Антимошенник

Несколько дней назад звонок от бабушки: – Bohemic, жить не хочется...
Выяснилось, что купила она деду в подарок, ну и себе заодно, комплект постельного шерстяного белья Bello doro, вот такого:

Цена меня сильно удивила: 88 тысяч (уже со скидкой) за две подушки, полутораспальный наматрасник, одеялко и плед. Погуглила: производится в Подольске, состав странный, вероятно, не чистая шерсть. Стоит в рознице такой комплект максимум десятку.
Раскручиваю бабулю на информацию. Шла с подругой с компьютерных курсов, пристала к ним бабёнка с рекламной листовкой, под белы рученьки повела на презентацию. Старушек завели в кабинет на ул. Гагарина, 27, где принялись расхваливать постельное барахло, дескать, ревматизм лечит, астма чудесным образом исчезает, о гипертонии вообще забудете, если на таком полежите. А выделка какова! Особенные краснокнижные овечки в Италии стригутся, потомственные мастера одеяла валяют, а потом отправляют изделия в Подольск, дескать окантовку могут сделать только там. А скидки какие! 156 тысяч вчера комплект стоил, но для вас всего лишь 88 и бутылка порошка в подарок (да за такую цену этот наматрасник должен кофе варить и на работу по воздуху доставлять).
– Бабуль, ты всегда с собой сто тысяч в сумочке таскаешь при пенсии 8?
— Нет, конечно. Они меня на такси в банк отвезли, ждали, пока сниму.
Вот это сервис! Даже в Togas так не обхаживают. Потом ещё домой заявились мерки снять. Бабушка, святая простота - все сказки скушала, будто так и надо.
А вечером дед разнос учинил: одиннадцать пенсий, больше года, блин, копила, чтобы разом за ссаные тряпки отдать? Наваждение спало, а следом пришло осознание, что просто развели, не дали подумать, голову затуманили.
Читаю договор купли (по образцам). ИПэшница 1992 года рождения, зовут её Асфиндиярова Вероника Владимировна, проживает в Липецке. Уже несколько лет занимается бизнесом, втюхивая пенсионерам тряпки за космические суммы, разводя доверчивых стариков на кредиты. Сеть Асфиндияровой распространяется и на Воронеж. Сотрудники конторы Bello doro получают 40 тысяч в месяц в среднем, что неплохо для Липецка. Закономерный вопрос: это сколько же людей нужно дурачить, чтобы оставаться на плаву?
Заявились мы к ним на следующий день всей семьёй с заявлением о возврате по причине того, что цвет не подошёл. Руководствовались ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей». Благо, комплект не относится к невозвратным вещам. Через три дня рейд повторили. Нас спасло то, что на месте была сама руководитель, а весь штат мошенников готовился к очередной презентации. Постарались быстрее нас выпроводить, деньги вернули со словами "ну, мы же честные, мы никого не обманываем".
Бабушка не спала несколько ночей из-за всей этой истории, обострились проблемы с сердцем, требуется обследование и лечение. Обыкновенный советский человек из прекрасного далёка, не привыкшая к тому, что в современном мире могут одурачить на каждом углу, верящая людям. Есть только один положительный момент: она ещё долго не будет даже рекламные буклеты смотреть, не говоря уж о сомнительных покупках.
Берегите ваших стариков, следите за тем, где они и как проводят время, чтобы не попадать в подобные нашей ситуации. Если нужна помощь с претензией в аналогичной ситуации, пишите в комментариях, подскажу.

Небольшая предыстория: несколько лет назад работал продажником в рыботорговой компании. Рыба ловится с определённой периодичностью потому, иногда, у нас были "горячие деньки" (о них - ниже), а иногда затишья.
Одним из таких бурных периодов, стал как-то, приход сентябрьской скумбрии. На эту рыбку и так спрос хороший, а тут, как с ума все посходили! Цена росла как на дрожжах. Клиенты обрывали телефоны и закидывали сообщениями в месенджерах. Естественно, и у меня "мозг дымился", как ограниченное количество рыбы распредел ить так, чтоб никого не обидеть? Как не продешевить? Как объяснить небольшому производственному предприятию, что у него не может быть такой же цены, как у крупного трейдера с миллиардными оборотами?.. В общем вы поняли, надеюсь. Посреди этого хаоса звонит мой постоянный клиент, который много раз меня выручал, делает заказ на полную фуру - 19.5 тн. Я изыскиваю нужное количество, отправляю ему счёт и до поры до времени забываю, так как отгружали мы только после получения денег. Проходит несколько дней, звонит клиент, спрашивает на какой склад ставить машину, а я в недоумении. По нашим данным деньги от него не поступили. Стали разбираться с банками, вроде всё в порядке. Он присылает мне платёжку - тоже, вроде всё Ок. Хотя... Погодите минутку... С каких это пор мы стали "ООО"? "АО" всю жизнь! Короче 3.5 млн.руб ушли в неизвестном направлении.
Выяснилось, что юные хакеры взломали почтовый ящик моего клиента (он тоже молодец - писал его на визитке), примерно три месяца просто следили за тем, что туда приходит, потом, в нужный момент просто заменили моё письмо своим, со счётом на контору с таким же названием, но другой организационно-правовой формой и... Профит! Просчитались они лишь в одном. Не нужно было это делать с домашних компов. Сотрудники "Управления К" вычислили их за один день и приняли как миленьких. А юные хакеры тут же слили своих старших друзей, помогавших зарегистрировать на бомжа ОООшку.
В общем, именно эта история имеет счастливый конец. Если кому-то будет интересно, напишу ещё.

Коротко предыстория: нашёл в инете объявление о пригоне тачки из Европы по очень сладкой цене. Настолько сладкой, что невольно начинаешь искать где же тебя нае...

Текст ниже это копипаста из общения с «менеджером». Верю в силу пикабу и коллективный разум. Подскажите насчет ю-мани, действительно ли это безопасно или есть лазейки где клиент превратится в лоха?

Спасибо. Без рейтинга.

Условия работы с нами

1. Иметь сумму на авто и понимать точное авто какое хотите (Либо рассрочка с первоначальным взносом)

2. Можно так же заказать поиск авто если у нас нет в наличии авто как вы хотите или посмотреть у нас на сайте (указан в профиле)

3. 2 Способа оплаты мы работаем:

либо БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ (Вам нужно будет создать яндекс кошелек (Ю-моней теперь называется) идентифицировать его). Пополнить туда сумму от 70 000 рублей рф. Далее делаете Яндекс протекцию, на срок 10-12 дней.(За протекцию вы можете почитать в самом кошельке, или же позвонить в поддержку Яндекса и спросить). После чего пригоняем вам авто, вы осматриваете (все проверяете) и если вас все устраивает передаете код от протекции, мы получаем средства, Если же не устраивает автомобиль мы отказываемся от платежа, при этом вы не за что не платите и не теряете денег! Это безопасно для вас.! И нам гарантия что вы заинтересованы покупкой автомобиля!,так мы тогда выкупим авто для вас за свои средства, и будете платить все по факту.!

Либо по предоплате от 35 000 рублей на Карту или Яндекс деньги. (Для вашей гарантии сможем сделать расписку о переводе денег от вас).

4)Отправляем вам видео и фото обзор авто перед отправкой к вам утверждаем все и если вам все нравиться отправляем авто. В случае чего если авто приедет и не будет соответствовать Техническая часть- откажитесь от авто и не будете платить не за что.

5)Наш водитель приезжает к вам в город вы его встречаете проверяете авто Юридически и технически

6)Если все нравится едете в ГИБДД заключаете договор купли продажи и снимаете ее с учета и ставите вместе с нашим сотрудником на вас авто

7)После получения документов: Если это была предоплата, то пополняете оставшуюся часть нам на яндекс счет. Если это было: без предоплаты то недостающую сумму пополняете себе на счет и в полном размере отправляете нам.За доставку платить так же через протекцию (если без предоплаты) или по безналу.

Совершенно очевидно, что одним из ключевых слабых мест является банковская карточка. Звонят из "банка" или из "мвд", человек берет в руки карточку ну и так далее, по пунктам. А если человек возьмет в руку карточку - и одумается? Потому что увидит на ней предупреждение?

На мой взгляд, было бы хорошим решением иметь специальный дизайн для карточек для  "уязвимой" группы клиентов - что-то вроде нарисованного внизу.

Сотрудник банка мог бы спрашивать у дедушки или бабушки "хотите карточку с памяткой от жуликов"? И выдавал бы что-нибудь вроде карты на картинке. А для уже выданных карт можно было бы выдавать кармашек - вкладыш с подобным же призывом. Или сделать стикер из особо тонкой пленки, чтобы не застревал в банкомате и клеить всем, кто в банк приходит.

Редизайн карт на мой взгляд должен быть дешевле, чем постоянная возня с милицией по поводу украденных денег.

Что скажете, господа @Sberbahk, @Tinkoff.ru, @AlfaBank, @vtb24, и прочие? Идею дарю, у меня их много :)

Давеча получил аналогичное уведомление о необходимости поверки счётчиков воды (предыстория). В этот раз прилагаю фото с тапка, для понимания, насколько официально выглядит бумажка и её авторский разбор.

Надо отметить, очень грамотное оформление, что же мы тут имеем?

В середине листа информация о компании и её телефон, наличие аккредитации и прочее (охотно верю, что всё это у них есть и они действительно имеют право ставить и поверять счётчики. Одновременно с этим, ссылка на госуслуги, где действительно можно посмотреть официальные данные по своим счётчикам.

Дальше идёт табличка со списком гос. служб и их телефонами, куда затесалась и наша инженерная служба :-)

Опять же, не могу не заметить, что составлена эта табличка таким образом, что хочется позвонить именно им, так как все остальные телефоны - или не по теме уведомления, или по аварийным ситуациям. А вот их номер и по счётчикам и консультация, очень удобно, ага.

Дальше веселее. Начинается всё с очень убедительного заголовка с каким-то гигантским порядковым номером. Дальше абзац чистой лжи из чёрных сердец мошенников про  истекающий срок поверки, за который они никак не отвечают, вообще ничем (это просто ошибка в системе, с каждым бывает - не задумываясь отвечает оператор). Куча абзацев с информацией о нормативных документах, которая выглядит похожей на правду и, возможно, она и есть  (не стал проверять).

Потом пишут, что если надо поверить счётчики - вот телефон, по которому звонить, пожалуйста.

Предупреждение о мошенниках (как мило).

Целый штампик с фамилией и телефоном инженера (вот тут я больше всего обрадовался сначала, надеясь найти ответственного человека в системе и сообщить ему, что у них ошибка, у меня всё хорошо)

Потом указывают, что они мол, инженерная служба моего района (вот тут неправда) и адрес почтового ящика, в который они эту муть бросили)

Как выяснилось, "Инженерная служба (https://is-mos . ru/company/) " - частная (!) компания, которая занимается установкой счётчиков (тут встаёт небольшой вопрос, могут ли частные компании иметь доступ к данным о сроках поверки счётчиков людей, если кто знает, просветите)

Я позвонил по телефону со штампика, мне сказали всё как и в прошлый раз:

Поверку сделать нужно. раз уведомление пришло (даже предложили выезд специалиста за 800 р), но если у вас срок ещё не настал, то делать не надо, значит ошибка в системе.

Дальше позвонил в инженерную службу своего района (по телефону из интернета), там мне сказали, что никто такие уведомления, кроме мошенников не распространяет. Об окончании срока поверки пишут в ЕПД (платежка за ЖКХ), там же всегда можно посмотреть сами сроки поверки.

Позвонил в центр госуслуг Москвы, рассказать о такой ситуации, спросить, что делать. Там сказали, что ничем помочь не могут, обратитесь в Роспотребнадзор.

И вот уже в Роспотребнадзор по Москве я и накатал кляузу с описанием ситуации. Будем посмотреть, куда дальше это заведёт.

Получилось многобукв и может немного сбивчиво, но это от волнения и возмущения, что тут посреди бела дня творится такой развод под носом у всех. Признаться, я сам сначала поверил в подлинность такого уведомления, а что говорить о пенсионерах? О тех, кто не усомнится и обратиться в эту контору? Мало того, почитал немного комментариев в интернете, люди пишут, что и самими услугами по установке счётчиков, они тоже мошенничают (насчитывают лишние услуги, некорректно поверяют приборы и прочее).

П.С. Если у кого-то есть хорошие мысли, как бороться с такой плесенью, буду рад услышать ваше мнение.