shalopuk

На Пикабу
122 рейтинг 5 подписчиков 3 подписки 4 поста 2 в горячем

Никогда не заказывайте в Деливери клаб2

Постараюсь кратко.
Заказывала доставку из Ленты через приложение Деливери. Оплата там, как вы знаете, сразу.
Домофон у меня не работает, в комментариях к заказу указала «позвонить, когда будете у подъезда». Что ж, каюсь, телефон был на беззвучке и возможность забрать свой заказ я упустила.

Начала разговор с поддержкой приложения. Обрисовала ситуацию. Спросила: можно ли оплатить услуги по доставке повторно (это 149 руб)? Получила отказ. Хорошо, а как насчёт самим поехать в ленту и забрать этот заказ? Снова отказали. Ну а просто вернуть деньги?

Ответ был прекрасен)))

Да я понимаю, если бы я заказала из ресторана еду. Ее назад уже не вернуть. Так что полное списание средств могло бы быть оправдано.

(Хотя у меня была такая ситуация то ли с Яндекс доставкой то ли напрямую с доставкой от Бургер кинг - они не удержали с меня денег и были максимально клиентоориентированы. Помню, что я заказывала еду из бургер Кинга на работу, курьер не смог меня найти и уехал. Знаете, что в итоге сделал доставка? Привёзла этот заказ вообще бесплатно, хотя я не просила и так же была готова заплатить дополнительные деньги на причинённые неудобства)

Но я заказывала обычные продукты, по большей части вообще бытовая химия. Какой ещё ресторан??? Почему я должна платить за недоставленный товар?

Я была готова к тому, что с меня удержат часть денег за выезд курьера. Это звучит логично) но полная сумма?

Вы можете сказать - сама виновата. И вообще, 1.5к - это не такие уж деньги, чтобы пугать юристами. Но я уже из принципа хотела докопаться до правды.
Меня возмутило, что я пыталась пойти навстречу им, предложить решения, а поддержка просто отписывалась шаблонными фразами.

Запомните то, что они сказали «решить вопрос по-другому не получится» ))))

Окей. Написала подруге юристу. Она не отвечала и я пошла читать их договор сама, который есть в самом приложении. Вот выдержка оттуда:

Скидываю им их же договор, где четко написано об удержании средств в размере стоимости доставки, если заказчик не смог принять курьера. Стоимость доставки, а не самого товара. Чувствуете разницу?
В корзине есть четкое разделение терминов : доставка и товар.

Короче…. Приходит ответ)

О чудо, оказывается я права.
И следом мне приходит смс, где написано, что деньги вернутся на карту в течении 7 дней. И они даже не вычли сумму самой доставки))) Просто решили вернуть всю сумму.

Что это было? То есть я изначально была права, но пока не начала ругаться меня игнорили?
Сколько людей они смогли так обмануть? Почему они сами не в курсе о том, что написано у их договоре? Очень много вопросов.

Деньги ещё жду, надеюсь ругаться снова не придётся. Но я потратила нервы и время на то, чтобы доказать свою правоту. И потеряла доверие к этому приложению.

Показать полностью 6
60

Ответ XeL077 в «Самый научный гайд по сну»2

Здорово, когда проблемы со сном можно решить спортом, режимом и свежим воздухом. Всем бы так)
Мне в лайковых случаях бессонницы помогают лекции про космос. Часов на пять) P.S. если интересны лучшие каналы на ютубе - обращайтесь. Подкину годноту!!!
Ещё отлично помогает коврик с шипами, типа Кузнецова. На него ложишься, он сначала дискомфортный, а потом тело сильно расслабляется. Кайф.

Но вообще, когда были прям ПРОБЛЕМЫ со сном - мне психиатр выписала таблеточки. И это были даже не транквилизаторы, что удивительно.

Суть проблемы была в том, что у меня был бесконечный поток навязчивых мыслей. Не типа «ой, вот надо было Машке ответить по-другому, а вот завтра на работе обязательно не забыть….»
Нет, это прям была ужасно напрягающая поеботина. Ну типа я думала о своём сердце и переживала, что если усну, то перестану его контролировать. Умом понимала, что гоню гусей, а сделать ни че го не могла.

Пробовала медитации, техники дыхания, расслабления. Все мимо. До того, как выписали таблетки, я несколько месяцев промучилась. Уже боялась вечера, потому что каждый день одно и то же мучение.

А потом удачные нейролептики сделали чудо! Поток идиотских мыслей просто ушёл и все. Оказалось, что без них я могу легко уснуть) так что не бойтесь идти к психиатру!

Потом смогла все быстренько отменить и сон стал нормальный без них.

Показать полностью
10

Алиса в стране антидепрессантов ч.2

Продолжение поста Приключения Алисы в стране антидепрессантов ч.1

Итак, мое заболевание дебютировало в 16 лет депрессией. (Тогда я ещё не знала, что через 10 лет психиатр огорошит меня диагнозом БАР II.)
После завершения депрессивного эпизода я наивно полагала, что все, проехали и забыли. Как сильно я ошибалась)

Ещё не закончив школу, я познакомилась с паническими атаками. У меня они стабильно проявляются и сейчас четким ощущением надвигающейся смерти, сильным сердцебиением, нехваткой воздуха и навязчивой потребностью в хождении.
Думаю, что каждый, кто впервые столкнулся с таким, поначалу предполагает у себя проблемы соматического характера. Я не стала исключением и побежала обследовать сердце. Никаких патологий не выявили) хотя даже делали какой-то стремный тест, когда в нос запихивают электрод, спускают его на уровень сердца и бьют током, пытаясь спровоцировать приступ))) Никому не советую)

После школы я поступила в университет и шальная императрица начала гулять, почуяв волю. До 18 я вообще была пай-девочкой. Мой максимум тогда - пышные истерики родителям.
В универе я быстренько научилась пить и курить.
Там же я встретила парня с которым все стало ещё хуже. Сейчас таких называют абьзерами, а тогда я называла это «настоящей любовью». Ох…
Моя нестабильная психика начала раскачиваться как щепка в океане.
Честно, не знаю, как подробно следует описывать такие вещи, вряд ли они уникальны. Если кому-то будет это важно - расскажу об абьюзе в других постах. А пока кратко - в этих отношениях меня настолько размотало, что меня положили на психу)
Оказалось, что если устроить офигенно бурные эмоциональные качели, моя психика летит к черту. Я резала себя, не для того, чтобы покончить с собой, а просто в состоянии аффекта. Я дралась, била стены кулаком до синяков. Вещи тоже ломала. И постоянно рыдала, орала и прочее невменько.

На психе оказалось хорошо и лампово) Хотя, в начале я ещё даже встречалась со своим абьюзером, но потом он бросил меня, я поймала очередной приступ истерики, тем самым удвоив своё пребывание в больнице. Начала курить уже на постоянной основе. Обрела друзей. И, казалось, поймала дзен.
Понятное дело, там я пила таблеточки. Весь список не вспомню уже. Помню, что их приносили после завтрака и ужина в пластиковых маленьких стаканчиках, давали водички запить, а потом просили открыть рот - вдруг не проглотил)))

Тогда никто все ещё не говорил о БАР. Я не делала никогда акцента на своих приступах гипомании (это потом я осознала, что они были), говорила только о депрессии. Так что вряд ли можно винить в этом врачей. Думаю, что это общая проблема биполярников. Плохое хочется вылечить, а гипомании воспринимаются нормой, их хочется оставить и наслаждаться.

Мои гипомании тогда проявлялись в желании тусить и бухать, необоснованно хорошем настроении, приливах вдохновения, интересных идеях. Отсутсвие критики сюда же.
Вспомнила одну интересную идею тех лет - создать свою религию. Бля…. Почему мне это не казалось чем-то неадекватным?

Два месяца в больнице и - долгожданная свобода. Что с ней делать, я не знала. Универ я бросила к тому времени, парня не было (спойлер - через несколько месяцев он вернулся, а я все простила). Жила я уже одна в то время.
На меня навалилась звенящая пустота, в которой я постоянно ловила то ужасную радость, то дикую меланхолию. Начала писать художественную литературу, много бухала. Таблетки сначала пила (запивая их алкоголем), а потом и вовсе бросила.

Следующий этап жизни я плохо помню. Меня мотало из одной крайности в другую, я уже не лечилась никак. Депрессии были затяжные, хоть и не такие сильные. И тогда для них даже были объективные причины. Денег не было совсем, я работала за копейки. Гипоманий вроде стало меньше. А если они и были, то короткие и почти сразу уходящие в депру.

Такие пирожки с котятами) Продолжение будет)

Показать полностью
17

Приключения Алисы в стране антидепрессантов ч.1

Захотелось поделиться своим опытом жизни с психическим расстройством, потому что в своё время сотни таких прочитанных и услышанных историй здорово мне помогли.
Так как рассказ планируется длинный, я обозначу этот пост номером 1. А вы дайте знать, стоит ли вообще продолжать)

Мне почти 30 лет и, как я потом поняла, половину своей жизни я живу с БАР.
Началось все в 15-16 лет, когда на носу были экзамены и из каждого утюга начали трубить о том, как важно вот прям здесь и сейчас понять, кем ты хочешь быть всю оставшуюся жизнь. Казалось бы, где связь между выбором экзаменов и самоопределением? Да хер знает. тогда все подавалось именно в таком виде.

Я примерно знала, что мне нравится в жизни, но никаких четких планов или заветной мечты стать космонавтом у меня не было. А давление окружающих было.

И… тогда меня накрыло впервые. Это была одна из самых ужасных депрессий. То ли из-за того, что она была первой, то ли еще по какой причине. Но это был первый и последний раз, когда я очень очень хотела выпилиться.
Я четко понимала, что надо и что не надо делать. Ну из разряда «поперек не резать», «подгадать время, когда никого точно не будет дома» и тд.
Признаю, мне не хватило духу. Но я долго, много и даже с каким-то удовольствием обдумывала все, смаковала подробности.
И нет, это не было попыткой привлечь внимание. Мне не хотелось представлять, как все будут грустить из-за моей смерти, было так же плевать на родных. Просто очень хотелось перестать существовать. И я это скрывала. (Если что, я могу понять и тех, кто наоборот старается кричать о своей боли и делать что-то напоказ. Ведь кроет страшно, так что показуха вполне может быть способом сказать «помогите мне, заметьте меня»)

Спасибо маме за то, что она в какой-то момент забила тревогу. Хотя, этого сложно было не сделать, мне кажется, ведь я ходила в школу, а остальное время лежала и плакала. А если не плакала, то спала. Так у меня случился первый поход к психологу. К слову, раньше первого поцелуя даже)))

Не знаю, помог ли тогда психолог. Не помню. Я вообще все очень плохо помню из того времени. Точно не пила ещё никаких таблеток. Но знаю, какая мысль стала для меня спасительным кругом: если что я всегда успею убить себя.
Звучит не очень, да? Но она дала мне время оклематься, перетерпеть и переждать самую мучительную и острую фазу. Я просто заняла позицию наблюдателя и отпустила ситуацию.
Я говорила себе: да, тебе хреново, да, жизнь ужасна, все так. Давай посмотрим, куда это все заведёт и, если все станет ещё хуже, то сделаем то, что хотели раньше. И так каждый день, я просто смотрела, что же будет дальше в течении полугода или около того (повторюсь, что я вообще почти не помню то время).

Ну что ж, таким нехитрым способом я пережила свой первый депрессивный эпизод. Вернее тогда вообще казалось, что все в прошлом, один раз, как говорится, не ловелас. Но… я очень ошибалась.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества