В соцсетях и чатах на фоне теракта в «Крокус Сити Холле» стали вновь активно репостить и рассылать фейк о том, что от имени участников СВО россиянам присылают опасные посылки. Якобы их доставляют украинские диверсанты под видом сотрудников курьерской службы.
Как на самом деле
На самом деле такие фейковые сообщения фиксировались еще в середине марта. Они были опровергнуты в ряде регионов. В Севастополе, к примеру, опровержения появились еще в декабре 2023 года. На деле никаких подарков с бомбами не было.
Что касается рассылки последних дней, то официальных подтверждений от силовых ведомств по этой теме нет. Авторы фейка также не приводят никакой конкретики.
Посты явно направлены на то, чтобы посеять панику в обществе. Особенно на фоне того, что стали активно распространяться после теракта в «Крокус Сити Холле».
Мы призываем доверять только официальным источникам информации и быть бдительными.
Подскажите, пожалуйста, посылка на АлиЭкспресс числится со сроком хранения до 28 марта. А в почте России этот трек показывает хранение до 12 апреля. Какому сроку верить? Почта сказала, что отправление будет лежать 30 дней, мне главное, чтоб АлиЭкспресс не решил вернуть посылку обратно по истечению своего срока.
22 февраля была отправлена посылка. Немаленькая и недешёвая. Был получен чек, опись, присвоен трек-номер. И на этом всё. Посылка так никуда и не двинулась. 27 февраля на сайте почты РФ я подал претензию на розыск. Подождал неделю, позвонил на горячую линию, где мне сказали, что рассмотрение в течение месяца. Сейчас не знаю что делать. Ждать? А если не найдут? Есть сомнения, что почта вот так просто компенсирует потерю. Подавать в суд? У меня нет вообще опыта по судебным делам. Как быть?
Читая отрицательные отзывы/комментарии в отзывах на Авито или Мешке всегда поражался ситуациям, когда людям отправляли хрупкий товар - хрусталь, фарфор, оптику, электронику, не упаковав предметы, просто кинув их в коробку или в пакет. Понятное дело они разбивались при транспортировке. Вот на что рассчитывали люди поступая так, отправляя хрупкие вещи без защиты?
А вот на что, сегодня был на почте и мужик притащил вазу в пакете, типа -" отправляйте Авито", у девчонок на почте круглые глаза- что прямо так? А где упаковка, вы бы в коробку с пленкой пупыркой положили, что ли. "Вот еще, я продал на Авито, вот пусть Авито и упаковывает или вы упакуйте". Его пытаются вразумить, что посылка не придет целой и ему придется возвращать деньги. На что этот клоун включил " Я ничего возвращать не буду, пусть авито и почта возвращают, а битая посылка это ваши проблемы, вы получается ее разбили доставляя! И что бы не разбилось - упакуйте ее, я за упаковку платить не буду и все тут"...
Примерно год назад я начал делать мерч со своими рисунками в виде открыток и наклеек, и вот однажды мне в личку постучалась @Colormood, и приобрела целую пачку принтов по почте. При распаковке она сделала вот эти красивенькие фото, которыми мне захотелось поделиться с вами.
Colormood сказала, что любит "Во все тяжкие", поэтому конверт с открытками я разукрасил цитатками из этого прекрасного сериала. Обожаю украшать конверты, ставить печати и вкладывать бонусы в виде моих наклеек)
Немного фоток моих карточек-визиток.
Ещё похвастаюсь, что у многих моих открыток есть такие задники (на фото ниже), где я рассказываю о процессе создания картинки и делюсь всякими дополнительными материалами.
В письма я всегда вкладываю картон, чтобы ничего не помялось, и на этой картонке я сделал скетчик
Забыл, куда писать то - complaint@market.yandex.ru
Привет, человеки. Очень коротко напомню, про что говорили в прошлый раз:
1) В начале февраля заказал ноутбук на Яндексе: да не простой, а по уценке, Б/У. Ну.. так бывает, когда денег нет. Но мне его так и не привезли, и отменили в одностороннем порядке.
2) Ладно, заказываем второй (почти такой же, и у того же самого продавца) - но нет, и тут начались косяки.
Ну так вот. По правде сказать, мне все это немного надоело (да и к тому же, я до сих пор не получил хотя бы пол ноутбука, но это ладно), поэтому просто идем и пишем претензию) на заказ, который не пришел вовремя:
Уже разметил для что надо поменять на свои данные, если вдруг это вам когда нибудь понадобится.
Ссылки на документ находятся в конце поста, если чо.
Что по тексту претензии?
Рассмотрим вариант, когда заказ уже отправлен, но нарушен срок доставки, которую осуществляет именно Яндекс (это важно, т.к. если доставку делает продавец, диван надо разворачивать)
Итак, мы заказали.. да вообще что нибудь, и это что-то к нам не пришло вовремя, хотя дата доставки указывает на обратное. В данном случае нас очень огорчает срок передачи товара потребителю - за это отвечает Яндекс (в лице его контрагентов, служб доставок и т.д.), и нас к сожалению вообще не волнует, что у них там случилось.
Разумеется, мы не берем случаи стихийного бедствия (или когда оползень в метель и снежную пургу засыпал курьера по самые помидорки), но так бывает крайне редко
В претензии мы ссылаемся на п. 3 ст. 23.1 закона о защите прав потребителей (в нем сказано про начисление 0.5% за каждый просроченный день), + на правила продажи товаров дистанционным способом (в них говорится про то, что срок доставки нельзя нарушать, потому что они прописаны при оформлении заказа)
А вот и те самые разделы, про что мы говорили.
Ну и что же нам ответили на это?
Теперь вы снова знаете как меня звать
Ответ полный воды (действительно, мы нарушили и бла-бла), но ответ в конце меня удовлетворяет = когда заказ дойдет, скинь нам реквизиты, мы переведем тебе неустойку на карту.
И теперь мне почему то пофигу, когда он уже прийдет.
Давайте подведем кратенький итог:
Если доставку выполняет Яндекс, но товар предоставляет продавец, то претензия по доставке направляется к Яндексу, претензии по качеству - продавцу.
Если и товар, и доставка полностью от Яндекса, то ответственность соответственно лежит на них
Если и товар, и продавец это не Яндекс, то обращаться надо непосредственно к продавцу, Маркет вас развернет, и будет полностью прав.
И еще. Пользуясь случаем, надо поблагодарить товарища @user8784153, именно его бланк претензии я взял за основу, но изменил его, добавил обязательные данные, которые нужно указывать в ходе подачи такого рода документов.
Зову вот этих ребят, т.к. они просили их упомянуть
В следующем посте расскажу по претензии, которую мне отменили в одностороннем порядке, но так как там история еще не окончена, результатом Яндекса я еще не удовлетворен. Ну и жду ответа от них.