История такая.
Сломался у меня телевизор, плазма, которой 11 лет. Нашёл в г.Луга мастера-частника. Договорились. Человек общался очень хорошо, это подкупило. Отдали телевизор и он всё расписал, что сейчас плазмы довольно дорого чинить и муторно. Договорились, что проведёт диагностику и если дорого, то я плачу за диагностику, а от ремонта откажусь. Через какое то время пишет, что починил. Прислал фото и небольшое видео, как телек работает. Говорит с меня 6 т. р. но скидка 1т.р. итого 5т.р. Я говорю, что вы человек хороший и скидок не надо. Он привёз телек и мы отдали 6т.р, дал гарантию на месяц. Телек отстоял неделю(забыли для другой приставки купить hdmi), после подключения, тв проработал пару часов и снова стал гаснуть, звук шёл, картинки не было.
Написал мастеру, отправили телек на доработку(28 сентября). И тут началось. Скрины прикладываю.
Человек начал последние 3 дня меня просто игнорировать.
Я инвалид и не могу поехать к нему и разбираться, да и не хочу. Так обидно когда вежливость и доброту принимают за слабость...
В чём собственно вопрос. Куда можно обратиться и как его заставить вернуть тв. Обратиться в полицию? Вся переписка есть, что тв он забрал и не возвращает. Или это норма чинить по несколько месяцев?