Как побороть хамство на дороге?
Вчера,пока доехал до дома, долбаеб на долбаебе: и подрезают, и за стоп линию проносятся,и на велодорожке паркуются, а ГИБДД нет нигде, не до наведения порядков на дороге им. Бешеное желание есть, на эмоциях-царапать машины и бить зеркала, как делают мотоциклисты. Но мозг тоже присутствует, чтобы не творить херню. Что делать, как с этим боретесь вы?
На удивление:все пешеходы оказались адекватными и уступали дорогу. И да- они все были на велодорожке.
Таксист, эвакуаторщики и сотрудники ГИБДД, что ещё нужно для интересной истории?
Но увы, автор ролика не владел подробностями и нам остаётся лишь смотреть на видео.
На Буденновском 103В, сотрудники ГИБДД вместе с эвакуаторшиком вынимают из машины, погруженной на эвакуатор, таксиста. Жёстко скидывают его с платформы и скручивают.
Очень интересно, какой закон наделяет эвакуаторшика правом применения физической силы?
Как подготовить машину к долгой поездке
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
В Ростове девушку не пустили храм и облили водой, потому что она была с ребёнком в коляске
Автор пишет: "Хотела сегодня сходить в храм на Международной 7Г в Ростов поставить свечи за упокой и оставить помин. Пришла с коляской, в которой был годовалый ребёнок. Меня не пустили! Сразу же накинулись две женщины. Сказав взять на руки ребенка, а коляску оставить у входа. Все нечего, но ребенок спал. Когда я спускалась, одна "инквизиторша" взяла ведро и вылила воду прямо на нас! Это сейчас нормально? Сначала я ушла, но потом решила вернутся и снять эту личность на видео. Я думаю о ней должны знать!"
Продолжение поста «Билайновские крысы, или есть куда падать»
Добрейшего дня, уважаемые пикабушники.
Не ожидал, что пост вызовет такой широкий отклик, у меня даже появилось 4 подписчика. Порадовало, что есть огромное количество не равнодушных людей. Спасибо всем, кто помогал просто словом или знанием закона.
Ситуация с дедушкой и телефоном решилась благополучно. Не могу сказать однозначно, помогла ли претензия или обращения оставленные где только можно. Претензия была оставлена в магазине, в обратной связи на сайте билайна и региональному представителю билайна (не по профилю), но это был единственный персонализированный адрес сотрудника, а не службы, поддержки и т.д.
Итак, чем кончилось: ко мне на рабочее место пришел директор магазина, извинился за своих сотрудников и сказал, что в индивидуальном порядке было принято решение вернуть деньги дедушке.
Деньги вернули, как только дедушка обратился в магазин.
По самой ситуации - в комментариях #comment_204815066 есть ответ где человек описывает схему получения скидки. Как я понял эта схема была применена сотрудниками ларька. Т.Е. по совести - нельзя сказать что к старику отнеслись плохо от начала до конца. Моё возмущение вызвала ситуация с отношением после покупки. Когда пожилому, плачущему человеку говорят: "Купил -сам, выбрал - сам, ничем помочь не можем!"
По поводу масок и стекла дедушка внятно ничего сказать не смог, по совету комментаторов экран устройства был тщательно осмотрен, стекло на него не установили.
Поэтому вывод однозначен - человеческому отношению в торговле место есть! Главное знать куда обратиться, тогда тем кто не прав становится стыдно. Наверное.
По многочисленным просьбам сделал копию чека.
Отличной всем пятницы!
Билайновские крысы, или есть куда падать
Добрейшего денёчка, пикабушники. Пишу, ибо - подгорает.
Работаю в магазине в ТЦ. Приходит дедушка в возрасте в магазин и начинает рассказывать что-то не внятное. Решил, что он не в себе и собрался уже его отослать, но тут стала вырисовываться некая картина. Произошло что: дедуля 88 лет пришел в билайновский ларек и купил телефон, чтоб звонить и видеть кому разговариваешь. Там ему с удовольствием продали аппаратик за 6 тыс. к нему стекло защитное и 2 маски медицинских...
Всё б ничего, но не объяснили, что смартфон требует неких знаний и установки программ, а маски и стекло сочли не нужными дедушке и даже не дали. Когда дедуля пришел обратно и попросил вернуть т.к. пользоваться не может - в не культурной форме отказали. Работают в магазине два сопливого возраста молодых человека, которых не смутил плачущий пожилой человек.
Пошли мы туда вместе... Ничего не изменилось. Нахамили и послали. Позвонили начальнику. Говорит : "Купил сам, добровольно. Возврату товар не подлежит. Закон, говорит - для всех один. "
Написал им претензию. Приняли. Ситуацией не впечатлились. Поглядим, чем кончится.
Чтоб все знали своих героев магазин в г.Ростов-на-Дону на пр. 40 летия победы 85.
Берегите своих стариков.
Ответ на пост «Обман и хамство в ростовской бургерной BUS GARAGE»
Прочёл и испытал дежавю. Пару месяцев назад ездил в гости к друзьям в Одессе, по дороге, зная что жена моего друга обожает разнообразные бургеры, решил заказать что-нибудь через сервис Покупон (за 30грн приобретаешь купон на скидку +/-50% на доступные в акциях товары). Выбор пал на заведение Бургер Клаб на Торговой, так как оно было по дороге. Заказал покупон, приезжаю на место и буквально сразу замечаю, что продавщица, увидев купон, нервничает. Слово за слово, заказал что хотел (она меня уговаривала на какие-то меню, которых нет в акции, но "так будет выгоднее", но я отказался) и сел ждать. И черт меня дернул посмотреть в чек. Деталей уже за давностью не помню, но смысл в том, что вместо скидки 50% там получалось едва ли 25%. На мою претензию мадам начала суетиться, звонить хозяину, повышать голос и т.д. А главный аргумент был: ну так же все равно дешевле! Я устал от этого цирка, да и друзья ждали, потому забрал покупку и ушел.
Позже связался с сервисом Покупон, предоставил фото чека и меню, обрисовал ситуацию и сказал что они потакают мошенничеству, сотрудничая с этими людьми. Меня поблагодарили за обратную связь и обещали разобраться, но чем дело закончилось я не знаю.
Мадам, видимо, суетилась, потому что хитрожопый хозяин придумал как клиентов набить и на люстре покататься, а ей выслушивать за это. Наверняка я был не первый, кто считать умеет.
В заведение это больше ни ногой, хотя бургеры, ради справедливости, достойные.
Обман и хамство в ростовской бургерной BUS GARAGE
Вчера заказали на вынос два бургера в BUS GARAGE на Шолохова. Выбирали через деливери и смотрели в том числе на вес бургеров. Согласно меню в приложении, выбранные бургеры "Сырная классика с говядиной" должны быть весом 440 граммов. Уже дома, когда забрали заказ, показалось, что бургеры гораздо меньше, чем почти полкило. Ну а поскольку дома есть кухонные весы, решили взвесить. Итог - 274 грамма. В полтора раза меньше!
Звоню в бургерную. Происходит примерно такой разговор:
- Здравствуйте, я сейчас заказывал у вас бургеры, они весят в полтора раза меньше, чем заявлено. Взвесил на кухонных весах.
(в трубке слышится смех)
- Я не знаю, что там по весу, мы положили всё как обычно, как и должны.
- И что мне теперь делать?
- Я не знаю (снова смех)
- У вас в приложении написана граммовка, я делал заказ с учётом этого, чтобы наесться.
- А вы что, 270 граммами не наедитесь?
- Я вас понял. Куда жаловаться?
- Я не знаю.
- Я понял. Значит в Роспотребнадзор.
Дело уже не только в недовесе, но и в хамском отношении сотрудников на Шолохова. Ладно, думаю, напишу руководству, может быть как-то по-другому будут говорить. Спойлер: нет. Да, параллельно написали в деливери клаб, они сказали "информация передана представителю компании, они с вами свяжутся". Сайта у компании нет, поэтому решил написать в инстаграм.
Впрочем, представитель BUS GARAGE в инстаграме не особо отличался от работников точки на Шолохова.
Культура обслуживания налицо.
В итоге хотелось бы подрезюмировать и озвучить несколько выводов:
1. Ни одного извинения ни в какой форме не было произнесено. Максимум, что сказали: "Спасибо за обратную связь".
2. Очень странно на претензию об обмане на деньги, а я расцениваю это именно так, говорить о внутренней проверке и предложить написать отзыв. Получается, что этой бургерной условные 200 рублей дороже, чем репутация.
3. Судя по тому, как абсолютно без возражений и удивления приняли информацию о недовесе, это для них не случай из ряда вон, а нормальная практика.
P. S. Меня там в переписке представитель BUS GARAGE попросил обязательно упомянуть про том, что я делал заказ с промокодом. Это действительно так, но какое это имеет значение? Наличие или отсутствие промокода не должны влиять на качество обслуживания.
P. P. S. Жалобу в Роспотребнадзор пишу