Хочу рассказать вам о том, почему не стоит отправлять свои товары доставкой на Авито, в том числе и Яндексом.

Отправлял я пару недель назад настольную игру Немезида в хорошем состоянии, но мне её благополучно повредили. Игра супер дорогая, так как больше не производится для России (если посмотреть на авито, то новая на русском продается за 60к). Я же продавал её в полной комплектации за 23к, но клиент отказался и сделал возврат.

Когда я пришел в яндекс.маркет, то увидел полностью потрепанную и в принципе неподходящую под товар коробку, а открыв увидел порванную пленку и начал скорее проверять состояние товара.

Коробка игры просто полностью пошла по швам.

Сразу же зашел на авито и запросил инструкцию у бота, что делать в этой ситуации. Обратился к сотруднику Яндекс.Маркета с утверждением, что товар повредили и начал зачитывать сообщение от авито о том, что буду делать отказ и мне нужен акт об отказе и о наличии повреждений. Но каким-то боком молодой человек подсунул мне акт о выдаче товара, который я в порыве злости подписал (урок на жизнь смотрите, что подписываете). Ну и соответственно после этого уже любые мои требования о составлении других актов были посланы далеко и надолго, а обвинили во всем меня. Меня просто ввели в заблуждение. + Этот же сотрудник изначально упаковывал товар и обернул только коробку вдоль пупыркой, а не поперек.

При этом в инструкции авито было указано, что не надо говорить код подтверждения, чтобы товар тебе не выдали (я и не говорил), но как-то он мне его выдал просто по четырем последним цифрам номера моего телефона. Удивительная безопасность правда? любой кто знает ваш номер, может на яндексе забрать все ваши посылки) (кстати, потом яндекс поддержка подтвердила, что так посылки выдавать не должны)

В надежде на лучшее направил все-таки заявление на компенсацию Авито, но не отстал от Яндекса. Любой вопрос яндексу сопровождался ожиданием в 2-3 дня и одним ответом : " обратитесь к авито". Так как договор у них не со мной, хотя ФЗ РФ «о защите прав потребителей» статья 14 пункт 2 Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. А я даже не требовал от них компенсации, а просто просил решить проблему с актом и некомпетентностью сотрудников.

С авито также тяжело сейчас связаться, так как в чате есть только бот, а по телефону они просто не берут трубки, особенно если звонить за 30 минут до окончания их рабочего дня. На почте ответ я кстати тоже ждал 2 недели. Короче, общаетесь либо с ботом, либо ждете неделями ответы.

В принципе акт думаю не сильно бы повлиял на эту ситуацию, так как авито выплатили мне компенсацию (если это таковой можно назвать) = 1000 рублей. С чем я не был согласен и направил им следующее письмо на почту:

Как рассчитывается сумма компенсации? Я не согласен с суммой, которую мне озвучили, хочу оспорить данный момент. В первую очередь согласно ГК РФ ст.796 п.2 перевозчик должен возместить ущерб в случае порчи/ при повреждении груза - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления повреждённого груза или багажа- полной стоимости. Во-первых, изначально цена груза 23 тыс руб, с чем перевозчик в виде Яндекса был согласен, получается и вы тоже. В настольных играх коробка является одним из основных элементов, который влияет на ее цену, а повреждена была именно она. И тут речь не об одной царапине, а о том, что коробка после вашей перевозки буквально разваливается. При таких условиях из-за вас теперь даже не продать игру за 17 тыс руб, люди просто не хотят покупать ее в таком состоянии. То есть, ценность товара снизилась как минимум на 6 тыс руб, ну уж точно не 1 тыс руб. Во-вторых, вы сами себе как представляете, что я должен собрать эту коробку, которая просто разваривается? На супер-клей ее приклеить или что? Проклейка будет видна при покупке и в принципе при использовании эта коробка снова развалится. То есть, ее в принципе уже не починить, это не техника в которой можно заменить одну деталь и она будет как новая. Коробку отдельно купить уже нельзя, так как эта игра просто больше не выпускается в нашей стране. Все эти аргументы говорят о том, что цена компенсации была высчитана не справедливо.

Ответ не заставил себя ждать:

Таким образом, выглядит это как хорошо проработанная схема при повреждении товара: одни обманным путем вручают товар, а вторые просто непонятно высчитывают сумму компенсации. Законодательство РФ их не интересует, у них свои законы, которых они придерживаются и просят людей также быть согласными с ними. (нет смысла даже ссылаться на законы страны, в которой они занимаются своей деятельностью)

Я понимаю, что для них это просто коробка, но для человека, который покупает настольную игру это лицо настолки, а также удовольствие, которое он получает при открытии. А разваливающаяся по швам коробка - это максимально неприятно.

Никому не советую пользоваться данными сервисами, а также никому не желаю оказаться в подобной ситуации. Если же авито или яндекс прочитают данный пост и решат поменять свое решение, буду рад вашему письму на почту). @Avito.help,

#яндексдоставка

#авито

B. S. CloudTips https://pay.cloudtips.ru/p/33923c51 для отправления донатов
Страшно представить, полноценных новостей не было целых 3 месяца (!), я думаю, что так дело не пойдёт, и пост надо всё таки выложить. Период восстановления плейлистов после отпуска, который был в конце лета, получился равным 1.5 месяца, число тоже странное и огромное, хотя казалось бы, что там собственно исправлять. Как я уже писал, было мало времени и после отпуска навалилось столько дел, помимо работой на плейлистом, так что, очевидно она ушла на второй план. Я, наконец, вернулся к работе и готов снова поддерживать плейлисты
Подробная инструкция о том, как смотреть LoganetXIPTV - 500 телеканалов бесплатно (часть 1 - Android и Android TV)
В ближайшее время напишу новую инструкцию, ибо эта уже не совсем подходит и неактуальна
Telegram-чат
Telegram-канал
Затем, как обычно, ссылки на доступные плейлисты:
Loganet All - все каналы, кроме 18+
Loganet Strawberry - каналы 18+
Ссылки на плейлисты опять поменялись, как вы заметили. Связано это с тем, что сайт loganet.ru прекратил свою работу, ибо зачем он нужен. Как я писал в прошлом посте, его чуть было не заблокировали и пришлось удалить с него плейлисты. Соответственно, старые, видимо их стоит называть средние :), ссылки не работают, да и старые ссылки (которые действительно старые) походу тоже не работают, так как GitHub что-то опять намудрил с прямыми ссылками на файлы и добавилось ещё пару ненужных папок в ссылках, не несущих для меня никакой инфы.
И, это может быть удивительно, есть ещё другие ссылки. Что мне ещё оставалось делать, сайта нет, плейлистов с отдельными категориями тоже нет. И вот один из пользователей подсказал мне разместить плейлисты на сайте iptvin.ru, за что я его благодарю. Я сначала понял, что стандартных условий выкладывания плейлистов мне не хватает, а потом написал Denisoft и объяснил случившуюся ситуацию. В итоге, плейлисты теперь также доступны здесь
Для получения плейлистов необходимо зарегистрироваться на сайте, подтвердить аккаунт при помощи какой-либо социальной сети и затем получить индивидуальную ссылку. Эту ссылку может использовать только ваша семья, также главное, чтобы плейлисты одновременно не обновлялись с разных устройств, на больших расстояниях или очень часто. Расшаривание плейлистов грозит баном. Перед использованием плейлистов с сайта обязательно прочитайте правила. Если возникнут проблемы с регистрацией, то вы можете написать администратору сайта, который постарается решить вашу проблему.
Теперь собственно к новостям по поводу содержания самих плейлистов:
• В Loganet Movie добавлены канал Сити Эдем ТВ и другие каналы Сити Эдем (Кинодетектив, Кинокомедия, Киномистика, Киносемья, Киноэкшен, Теленовелла и Play), несколько каналов HD Media (Советское кино, Movie Classic, КиноМеню, КиноСезон) и телеканал Suspense (какие-то из них повторно)
• В Loganet Kids добавлены каналы Детское кино, Сказки Зайки, КиноМульт, Cartoon Classics (какие-то из них повторно)
• В Loganet Cognitive (бывш. Loganet Info) добавлены каналы Твоё ТВ HD, Твоё ТВ Юмор, Глазами туриста 4k, The Explorers
• В Loganet News добавлен телеканал Первый Информационный
• В Loganet Hobby добавлен телеканал Аппетитный
• В Loganet Sport в соответствии с ребрендингом телеканал Футбольный переименован в Мяч
• В Loganet Music добавлены телеканалы MTV Music и MTV 80's
• Из Loganet Strawberry было удалено ≈ 20 телеканалов из-за отсутствия ссылок, теперь каналов чуть больше 40
Выражаю благодарность донатерам, благодаря вам увеличивается настроение и мотивация продолжать поддерживать плейлисты. Низкий вам поклон и долгих лет жизни!
Хочу также выразить благодарность Denisoft, автору сайта iptvin.ru, благодаря ему отпадает необходимость в сайте, вновь появились плейлисты с отдельными категориями каналов, плейлисты становится труднее копировать и продавать, что безусловно плюс, потому что зарабатывать на чужом труде — плохо. Буду рад, если вы и его поддержите денежкой, потому что хорошие дела должны быть хорошо отблагодарены
Большое спасибо авторам каналов Сити Эдем и Твоё ТВ за предоставленные безвозмездно ссылки на их телеканалы
Приятного просмотра)