Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 212 постов 5 664 подписчика

Популярные теги в сообществе:

114

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
7

Билайн, а хитро ты это придумал!

Зашёл утром в приложение Билайна проверить баланс подключенных пакетов. Смотрю, осталось всего 10.2 Мб интернета.
Удивился, вроде, только недавно достаточно было. Ну думаю, хорошо, что вовремя заметил. Подключаю дополнительно 50Гб и вуаля! Теперь у меня целых 60.2 Мб!

Билайн, а хитро ты это придумал! Билайн, Приложение на Android, Обман клиентов
Билайн, а хитро ты это придумал! Билайн, Приложение на Android, Обман клиентов

При этом на другом подключённом в приложении номере пакет интернета отображается нормально в Гб.

Показать полностью 2
3

Теле 2 вы совсем ох*уели?

Кинула я сегодня на мобильный интернет теле 2 (550 руб.) Пытаюсь воспользоваться оплаченным интернетом, а хрен там плавал. Не грузит вообще ничего, даже в мобильный банк не зайти. Ну суки, думаю. Перезагрузила телефон раз, два, три иииии ...... ничего. Не грузит. Чуть ли не танцы с бубнами устраивала над телефоном, толку ноль. Звоню оператору, что то бубнит мне в трубку о переносе вышки, ждите сказала она. А сколько ждать не уточнила. Попросила вернуть мне денежные средства, сказала не вернут. То есть и интернет они предоставить не могут, и деньги вернуть тоже не могут. @Теле2 я должна платить деньги вам просто так?

20

Теле2 вы там что офигели?

Сегодня у меня выяснилось внезапно что у меня сменили и подорожал тариф на теле2 с 300р на 340р. Уведомления никакого не было. На обращение в техподдержку заявили что "звиняйте смс не пришло деньги вернула но платить дальше будете по новому." Далее будут скрины переписки. У Теле2 "свои правила" это менять тарифы в одностороннем порядке без уведомлени как захочется. Совсем скатилась компания.

Теле2 вы там что офигели? Негатив, Жалоба, Мошенничество, Обман, Теле2, Длиннопост
Теле2 вы там что офигели? Негатив, Жалоба, Мошенничество, Обман, Теле2, Длиннопост
Теле2 вы там что офигели? Негатив, Жалоба, Мошенничество, Обман, Теле2, Длиннопост
Теле2 вы там что офигели? Негатив, Жалоба, Мошенничество, Обман, Теле2, Длиннопост
Теле2 вы там что офигели? Негатив, Жалоба, Мошенничество, Обман, Теле2, Длиннопост
Теле2 вы там что офигели? Негатив, Жалоба, Мошенничество, Обман, Теле2, Длиннопост
Теле2 вы там что офигели? Негатив, Жалоба, Мошенничество, Обман, Теле2, Длиннопост

Ну и новый тариф стал такой

Теле2 вы там что офигели? Негатив, Жалоба, Мошенничество, Обман, Теле2, Длиннопост
Показать полностью 8
7

Есть ли среди пикабушников представители компании МТС?

Добрый день, хочу поделиться негативным опытом в решении заявок со стороны компании МТС.

Я являюсь системным администратором и по характеру работы использую ноутбук, на выезды в точки, в которых нет стационарного интернета, я обычно не попадаю. В феврале, на одной из точек, пропал интернет и при попытке раздать интернет с телефона меня ждал неприятный сюрприз - при подключении телефона как wifi точки доступа или как usb модема проходил лишь 1 пакет пинга и больше связи не было. Для проверки телефона в него была выставлена сим карта коллеги, интернет раздача на ней работала, а на моей сим-карте в телефоне коллеги также не было раздачи интернет. Была оставлена заявка 1-724579492471 о том что не работает раздача интернет на другие устройства это произошло в 6 февраля +/- 5 дней, до сих пор никаких уведомлений по ней я не получил.

3 дня назад немного подвело здоровье и я оказался на обследовании в больнице, и при попытке раздать интернет на ноутбук я снова столкнулся с той-же проблемой, вчера днём позвонил и оставил ещё одну заявку 1-727591960798, сегодня по истечении 24 часов я уточнил информацию по заявке, мне сказали что передадут ее в претензионный отдел и нужно подождать ещё до 30 дней. К сожалению мой выбор оператора сейчас ограничен, и работать с телефона очень неудобно. Можно как-то ускорить решение этих заявок, одной из которых уже больше месяца, и да она все ещё открыта.

"Мои достижения"

Мои достижения - это услуга появилась у одного мобильного оператора.
Она позволит сэкономить на вашем тарифе. Просто за то что вы абонент вы получаете от 3 ГБ (за 1 год) до 60 ГБ (за 20 лет) + скидка 50% на 3 месяца.

Найти можно в приложении лк этого оператора. Залогинились - дальше нажимаем мои достижения

2948

Сотовая связь

По случаю, оказался в одной компании с глухонемыми ребятами и зашёл разговор про сотовую связь.

Они оказывается пользуются только интернетом и изредка смс.

Я даже ни когда не задумывался что так бывает.

И жутко жалуются, что нет тарифов без минут и прочего.

Может есть какой оператор кто предлагает тариф для такой категории?

А то для ворот в гараж есть тариф только смс, а для них нет.{

8

Билайн в одностороннем порядке поднимает стоимость тарифа

Сегодня получила смс от Билайна, что с 24.03.22 они поднимают стоимость тарифа с 900 руб до 990 руб в мес. Лига юристов, подскажите, что лучше сделать в этой ситуации

Отличная работа, все прочитано!