Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 221 пост 5 670 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

114

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
3

Ответ на пост «Пришло недавно сообщение от МТС, кому еще такое счастье привалило?»2

Мне тоже пришло такое сообщение. Платил через сбер онлайн. Кстати сбер тоже за комуналку стал брать комиссию. Теперь плачу коммуналку через сайт организации по карте Сбер. Получается без процентов. Теперь значит в приложении мтс буду платить, в чем проблема. Просто пару лишних шажков надо будет сделать. Моя комиссия кстати 387х1.42‰=5.4954

7

Ответ на пост «Пришло недавно сообщение от МТС, кому еще такое счастье привалило?»2

Раз возникают такие вопросы, про комиссию за приём платежей в пользу третьих лиц, то простенько:

Ну, начнем с простого. Есть клиент-плательщик, есть оператор по приёму платежей, а у него уже контрагент в пользу которого платежи принимаются.

Допустим магазин, есть покупатель, есть банк, который обслуживает магазин, ну и сам магазин в качестве контрагента банка. Далее, если оплата идёт картой, то банк берёт процент от суммы за проведение банковской операции. Если наличкой, то возьмёт процент за инкассацию.

Чуть сложнее: когда-то я занимался коммунальными платежами на ПР. И там было три варианта, комиссия берётся с плательщика отдельной строкой в чеке, с контрагента при расчете, или комиссия ноль, но  контрагент при расчётах перечисляет в пользу ПР фиксированную сумму.

Сама комиссия тоже три варианта, 50 рублей, 2% или 2%, но не менее 50 рублей (цифры от балды).

Банк, если обслуживает карту другого банка тоже берёт комиссию, как пример -- банкоматы. Если снимаешь деньги в чужом ящике, возьмется комиссия отдельной строкой.

Ещё возможный пример: оплата кредита в офисе банка через оператора. Если оплачиваешь картой, комиссия будет одна, если налом, то другая.

За обслуживание кредитки банк тоже берёт комиссию. Но если это зарплатная карта, то уже с организации.

4

Цены в ЛЮБИМОМ яйце после траты всех гб но после окончания очень дорогие...

Конец ноября - предновогодние настроение, закончился трафик на МегаВони было абонент плата 29 ну думаю есть 500мб думаю до завтра хватит. Хватило...

Цены в ЛЮБИМОМ яйце после траты всех гб но после окончания очень дорогие... МТС, Интернет, Мат, Длиннопост

НО Я БЛЯТЬ ЗАБЫЛ ЧТО В МОЙ НЕТАРИФ ШЛИ МЕССЕНДЖЕРЫ КОГДА ЗАКОНЧИЛИСЬ ГБ...

Приходит Письмо-счастья

Цены в ЛЮБИМОМ яйце после траты всех гб но после окончания очень дорогие... МТС, Интернет, Мат, Длиннопост

Захожу я в Мой МТС и чо вижу?

Цены в ЛЮБИМОМ яйце после траты всех гб но после окончания очень дорогие... МТС, Интернет, Мат, Длиннопост

Причём если смотреть по статистике от телефона

Цены в ЛЮБИМОМ яйце после траты всех гб но после окончания очень дорогие... МТС, Интернет, Мат, Длиннопост

Но блять КУДА ДЕЛИСЬ МОИ 320РУБЛЕЙ?

У меня в тарифе 5гб

Показать полностью 3
8

Сказ о том, как можно остаться без денег за границей

Всем привет, пишу первый раз, да и зарегистрировался ради написания. До этого просто читал разное без аккаунта. Поэтому прошу тапками не закидывать:)

Ну начнем ^_^ История начинается с поездки за границу по работе и попутно отдохнуть, есть у нас корпоративная связь (привет @MegaFon.help), а так же у меня есть личная. Побегал по ОПОСумам до отъезда и понял что я проще намучу на месте интернет и буду звонить через него.

Начинается мой забег за границей и происходит замечательная история в один день (расскажи мне её раньше - ни за что бы не поверил). Один из знакомых решил набрать мой корпоративный номер днем, при этом до моего телефона он не дошёл, а автоматом ушёл на автоответчик (почему? другие дозваниваются и я просто культурно сбрасываю и перезваниваю через интернет), в итоге вечером мы с ним пообщались без проблем в whatsapp и вроде бы все хорошо. Но всё действие произошло именно с мифическим звонком...

О чем это я, а да, космические тарифы от мегафона за границей (да, спасибо за 279р/мин за входящий вызов). А знаете что ещё более весёлое? Мегафон, решил не парится, ну а зачем звонок абоненту подсовывать - сбросит же опять, ведь так? Берет и минуя меня кидает его на автоответчик, а дальше по заверению мегафона - он прослушал автоответчик более 2-ух секунд и пошла тарификация для абонента кому позвонили. Привет списание 279р за входящий разговор длиной до 1 минуты. Круто да?

Как можно поиметь денег с абонента, который не хочет переплачивать? А давайте замутим платный автоответчик по тарифу международной связи и будем пускать вызов сразу на него. Ведь никто не заметит и не будет об этом писать? Не будет ведь?

Как что будьте аккуратны с нашими ОПОСумами - они эволюционируют в плане отъёма денег. Простите что нет всяких картинок и мемасиков к теме - пишу с телефона, да и интернет тут вобще спутниковый. Есть фоточки переписки с чатом тех поддержки - где они заявили что тут все ок и виноват сам абонент, предложили 15% скидку на 3 месяца на тариф, но прикрепить их не могу (если кто подскажет как - буду признателен, а и да, я там чутка не выдержал и перешёл на мат...).

Ну честно, я просто не знаю как ещё это назвать... Ну а мегафону удачи в поисках абонентов, я буду делать все возможное чтобы руководство сменило оператора.

Показать полностью
8

ОПСоСы

2023 год. Совсем недавно операторы ввели стоимость подключения в 50 рублей за SIM-карту, теперь цена уже 100 рублей в Yota. Что логично, операторы планомерно сокращают раздачу SIM-карт, хотят получать качественных абонентов. После Yota, думаю, повысят стоимость SIM-карт и другие операторы.

ОПСоСы Сотовая связь, Цены, Рост цен
10

Ответ на пост «Достал этот мтс тырят трафик!!!!»1

У меня был случай, давненько. Сидел я тогда с МТС- интернетом, и была у меня включена опция 50Гб. Приходит конец периода, хоть и жалко "оставшихся" 10-11Гб, но переноса на следующий месяц нету. Списывают абонентку, и... на 4 день интернет отключается. "Вы потратили весь трафик...". Удивился - за предыдущий месяц не потратил 50 гигов, а тут за 3 дня легко...

Сначала просто выяснял и ругался(это были ещё времена, когда реально было с 0890 дозвониться).

" Нет, у нас все нормально, сам дурак."

Взял в салоне выписку по трафику за эти дни, и тупо посчитал с калькулятором. Понятно, что получится примерно, но порядок будет ясен.

И получаю цифру, именно такую как был остаток с прошлого месяца. Потом несколько дней выяснений, ругани, заявлений и т.д.

Неожиданно выясняется, что "...система забыла добавить трафик..."! Деньги списать не забыла, а трафик...

Естественно, не последовало никаких извинений, не говоря уже о другом.

В общем, это был конец моего плотного общения с этой компанией. Симка была переведена на тариф без абонентской платы(номер, в меру, старый. Жаль было терять контакты. Переноса тогда или не было, или он был мудренее...не помню), раз в 3 месяца шлю с неё смс на другую свою.

10

Достал этот мтс тырят трафик!!!!1

Вот накипело, и решил запилить этот пост.

сидел себе спокойно раздавая с телефона инет на ноутбук. Ничего не предвещало беды. Вроде все устраивало и ценник тарифа, и опции входящие в него. Но в один прекрасный момент они ввели ограничение на раздачу в 10гб. А всего на тарифе 30гб. Немного подумав решил приобрести модем.

Купил за 3к плюс втюхали принудительно к нему симку с тарифом "интернет для ноутбука" ценник за месяц 1200р .это с учетом того ,что за старый тариф платил 500р. Ладно,думаю черт с ним. Положил на симку денег с запасом на месяц и чтоб еще немного в плюсе было.

И тут начались сюрпризы: 1. списали 50 р за активацию сим карты. 2. начали списывать посуточную плату , а не разовую сумму. Что превышало месячную плату за тариф.

Неприятно, но да шут с ним.

далее начались подставы и приколы.

Начался дикий якобы расход трафика!!!!

попытаться дозвониться до оператора - бесполезно!!!

попытки выйти на него через сообщества тоже безуспешны!!!

вот видим скорость в приложении мтс

Достал этот мтс тырят трафик!!!! МТС, Обман клиентов, Служба поддержки, Негатив, Развод на деньги, Клиенты, Мошенничество, Жалоба, Длиннопост

в реальности скорость ниже в разы!!!!

идем далее смотрим распечатку с номера.всю не привожу,она однотипна.

Достал этот мтс тырят трафик!!!! МТС, Обман клиентов, Служба поддержки, Негатив, Развод на деньги, Клиенты, Мошенничество, Жалоба, Длиннопост

то есть за 1 сек я в поисковике типа скачиваю 4мб. это же какая скорость должна быть!!!!!!!

далее чат с оператором

Достал этот мтс тырят трафик!!!! МТС, Обман клиентов, Служба поддержки, Негатив, Развод на деньги, Клиенты, Мошенничество, Жалоба, Длиннопост
Достал этот мтс тырят трафик!!!! МТС, Обман клиентов, Служба поддержки, Негатив, Развод на деньги, Клиенты, Мошенничество, Жалоба, Длиннопост
Достал этот мтс тырят трафик!!!! МТС, Обман клиентов, Служба поддержки, Негатив, Развод на деньги, Клиенты, Мошенничество, Жалоба, Длиннопост
Достал этот мтс тырят трафик!!!! МТС, Обман клиентов, Служба поддержки, Негатив, Развод на деньги, Клиенты, Мошенничество, Жалоба, Длиннопост
Достал этот мтс тырят трафик!!!! МТС, Обман клиентов, Служба поддержки, Негатив, Развод на деньги, Клиенты, Мошенничество, Жалоба, Длиннопост
Достал этот мтс тырят трафик!!!! МТС, Обман клиентов, Служба поддержки, Негатив, Развод на деньги, Клиенты, Мошенничество, Жалоба, Длиннопост

Офигенный футбол ,да.

так вот к чему я люди: связь этого оператора это сплошное нагибалово на бабки. Т.е. мне хватало 30гб на месяц,а сейчас 43 гб я использовал за 5 дней . круто да???? причем статистика посещений та же и сайты те же. потом начнется купи турбо кнопку или дополнительный пакет.

задумался о переходе на другого оператора!!!!

Показать полностью 8
Отличная работа, все прочитано!