Врет очень складно, якобы из налоговой. Что за 2024г декларацию перепроверили и я не доплатил. Сначала я даже поверил. Потом увидел смс с кодом. При этом тетенька старательно избегала слова "назвать" 4 цифры. Говорила зафиксировать перед роботизированной системой. Много говорила о безопасности. На прямой вопрос надо ли мне назвать - уклонялась. На вопрос чей крым не бомбанула, а сказала что если я ей не верю, то могу сбросить звонок. НО!!! Тогда она меня не запишет к инспектору, а там всего 5 дней, а по записи самостоятельно от 14 дней ожидание. А через 5 дней штраф от 100000р(нет) и пени! и кровь и кешкираспидорасило!!!!!!!ааааууууэээ. Короче сказал пока и сбросил) Заебало с ними общаться.

Представьте, что вы снимаете наличные в банкомате. Только вот деньги со счета списались, а купюры так и не оказались у вас в руках. Такие ситуации, к сожалению, случаются. Рассказываем, как быть и что сделать, чтобы исправить все максимально быстро.

Шаг 1. Не паникуйте

Первое и самое важное — сохранять спокойствие. Паника может подтолкнуть к необдуманным действиям, например, попыткам снять деньги снова и снова. Вместо этого зафиксируйте время, место и сумму операции. Эти данные станут основой для обращения в банк. Если банкомат выдал чек, не забудьте забрать его. Там точно будет вся нужная информация.

Шаг 2. Попробуйте вернуть деньги через банкомат

Если вы у банкомата, начните операцию заново: вставьте или приложите карту. Во многих случаях система автоматически распознает несостоявшуюся выдачу и в течение нескольких минут отменит операцию, вернув деньги на счет. Такой механизм предусмотрен для быстрого исправления технических сбоев без необходимости обращения в поддержку.

Шаг 3. Обратитесь в техподдержку

Если вы ушли далеко от банкомата или столкнулись со сбоем, обратитесь в контакт-центр ВТБ. Сообщите оператору точное время и место операции, а также сумму списания. Банк примет заявку и вернет деньги на счет.