Продолжение истории, о мошенниках на OZON, (OZON Global) и что делать?
Вчера я пытался узнать адрес куда отправлять заказ. Так же мне нужен был юридический адрес продавца, для направления претензии напрямую продавцу, и полное название компании продовца. Пытался узнать все эти данные у продавца, и у самого OZON. В итоге на данный момент, мне эту информацию ни кто не предоставил. OZON конечно же в службе поддержи написал что в течении суток предоставит такую информацию, но пока ни чего не предоставил.
Самое интересное то, что оказывается по мнению некоторых сотрудников OZON для размещения и предоставления, такой информации нужно обращаться в правоохранительные органы… я конечно понимаю может быть я некорректно поставил вопрос, но все же таких данных нету у продавца на его странице …
Здесь я уже предельно ясно дал понять что мне необходимо… это конечно же у меня не с первого раза получилось, хоть какой то вразумительный ответ получить, пришлось написать раза 3, а потом еще …
Привести примеры наглядные, для понимания … и уже раза с 6-7 я получил хоть какой-то ободряющий нужный ответ , но опять же «обещающий» . Вечером еще разок напишу, ведь было написано что дадут ответ в течении суток. А это можно понять по разному, буду считать по прошествии 24часов… OZON предоставит адрес…
Утром как обычно, один ответ отпродавца, так же «ободряющий», но оставляющий некоторые смятение и еще больше вопросов…
Самое интересное то, что происходит полное игнорирование вопросов, касательно адреса куда отправить назад товар, адреса юридического, и полное название компании, вообще такое ощущение складывается что в принципе это монолог…продавца… и делает он что хочет и как хочет!
P.s забыл совсем… так же написал в ВКонтакте на аккаунт OZON , конечно же ответ понятный, вполне краткий и информативный… но там была пара вопросов про продавца - и может быть у OZON нету времени или не хватает нужных людей с опытом, рассматривать такие заявки досконально и с пристрастием, а может все равно на таких «муравьев» как мы - покупатели, клиенты, - пострадавшие от нечестных продавцов, которые присутствуют на OZON и продают нам с Вами не качественный и поддельный товар.. не знаю даже… что и думать…
Ozon, вы не дорожите своей репутацией или вы в доле?
Эта ссылка очень интересная, человек такой-же ноутбук получил хотя заказывал абсолютно другой - вывод простой либо это тот же мошенник, только с другого аккаунта, либо действительно такой вид мошенничества набирает обороты…
Смотрим дальше, видимо продолжение уже завтра будет…