Уже 1-2 поста в "горячее" с 5 рекламой
@SupportTech, Тут баг что 1-2 поста в ленте
Это пипец, 1-2 поста в горячем так еще 5 рекламных баннеров!
В предыдущем посте писал все
@SupportTech, Тут баг что 1-2 поста в ленте
Это пипец, 1-2 поста в горячем так еще 5 рекламных баннеров!
В предыдущем посте писал все
@SupportTech, у меня в приложении пикабу в ленте горячее показывает от 3 до 6 постов за раз, чтобы смотреть дальше, нужно обновить ленту
Устройство: Realme C55 android 13
После 3 поста показывает рекламу, а после постов уже нет
В комментариях я приложил больше скриншотов
Доброго времени суток.
После выборов, стали навязчиво приходить СМС с различными сообщениями, содержащими контент 18+, спамом, с номера 79923486112.
В сети есть много негативных отзывов, а так же способы, как заблокировать спам.
Добавить номер в книгу контактов и заблокировать. Не помогло.
Подключить от оператора услугу ЧС и заблокировать. Не помогло.
Отключить подписки на свой номер телефона. Не помогло.
С номера как приходили смс с спамом и порно, так и приходят. Хотя за весь месяц номер нигде не указывала, контакты не оставляла.
Как избавиться от навязчивых смс? Оператор проблемы не видит. В интернете номер числится за одним человеком из Свердловской области, хотя пишут, что вероятно, это подменный номер. Проблема существует давно, но никто не хочет ее решить из операторов, особенно @tele2, являющийся держателем данного номера. Сотовый оператор поощряет распространение Порно на территории России?
Здравствуйте, столкнулся с проблемой блокировки моего аккаунта 14.03.24 числа, привязанного к почте mark98vn@gmail.com. Звонил, создавал обращение (47193044) - проблема не решилась. Прошу знающих людей ответить, как в этой ситуации поступить (история будет ниже). Хочу придать ситуацию общественной огласке и получить ответ от @Avito.help.
История:
Заблокированному аккаунту (в дальнейшем - 2449) в районе 8 лет, 118 положительных отзывов (без негативных), регулярно покупаю объявления и рекламу, то есть приношу компании прибыль, что и собираюсь делать в дальнейшем. В 2022 году было принято решение завести второй аккаунт (номер профиля 301 538 516, далее - 1428), чтобы разделить категории продаваемых товаров, потому что 2449 стал приобретать черты интернет-магазина.
В какой-то момент, может через полгода мне заморозили 1428 без видимых на то причин, и для его разморозки нужно было начать проверку и посмотреть в камеру. Я тогда не осознавал, что под этим означается проверка документов, причём плашки о том что документы проверены у меня так и не появилось, хоть аккаунт и разморозили.
Когда год/полтора назад наступила необходимость трансформировать 2449 из обычного аккаунта в профессиональный, нужно было сперва пройти проверку по документам. Я сделал всё согласно инструкции - отправил фото паспорта, посмотрел в камеру, но пройти проверку не смог. Пытался пройти проверку по документам несколько раз, последний - в конце 2023-го. Я также пытался пройти проверку через Сбер ID и Госуслуги, но это также не привело к желаемому результату.
И вот 10 дней назад мне просто заблокировали 2449, хотя я ничего не нарушал, и я даже не пытался вновь пройти проверку документов. При этом на 1428 появилась плашка "документы проверены". Обращения в поддержку не привели к желаемому результату.
Вычитал, что при привязке заблокированного профиля к действующему первый будет разблокирован, но при попытке это сделать появляется данное окно:
Хочу обратить ваше внимание, что фото паспорта я присылал только при прохождении проверки на 2449, возможно моими фотографиями паспорта завладел злоумышленник, я не знаю.
P.S. Готов предоставить необходимые документы, в том числе доказательства того что я являюсь единственным владельцем номеров телефонов, привязанных к аккаунту, каждый из них оформлен на мой паспорт. Спасибо за уделённое время, буду рад если в комментариях отпишутся люди которые сталкивались с подобной проблемой и дадут совет, как поступить в данной ситуации.
Приветствую всех, поделюсь своим негативным опытом использования площадкой @Avito. Авито это несправедливая площадка, которая не блокирует мошенников и блокирует честных пользователей без объяснения причины. Не советую иметь дело, а тем более строить свой бизнес на данной площадке.
У меня был аккаунт 2018 года на @Avito ( уже нет из-за модераторов авито, которые посчитали мой аккаунт мошенническим и заблокировали его). Нужно было продать пару старых вещей, было принято решение воспользоваться данной площадкой, были сделаны фотографии, выставлены объявления с описанием товара. У меня за такое короткое время даже успели заказать товар авито доставкой. После чего, товар был отправлен, а потом начались 9 кругов ада. Проходит немного времени и аккаунт блокируют, после чего предложили пройти верификацию по видео, все успешно прошли, аккаунт разблокировали, но после некоторого времени аккаунт опять заблокировали по подозрению в зломе, пришлось опять сбрасывать пароль, восстанавливать, на второй раз все прошло тоже успешно, доступ вернули, но объявления были сняты с публикации, обратившись в тех поддержку, чтоб разблокировали объявления, проходит еще минут 5 и опять блокировка аккаунта. Аккаунт заблокировали в подозрении в мошенничестве и нарушении правил авито, хотя правила не были нарушены, все доказательства есть в коментариях. Теперь мне нельзя пользоваться площадкой авито из-за выдуманного предлога о мошенничестве и нарушений правил. Ответ тех поддержки авито "Мы проверили ваши объявления и выяснили, что они содержат сомнительные предложения. Поэтому мы заблокировали профиль.", когда попросили тех поддержку указать на нарушения, то прислали такой ответ "Мы не раскрываем подробностей наших проверок. Восстановить профиль окончательно в этом случае не получится." Итог таков, я могу войти в аккаунт, но пользоваться я не могу, тк по мнению авито мной были нарушены их правила, хотя все объявления были сделаны без нарушений. Если я выложу или активирую объявления, то аккаунт удаялят на ссовсем.
@Avito, @Avito.help, Зачем банить аккаунты, которые ничего не нарушили? Почему поддержка так плохо работает? Пройти верефикацию по лицу и быть заблокированым навсегда без объяснения причины это что-то с чем-то.
Тех поддержка не пытается вам помочь, просто присылает шаблонные ответы.
Ставлю 1 из 10 этому сервису!
Доказательсвта в коментарях.
Прошлым летом купил на Озоне сенсорный выключатель, управляемый Алисой у продавца FUJIHOME.
Все было прекрасно, Алиса помогала мне лениться и выключать свет в офисе голосом, пока вчера выключатель не помер. Всего через 8 месяцев работы. Перед смертью от просто включился и отказался выключать свет.
Перспектива оставить свет в офисе на все выходные меня не радовала и я пощелкал рубильником. Безуспешно — при включении автомата свет загорался снова и не гас. Нажатия не помогали. Алиса тоже была бессильна. А через три часа выключатель громко щелкнул и свет погас навсегда.
Я обратился в вотсап-поддержку производителя, с удивлением узнав, что на такие приборы гарантия всего 3 месяца. Да, они пытались помочь его оживить, но мои намеки на замену товара не были услышаны. мне лишь предложили за свой счет (600 р.) отправить прибор к ним на Дальний Восток на диагностику.
Ок, я вернулся на Озон, и написал отзыв. Как есть — похвалил за легкое подключение к Алисе и посетовал на короткий срок службы, без хамства и резких эпитетов.
Через пару часов я узнал о себе много нового от официального аккаунта поддержки FUJIHOME. Вежливый тон как рукой сняло. Отзыв мой "гондонский" они учли и назвав меня "мудилой", отказали в дальнейшем обслуживании. И судя по отзывам на Озоне отказ в дальнейших продажах своей продукции — это их стандартная политика за любую критику.
Оно и понятно, что я и не собирался больше покупать у настолько обиженных ребят. но у меня есть несколько вопросов к @Ozon,
Как отказ в продаже своей продукции кому-либо вяжется у этого продавца со статьей 426 ГК РФ?
Как такие продавцы умудряются иметь статус Premium магазина
Почему удалили мой отзыв, исправленный по итогам общения с таким замечательным продавцом?
Заказ № 80395829-0049
История состоит из 2 частей:
1) я дебил (ввел код, который пришел в телеге в фишинговом опросе)
2) Телеграм - худшая поддержка, которую я видел
Итак. Благодаря топу что я дебил (см п.1) мошенники зашли в мой аккаунт. И ничего не делали где-то 5 дней. По истечению этого времени их подключение стало доверенным и они смогли выкинуть меня из всех устройств.
Итого: у меня есть доступ к телефону (на который привязан аккаунт), почте (была указана как резервная) и НИКАКИХ шансов на восстановление аккаунта.
Дело в том, что любая попытка логина приводит к оповещению на клиенте мошенников и они меня отключают. Потом они сменили почту. Я пытался зайти через СМС, но они тоже меня выкинули. А потом Телеграмм забанил попытки входа как спам -(
Написал на почту (support@teltgram.org , recover@telegram.org), на сайте telegram.org/support.
прошло 2 дня - тишина полнейшая.
В итоге у меня есть доступ к телефону, но я не могу попасть в аккаунт, который к нему привязан. @telegram, @Telegramm, или кто-нибудь -) Не ужели нет возможности получить себе назад свои драгоценные переписки и нюдсы ?
Если знаете как достучаться до поддержки или способы восстановления ТОЛЬКО через телефон - поделитесь плз. Там много личной и ценной информации
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Пост был взят с Reddit и переведен. Приятного чтения!
Вот моя самая любимая история про техподдержку.
Много лет тому назад, поздним декабрьским вечером, мне вдруг позвонил начальник. Он сказал, что в офисе случился пожар и мне, возможно, стоит сходить посмотреть, насколько все серьезно.
Я поехал в офис. Пока добрался, пожар уже почти потушили, и мы с еще парой десятков человек стояли на парковке и ждали, пока пожарные разрешат нам войти.
В то время у нашей компании был замечательный интернет-провайдер. Маленькая компания, которая реально заботилась о качестве услуг.
Пока я стоял и дрожал от холода рядом с пожарной машиной, у меня зазвонил телефон. Это был один из их специалистов. Когда-то давно мы с ним вместе работали в другой компании, и я хорошо его знал.
Я: Алло.
Спец: Привет, это спец такой-то из [название провайдера]. Наш мониторинг показал, что ваше интернет-соединение нарушено, и мы уже над этим работаем.
Я: Это, наверно, из-за пожара.
Повисло долгое молчание.
Спец: Ты сказал «из-за пожара»?
Я: Ага, в офисе что-то загорелось. Я сейчас стою у пожарной машины. Внутрь пока не пускают.
Спец, не растерявшись, сказал фразу, которой я раньше никогда от него не слышал (как я и сказал, качество обслуживания у них великолепное): «Ага, понял. Тогда, вероятно, проблема на вашей стороне» — и повесил трубку.
Несмотря на холод и тревожность (сильно ли пострадал офис и т. д.), я невольно рассмеялся, настолько это было абсурдно.
Поскольку провайдер был реально классный, меньше чем через пять минут он мне перезвонил:
— Я посмотрел, у нас есть пара свободных портативных генераторов. Если вам будет надо, говори в любое время, привезу через два часа. За мой счет.
В нашем контракте генераторы вообще не упоминались.