Ozon: как мошенники забирают счета клиентов сервис объяснений не дал
У меня случилась неприятная ситуация: взломали аккаунт в Телеграмме, и от моего имени с подделанными аудио сообщениями рассылали просьбу скинуть деньги. К сожалению, несколько людей реально перевели деньги, думая что это я. Когда со всеми разобралась, стала выяснять куда просили перевести деньги? И вот что оказалось, деньги просили перевести по номеру телефона, но не на левый номер (что вызвало бы подозрения), а на мой, но в банк ОЗОН! Как видно на скриншоте он отображается в банковском приложении в списке моих банков.
У меня есть там виртуальный счет для покупок товаров со скидками. НО! Как сто раз написала мне поддержка туда никто не может перевести деньги, только я сама! На все мои доводы: а как же люди туда перевели? И деньги не вернулись? Ответ один: это не возможно!
Ответ поддержки, после описания ситуации
Поддержка не сдается.
А вот копия чека, где видно, что деньги ушли. Они не вернулись назад, банк получателя Озон.
Озон порекомендовал написать в поддержку своих банков. На все просьбы донести эту информацию до службы безопасности, мне отвечали - смотреть выше.
Возможно, кто-то с такой ситуаций тоже столкнулся. В общем знайте, что такое возможно, как бы не утверждал обратное банк. Они видимо этот вопрос у себя решать не собираются. Даже сейчас, если вбить мой номер в банковское приложение отобразится банк Озон, на который вы легко можете перевести деньги. Кому??.....
Я знаю точно не возможное возможно (с)
Дополню: Деньги не поступили ко мне на счет, банк Озон это даже подтвердил в переписке. Я не могу их снять и вернуть. Потому что их нет. И перевод такой никто сделать не может, опять же по утверждению банка Озон.
Закрадывается мысль, что банк Озон сам создает счета от вашего имени и получает на них деньги мошенническим образом. Или имеет огромную брешь в своей системе безопасности, го признавать не хочет. Иначе как это еще объяснить.