Купили однажды квартиру, но вот печаль, 5 этаж. Без лифта. Ладно, фиг с ним. Сделали ремонтик. Родился второй и я понимаю - хана спине. Надо валить по ниже. Решились, продали свое гнездышко, нашли другое. Естественно - ипотека сбер, и для быстроты решили опять электронной регестрацией воспользоваться(продажа с ней была, деньги упали нам на след день).
Настал день Х. Мы довольные вышли с банка, ожидая документов на квартиру на следующий день, максимум через один. Но.... Пусто. И выходные начались. В понедельник в банк - ой, извините. Ошибочка вышла. Ваши документы в банк не ушли( ВЫ СЕРЬЕЗНО???? МЫ ЗАПЛАТИЛИ ВАМ ЗА ЭТО, А ВЫ НАМ ИЗВИНИТЕ ?). Ладно, переподписываем, отправляем, ой опять ошибка. С третьего раза доки отправляются. Ждем. Ждем. Тишина. Сегодня опять звонок. Документы ушли в Росреестр, но.... Мы не можем их принять, потому что у нас с 1-го марта вступили в силу новые изменения, и по ним ваша регестрациея будет проходить 5-7 дней. Но так как мы понимаем всю ситуацию, то постараемся по раньше.
Что имеем:
1. Нервы уже не к черту
2. Идти нам сейчас не куда(там тоже не могут подождать, и так месяц давали на съезд), так как свою надо освобождать, а та сторона не съедает, пока не получит свои деньги (они на безопасном счете, и как только мы получаем доки, только тогда им деньги).
3. Сбер и Росреестр кидаются тапками друг в друга.
Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь был в такой ситуации и как это решилось?
и ещё.... Есть ли смысл натягивать зеленый банк за срыв всех сроков, или они такие крутые, что там ничего не светит?

Дорогие пикабушники, это, конечно, нечто! История о нашем взаимодействии (наверное, культурно будет это так назвать) со Сбербанком (Сбером). Итак…
Так случилось, что мы с супругом решили взять кредит под строительство жилого дома (по программе «Семейная ипотека» под 5,3%) во всем известном Банке. Необходимую сумму нам одобрили, условия предоставления кредита согласовали, дату сделки назначили, и все бы ничего, но… Когда встал вопрос о заключении договора страхования жизни, выяснилось, что сделку нам, оказывается, согласовали при условии заключения договора страхования с ООО СК «Сбербанк страхование жизни». И при выборе иной страховой компании (из списка аккредитованных банком, на минуточку) у нас и дата сделки меняется, и, возможно, условия изменятся, и не факт, что вообще кредит дадут, т.к. нужно переодобрение сделки. А договор страхования жизни в ООО СК «Сбербанк страхование жизни», при равных условиях, стоит практически в два раза дороже, чем в иной страховой компании. Посовещавшись с супругом на семейном совете, решили поступить таким образом:
1. Получаем кредит;
2. Заключаем договор страхования с другой страховой, аккредитованной Сбером;
3. Направляем новый договор страхования в Банк;
4. Ждём одобрения документов по страхованию;
5. Расторгаем договор страхования с ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Руководствуясь принципом, что «лучше перебдеть, чем недобдеть», я задаю вопрос в ДомКлике: можем ли мы расторгнуть договор страхования со страховой от Банка и предоставить иной договор страхования; изменится ли ставка по кредиту? Мне отвечают, что договор расторгнуть мы можем, но ставка изменится на 1% в бОльшую сторону через месяц, согласно п.4 общих условий кредитования. Ознакомившись с Общими условиями кредитования на сайте Банка, мы все же решаем рискнуть. Заключаем новый договор страхования и направляем документы в ДомКлик. Осталось дождаться решения Банка. И тут, спустя пару дней, приходит нам сообщение с номера 900, что документы не приняты, так как «наличие/отсутствие полиса страхования жизни не повлияет на процентную ставку по кредиту», по причине того, что кредит выдан без особого условия «Защищённый заёмщик». Получается, что нам очень грамотно Сбербанк (менеджеры Банка) навязал свой полис и до последнего сопротивлялся предоставлять реальную информацию. Вот такое добровольно-принудительное страхование жизни, мать его, у нас вышло. Сегодня идём расторгать договор страхования с ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Тем, кто дочитал до конца, лучи добра))) Надеюсь, наша история будет кому-то полезной.
Пы.Сы. Чтобы не быть голословной, скрин переписки из чата ДомКлик и сообщение от Банка прилагаю.

Поздравительный экран в приложении сбера

Во всяком случае, ребенок не особо рад...

А, может, его похитили? И только дед этим обеспокоен?