Ну что же.. У компании "Аквалайф" было достаточно времени отреагировать.
Хочу рассказать вам историю про то, как работает известная компания "Аквалайф" (они же Черноголовка)
В 2018 году я начал заказывать воду в этой компании. Так как было непонятно, сколько будет удобно заказывать за один раз, я сначала заказал 3 бутыли. За каждую бутыль компания требует залоговые деньги, 230 рублей. Соответственно, я оплатил компании залог за 3 бутыли. Потом стал заказывать 4, в итоге остановился на 5 бутылях в одном заказе. В итоге залог был внесён за 5 бутылей суммарно.
В следующем 2019 году я сменил место жительства. По новому адресу заказывал уже привычные 5 бутылей. Время шло, цена на воду росла. И эта ситуация в итоге развилась в следующее. Осенью 2023 года компания внезапно подняла цену на воду "всего лишь" на 25%. Спустя месяц цены вернулись назад. Я сделал заказ. Спустя ещё месяц - снова повысили цену на 25%. Я пытался несколько раз получить ответ что же такого произошло, что цена так резко подросла, но вопрос остался без ответа. Ну, оно и логично. Кто я такой вопросы задавать? :) Есть же инвесторы, а им кушать хочется. Очень сильно.
После всего этого я решил закончить отношения с компанией "Аквалайф". Позвонил им, попросил забрать пустые бутыли и вернуть деньги. И вот тут начался цирк.
Ещё в 2019 году при сверке они заявляли, что у меня всего 3 их бутыли и залог я отдавал только за 3. Я много раз звонил, общался на эту тему, чтобы они учли ещё 2 бутыли. Но компания была непреклонна - 3 бутыли и никаких гвоздей. И при завершении отношений это выплыло. После моего звонка компания долго не могла решить, отдавать мне деньги за бутыли или нет. Решали больше месяца. Решили, что всё же бутылей будет 3, 2 - простили. Я начал с ними ругаться. Сказал, что у них в бухгалтерии полный бардак, раз они не могут найти документы на залог за бутыли. Тут "киса абидилас" и закончилось это тем, что... внезпно(!) компания "Аквалайф" выяснила, что оказывается я вообще не вносил залог и они мне ничего вообще не должны (ага, а 5 бутылей я придумал из головы. ну, или компания мне их подарила). Пытаешься качать права - получи рублём!
Вот такой вот бизнес по-российски. Хотя, если учесть, что компания творит с некогда любимыми напитками... Удивляться после такого ничему не стоит.
З.Ы. Для "умных" типа "да ладно, чо ты, это ж не деньги" - дам номер моей карты, переведёте мне свои "неденьги" ;)
25.05.24 На всякий случай решил позвонить в компанию Аквалайф, ну вдруг передумали. Оказалось, что за мной всё же числится 3 бутыли ))) Обещали забрать. Так же написал на pr@chernogolovka.com и оставил отзыв на сайте компании.
29.05.24 Забрали 3 бутыли из 5 и вернули 690 рублей.
Развелись, бывшая жена сгоряча подала на алименты. Исполнительный лист на руках.
Но у меня зарплата серая, поговорили, она остыла, договорились, что буду платить на руки, а исполнительный лист отдавать на работу не будем.
Проходит много лет, и получаю я вдруг бумажку от приставов. Прихожу, там вручают расчёт: вот, вы не платите многие годы, средняя по области зарплата такая-то, вот сумма к выплате.
Я офигел, конечно, говорю, что плачу. Выхожу оттуда, звоню бывшей жене, а сам немного испугался: человек она не подлый, но халявные деньги могут вскружить голову, да и после развода мы умудрялись ругаться (когда не совпадают взгляды на жизнь и есть общий ребёнок, это, оказывается, проще простого). Но нет, она тоже офигела от произошедшего, поехала к ним разбираться, потратила заметное время, и больше ко мне не приставали.
Мораль? Да никакой, наверное.
Разве что не стоит всегда искать в чужих поступках подлость. Парадоксально, но замечал, что в неприятные ситуации попадаю не чаще своих более недоверчивых знакомых, при этом мне жить комфортнее.
Слишком уж много людей пострадало - видимо, пришло время заставить банки включаться в борьбу
Наконец-то Верховный Суд высказался однозначно в пользу обманутых людей - теперь кредиты отменяют, а деньги - возвращают
В 2022-2023 появилось 6 принципиально важных позиций ВС РФ. Верховный Суд защитил тех, на кого обманом оформили кредит. Но за восстановление справедливости всё же придётся побороться.
Как было раньше:
Суды не отменяли кредиты, если вы сами: сообщили мошеннику код из смс, номер на обратной стороне карты, перевели деньги, потеряли (=допустили кражу) карту или телефон и т.п.
На это суды отвечали: это ваша ответственность, а не банка, поэтому именно вы должны искать украденные деньги, а пока не нашли - платите кредит.
Фактически <по логике судов> банки вообще не обязаны были "охранять" ваши деньги, даже на вкладе
Об этом говорит дело, когда суд отказал потребителю в восстановлении банковского вклада на 36 млн ₽, украденных по поддельной доверенности. Да, через 6 лет (!!) судилища Верховный Суд отменил неправосудные акты - но неужели по такой очевидной ситуации нужно было судиться 6 лет и доходить до Верховного Суда??!! неужели рассматриваемая ситуация была не очевидна с позиции правовой доктрины??
Что изменилось в 2023:
Верховный Суд (наконец-то!) решил подробно разобрать такие ситуации и встал на сторону обманутых людей
Верховный Суд указал: банки должны обеспечивать сохранность денег и безопасность при оформлении кредитов - для этого у них есть ресурсы и технические возможности, а главное - правовые обязанности
В течение 2022-2023 года ВС разобрал как минимум 6 таких дел с разными особенностями и дал ценные указания "нижестоящим" судам (разбор ситуаций см. ниже)
Теперь можно отменять мошеннические кредиты - но пока ещё приходится бороться - "нижние" суды ещё до сих пор продолжают выносить решения в пользу банков, и часто приходится идти выше
Так что же делать, если мошенники оформили на вас кредит в банке или МФО??
Рецепт - см. ниже
☝🏻Но сначала предостережение:
Не надейтесь, что полиция решит вашу проблему (многие думают: полиция разберётся и отменит кредит, а я платить не буду)
В 99% случае заявление в полицию проходит такой путь:
заявление 🔜 🕵🏻♀️ проверка 🔜 никого не нашли (это сложно, у нас лапки 😿) 🔜 отказ или приостановление 🔜 жалоба в прокуратуру 🔜 🕵🏻♀️ проверка-2 🔜 отказ 🔜 ... дальше как в песне: и не разорвать этот замкнутый круг, и не разорвать этот замкнутый круг...
Обращаться в полицию нужно, но только по формальным причинам: показать свою добросовестность и зафиксировать/собрать доказательства (второе - не всегда необходимо). Но отменять кредит должен суд.
В любом случае, даже если вам попадётся ответственный следователь - у полиции нет полномочий отменять ваш кредит и очищать кредитную историю - это всё равно придётся делать вам. К тому же - уголовные дела длятся очень долго, а такие как эти - действительно безнадёжны.
Нет смысла уходить в банкротство - не ведитесь на рекламу банкротных компаний - эти ребята "объявят на вас охоту" - будут убеждать: ваша ситуация безнадёжна, а мы спишем вам долги всего за 150+ тыс (а может и не спишем 🤷🏻♂ - это уж судья решит👩🎓)
Банкротство - это всегда необратимые негативные последствия, а в такой ситуации ещё не факт, что вам спишут долги.
Банкротство в такой ситуации - это гильотина вместо анальгина
Вы хотите из-за мошенников ещё потратиться на банкротство, а потом не иметь возможность получить кредит, если вдруг понадобится? - не думаю.
Не получится просто "забить" и игнорировать кредит
Если "забить" - через 3 года (!!) вы уже не сможете ничего отменить - и всё из-за небольшой формальности: срок исковой давности - будет грустно 🥲
Банк или МФО (кредитор) не оставит вас в покое.
Кредитная история будет испорчена навсегда.
Так что же делать - как отменить мошеннический кредит:
1. Срочно🏃🏻♂️подавать иск в суд
Просить: а) признать кредит недействительным, а обязательство - не возникшим, б) вернуть уже взысканные у вас деньги, в) удалить кредит из кредитной истории, г) взыскать судебные расходы, компенсацию морального вреда, штрафные санкции
В иске ссылаться на одну из позиций (или все) Верховного Суда от 2022-2023 - подогнать позицию под свой случай (так как каждая ситуация - хоть немного, но индивидуальна)
Почему срочно - суды перегружены, поэтому нерасторопны, с неохотой принимают новые иски (особенно такие) - не думайте, что иск примут мгновенно и "без проволочек", особенно иск против какого-нибудь "солидного" банка. Чем дольше вы ждёте - тем больше денег с вас успеют взыскать.
2. Подать заявление об обеспечительных мерах - чтобы приостановить взыскание (суд - всё же дело не быстрое)
3. Активно участвовать в суде и доказать самое главное: вы не получали кредитных денег
4. Если районный суд отказал в иске - а так бывает (из-за большой любви к банкам) - не пропустить сроки (!!) и обжаловать в апелляцию 🔜 в кассацию
5. После выигрыша - направить решение в банк, а исполнительный лист - приставам
6. Дождаться исполнения и отпраздновать победу 🌝
С юристом или без?
Нужен ли вам юрист по такому делу? - вы сможете решить это, если ознакомитесь с вариантами ниже
Вы можете самостоятельно отстоять свои права - если вы готовы изучить позиции Верховного Суда + Гражданский кодекс РФ + Закон о защите прав потребителей + Закон о потребительском кредите + если вы готовы самостоятельно защищать себя в суде
Это вполне реально, и многие так делают - но занятие "на любителя".
Вы можете заказать у юриста пакет документов и алгоритм действий, а в суд ходить самостоятельно
Например, у нас действует тариф "пакет документов в суд + алгоритм действий" - вы получаете профессиональные документы для подачи в суд, а также подробную инструкцию (письменную и/или устную).
Такой вариант стоит выбирать, если (а) ваша ситуация не слишком сложная и подходит под одну из позиций ВС, (б) у вас нет аллергии на мантии - т.е. если вы готовы сами ходить на судебные заседания и общаться с судьёй, (в) вы хотите сэкономить - это всегда хорошо, если не увеличивает риски
В суде вам достаточно будет сказать: ваша честь, требования поддерживаю, позиция подробно изложена в иске, деньги я не получал (-а).
Вы можете привлечь юриста для полного сопровождения дела
Это надёжно и удобно, но дороже (все или часть расходов получится взыскать с банка/мфо).
____________________________
В прошлом году я и моя команда отменили больше 20 мошеннических кредитов.
Что произошло: классическая история - позвонили мошенники, запутали разговором и оформили кредит в Хоум Кредит через смс, деньги получили на свой счёт и сразу сняли
Что сказал ВС: нельзя считать, что "должник" получал кредит, даже если формально деньги зачислили на его счёт, а потом сразу перевели на другой
Удивляет токсичность аудитории на пикабу. Пользователь потерял деньги, решил написать пост-предупреждение. И что в итоге? Несколько комментариев "как на это ведутся" и придирки к тексту.
А потом удивляемся когда у нас родственников разводят, очевидные же схемы. Очевидные для тех кто про них знает.
Все схемы развода банальные и простые, отличаются они лишь в небольших деталях. На которые не все обращают внимание. Мошенники ставят себе задачу деньги вывести а не развлечь того кого они обманывают.
Тот же телеграмм-канал. Определенный текст в рекламе, посты, заманивание в какие-то каналы где идет обработка подписчиков. Все продумано и нацелено на людей которых это может заинтересовать. А дальше обещание удвоить/утроить любую сумму, надо только сейчас отправить, не думая почему именно так. Не успеешь - потеряешь возможность разбогатеть.
Причем если тому же человеку предложить то же самое но в других обстоятельствах, без обработки, мистификации происходящего - он же не поведется, не отправит.
В 2010 году известная певица Джанет Джексон, сестра покойного короля поп-майкла Джексона, познакомилась с катарским миллиардером Виссамом Аль Маной. В 2012 году они обручились. Перед замужеством Джанет подписала брачный договор, в котором говорится, что в случае развода она не получит никакой доли состояния мужа до пяти лет брака. Если развод произойдёт через пять лет, она получит 100 млн долларов, а если у нее будут дети, то еще 100 млн долларов. В 2016 году Джанет забеременела и родила ребенка в январе 2017 года. В апреле того же года, спустя ровно пять лет брака, она решила расстаться с Виссамом Аль Маной и таким образом получила 200 миллионов долларов.
Читаю посты про пострадавших от мошенничества по телефону и недоумеваю. Мошенник берёт на понт не обладая даже минимумом информации. Ну не могут они надуть без искренней помощи потерпевшего. Да и в последнее время мошенники всё тупее и тупее. Никакой «работы с возражениями», чуть скрипт сбился тут же сливаются. Самые простые, естественные вопросы вводят в ступор. Кстати, СБ Сбера всё реже встречается, тупо запись якобы робота «переводящего на специалиста». И любимая в последнее время тема:
- У Вас заблокировано приложение из-за просроченного обновления.
- Какое приложение? Сейчас проверю.
- Точнее система дала сигнал, блокировка через 15 минут.
- Хорошо, перезвоните через 15 минут.
Конечно, не перезвонила. И конечно приложение не заблокировалось. До свидания.
- У Вас заблокировано приложение из-за просроченного обновления.
- Какое приложение и на каком устройстве?
- Личный кабинет на Андроиде.
Не-не-не, на Андроиде СБП, Личный кабинет у меня на ноутбуке. До свидания.
- У Вас заблокирован Личный кабинет из-за просроченного обновления.
- Понял, спасибо.
- Скажите, а почему Вы…
- У меня сейчас мало времени. Вы сообщили информацию, я услышал. О чём мы тут ещё разговаривать будем?
- Не тормози, тормозуху меньше пей.
До свидания.
Но что-то уже поднадоели и сегодня я был не в настроении:
- У Вас заблокирован Личный кабинет из-за просроченного обновления.
- Какого хрена вы мне по 2-3 раза в неделю звоните? Что вы раз за разом в стену долбитесь? Тупые что-ли?
Ту-ту-ту…
И якобы кредит на меня брали, и переводить с моего счёта пытались, договор с МТС заканчивался, но всё это не вызвало желания порадовать их своими деньгами. Не отрабатывают они на эти деньги. Как говорил классик «не верю». Чего и всем желаю. Немножко скепсиса, здравый смысл, сберегут ваши накопления без лишних усилий.
+79901160522 Этот номер принадлежит мошенникам,мне сегодня ,буквально 1 час назад позвонил якобы представитель мтс оператора и сказал ,что мой номер сегодня истекает срок обслуживания, планирую ли я продолжать подьзоваться их оператором, я сказала НЕТ. На этом меня передразнили,хорошо ,что хоть на хуй не послали и бросили трубку.
П.С. прошлые мошенники послали ......обидно. Модератор,не удаляй пост, сейчас очень много людей ведётся на это. Нашу умную бабушку неделю назад на 200 тысяч развели и чуть квартиру им не отписала. Место действия Краснодарский край.