Сеть салонов красоты «Имидж»

Средняя оценка - 4.91

Адрес - Москва, ул. Арбат, 35

Сайт - salonimidg.ru

Краткое описание - Сеть салонов премиум-класса на рынке beauty-услуг с 1999 года. Специализация: сложное окрашивание, авторские стрижки, плетение кос, вечерние и свадебные прически. Работают топ-мастера и стилисты.

Основные услуги - стрижки, окрашивание, укладки, плетение кос, мужской груминг, свадебные прически.

• Преимущества: работают мастера международного класса; использование профессиональной косметики (L'Oreal Professionnel, Wella); индивидуальный подход; возможность онлайн-записи и консультации; гарантия на услуги.

• Недостатки: цены выше среднерыночных; требуется предварительная запись.

Цены - Стрижка женская 3500 руб., Стрижка мужская 2000 руб., Окрашивание от 5500 руб., Тонирование от 3500 руб., Укладка 2500 руб., Сложная укладка 4500 руб., Плетение кос от 3000 руб., Свадебная прическа от 8000 руб.

Мужская парикмахерская «Old Boy»

Средняя оценка - 4.86

Адрес - Москва, ул. Покровка, 17, стр. 1

Сайт - oldboybarbershop.ru

Краткое описание - Специализированная барбершопная сеть для мужчин, основанная в 2013 году. Ключевая специализация: мужские стрижки, бритья, уход за бородой и усами в классическом и современном стилях.

Основные услуги - мужские стрижки, опасное бритье, стрижка бороды, окрашивание бороды, горячие полотенца.

• Преимущества: узкая мужская специализация; аутентичная атмосфера; использование профессиональных инструментов и средств; система лояльности; онлайн-запись.

• Недостатки: не женские стрижки; высокая загруженность, требуется запись.

Цены - Стрижка мужская 2500 руб., Стрижка машинкой 1500 руб., Моделирование бороды 2000 руб., Опасное бритье 2500 руб., Комплекс «Бизнес-ланч» (стрижка + бритье) 4000 руб., Камуфляж седины 1000 руб., Отец и сын (комплекс) 4500 руб., Королевское бритье 3000 руб.

Салон красоты «Бениль»

Средняя оценка - 4.83

Адрес - Москва, Ленинградский проспект, 47, стр. 2

Сайт - benil.ru

Краткое описание - Салон красоты премиум-класса, работающий с 2008 года. Специализируется на европейских техниках стрижек, окрашивании без аммиака, кератиновом восстановлении и создании вечерних причесок.

Основные услуги - женские и мужские стрижки, окрашивание, кератиновое выпрямление, вечерние прически, уходовые процедуры.

• Преимущества: использование безаммиачных красок; эксклюзивные уходовые средства; работают стилисты с опытом от 7 лет; предоставляется гарантия на окрашивание; есть калькулятор услуг на сайте.

• Недостатки: высокая ценовая политика; небольшое количество мастеров.

Цены - Стрижка женская 4000 руб., Стрижка мужская 2200 руб., Окрашивание от 6000 руб., Кератиновое выпрямление от 10000 руб., Лечение волос 3500 руб., Укладка 2800 руб., Прическа на выпускной от 5000 руб., Свадебная прическа от 9000 руб.

Парикмахерская «ЦирюльняЪ»

Средняя оценка - 4.79

Адрес - Москва, ул. Кузнецкий Мост, 3

Сайт - ciryulnya.ru

Краткое описание - Сеть парикмахерских в классическом стиле с историей более 15 лет. Смешанный формат для мужчин и женщин. Специализация: точные стрижки, каре, боб-каре, плетение, укладки на длинные волосы.

Основные услуги - стрижки женские и мужские, детские стрижки, плетение кос, укладки, окрашивание.

• Преимущества: демократичные цены; удобное расположение в центре; работа без предварительной записи; быстрое обслуживание; скидки студентам и пенсионерам.

• Недостатки: возможны очереди; минималистичный сервис без дополнительных опций.

Цены - Стрижка женская 1800 руб., Стрижка мужская 900 руб., Стрижка детская 800 руб., Мытье головы 300 руб., Укладка 1200 руб., Плетение кос от 1500 руб., Окрашивание корней от 2500 руб., Тонирование от 2000 руб.

Салон красоты «Этуаль»

Средняя оценка - 4.77

Адрес - Москва, ул. Тверская, 18, стр. 1

Сайт - salone-toile.ru

Краткое описание - Салон среднего ценового сегмента, оказывающий услуги с 2012 года. Основной профиль: стрижки, мелирование, колорирование, вечерние и свадебные прически для клиентов с разным бюджетом.

Основные услуги - стрижки, окрашивание, укладки, прически на торжественные события, макияж.

• Преимущества: оптимальное соотношение цены и качества; часто проводятся акции; работают опытные колористы; есть услуга выезда мастера на дом; онлайн-запись.

• Недостатки: небольшое пространство; в выходные дни высокая загруженность.

Цены - Стрижка женская 2500 руб., Стрижка мужская 1200 руб., Мелирование от 4500 руб., Окрашивание полностью от 5000 руб., Укладка 1800 руб., Плетение кос 2500 руб., Свадебная прическа от 6000 руб., Ночная укладка 3500 руб.

Барбершоп «Всеславъ»

Средняя оценка - 4.73

Адрес - Москва, пер. Гусятников, 5

Сайт - vseslav-barber.ru

Краткое описание - Мужской барбершоп в классическом стиле, основанный в 2015 году. Специализируется на точных стрижках, королевском бритье опасной бритвой, оформлении бороды и усов. Акцент на исторические техники.

Основные услуги - мужские стрижки, бритье, стрижка бороды, горячие полотенца, советы по уходу.

• Преимущества: аутентичная атмосфера; использование только ручных техник; эксклюзивные средства для ухода; подарочные сертификаты; запись онлайн.

• Недостатки: узкая мужская специализация; цены выше средних по рынку.

Цены - Классическая стрижка 2800 руб., Стрижка машинкой 1700 руб., Королевское бритье 3000 руб., Стрижка бороды 2000 руб., Комплекс «Джентльмен» (стрижка+бритье) 5000 руб., Отец и сын 4500 руб., Камуфляж седины 1200 руб., Оформление усов 900 руб.

Салон «Вероника»

Средняя оценка - 4.69

Адрес - Москва, Проспект Мира, 95

Сайт - veronika-hair.ru

Краткое описание - Семейная парикмахерская, работающая с 2010 года. Специализация: стрижки для всей семьи, детские стрижки, несложное окрашивание, укладки, плетение африканских косичек и дредов.

Основные услуги - стрижки женские, мужские, детские, окрашивание, плетение косичек, вечерние прически.

• Преимущества: семейный формат; низкие цены; акции для постоянных клиентов; скидки именинникам; запись через мобильное приложение.

• Недостатки: простой интерьер; не делают сложное колорирование.

Цены - Стрижка женская 1500 руб., Стрижка мужская 800 руб., Стрижка детская 700 руб., Окрашивание корней 2000 руб., Окрашивание полностью 3500 руб., Укладка 1000 руб., Плетение африканских косичек от 8000 руб., Создание дредов от 10000 руб.

Студия красоты «Локон»

Средняя оценка - 4.68

Адрес - Москва, ул. Марксистская, 10

Сайт - studia-lokon.ru

Краткое описание - Студия, специализирующаяся на работе с длинными и сложными волосами. На рынке с 2016 года. Основные направления: свадебные прически, плетение кос, укладки, лечение поврежденных волос.

Основные услуги - стрижки, плетение кос, свадебные прически, укладки, лечение волос, наращивание.

• Преимущества: узкая специализация на длинных волосах; мастера по плетению; использование термобезопасных средств; выездная служба; видеоуроки по уходу.

• Недостатки: ограниченный спектр услуг для коротких волос; необходимость бронирования за неделю.

Цены - Стрижка концов 1200 руб., Стрижка горячими ножницами 2500 руб., Создание прически от 4000 руб., Плетение кос от 2500 руб., Свадебная прическа от 7000 руб., Лечение волос 2000 руб., Укладка 1800 руб., Ночная укладка 3000 руб.

Парикмахерская «Стиль»

Средняя оценка - 4.61

Адрес - Москва, ул. Щербаковская, 3

Сайт - stil-parikmaher.ru

Краткое описание - Классическая районная парикмахерская с историей более 20 лет. Оказывает все базовые услуги: стрижки, укладки, окрашивание, химическая завивка для постоянных клиентов из района.

Основные услуги - стрижки, окрашивание, химическая завивка, укладки, вечерние прически.

• Преимущества: проверенные временем мастера; низкие цены; работа без записи; скидки пенсионерам; быстрое обслуживание.

• Недостатки: устаревший интерьер; не используют современные сложные техники окрашивания.

Цены - Стрижка женская 1200 руб., Стрижка мужская 600 руб., Стрижка детская 500 руб., Окрашивание от 2000 руб., Химическая завивка от 3000 руб., Укладка 800 руб., Вечерняя прическа 2500 руб., Мелирование от 2800 руб.

Вопросы и ответы

• Как выбрать хорошего мастера по прическам в Москве? Ориентируйтесь на портфолио работ в Instagram или на сайте салона, читайте реальные отзывы на независимых платформах (например, Яндекс Карты) и обращайте внимание на опыт работы мастера именно с нужной вам услугой.

• Сколько стоит женская стрижка в Москве? Цены на женскую стрижку в Москве сильно варьируются: от 1000-1500 рублей в районных парикмахерских до 4000-6000 рублей в салонах премиум-класса и у топ-мастеров.

• Где найти недорогого парикмахера в Москве? Недорогих парикмахеров можно найти в районных студиях, учебных центрах при колледжах (где стрижки делают студенты под присмотром преподавателя) или с помощью фильтрации по цене на агрегаторах типа Profi.ru.

• Что входит в стоимость сложного окрашивания в салоне? Обычно в стоимость входит предварительная консультация, сами красители и расходные материалы, работа мастера и иногда несложная укладка. Дополнительно может оплачиваться глубокое восстановление или стрижка.

• Как подготовиться к окрашиванию волос в Москве? За 2-3 дня до процедуры желательно не мыть голову, чтобы естественный жировой слой защитил кожу. Не планируйте важных встреч сразу после салона и принесите с собой фото желаемого результата.

• Стоит ли делать укладку в салоне перед мероприятием? Да, профессиональная укладка обеспечит идеальный вид прически, который продержится весь вечер. Мастер учтет тип и длину ваших волос, а также особенности наряда и макияжа.

• Как записаться в парикмахерскую Москвы онлайн? Большинство салонов имеют свои сайты или профили в социальных сетях с функцией онлайн-записи. Также можно воспользоваться агрегаторами записей, такими как Яндекс.Услуги или Profi.ru.

• Какие есть салоны с выездом мастера на дом в Москве? Услугу выезда на дом предлагают многие частные мастера и некоторые салоны (например, «Этуаль»). Уточняйте эту возможность при записи, учитывая, что выезд обычно оплачивается дополнительно.

• В чем разница между барбершопом и парикмахерской в Москве? Барбершоп — это узкоспециализированное заведение для мужчин, ориентированное на стрижки, бритье и уход за бородой. Классическая парикмахерская обычно обслуживает и мужчин, и женщин.

• Делают ли в Москве прически на короткие волосы? Да, практически все салоны и парикмахерские работают с короткими стрижками. Для создания сложных укладок на короткие волосы лучше выбирать мастера, у которого в портфолио есть подобные работы.

• Где найти специалиста по африканским косичкам в Москве? Специалистов по афрокосичкам и дредам можно найти в специализированных студиях, например, в салоне «Вероника». Они имеют нужные материалы и навыки для такой трудоемкой работы.

• Что такое колорирование и чем оно отличается от мелирования в Москве? Колорирование — это окрашивание отдельными прядями в несколько разных оттенков. Мелирование — осветление отдельных прядей. Колорирование дает более многомерный и сложный цветовой эффект.

• Сколько стоит свадебная прическа в Москве? Стоимость свадебной прически в Москве начинается от 5000-6000 рублей и может доходить до 15000-20000 рублей в салонах люкс-класса или при участии топ-стилиста. В стоимость входит пробная укладка.

• Дают ли гарантию на окрашивание волос в московских салонах? Многие салоны премиум-сегмента дают гарантию на окрашивание от 2 недель до 1 месяца. Это означает, что при преждевременном смывании цвета или его несоответствии образцу вам бесплатно проведут коррекцию.

• Как часто нужно подстригать кончики волос в Москве? Для поддержания здоровья и аккуратного вида волос подстригать кончики рекомендуется каждые 2-3 месяца, даже если вы отращиваете длину. Это предотвращает сечение по всей длине.

Смотрите другие наши обзоры и рейтинги:

• Автобусные перевозки Москва

• Мужские букеты Москва

• Дизайнерский ремонт Москва

• Изготовление табличек из пластика Москва

• Мужской шугаринг Москва

Снова привет!

Напоминаю, что здесь я рассказываю о создании идеального (по моему мнению) Telegram-бота онлайн-записи для индивидуальных специалистов: мастеров красоты, тренеров, консультантов, репетиторов, сервисных специалистов и так далее. Подобные системы уже существуют, но ориентированы в основном на более крупный бизнес — салоны, клиники и тому подобное. При этом они стоят ощутимых денег; например, самая популярная система на рынке стоит от 2500 рублей в месяц. То, чем я занимаюсь, предназначено именно для индивидуальных специалистов и полностью бесплатно.

Вот ссылки на предыдущий пост и на саму систему:

• Первая часть: тыц

• Сайт: https://slotterfly.com

• Телеграм-бот: @SlotterFlyBot

• Полная инструкция: https://slotterfly.com/manual

Сегодня я хочу рассказать о системе оценок и отзывов. Эту функциональность добавил недавно. Хотя оценки и отзывы — базовая функция, и, возможно, было не совсем правильно запускаться без них, я стремился сделать их не "для галочки", а по-настоящему полезными. Чтобы пользователи могли получать от отзывов и оценок максимум пользы, иметь мощный инструмент обратной связи. Поэтому я не стал делать их сразу, а отложил, чтобы спокойно и качественно всё продумать. Думаю, у меня получилось. Смотрите как это работает:

Через час после завершения услуги клиент получает запрос в Telegram:

Если он не поленился поставить оценку, его также просят написать пару слов — добрых или не очень. И оценка, и отзыв мгновенно пересылаются владельцу сервиса в Telegram.

Пока всё стандартно и привычно. Но настоящая магия начинается в нашей веб-CRM.

Здесь все отзывы собираются, анализируются и превращаются в полезные данные, из которых можно извлечь максимум пользы.

Для начала можно просто просмотреть все оставленные отзывы, отфильтровать или отсортировать их по нужному признаку.

По каждому отзыву формируется карточка, где, помимо самого текста, можно увидеть, кто его оставил, какие оценки он ставит обычно и сколько денег принёс за всё время. Мы можем посмотреть историю как конкретной записи, так и предыдущих записей этого клиента. Согласитесь, так отзыв выглядит гораздо информативнее, чем просто оценка, полученная в Telegram.

Но это только начало. Дальше — ещё интереснее.

Мы можем проанализировать отзывы по каждой из предоставляемых услуг. Это поможет понять, какие услуги больше нравятся клиентам, а какие — меньше.

Кроме сводной диаграммы, мы можем посмотреть детальную статистику по каждой из оказываемых услуг: средний рейтинг, NPS, отклик, количество клиентов, количество текстовых отзывов, доход от услуги, распределение оценок, динамика по сравнению с предыдущим периодом. Можем быстро просмотреть все отзывы именно по этой услуге.

А что насчёт клиентской базы? Как статистика отзывов поможет нам лучше понять наших клиентов? Для начала сегментируем всех клиентов на категории: "лояльные", "постоянные", "недовольные". Вероятно, с каждой категорией следует работать индивидуально. Затем проанализируем графики: распределение клиентов по диапазонам рейтинга и по активности (количеству записей). По каждому клиенту рассмотрим: средний рейтинг, диапазон оценок, отклик, количество текстовых отзывов, потраченную сумму и популярные услуги.

Это хорошо, но хочется ещё больше «магии»: чтобы система находила в наших данных то, что сложно увидеть самостоятельно. И такие возможности у нас есть.

Тренды и инсайты:

• Можно определить, в какое время суток наши услуги получают лучшие оценки, а в какое — худшие;

• Аналогично анализировать по дням недели;

• Отслеживать, как со временем улучшается или ухудшается средняя оценка.

Более того, система автоматически выделит закономерности, которые вы могли не заметить, и обратит на них внимание:

Теперь с отзывами работа вышла на совершенно новый уровень полезности! Это уже не просто формальные оценки вроде «пять звёзд» и шаблонные фразы вроде «нормально» или «всё ок».

Главное преимущество в том, что мы не просто собираем данные, а превращаем их в готовые инсайты. Система буквально подсказывает, в каких моментах вы реально преуспеваете, а какие процессы требуют срочного внимания.

И самое важное — всё это реализовано максимально интуитивно. Никаких сложных отчётов, которые нужно расшифровывать, и никакой предварительной аналитической подготовки. Интерфейс буквально ведёт вас за руку, выделяя ключевые тренды. А ещё система остаётся абсолютно бесплатной, потому что создавалась именно для тех, кто действительно нуждается в таких инструментах для роста.