Судя по описанию картина маслом выглядела как-то так:
Более полутора лет назад ТС решила обновить свой старенький потрепаный смартфончик на что-то новое красивое с хорошей фронталкой, чтоб делать красивые селфи, а старый сдать скупщику/ сменила номер телефона (нужное подчеркнуть)
При этом не задумалась над тем чтобы удалить со старого девайса свои персональные данные, приложения и выйти из аккаунта гугл/эппл(нужное подчеркнуть) / зайти в отделение банка ВТБ для обновления информации о месте проживания, работе, доходах и номере телефона (нужное подчеркнуть)
Спустя более полутора лет девайс со всеми данными попадает в руки недобросовестной личности, которая по счастливой случайности угадывает четырехзначный код для входа в приложение/ обновляет данные биометрии для входа по отпечатку пальца / узнает о наличии закрепленного за номером счета в банке и при помощи одного звонка введя в заблуждение оператора банка получает доступ к управлению счетами через приложение (нужное подчеркнуть), оформляет кредит на ТС.
По итогу STIMOROL - козел, а ТС бедная несчастная памагити.
Что уж тут скажешь... знать бы где упадешь - соломки бы подстелил(а)
Иногда думать головой бывает полезно.