Несколько лет назад делал я заказ в интернет магазине, менеджер предложил несколько способов доставки, среди них был "сберлогистика", как наиболее недорогой вариант я выбрал ее, едрен батон "сберлогистику".
Прошла неделя, товар отправлен, но смс о том что нужно прийти забрать не приходит, хотя заявлена доставка в трёхдневный срок. Сдек, почта и прочие всегда укладывались 3-4 дня.
Решил позвонить в поддержку, так как согласно информации на сайте посылка уже давно мчится ко мне в руки.
В поддержке ебучий робот, который не переключает на человека и говорит, что посылка мчится ко мне.
Потом я написал в поддержку через чат в телеге, мне сказали, что посылка была доставлена в постомат, но не влезла в ячейку поэтому посылка вернулась на склад в Москву.
Конечно я опешил от такого, как для посылкы габариты которой известны не нашлось подходящей яцейки, почему мне об этом не сообщили, что бы я её просто забрал у курьера. Первый раз с таким столкнулся.
Мне обещали решить проблему, что посылку скоро повторно отправят.
Но не тут-то было, прошло две недели в чате мне говорили, одно и тоже, мой пукан горел неистово.
Я позвонил в магазин, изложил ситуацию и спросил могут ли они посмотрет где купленный товар.
Возможность отследить посылку у них оказалась более широкой чем у меня и менеджер сообщил, что посылка на складе и каждый день весит статус "возникла ошибка"(или как-то созвучно), шла третья неделя. Менеджер магазина предложил вернуть деньги за заказ, так и произошло.
Этот урок я усвоил и больше никогда со "сберлогистекой" не взаимодействовал. Потому, что она не имеет "аналогов в мире".
В последствии начинался отзывов об этом чудо-сервисе.
19 марта 2024 года моя дочь на площадке https://megamarket.ru/ у продавца "УМНЫЙ РИТЕЙЛ", (Юридический адрес: 121087, Город Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Филевский Парк, ул Барклая, дом 6, строение 3, помещение 8Н/4, ОГРН: 1177847261602) заказала мне телефон Apple iPhone 15 Pro Max 256 Gb 2 nano-sim Blue Titanium стоимостью 149 990 (сто сорок девять тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 коп. (оплата была произведена за счет бонусов на площадке в размере 56 492 бонуса, 9 000 руб. промокодом и 84 498 рублей по карте Сбербанка) , заказ 9459487696773, который я получила в пункте выдачи отделения Сбербанк 21 марта 2024 года. При получении обнаружилось, что данный телефон выпущен для континентального Китая, что не подходило мне по характеристикам и я попросила отменить заказ. На что сотрудник Сбербанка ответила отрицательно и отправила меня оформлять отказ только через личный кабинет моей дочери в https://megamarket.ru/. 21 марта на площадке https://megamarket.ru/ было создано обращение CCS-6439863 на возврат товара. 25 марта товар был отдан в отделение Сбербанка на возврат продавцу. Но продавец и сотрудники Мегамаркет совершенно безапелляционно, установили срок решения о возврате денежных средств, бонусов и промокода на 27 апреля, что полностью противоречит законодательству РФ. Согласно Трек-номеру 9459487696773 данный товар по возврату был получен продавцом 27 марта 2024 года. Следовательно крайний день возврата продавцом денег, бонусов и восстановления промокода уже вышел 30 марта 2024 года, но моей дочери ни денежные средства, ни бонусы , ни промокод не поступили, что полностью противоречит законодательству! В соответствии с законодательством РФ: 3 дня – срок для возврата денег продавцом за товар надлежащего качества. Он отсчитывается со дня обращения с заявлением (претензией) на возврат (ст. 25 ЗОЗПП) - претензия в нашем обращении была написана 27 марта 2024 года. В то же время мной, как покупателем, договор купли-продажи был расторгнут в одностороннем порядке еще 25 марта 2024 года, в момент, когда данный товар был возвращен в отделение сбербанка и принят сотрудником, следовательно, с этого момента отсчитывается крайний срок возврата денежных средств и бонусов, который в соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1, выпадает на 04 апреля 2024 года.
Опираясь на вышесказанное, в соответствии с законодательством РФ, требую, чтобы 04 апреля 2024 года состоялся полный возврат денежных средств, уплаченных за товар, полный возврат потраченных бонусов и восстановление промокода. Дополнительно сообщаем, что на все наши обращения и комментарии на площадке https://megamarket.ru/ и телефонные звонки происходит полное игнорирование, ответов не поступает.
Если вышеописанные требования не будут удовлетворены в полном объеме в отведенные законом сроки, то мы будем вынуждены впоследствии обратиться в Роспотребнадзор и в судебные органы.
Приветствую тебя, уважаемый читатель моего нытья. Решил написать тут, так как, написать в службу поддержки Сбермегамаркета или Сберлогистики, для предоставления каких-либо доказательств или получения письменного ответа, просто нет возможности. Пока товар не получил - жаловаться не на что, люди работают, видимо...
Чтобы пост был похож на настоящий пост, начну с самого начала. Я являюсь, ну не фанатом прямо, но определённым приверженцем определённой марки, определённой модели телефона. Но обычно, дороже 30к на него не тратился, покупая не актуальные версии на всем известном сайте, где более успешные люди (покупающие актуальное), продают уже не нужное.
Но тут попадается мне на площадке Сбермегамаркета интересное предложение с интересующим меня телефоном. Да, дорого, но с отличным кешбеком в виде Сберспасибо. И решив, что с телефоном я провожу достаточно много времени, и по работе постоянно использую, да ещё и часы заменю, на более новую модель, за эти же деньги, было принято решение, незамедлительно оформлять заказ.
И вот, настал момент, желанный предмет в руках, кешбек зачислен. Вселенское счастье.
Можно оформлять новый заказ. "Спасибок" немеряно, потому, к часам, решено ещё и микрофон с пантографом для компьютера заказать.
Не большое отступление. Там ещё была странная история с большим наплывом предложений о продаже подозрительно дешёвых ноутбуков. Сомнений не было, что это кидалово, но было интересно в чём схема. Потому влез. Но заказ, ожидаемо, просто отменили. Потому до сих пор не понятно, в чём был прикол.
Ну "возвращаемся к нашим баранам". Заказ оформлен, сидим ждём... Не большой нюанс, доставка оформлена через почту России, так как, банально, сроки доставки были намного меньше, да и ничего, вроде, не предвещало беды. Передачу на почту России, как я понял, осуществляет Сберлогистика.
Возможно, кто-то уже обратил внимание, что заказ от 23 декабря 2023, а сегодня уже 30 марта 2024. На сегодняшний день, получен только пантограф. Почуял не ладное я довольно скоро. Так как обещанный трек номер на доставку микрофона, предательски не появлялся. Не появился он там и по сей час. Что не даёт мне возможности, даже, поспорить с почтой России, о месте нахождении моего заказа.
Хотя наличие трек номера, так же, ситуацию никаким образом не спасает. По доставке часов, трек номер мы имеем. Смутные сомнения, меня настигли ещё в январе, ну а чёткое понимание уже было сформировано в феврале. Товар спи... утерян. К тому времени, я уже названивал в службу поддержки Сбермегамаркета, как к лучшим друзьям, где и были получены ещё трек номера для отслеживания самой Сберлогистики.
Микрофон
Часы
Итак, поддержка Сбермегамаркета уверяет меня, что всё в порядке, заказ "в работе", и надо немного подождать, согласен, ничего странного, отправление месяц назад покинуло Домодедово, и курьер не спеша его доставляет. Поддержка Сберлогистики, вообще, оказались странные ребята, сказали, что у них что-то не работает и они ничего не видят, что бы это не значило. Но у нас же есть трек номер почты России (хотя бы один). Заполняем заявление на розыск отправления. И спустя ещё месяц (хотя и так все уже всё понимают, но так по протоколу положено, видимо) получаем, хоть от кого-то письменный ответ, в данном случае, от почты России.
Вооружившись свежими данными, продолжаем названивать в поддержку Сбермегамаркета, так как, повторюсь, написать и приложить документ, решительно, некуда, пока товар Вам не будет доставлен, а доставлен он будет, примерно, никогда. Звоню я теперь туда, почти как родственникам, не сильно часто, но периодически. В ответ получаю дежурную фразу: "Вижу, Вы недавно обращались. Действительно, прошло уже много времени. Мы отменим заказ. И в течении 1-2 дней, Вам вернутся Ваши средства." Но воз и ныне там. Оставлю это тут, на суд пикабушников=) Может кому-то как-то поможет, а может кто-то что-то посоветует. Спасибо за внимание. Всем удачи=).
Уважаемый @Sber, очень бы хотелось выяснить у вас причину невероятно долгого путешествия моего заказа в виде стойки для синтезатора через всю нашу необъятную Родину, а потом возврата его обратно в день получения на почте? Заказ пролежал на почте около трёх часов, я на обеденном перерыве еду за ним, а на полпути приходит смс от почты что посылка оформлена на возврат. На почте естественно говорят что информация на возврат поступила от вашей сберлогистики, я пишу тут же в ваш чат с поддержкой где передо мной извиняются, но сделать ничего не могут. А я сижу в машине около почты и моя посылка всё ещё там. То есть, вы сейчас ещё денег потратите на её возврат, но мне её не отдадите. Первый раз с таким сталкиваюсь, в отделении почты сказали что такое бывает. Зачем вы тогда пытаетесь что-то доставлять на Камчатку, если не особо то и получается? Просто бред, других слов нету.
Сделал заказ 05.03.2024 на МЕГАМАРКЕТ, которому был присвоен номер доставки 907 968 968 2507, доставка по клику через дарк стор (самокат) на 13.03.
12.03.2024 пришла первая СМС: Извините, для доставки пришлось заменить способ получения по техническим причинам. Курьер привезет товары 13.03. Вторая СМС спустя час: сегодня курьер привезет доставку 907 968 968 2507, код получения. После статус на сайте был изменен "у курьера".
Прождал курьера пол дня, решил позвонить ему, чтобы уточнить более точное время доставки. Курьер ответил, что все товары отвез в дарк стор (самокат), который находится в моем доме.
Вечером 12.03.2024 статус заказа в приложении поменялся на "ПОЛУЧЕНО" без возможности вызвать курьера!!!
При звонке в техническую поддержку был получен ответ, что сделать ничего не могут и предложили создать обращение для профильных специалистов (12.03.2024 было создано обращение).Номер обращения от 12.03.2024 CCS-6275880
В обращении техподдержка написала, что решение ситуации будет до 14.03.2024
13.03.2024 подключился продавец и тоже обратился в техподдержку.
С 14.03.2024 неоднократные попытки через МЕГАМАРКЕТ получить свой товар не привели к решению. Ответ один: ожидайте
15.03.2024 зашел в дарк стор (самокат), увидел свой заказ, что он лежит у них. Они мне не могут его выдать, так как статус в МЕГАМАРКЕТЕ стоит, что "заказ получен". Специалисты дарк стора (самокат) также звонили в тех подержку, получили ответ: ожидайте.
За 4 дня не было получено ни одного ответа по обращению. Ужасная работа техподдержки, проблема не решается, статус в приложении не меняют. К ним уже обратились:покупатель, продавец, дарк стор (самокат). Ни одно обращение не обработано. Ожидайте
Я не понимаю почему так сложно поменять статус, что бы мне выдали заказ,который лежит в дарк сторе (самокате). Готов сам забрать, но мне не могут его выдать из-за некорректного статуса, что он якобы получен!!!
Заказан был компьютер подарком на день рождения 16.03 ребенку!!
Я часто заказываю на МЕГАМАРКЕТЕ, но это перебор то что они затягивают рассмотрение обращения. Завтра буду готовить претензию и жалобу в адрес МЕГАМАРКЕТА
UPD:
18.03.2024 зашел снова в дарк стор (самокат), что бы узнать было ли обращение от мегамаркета. Получил ответ - нет. По итогу самокат вызвал курьерскую службу Сбелогистик, для того, чтобы мой товар забрали и увезли в распределительный центр. В этот же день статус поменялся на "Отменен". Связавшись с техподдержкой Мегамаркет и пояснив, что отмена заказа мне не актуальна, я жду свой товар, лишь получил ответ, что они не могут менять статус и вернут денежные средства в течение 10 дней
После отмены начал смотреть цены на тот же компьютер у того же продавца, цена изменилась, подешевел на 3 тыс и с него предлагали только 5 тыс бонусов за место моего заказанного за который вернут 36 тыс бонусов 45% от стоимости заказа. На другие компьютеры от других продавцов максимум предлагали 13% от стоимости заказа.
20.03.2024 позвонил в Сберлогистику,, от который выполнял доставку курьер. Решил уточнить, почему курьер не доставил мне товар и не вернул его в распределительный центр. По вине курьера, его халатности (нежелания отвезти товар куда необходимо при невозможности доставки) я не могу получить свой заказ, а мегамаркет - решить возникшую проблему. Ответ Сберлогистики, в очередной раз, не содержал какие-либо пояснения, вновь было зарегистрировано обращение с номером 6395518 от 19.03. Ответ по обращению обещали предоставить через 2 дня.
21.03.2024 после долгих переписок и жалоб от меня и продавца, продавец мне написал, что Мегамаркет пообещали поменять статус заказа, чтобы я мог его получить. Через час мое обращение CCS-6275880 Мегамаркет закрыл со статусом "решено", оставив только комментарий, что вопрос будет рассматриваться в рамках задачи GDS-3307209.
21.03.2024 зашел еще раз в Мегамаркет посмотреть цены и увидел, что ни с одного товара не предлагаются бонусы. Скорее всего отключили бонусную систему для меня. Зашел с аккаунта супруги - у нее за каждый товар показано сколько начислят бонусов
Так что новые заказы я делать на этой площадке точно уже не буду, хотя раньше заказывал у них постоянно.
Честно рассказал свою историю, что бы Вы задумались: стоит ли заказывать через Мегамаркет товары и как, случись проблема с заказом, ее будут решать (оперативно*** и шаблонными ответами).
Ожидаем продолжения, посмотрим, что будет со сроками, новыми ответами и статусом в Мегамаркете
P.S. Скриншоты не дает приложить, так как добавляю в уже имеющийся пост. Потом создам со скринами новый пост с полной историей. Скриншоты и записи телефонных разговоров делаю на случай судебных разбирательств.
Заказал насосы Вихрь ПН-900 три штуки номер доставки 9729342822817. Продавец со склада отправил посылки сберлогистикой, далее почтой рф они должны были доехать до меня. На почте я получил только один насос. На всякий случай зафиксировал распаковку на видео. От почты России есть трек номер 80100892031697 по треку ясно и понятно, что под треком числится только один насос. Так как вес посылки всего 5488г, вместо 16.8 кг. Но при этом в моем личном кабинете сберлогистики отображается что я получил все три насоса. Открыл спор в мегамаркете, на что получил шаблонную отписку, мы только информационная площадка, по качеству и характеристикам обращайтесь к продавцу ООО "Техномир". Хотя вопрос в споре был поставлен совсем иначе, а именно: не доставили часть заказа. Как раз такие споры и должен рассматривать мегамаркет. НО. Спор закрыли, и новый создать нельзя. Позвонил на горячую линию сберлогистики, они отправили снова в мегамаркет, так как , информацию они предоставляют только по официальному запросу мегамаркета, так ответил оператор сберлогистики 4 марта. Также связался с продавцом ООО "Техномир", которые без проблем предоставили документы и видео, которые доказывают ,что они запаковали и сберлогистика у них забрала товары. И вот так бесконечно по кругу, мегамаркет, сберлогистика, продавец. Других вариантов не вижу, одни отписки, придется обращаться в роспотребнадзор, писать досудебные претензии, и иск в суд с мозмещением морального ущерба.
Потому что по другому с ними никак, тут даже не в деньгах дело, а просто в отношении к людям. Самый ужасный маркетплейс из всех. Подкупает только бонусами, но и тут судя по отзывам, постоянно проблемы.
Все доказательства имеются, предоставлю по запросу.
Хочу на личном примере рассказать почему покупки в Мегамаркете - это настоящая лотерея на ваши деньги и подробно показать насколько все плохо у Сбера с поддержкой пользователей и логистикой.
Надеюсь, что этот пост поможет @Megamarket доставить мой заказ и улучшить свои процессы.
Если кратко: МегаМаркет смог потерять мой заказ на 43 000 рублей на первом же складе, сразу после получения товара от продавца. Поддержка ничего не может с этим сделать, но в очередной раз уверяет, что все в порядке, и что в этот раз заказ точно приедет в срок (спойлер: поддержка вообще ничего не может: им очень жаль, но на этом все).
Мой случай далеко не единственный, о подобных случаях можно почитать по тегу "Мегамаркет", тут и тут.
Я же хочу подробно показать насколько много проблем вас ждет на каждом этапе покупки на СберМегаМаркете. Начнем!
Это весь путь моего отправления за 8 дней. Первый раз сталкиваюсь с тем, что даже отправка товара со склада вызывает столько проблем.
0. Предисловие
Не знаю почему, но в то время как другие маркетплейсы идут на всякие хитрости, чтобы показать покупателю в карточке товара как можно меньшую цену - МегаМаркет наоборот ставит цены даже выше чем в розничных магазинах.
Так случилось и в моем случае: средняя цена в рознице на Xiaomi 13T от 40 000 до 43 000 рублей, в то время как на МегаМаркете он стоит от 46 000 до 56 000! рублей. Но, если удачно подобрать время, когда действует хороший промокод, то можно купить технику по действительно вкусной цене. В моем случае было так: Первоначальная цена 52 000 - Промокод 9000 - 10 000 кэшбека бонусами Спасибо = 33 000 рублей. Что даже с учетом неполноценности бонусов выглядит достаточно выгодно.
(Мне даже пришлось составлять табличку в Excel, чтобы разобраться сколько на самом деле стоит товар у разных продавцов)
Типичное предложение подобного рода
Уже зная о том, как плохо работает МегаМаркет я предпринял все меры предосторожности: заказ делал у проверенного продавца, а в качестве пункта выдачи выбрал СДЭК, стол проверки в котором со всех сторон обвешан камерами.
Но и это мне не помогло - после передачи товара на склад МегаМаркета для отправки он там и остался и нет никакого способа узнать, что происходит.
Бесполезная поддержка СберМегаМаркета
Итак, наш заказ не пришел вовремя, Смс или Письмо на почту с новыми сроками доставки, как у Ozon и WB мы не получили, поэтому придется писать в поддержку самостоятельно. Давайте попробуем вместе посмотреть как это происходит:
Сейчас вечер 28 февраля, крайний срок доставки такой же - 28 февраля. Сбер почему-то не смог настроить интеграцию со своей курьерской службой (Сберлогистика), поэтому отследить где находится заказ на сайте МегаМаркета - невозможно. Но зато это смог сделать СДЭК, поэтому мы знаем, что наш заказ так и не выехал со склада отправления, поэтому за пару часов до закрытия пункта выдачи доехать из Москвы до Самары он точно не успеет. Хорошо, пишем в поддержку.
1/2
Отслеживание в МегаМаркете и отслеживание того же заказа в СДЭК
Заходим на карточку заказа и видим кнопку "Что-то не так?" - нажимаем на неё и... узнаем что обращение в службу поддержки нам не положено.
Сообщение об ошибке при попытке написать обращение в поддержку
Но мы так просто не сдадимся и в недрах сайта найдем ссылку на чат с поддержкой, где и опишем всю ситуацию. И получаем гениальный ответ: "Спасибо за ожидание. Вижу, что ваш заказ идет в штатном режиме, интервал доставки стоит c 09:00 до 21:00. Пожалуйста, ожидайте."
Удивляемся горизонту планирования логистики Сбера и всем сердцем надеемся, что наш заказ действительно сможет преодолеть 1000 км за 2 часа, но чуда не происходит.
Чтобы найти чат с поддержкой нужно перейти в Личный кабинет - Помощь - Чат с поддержкой, но советую сразу писать им в ВК.
Что же, ждем 2 часа и пробуем написать снова. В этот раз все проходит куда успешнее, нам везет с оператором и он сообщает нам: "Извините, что не уложились в обещанное время. Увы, иногда при доставке возникают непредвиденные обстоятельства. Мы планируем привезти заказ до 03 марта." А ещё он сообщает нам, что доставку осуществляет СберЛогистика, поэтому все это время у посылки был трекномер и на самом деле посылку можно отслеживать на сайте Сберлогистики.
Очень жаль, что про трекномер можно узнать только у поддержки и на сайте МегаМаркета об этом нет ни слова😔.
Кстати, новый срок доставки также нигде не отображается, поэтому если вы его забыли, то придется снова писать оператору.
Сроки достаки на сайте МегаМаркета
Но все-таки наш заказ уже пролежал 6 суток на складе отправления и все ещё не попал на сортировку. Вдруг с ним что-то случилось? У МегаМаркета нам не удалось получить ответ на этот вопрос, может стоит попробовать обратиться к СберЛогистике?
2. Заброшенные сервисы Сберлогистики
Какого-либо адреса почты для связи с поддержкой СберЛогистики не предумотрено, некоторые покупатели самостоятельно находят адреса конкретного склада через карты, но мне этим заниматься как-то не хочется.
Сайт и соцсети СберЛогистики просто заброжены, посмотртите сами:
1/4
Соцсети СберЛогистики уже не обновлялись почти год, а бот в телеграмм перенаправляет в чат на сайте, который кстаити тоже не доступен.
Поэтому остается только позвонить по телефону, он ещё работает. Но чуда не происходит и работница с ужасным микрфоном за 100 рублей, через который её окружение слышно лучше, чем её с грустью в голосе сообщает: "Мы приносим свои извинения, посылка точно-точно будет доставлена в срок, но больше никакой информации для вас нет".
К сожалению и эти слова оказываются ложью, и посылка дальше лежит на складе отправления, уже 9 дней. А я ожидаю нового срока доставки, в который посылка точно-точно будет доставлена.
3. Варварская политика возвратов
Ещё одно серьезное отличие от WB и OZON в том, что вы просто не сможете вернуть товар, если вам пришло что-то не то или по вашему телефону на складе проехался погрузчик. Даже если вы заметите проблему прямо в момент выдачи, то все что вы можете сделать - это написать обращение, которое будет рассматриваться 1-2 дня. Что в это время вам делать с бракованным или чужим товаром инструкця не уточняет. Видимо ночевать в пунке выдачи надеясь на то, что поддержка все-таки рассмотрит ваше обращение.
А что в итоге: Да, МегаМаркет часто предлагает вкусные цены и хорошие промокоды. Но если неотлаженный механизм работы доставки где-то даст сбой, то готовьтесь к тому, что вы остаетесь наедине с собой и сами должны решать все проблемы. И это подтверждается огромным количеством отзывов тут.
А я все-таки надеюсь, что поддержка @Megamarket свяжется со мной и наконец уже скажет реальные сроки доставки!
28 ноября 2023 года родители решили довериться сберу, отправить посылку сыну (моему брату) из Архангельской области в Мурманскую. Родителей заверили, что посылка идет примерно 21 рабочий день, это их устраивало. Девочки-сотрудницы связались с отделением в городе получателя, уточнили есть ли услуга Сберкурьер. Заверили - есть. Брат в то время был на СВО, 14 декабря должен был только вернуться в Мурманскую область. Поэтому родители решили подстраховаться, вдруг посылка придет раньше, а его не будет, и отправили на имя его друга. И вот прошел месяц, брат давно на месте, а посылки нет. Звоним на горячую линию, говорят "Она потеряна! Пишите заявление на компенсацию, что услуга по доставке не оказана" Какую, к черту, компенсацию? Плевать на деньги, где посылка с ценным товаром?! На утро едем в офис Сбера. Там создаем обращение на розыск посылки. Назначают дату, что мы вам сообщим о решении. Наступает день Х, пишут "нужно больше времени, напишем вам тогда-то". Опять наступает "тогда-то", пишут "нужно ещё больше времени" и дата "ответим после новогодних праздников". У мамы инсульт, папа в афиге. 15 января примерно пошли опять в Сбер отделение, девочки-сотрудницы на нас такими глазами "до сих пор не пришла?" Звоним на горячую линию "ваша посылка в Москве! Придет 5 февраля! Но может быть и раньше". Может и раньше??? Ну ок. Звоним 7го числа, внимание, ответ "1 февраля сотрудник склада в Москве создал сообщение, что неверно выбран способ доставки, в данном городе нет "сберкурьер", не можем доставить, нужно менять способ доставки". Но, на минуточку, посылка даже не в области! Создаем обращение, что нужно поменять на просто доставку в отделение сбера. Рассмотрение заявки - 2 рабочих дня. Спустя это время приходит пуш-уведемление "ваше обращение рассмотрено, позвоните нам". Звоним, ну что, изменили доставку "вам направлено сообщение о решении, вам не приходило? нет, мы не можем его озвучить, этим занимается техотдел, мы с ними не можем связываться". Звоню 13 февраля "ваше обращение в очереди, ждите". Пишу брату, он в гневе звонит им "ваше обращение о смене доставки взято в работу сегодня". Сегодня 26 февраля, тишина...
Знали бы прикуп, понесли бы пешком…. Быстрее бы вышло …
Их есть у нас! Красивая карта, целых три уровня и много жителей, которых надо осчастливить быстрым интернетом. Для этого придется немножко подумать, но оно того стоит: ведь тем, кто дойдет до конца, выдадим красивую награду в профиль!