Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 211 постов 5 663 подписчика

Популярные теги в сообществе:

114

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3

Как достучаться до МТС о необходимости нормально покрыть улицу?

Живу в городе где у всех операторов со связью все ок, только один мтс ловит хрен пойми как, особенно на моей улице. Как достучаться до них, что нужно нормально покрыть город, в особенности мою улицу где МТС не ловит вообще, либо ловит но очень плохой EDGE? Переходить на другого оператора не вариант

14

О том, как мегафон резал мне скорость интернета

одним днем нужно было отъехать немного от города, проводного инета у меня там не было, но нужно было скачать гигов 80. решил раздать инет с телефона. тариф с безлимитным интернетом от мегафона. скачал, и буквально через минут 10 скорость падает почти до нулей

О том, как мегафон резал мне скорость интернета Негатив, Интернет, Мегафон, Сотовая связь, Мат

причем такое на всех устройствах происходит. пишу в поддержку, понимая что смысла нет. в ответе мне сказали "высокая нагрузка на сеть"... чего бля? прям весь день у вас была высокая нагрузка на сеть, да прям такая что у всех в это же время была идеальная скорость? не смешите. ТЕМ БОЛЕЕ скорость стала нормальной в 00:01 следующего дня. или, мегафон, это просто совпадение?) мне интересно, было ли у кого что нибудь подобное?

12

Мегафон-большие молодцы!

2 раза подключили яндекс.плюс, 2 раза списали за него деньги. Но дурак я: я ж сам согласился. Если придумать еще пару вариаций на тему названия, можно и по 5 раз списывать. Будьте бдительны, всякий норовит сúроту обидеть.

Мегафон-большие молодцы! Мегафон, Обман, Платные подписки
Мегафон-большие молодцы! Мегафон, Обман, Платные подписки
Показать полностью 1
12

Мегафон бонус в кредит

Три месяца назад получил бонус 1000 рублей на три месяца в рамках игры Мегафон в личном кабинете, просто тратил на услуги, через три месяца система делает корректировку в -762 рубля , оказывается я пользовался бонусом в кредит из-за подписки Мегафон плюс которая так же как и все услуги находится в личном кабинете, оператор считает что подписка эта не оплачивается бонусами, а только реальными деньгами, так с какой стати бонусные средства расходуются на данную подписку? По идее, если нет собственных средств на счёте подписка бы не продолжила свое действие и просто отключилась. Но Мошенническая ловушка выгодна Мегафону им проще загнать в долг заранее, до того как человек узнает об этом ( через 3 месяца) Я не брал обещанный платеж в долг, я не брал деньги в кредит , было "бонусное начисление" , так же подписка Мегафон плюс не предусматривает списание в минус она просто отключается, но благодаря бонусной системе Мегафон возможно всё, была создана заявка в тех отдел, вторая оператор признала некорректность биллинга , но естественно никто не торопится решать проблему , через пару дней пришла новая смс , что им нужно ещё несколько дней, чтобы "решить проблему", никогда не пользуйтесь бонусами в рамках подарков в играх , услуге " Приведи друга " оператора Мегафон, все бонусные средства в основном это подстава, Мегафон просто скорректирует Ваш баланс в долг, никто не торопится в этой компании менять систему бонусов им выгодна такая ловушка.

9

Весёлые бонусы от Мегафона

Мне приходилось пользоваться, наверное, всеми опсосами, которые есть у нас в России. Цель поста не сказать, мол, какой мегафон плохой. Нет, у каждого оператора есть плюсы, минусы и всякие косяки. Просто хочу рассказать ситуацию, в которую я попал с мегафоном. Возможно, это поможет кому-то не попасть в подобную..

В конце прошлого года мегафон запустил игру - надо было контейнеры друг на друга ставить. На удивление она оказалась не сложной и легко прошлась вся за штатные попытки за утренним кофе. В награду мегафон начислил аж тысячу бонусных рублей с оговоркой, что надо их потратить за три месяца. Т.к. тот номер у меня не основной и расходов по нему практически нет, решил я подключить мегафон+, который в трезвом уме и за свои рубли никогда бы не подключил, ибо из четырёх сервисов можно пользоваться более менее только IVI, но его реально купить при необходимости сильно дешевле. По окончании этих бонусных рублей, я благополучно этот мегафон+ отключил.

А в это воскресенье с утра мегафон радостно сообщил мне, что у меня долг образовался в 750руб. Робот в техподдержке сначала было хотел меня потроллить - мол, закончился у меня доверительный платёж, но перевёл-таки меня на оператора. Оператор же бодро с кучей разных красивых смайликов мне сказал, что закончился у меня как раз срок действия этих бонусных рублей, поэтому их и списали.. Но заявку, так уж и быть он составит. Мол, если не потребуется для решения больше 7 дней, то через 7 дней ответят. На мой вопрос: "Как мне всё это время быть без связи?" Ответил дежурным, что очень сожалеет и ещё насыпал смайликов.

Не, я то конечно счёт пополнил. Ибо уверен, что ответ будет в духе, мол нельзя было тратить на мегафон+ бонусы. Мы даже на сайте маленькими буквами специально после Вашего обращения это написали, только найти не можем где именно.. Но тем не менее ситуация неприятная. И в очередной раз подтверждает поговорку про бесплатный сыр..

Мегафон, вы там бонусы раздаёте? Нет только показываем.. Красивое!..

Показать полностью
3

Poco и неведомые СМС

12 марта телефон POCO X3 Pro сам отправил какое-то смс и списал со счета 2.90. В отправках не значится.


Оператор говорит, что некое сервисное смс. Кто с таким встречался? Как надежно защититься?

Poco и неведомые СМС Xiaomi, СМС, Мошенничество, Miui, Длиннопост
Poco и неведомые СМС Xiaomi, СМС, Мошенничество, Miui, Длиннопост
Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!