Ответ на пост «Сбербанк содействует мошенникам и не выдает документы о переводах!»
Оооо, я тут с ПСБ недавно воевала, ух гады! У меня две карты на ПСБ, на одну приходят деньги, этой картой я не расплачиваюсь, для расплаты другая их же карта. Так вот, сделала перевод между своими счетами в размере 4000 руб (а деньги были последними, я еще в декрете) и все - деньги не перевелись, зависли так сказать. Ну хорошо, такое бывает, сделала перевод снова между своими счетами (с кредитного счета, в этом банке у меня еще давний кредит, брала на ремонт), эти деньги успешно перевелись, окей, расплатилась в магазе и ушла. На следующий день заглянула в банк онлайн, а денег так и нет, начала уже волноваться, написала в чат, гребанный чат постоянно вылетает, ух злая была! Объяснила всю ситуацию, а мне говорят: перевод же выполнен. Говорю: это с кредитного счета перевод выполнен, а где деньги с другой карты? А мне отвечают: так из-за нехватки средств перевод отменен!!!!! Блядь! Не выдерживаю, звоню на горячую линию, еще раз объясняю всю ситуацию, проверяют историю, девушка мне отвечает: в течении пяти дней деньги вернутся на карту. Ок, прошло пять дней - денег нет! Звоню снова на горячую линию, уже ругаюсь мать вашу, девушка меня успокаивает, еще раз все проверяет и говорит все тоже самое, что и в чате мне писали, якобы все хорошо, деньги не перевелись из-за нехватки средств!!! Ух, меня уже бомбит у меня через три дня списание кредита, а у меня на счету не хватает 4000 руб. Уже матерюсь мысленно, еще раз объясняю девушке, говорю: посмотрите историю карты, я этой картой нигде не расплачиваюсь, с этой карты я всегда выполняю лишь переводы. Почему я банку должна просто отдать 4000? А мне простит банк один платёж меньше на эту сумму? Она еще раз проверяет, потом мне заявляет о том, что да, все верно, деньги зависли, сейчас я вам все разблокирую, извините за предоставленные неудобства. Фух, разобрались наконец! Деньги на карту вернули на следующий день.