Звоню, девушка, что-то там колдунствует, создает сама новый полис, с исправленным КБМ, но на проверку заполнение тоже оказалось неправильным (спустя год безаварийного стажа КБМ должен упасть на 0.05, а он просто остался таким же как в действующем полисе).

Звоню снова отвечаю на 100500 всевозможных вопросов, вишу на линии 40 минут и оператор (мой, не Т-Страхования), автоматически сбрасывает звонок.

Перезваниваю: не могу соединить с предыдущим оператором, у меня лапки, но он должен сам вам перезвонить. Спойлер - никто не перезвонил.

Снова перезваниваю, снова рассказываю всю ситуацию, снова отвечаю на 100500 вопросов. Помочь сейчас не могут, но зарегистрировали обращение. Спрашиваю номер, говорят, что нет номера. С помощью обещаний и угроз обратиться везде где дотянусь от Спортлото до Летающего Макаронного Монстра добиваюсь, чтоб обращение зарегистрировали и назвали его номер. Зарегистрировали, продиктовали номер. Тут мне сподобились ответить в чате (спустя более, чем 7 часов ожидания и повторных запросов), запрашиваю там номер более раннего обращения, мне присылают тот же и сразу же закрывают чат. Вызываю нового кожаного мешка, это приходит всего через 12 минут, его уже мучаю на предмет именно первого обращения, он всеми силами меня убеждает, что это он и есть (хотя точно нет, потому что оператор его при мне достаточно долго оформляла).

Отсюда у меня очень много вопросов к Т-страхованию:
1) Как так вообще получается?
2) Кто виноват и что делать?
3) Когда мне пофиксят КБМ?
4) уже связан с моей проф деятельностью: как после такого потока негатива, который вы сами же на себя и вызываете у вас кто-то работает больше, чем 1 день? Я проектный менеджер и мне правда интересно


P.S. не может быть, что я одна такая. Призываю пикабушников тоже перепроверить КБМ в полисе