Один из моих любимых сортов сыра (для готовки) в Metro CC сегодня был со скидкой аж в 14% (эх, куда же ушли те времена, когда на него скидки бывали больше 50%). Но сердцу не прикажешь, а желудку тем более, поэтому если захотелось, то значит надо! И никуда от этого не деться. А поскольку дел у нас много, ведь жизнь сыпет песок в шестеренки нашего счастья последнее время очень активно, то топать за ним у меня не было никакого желания, а было желание чтобы его доставили, как арбуз Хлестакову, из Парижа да в кастрюле, прямо ко мне домой, на восьмой этаж от лифта направо.
Прекрасный повод попробовать какую–нибудь новую службу доставки, с которой раньше не имел дела, тем более, что первые заказы обычно сопровождаются всякими кешбеками и промокодами. Смотрим что там есть в предложениях в личном кабинете онлайнбанка, ага, Delivery.Club, 13% кешбека.
Итак, сыр, (СЫЫЫЫРРР!!!), Le Superbe Cheddar полутвердый 50%, 1599 руб. за кило в магазине. В Delivery.Club кусок 2050 г. из Metro CC за 3606 руб., это 1759 руб. за кило., т.е. +10% наценки, добавим к этому стоимость доставки 149 руб., сервисный сбор в 39 руб., и в итоге получим 3794 руб. против 3277.95 руб. в метро, т.е. наценка +15.7%, однако!
Переплата +516.05 руб. Но покупа то первая, поэтому есть купон 520MAY, который даст эффект –520 руб., чуть–чуть выгодно получается, если к этому еще добавить 13% кешбека, то уже получается хорошо.
Ок, заказываем и ждем. Ага, Щас! Купон не применился. Рыночная экономика, служба доставки это не рокетсайнс, их много, поэтому поддержка и отмена заказа. Закрысить хотели 520 рублей, обещали, но не дали. Но я человек понимающий, может баг какой–то, даю им второй шанс, заказ, купон прошел, оплата 3274 руб. прошла.
Сыр уже готовится выехать в моем направлении, наша встреча неминуема, как стыковка Союз–Апполон.
Смотрю на транзакцию в банке, и чтобы вы думали! Хрен там, а не Delivery.Club, там Яндекс.Лавка! Смотрю выписку по счету — Yandex и его MCC 3990 (под него в России сделан отдельный MCC, и он такой один). Мой 13% кешбек растворяется, и сыр становится дороже (но я его все равно люблю!). Подменили продавца в транзакции, вот так вот просто.
Ок, пишем в банк, в лавку, мол как так то? Что это, обман с промо, уход от налогов, перекладывание ответственности за сервис или еще что–то? Кто ответственен в итоге за продажу?
Время течет медленно, сыр все ближе, вот он, на карте видно как он приближается к нашей встрече. Я уже готов, стол накрыт, свет приглушен, играет приятная музыка. Все готово к тому, чтобы после леких прелюдий совершить бескомпромиссное поглощение.
Писк домофона, звук открывающегося лифта, шаги курьера. НАКОНЕЦ–ТО! О как я этого ждал.
Сыр подозрительно легкий, в нем явно нет двух килограмм. Я медленно его переворачиваю, и как будто обухом ударили по голове: масса нетто 1935 г. А должно было быть 2050 г.
Где мои 115 грамм сыра!!!!
Закрысили. Delivery.CLub закрысил, а точнее Delivery.Club в лице Яндекса (транзакция же его) обвесила меня, лишина 115 грамм сырного счастья, лишила 115 грамм веры в будущее, лишила 115 грамм доверия к российскому бизнесу.
У этих компаний просто не осталось чести, не осталось никакого уважения к людям, как можно обвешивать на 115 грамм сыра!
Верни мне мой СЫР, Yandex!
PS: В чеке сыра нет, в чеке есть «расходы на исполнение поручений по заказу». А знаете что мне ответили в поддержках Delivery.CLub и Яндекс.Лавки? Они ответили, что вернуть деньги за обвес не могут, таковы правила. Обман и обвес — таковы их правила. Отдайте мой сыр!
