Сообщество - Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

1 983 поста 2 436 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

3

Противоречия в сервисе яндекс аренды

Всем привет. Волею судьбы пришлось спешно искать арендное жильё в Москве. Засилье такой малоуважаемой (и чаще бесполезной) профессии на рынке арендного жилья, как риэлтор, подтолкнуло меня искать жильё от собственника на авито и т.п. сайтах. Объездил пару объявлений, мало что подходило, и вспомнил о яндекс аренде (да, тут многие уже жаловались на яндекс, но мне эта идея показалась неплохой, наивный). У яндекс аренды есть несколько плюсов, такие как возможность снимать без залога и комиссии (на самом деле комиссия есть, но она входит в сумму аренды, собственник в итоге получает меньше примерно на 10%). И якобы есть страховка квартиры, ну мало ли чего.
Итак, к сути. На сайте яндекс аренды мы видим обьявления.

Противоречия в сервисе яндекс аренды Яндекс, Обман клиентов, Негатив, Длиннопост

Конкретно то объявление, по которому я снял квартиру.

И мы видим. Написано "только счетчики". Выбираю, создаю анкету (фио, работа и т.д.), собственник смотрит, да, он готов мне сдать. Высылают договор, где ничего не указано по поводу оплаты коммунальных услуг, лишь сроки и то, что всё должно быть согласовано в "Сервисе"

Противоречия в сервисе яндекс аренды Яндекс, Обман клиентов, Негатив, Длиннопост

часть договора про коммунальные услуги

Заходим в приложение. Вкладка условия по "коммуналке"

Противоречия в сервисе яндекс аренды Яндекс, Обман клиентов, Негатив, Длиннопост

Эта вкладку я смотрел до подписания договора ( напомню, что в объявлении было указано только счётчики). И посчитал, ну конечно, собственник платит за все коммунальные услуги. Можно было не указывать это. А я, как было написано в объявлении, буду платить за свет и воду. То есть, возвращаю деньги, которые заплатит собственник за свет и воду.

Проходит месяц, и появляется счёт в два раза больше, чем я ожидал. Спрашиваю собственницу, а что так много? По сути, я только ночевал в этой квартире. Оказалось, что строка "какие услуги оплачивает собственник?" это и есть то, что я буду должен возвращать. То есть, не только счетчики, как было указано в объявлении. Это, для понимания, +25000-30000р в год. Кто-то скажет, ну вы там в Москве миллионеры, можете позволить, но для меня эта сумма весьма существенная.

Что по этому поводу отвечает Яндекс аренда?

Противоречия в сервисе яндекс аренды Яндекс, Обман клиентов, Негатив, Длиннопост
Противоречия в сервисе яндекс аренды Яндекс, Обман клиентов, Негатив, Длиннопост

пункт 5 на начале поста

Получается так, что как бы объявление есть, но там одно, по факту другое. Я спросил собственника, указывал ли он, что нужно будет платить за отопление, он сказал, что да. В данной ситуации, многие скажут, что всё написано в приложении, но вот я ориентировался на объявление. Когда берёшь товар в магазине по одному ценнику, а на кассе больше стоит, то это же ненормально?
Кроме всего прочего, оказалось, что 3д-тур был сделан задолго до сдачи в аренду, в квартире уже успели обшарпать пол, стены и потолок. И кстати, если сьезжаешь раньше, нужно будет платить штраф сумму за месяц. Панамка готова.
P.S. В итоге получатся 60 с лишним тысяч в месяц, это область, до москвы добираться час.

Показать полностью 5
344

Яндекс Лавка и просрочка

UPD:

Что по итогам, Яндекс ответил в комментариях, попросил написать в ВК, я написал, все приложил, мне позвонили, тыщу раз извинились, сказали, что возврат грошей направили (ещё не пришел), вот вам 300 наших тугриков. Наверное это успех, если не считать моих нервов и времени, для выяснения этого всего, регистрации на Пикабу и написания поста. Задумчиво чешу репу...

Даже не знаю, это конечно забавно и в случае чего я теперь знаю куда обращаться, но чувство, что есть в этом, что-то нездоровое

Итак, хочется немного справедливости, поэтому пишу этот пост

Вчера делал заказ в Яндекс Лавке и решив полакомиться сухариками, понимаю, что пахнут они как-то затхло, обратил внимание на упаковку и обнаруживаю вот такие сроки

Яндекс Лавка и просрочка Яндекс, Обман клиентов, Негатив, Длиннопост
Яндекс Лавка и просрочка Яндекс, Обман клиентов, Негатив, Длиннопост
Яндекс Лавка и просрочка Яндекс, Обман клиентов, Негатив, Длиннопост

Получить продукт просроченный на полтора месяца это конечно сильно, но всякое бывает, как бы окей, кто то недосмотрел.

Ну хорошо, думаю напишу в поддержку, получу назад свои гроши, может даже извинятся

Но не тут то было

Яндекс Лавка и просрочка Яндекс, Обман клиентов, Негатив, Длиннопост
Яндекс Лавка и просрочка Яндекс, Обман клиентов, Негатив, Длиннопост

Окей, ребята подтвердили, это конечно круто, но зачем ребятам подтверждать ошибку и получать по голове, их можно понять

Немного удивился, что сходу мне пишут, о том, что никакой компенсации не будет

Яндекс Лавка и просрочка Яндекс, Обман клиентов, Негатив, Длиннопост

Компенсацию, увы, не получите

Яндекс Лавка и просрочка Яндекс, Обман клиентов, Негатив, Длиннопост

Иии, идите лесом, у нас все норм

Собственно вот и вся история, полное чувство беспомощности и охреневания от происходящего

Окей, сейчас это вопрос ста рублей, но могут хоть всю корзину просрочки накидать, а ребята на сборке подтвердят, что у них все было супер и что дальше?

Вообщем, прошу совета людей знающих или хотя бы шороха для получения ответа Яндекса

Показать полностью 7
11

Яндекс, есть вопросик...

Выбираем с мужем гардеробную систему. Присылает мне ссылку на я.маркет- перехожу, считаю и что-то кажется дороговато за железки эти. Пишу, мол, 70 тысяч не борщ? Находили варианты и доступнее, зачем переплачивать? Муж в ответ: Ты чего, 44 тысячи всего получается, нормально. И выяснили интересную картину:

✅ Фото 1 и 3 цена, которую показывает моему мужу. Раньше заказывал на Я.Маркете пару раз и все

❌ Фото 2 и 4 цена, которая предлагается мне. На маркете ни разу ничего не брала, зато имеется подписка Яндекс 360 годовая и карта я.пэй

Вот это клиентоориентированность👌 Своим подписчикам - все самое лучшее и дорогое🤣🤣🤣

@Yandex, я вот не знаю: это мужа посчитали за нищеброда или меня за олигарха🤔

Фото 1 и 3 цены у мужа. Фото 2 и 4 у меня

Показать полностью 4
6

Яндекс, где мои деньги?)

Всем привет! Время ах**тельных историй!

Сегодня днем, решил я значит-ся порадовать свои вкусовые сосочки. Обеденное время, живот уруру говорит.

Делаю звоночек, аля-улю надо 1кг порошка 1 шаурму сочную и горячую! На том проводе мне сказали: « Брат, все будет в лучшем виде, вызывай курьера, через 7 минут будет готово!»

Легкий движением руки, я достаю из штанин свой…. Телефон И вызываю девочку курьера Яндекс!

Легкое предисловие, пару дней назад, мой автомобиль сказал, что сейчас переходим в режим меньше ездить, больше ходить пешком, но если прям нааадо, то доедем.

И вот заветная кнопка вызвать девочку курьера. 96 рублей, нажимаю и… вызвался. Ожидайте говорит Яндекс, через 5 минут приедут и заберут вкусняшку.

В итоге чел 10 минут стоял на месте и отменил заказ, видимо не смог добраться, и заказ принял, ну допустим Петя. Петр был молод и горяч. он резким движением руки принял заказ и был рядом практически рядом от пункта со вкусняшками. Но резко удалился за 5км от него. Вкусняшка уже стынет.

Я ему пишу: « Гена, вот твое полотенце Петр, где вы, и когда будете рядом со вкусняшкой», в ответ мне написали 3 мин.

Я потирая ручки, начал ждать…

Яндекс, где мои деньги?) Яндекс Такси, Жалоба, Бесит, Наглость, Жадность, Длиннопост

Далее, через 10 минут, Петя приехал и завис. Завис Петя еще минут на 10, и только желудок мой напомнил что пора бы что-то и намутить.

Я позвонил Пете, и говорю: «Гена, помнишь ты просил как скоро ты будешь рядом со мной, там вкусняшка стынет, хочу ее уже видеть своими глазами», на что Петя ответил:

Яндекс, где мои деньги?) Яндекс Такси, Жалоба, Бесит, Наглость, Жадность, Длиннопост

Колесо приказало долго жить, аминь!

Вижу, на карте он рядом с моим любимым кабаком и достаю из широких штанин ключ от бибики, и медленно, но верно двигаюсь к вкусняшки, ведь меня уже ничего не остановит.

Приезжаю иииии, никого нет

Спасибо за внимание!

Яндекс, где мои деньги?) Яндекс Такси, Жалоба, Бесит, Наглость, Жадность, Длиннопост

Шутка!

Грустный, я захожу в кабак, на что владелец говорит, пришел молодой и забрал заказ.

Я его прошу приготовить повторный заказ, а сам иду воевать с поддержкой Яндекс и параллельно звонить курьеру. Парень молодец, сказал что скинет бабки, правда кинул пока только меня

В итоге вот переписка я Яндексом

Для лиги ЛЛ

Я Яндексу:

Яндекс, где мои деньги?) Яндекс Такси, Жалоба, Бесит, Наглость, Жадность, Длиннопост

На что Яндекс:

Яндекс, где мои деньги?) Яндекс Такси, Жалоба, Бесит, Наглость, Жадность, Длиннопост

Все скрины в комментах)

@Yandex или как тебя тут кличут, спасибо конечно за заботу, и то что начал процедуру моего похудения к лету, но

Мои требования: мой желудок был лишен вкусняшки, мой карман 400 рублей, а мой автомобиль 2 литров бензина. Еще 96 рублей за доставку. Это все можно компенсировать, а вот потраченное мной время увы никак.

Прошу отдел по обкашливаю вопросиков, решить вопросики

У меня по русскому было 3, за орфографию простите

Вся инфа в комментариях

Спасибо!

Показать полностью 5
6

Ответ на пост «Как Яндекс.Диск может снести вам половину файлов, и что поддержка сделает, чтобы решить эту проблему»1

Вот и я наступил в это . . . . ..... . . ...

Будучи много лет назад подготовленным к приколам связанным с внезапным исчезновением баз данных и прочей электронной информации, вляпался не сильно, т.к. двойной бэкап делается постоянно, но напоминание о необходимости таких действий, было весьма полезным. /...и только за это мы должны быть благодарны ёндексу.../. Да и информация, почти исчезнувшая, была "текучкой" и не несла в себе серьезных архивных проблем.

Итак.

В один прекрасный день, 13 марта, года 2025, обнаружил, что с различных дисков-ёндексов - на компах, смартах, планшетах и... сайта-ёндексового-диска вдруг исчезла их оригинальная папка "Загрузки". Причем исчезла не менее "оригинально". На всех устройствах исчезла и папка и её содержимое, а на сайте диска - только содержимое. Вместо содержимого, теперь гордая надпись:

В Загрузках пока ничего нет

Здесь появятся файлы и папки, которые сохранены по ссылке от другого пользователя или из Яндекс Почты.

На сайт диска не заходил ооооочень давно и ничего на нём удалить не мог даже случайно.

В логах этой недоделки-диска последнее обращение к папке Загрузки аж от 29 декабря 2024 года. Ну да, ну да... Это БЫЛА основная папка, которой пользуюсь почти каждый день. Отличная система логирования действий пользователя!!! Браво, ёндекс!!!

В "корзине" тоже никаких следов.

Зато на каждом устройстве, где установлен доступ к этой косой и кривой поделке, можно было красиво наблюдать, как эта папка, вместе с файлами исчезает из списка папок диска без всяких следов (при первом же подключении к интернету = старт синхронизации).

Обращение к поддержке было равно обращению к младшей группе детского сада. В первом же запросе "ооочень необходимой информации, без которой невозможно рассмотрение обращения" мальчики-девочки Машки-Васьки сообщили, что им срочно нужно получить от меня скриншот :

"....пришлите скриншот страницы. Проверьте, что на скриншоте видно что папка **Загрузки отсутствует на Диске." Нееее.... Ну а вдруг я слепой и не разобрал среди множества буковок на своем экране, название папки "Загрузки". А тут этот Васёк, бац!!! и обнаружит радостно, что это пользователь сам нихрена не видит, а ёндексовая программулина - как всегда на белом коне, и не важно, что задом на перед, и конь этот осел на трех ногах, и рога у него на хвосте растут...

Впрочем о чем это я. Уровень и качество этой "поддержки" выше уже обсуждали. От них никакого толка просто нет.

..................................

Ну и ещё вишенка на эту кучу .....

В последние год-полтора стал замечать, что при редактировании файлов (тексты, таблицы, фото и т.п.), синхронизируемых с диском или через диск, отредактированные данные как-то странно сохраняются. Иногда не сохраняются вовсе. Иногда вдруг сохраняется промежуточная версия, с полной потерей конечного варианта редакции. Иногда полностью удаленная версия остается, а отредактированная пропадает.

В этой ситуации - "начал с себя". Подумал, что или не так ВДРУГ начал сохранять эти файлы, или не там и не то сохраняю (каким-то загадочным образом...), или путаю файлы между собой... Но это "ковыряние" ни к чему не привело. Т.к. пользовался диском с самого его появления и никогда не было таких странных ошибок сохранения и проблем с исчезновением сохраненных версий, то "повышенный самоконтроль" ничего не выявил.

Кривизная этой недопрограммы-приложения просто ещё раз подтвердилась.

---------------

Смысл воздух сотрясать отсутствует, ибо ничего не меняется в лучшую сторону у этой недоделки. С каждым разом только пробивается очередное днище с всё большим шумом, грохотом и вонью.

Крайне не рекомендую пользоваться этим сервисом. Можно очень неожиданно для себя нажить совершенно не нужные Вам проблемы.

Показать полностью
6

Яндекс такси и кэшбэк

Какие молодцы, убрали баллы за поездки на такси, оставили только при условии использования карты Пэй.
Хотелось бы увидеть более серьезные изменения в структуре монополиста перевозок. Что за ковыряния в носу? Введите привелегий при использовании карты Пэй сразу больше, ведите себя как банк, если таковым себя позиционируете. Сочные вклады, быстрые кредиты, ипотеки от которых не тошнит... Не надо выдумывать велосипед.
Без использования карты Пэй раньше получалось в среднем одну поездку в месяц оплачивать за "баллы" , теперь этого нет) Присоединяешься к программе с Пэй, так после 50к трат все блокируется по закону, чтоб я подтвердил себя через гос услуги. Привлечение клиентов не слишком ли хитрожопое?

Яндекс такси и кэшбэк Яндекс Такси, Яндекс, Наглость, Длиннопост

Выше с картой Пэй

Яндекс такси и кэшбэк Яндекс Такси, Яндекс, Наглость, Длиннопост

Выше без карты Пэй

Уходить некуда, других такси в Москве особо нет.

Показать полностью 2
172

Яндекс смена кидает на деньги / как просрать время и нервы за копейки

11 Марта был отличный солнечный день. Ничего не предвещало беду и уж особенно какие-то обороты негатива. Я как обычно взяла смену в приложении Яндекс задании. По факту стояла пятёрочка,пришла на точку,оказалась перекресток. Ладно,поехали дальше,захожу в магазин и сразу иду искать директора торговой сети. Нахожу и сразу меня ведут на склад,где все везде понабросано, ничего не видно кроме кучи хлама и мусора
Быстро тараторя,недодиректор всовывает мне в руку терминал ТСД , ничего не объясняет,говорит иди собирай заказы
Я говорю,отметьте меня в своей программе,на что я получаю полный игнор и спину.

Яндекс смена кидает на деньги / как просрать время и нервы за копейки Яндекс Смена, Яндекс, Обман, Недобросовестность, Длиннопост, Негатив, Заработок, Подработка, Интернет-мошенники
Яндекс смена кидает на деньги / как просрать время и нервы за копейки Яндекс Смена, Яндекс, Обман, Недобросовестность, Длиннопост, Негатив, Заработок, Подработка, Интернет-мошенники

Начала работу. Упал заказ,делать нечего,пошла собирать без подтверждения начала задания. Подумала мол позже начнут,мало ли. Ага. Заказ взяла и тут началось все самое интересное. ТСД начал постоянно вылетать из программы,набираю товар,пытаюсь отсканировать,бах и нет соединения,ждите. А время всё идёт сбора заказа. Пошла быстрее к этому представителю точки. Мол так и так,все виснет,заказ невозможно собрать просто. На что слышу ответ,ой да пройдет , наверное тут просто место иди мол в другой угол. Но ничего не меняется. Подхожу ещё раз. История повторяется. В итоге вместо заявленных 14 минут,заказ я собирала 34.
Сам заказчик перекрестка никак не хотел помочь либо поменять мне просто ТСД. Ладно,пошла я значит на перекур. Задание так и не начато. Прихожу,ТСД моего нет,побежала искать заказчика. Говорю так и так. Отдала. Прошло уже 2 часа работы в этой точке. И так 5 часов. Пока ТСД не сказало мне до свидания. Полностью выключился и все тут. иду снова к любимому помощнику в зелёной желетке, объяснить что и как. Ищу по всему магазину. Нет и все тут. Походила так минут 30,никого нет. Вижу просто работника сети,подхожу прошу дать новый ТСД,смотрят как на дуру. Где искать помощи, непонятно. Поддержка Яндекс отвечает глупыми скриптами, ничего не объясняет и просто кидает в игнор мол ждите. решайте все сами
. Надоело такое отношение,плюнула на все и ушла нафиг оттуда. Уведомив заранее об этом поддержку.

Яндекс смена кидает на деньги / как просрать время и нервы за копейки Яндекс Смена, Яндекс, Обман, Недобросовестность, Длиннопост, Негатив, Заработок, Подработка, Интернет-мошенники

В итоге смена спустя 5 дней ушла в завершенные и я тупо потратила свое время,силы и нервы на бездействие сотрудников как заказчика так и Яндекс поддержки. Долбила все дни им в сообщении,пыталась хоть какое-то понимание и изменении ситуации.
в итоге Яндекс встал на сторону заказчика и заявил ,что меня вообще не было на смене. Хотя все подтверждения и доказательства были отправлены.

Яндекс смена кидает на деньги / как просрать время и нервы за копейки Яндекс Смена, Яндекс, Обман, Недобросовестность, Длиннопост, Негатив, Заработок, Подработка, Интернет-мошенники
Яндекс смена кидает на деньги / как просрать время и нервы за копейки Яндекс Смена, Яндекс, Обман, Недобросовестность, Длиннопост, Негатив, Заработок, Подработка, Интернет-мошенники

Надеюсь на этот сервис. Дело уже в принципиальности. На все почты Яндекс я писала,толдычут одно,и нифига ситуация не решается. Зачем же тогда нужен ваш сервис подработки Яндекс Смена,когда вы не можете нормально оценить ситуацию как и со стороны заказчика,так и со стороны выполнителя.
Надеюсь на обратную связь и на добросовестное отношение к делу.

Показать полностью 5
6

Проклятая реклама в яндексе

Проклятая реклама в яндексе Реклама, Яндекс, Блокировка рекламы
Проклятая реклама в яндексе Реклама, Яндекс, Блокировка рекламы

Стоит юблок ориджин в браузере, все вроде нрмально было. А тут открываю яндекс, а там сбоку от поиска - баннер незаблокированный.... непорядок какой-то!

Горите рекламщики в аду!

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!