она искренне не понимала, что со мной происходит - из доброй, умной и веселой отличницы я превратилась в тревожный, закомплексованный кусок жира, в 140 кг, который избегает семейные праздники (там был Р), прогуливает школу, не выходит из дома и постоянно, ПОСТОЯННО жрет. Справедливости ради, стоит отметить, что в семье все стало хуже к тому времени - старшая забеременела и быстро выскочила замуж (свадьбу играли уже на последних строках), вторая забеременела и сбежала из дома, третья просто сбежала. Да и на рынке все стало хуже: стали появляться крупные ТЦ, мама стала торговать себе в минус, стали появляться крупные долги. Короче, у нее был полный пи**ец, ей было не до меня. Да вообще никому не было до меня дела, все пытались выжить.

После того, как вызвали маму к директору, она, как смогла, собрала сестер и меня и устроила, так сказать, "бабсовет". Просто посадила меня перед всеми и спросила "какого хера, Ф? Что с тобой происходит? Все остальные смогли нормально школу, хотя бы, закончить. С тобой то что происходит?". И я психанула.

Начала обтекаемо намекать на то, что происходило в детстве. Блин, да я даже сейчас не могу напрямую сказать, представляете, как мне страшно в детстве было! Сказала что то типа "я никогда не смогу вам простить, что вы (я с родителями на вы, привыкла уже) зная все, просто все пустили на самотек. Не могли не знать, мы жили в одной квартире, 9 человек в 4 комнатной! Не могло быть такого, чтобы никто ничего не слышал! Твою мать, он столько раз со мной ночевал в комнате, неужели не возникло даже подозрений?"
Я плохо помню тот вечер, если честно. Помню, что сестры притащили Р и в лоб спросили, делал ли он со мной что нибудь плохое. Естественно, сказал "нет". Что он еще мог сказать, черт возьми? "Я говорил, что она болеет, чтобы остаться с ней дома наедине и всласть оторваться?".
Черт, опять слезы. Фух.
В общем, о моем маленьком, грязном секрете узнали 2 старшие сестры (далее Г и Ш) и мама.
И все дружно решили, что я придумываю, чтобы оправдаться за постоянные прогулы и депрессию.

И все, это полностью подорвало мое доверие к семье. Больше я никогда с ними не делилась наболевшим.

Я не буду подробно останавливаться на дальнейшем, просто пробегусь по основному.

Р уехал в Москву, где стал вымогать деньги у людей (если конкретно - у наших же соотечественников, тварь). Его посадили, экстрагировали на Родину (т.к. он так и не получил российского гражданства). Ш поддерживала с ним хорошие отношения, даже ездила его навещать, представляете? Я тогда просто лежала целыми днями, на улицу вообще не выходила. Не знала, что это депрессия - думала, что я просто плохая, хуже всех сестер и погружала себя в пучину самокопания и ненависти к себе.
Г, став старше, стала тешить свое эго, "примеряя" свои комплексы на меня. Она очень похудела после беременности, поэтому стала унижать меня, говоря, что я жирное ничтожество, что я "никто и имя мне никак". Ненормальная. Сейчас я понимаю, что она сама была жутко закомплексована, но тогда я искренне считала, что она заботится обо мне. Ужас!
Я уехала из дома 9 лет назад, пыталась жить самостоятельно, пыталась жить с сестрами (они тоже переехали в Москву). Не получилось, по понятным причинам. Сейчас живу с парнем, который очень мне помогает. Он стал моей стеной, он спасает меня, когда меня снова "накрывает" и я не могу делать ничего целыми днями. Я, до недавнего времени, старалась поддерживать с семьей хорошие отношения - мама просила общаться с сестрами, да и я, как писала выше, воспитывалась в семье, которая поддерживала друг друга. Я думала, что смогу со временем если не забыть, то хотя бы простить им то, что они не помогли мне.

Но то, почему я вообще решила накатать эту простыню, случилось пару месяцев назад.
Мои родители, через 20 лет, наконец то, решили съездить на Родину, навестить всех родственников.

И мама навестила Р в тюрьме. Г и Ш тоже там были

3 человека, которые знали, что делал этот ублюдок - просто поехали и навестили его. Господи, я тогда, правда, чуть не совершила Роскомнадзор.
Позвонила потом маме, она сказала, что, т.к. папа, другие родственники не знают об этом - ей пришлось сделать "хорошую мину" и съездить к нему. Почему сестры сделали это - я не знаю. Я написала Ш огромное сообщение, где написала, что я думаю о ней и всей этой ситуации и заблокировала ее везде. Г давно у меня заблокирована, в последний раз, когда я ее видела (после поездки) - ей не понравилось, что я с ней не поздоровалась, она обиделась, молчала весь вечер, а на следующий день записала мне голосовуху, где обещала "вырвать зубы и запихать их в жопу, если я буду маму расстраивать).
Мама была понятно почему расстроена - мы с ней не общались месяц, наверное, после поездки (обычно минимум 2 - 3 раза в неделю, если не чаще).

Вся остальная семья (3 другие сестры, папа, племянники) - считают меня странной и необщительной, потому что я избегаю семейные праздники и общения с сестрами.

Так что теперь я не знаю, как общаться со своей семьей.

P.S. Спасибо вам большое, что дочитали - я давно хотела выговориться.

Пожалуйста, если хотите написать, что вы думаете о моей семейке - я хочу попросить вас избегать критику в сторону мамы. Я ее не хочу обвинять, она делала все возможное, чтобы наладить со мной отношения - и в подростковом возрасте и сейчас. Она, правда, делала все возможное
P.P.S. Терапию прохожу уже 4 года, антидепрессанты пробовала - но мне не помогло.

Еще раз спасибо! И берегите себя и своих близких! (обнимаю всех, у кого тоже было тяжелое детство)

Показать полностью
4

Когда нибудь

Когда-нибудь, возможно, я проснусь утром, и мой день начнется как ни в чем не бывало. Я буду пить свой утренний кофе, как вдруг, бац, и пойму, что ты, черт возьми, вообще не мелькнула в моих мыслях за весь предыдущий день. Это будет как-то странно, знаешь ли.

И знаешь, это будет будто мелодия какой-то новой песни, такая приятная, когда я наконец заберу назад свое сердце, которое ты так ловко свистнула у меня. Как будто воткну его обратно на место, и оно опять закачается в ритме с этим большим, странным миром, где столько всего еще предстоит узнать, столько новых стартов. Будто всё снова впереди, и каждый шаг – это как билет на поезд в новый город.

А пока что... Черт, пока что я не стану воевать с призраками прошлого, которые тусуются в каждом углу моей головы. Не буду махать рукой на эти воспоминания, как на каких-то докучливых мух, потому что каждая из тех тысяч моментов, что мы провели вместе – они, блин, значат что-то. Они были частью моего жизненного маршрута, и в каждом – кусочек меня самого.

173

Продолжение поста «На избирательном участке в Екатеринбурге задержали женщину с зеленкой»1

На избирательном участке в Пионерском провокатор хотел залить бюллетени зеленкой

В Екатеринбурге провалилась провокация на избирательном участке. Об этом сообщили в Центре общественного наблюдения Свердловской области.

Инцидент случился накануне в УИК № 1393 (школа в Пионерском поселке). Мужчина попытался залить в КОИБ (ящик с электронным устройством для подсчета голосов избирателей) зеленую краску. Но члены комиссии вовремя догадались, что человек в кабинке что-то замышляет. Он находился за занавеской слишком долго и вызвал подозрения. В итоге мужчина был задержан полицейскими.

— Совершение противоправных действий на избирательных участках может грозить лишением свободы на срок до пяти лет. Предостерегаем от совершения необдуманных и противоправных действий на избирательных участках! — сообщили Центре общественного наблюдения.

https://www.e1.ru/text/politics/2024/03/16/73342715/

Показать полностью
Мои подписки
Подписывайтесь на интересные вам теги, сообщества, авторов, волны постов — и читайте свои любимые темы в этой ленте.
Чтобы добавить подписку, нужно авторизоваться.

Отличная работа, все прочитано! Выберите