Лига мобильной связи

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:

0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки

Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.

2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?

Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.

Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

В связи с повышением тарифа у теле2, решил перейти на йоту. Теле2 тут же предложила такой план.

Поискал информацию в сети. Ничего не нашёл, кроме того, что они предлагают такую услугу с 2021 года. Слабо верится, что это не обман. В чем подвох?

Оператор - МТС. Не реклама, просто поделиться, что иногда операторы все-таки решают возникшие проблемы.

Сегодня, на протяжении всего дня с самого утра, отвратительно работал мобильный интернет. Тест скорости в приложении показал по 0,1 Мбит/с на входящем и исходящем потоках (скрин, к сожалению, не сделал).
Через полдня решился написать в техподдержку, честно говоря, не особо надеясь на результат. Скорее, просто очистить совесть, что я пытался.

Обещанные 100 рублей были зачислены на телефон через несколько минут.

Ну и скорость соединения значительно повысилась, примерно через полчаса.

В общем, хотел сказать, что иногда не все так плохо, просто нужно самому предпринять какие-то действия, а не молча ненавидеть всех и вся.
Всем добра. Вот вам котик в знак дружбы.

В это же время Мегафон..

Ладно бы если он дополнил : " по этому мы не можем вам сделать компенсацию, на тарифах со скидкой она не предусмотрена ". Но это блять оконченное предложение, он меня просто ткнул носом в то, что я пользуюсь их "замечательным" тарифом со скидкой..
И плевать им на права потребителей при оказании некачественных телематических услуг, хотя там всё по пунктам расписано и я в праве потребовать компенсацию, тем более я обозначил, что это мешает моей работе, вот оштрафуют меня за простой на линии и я буду в праве истребовать полную сумму с Мегафона, который стал тому причиной. Дальше больше, это иначе как вкручиванием в ухо детородного органа не назовешь..

Ага, как выхожу ближе к центру, связь сразу перестаёт быть сложным технологическим процессом. Всё банально, не хочет Мегафон тратиться на оборудование, у меня так ушлый начальник на сдутом банане отдыхающих катал, ему было пофиг, что люди возмущаются, по орали по орали да ушли, а денюжка осталась, а тут вообще париться не надо, давай формальные отписки и радуйся жизни .

https://www.kommersant.ru/doc/5240771?tg=