Лапша суховата. Положение бы спас соус, но его не завезли. Ну или просто оставить больше бульона. Не соленая, но и не резиновая. Пикантная. Нежная. Не разваривается. Нет резкого рыбного запаха, только приятный аромат морепродуктов. Специи в этом случае играют вторую роль, основу запаха на себя взяли сурими (мордочки енотиков) и водоросли комбу. Зверята по вкусу напоминают крабовые палочки. Много морской капусты. Преобладает игра текстур.
Оценка 6 из 10.
Ps. На мой вкус.
Крабовые енотики. морковь, морская капуста и комбу
Данный пост пишу с целью разобраться, в чём я не прав и не прав ли. Буду рад прочитать комментарии. Это мой первый опыт, поэтому особо не ругайте)
Решили сходить с женой на Стендап-экскурсию по Санкт-Петербургу. Билеты купили на Яндекс Афише. Не смотря на то, что ранее уже сталкивался с проблемами на данной площадке, думал, что с подобным мероприятием косяков не возникнет.
Чтобы хорошо слышать экскурсовода, организаторы предоставляют оборудование:
В итоге, когда мы пришли на место встречи, нам сообщили, что устройств на нас не хватает. Никакого разумного компромисса, кроме возврата ДС, предложено не было. Организаторы только мямли "ну да, вот так получилось..."
Я был крайне разочарован, но что тут поделать.
Когда мы уже начали уходить, организаторы сказали, что пришлют нам какие-то там промокоды (особо не слушал, так как пользоваться ими не намеревался), хотя даже этого не сделали.
Возврат ДС согласовали. Не смотря на то, что проводка ещё не осуществлена, на текущий момент сроки возврата не нарушены, так что к этому вопросов пока нет.
Единственное, что я хотел сделать - это написать о произошедшем в отзывах на Яндекс Афише... На этом конфликт был бы исчерпан... Тут мы подходим к главному:
В отзыве мне отказывают.
Причина "отзыв не относится к мероприятию"
Далее прикладываю всю переписку с поддержкой, кроме телефонного звонка на тему возврата:
На мой взгляд, организация мероприятия не может рассматриваться обособленно от постановки, но это, естественно, моё субъективное мнение.
Если кто-то дочитал до этого момента, подскажите, действительно ли я что-то не так понял?)
Итак, давно боялся и наконец-таки столкнулся с тем, о чем читал ранее. На организацию оставили негативный отзыв с оценкой "1" от человека, который завладел данными одного из клиентов, выдал чужие фото за свои и написал отзыв. В принципе, Яндексу никак не докажешь, что это не наш клиент. Ладно. Но вопрос в том, что отзыв от нашего "клиента" нарушает правила написания отзывов Яндекса.
Вашему вниманию сам отзыв:
Внимательно изучив отзыв, мы находим целый ряд нарушений: 1. Публикация персональных данных человека (они замазаны на скриншоте)
2. Нарушение пункта 4. правил Яндекса, в котором сказано, что ничего рекламировать стороннего нельзя в своем отзыве. Тут же, мы видим, что человек публикует наименование другой компании "Авито", и это... реклама! Это запрещено правилами Яндекса, но им, видимо, чихать на свои же правила.
После подачи жалобы на почту получаем от Яндекса ответ:
Возвращаюсь к вам с ответом!
Отзывы о компании — это личный опыт клиентов. Кто-то может согласиться с этим мнением, кто-то — нет. Мы посмотрели отзыв, о котором вы пишете. Удалить его не получится, потому что он не нарушает правила публикации и соответствует требованиям к отзывам.
По правилам сервиса, к личным данным относится детальная информация о других людях. Например, контактные данные или домашний адрес.
Отзыв, о котором вы пишете, публикуется без нарушений, поэтому снять его с публикации мы не можем.
Итог: Яндекс клал на свои же собственные правила для авторов, пишущих отзывы. Их политика "модерации" не работает. Больше добавить нечего.
Правила модерации Яндекс.Карт меняются довольно часто, взять хотя бы недавнее "внутренне" обновление, "благодаря" которому теперь стало намного сложнее писать жалобы на отзывы. Если раньше (до марта 2024 года) после отправки своей жалобы вы получали четкие ответы с подобной аргументацией:
Вариант ответа поддержки, если ваша жалоба на Яндексе одобрена
Или когда ваша жалоба не прошла:
Вариант ответа поддержки, если ваша жалоба на Яндексе отклонена
То с марта 2024 года, система подачи жалоб поменялась, теперь подобное письмо может получить только владелец карточки, который пожалуется на отзыв только 1 раз и только через личный кабинет.
К сожалению, в 8/10 случаев, @Yandex.Business, игнорируют собственные правила публикации отзывов, которые существуют у них на сервисе. Разберем на конкретных примерах, в каких случаях Яндекс игнорирует свои собственные правила, игнорируя нарушения в отзывах и выдавая свои очередные "отмашки" на почту. У нас имеется отзыв, в котором, пользователь конкретно нарушает правило под номером, которое гласит:
4. Без рекламы и спама
Мы удаляем отзывы, которые содержат рекламу. Например, когда в тексте есть упоминания марок, конкретных товаров и услуг с названиями и призывом их купить.
Модерация Яндекс.Карт
В данном отзыве мы видим характерное нарушение правил: пользователь упомянул компанию OZON.
После подачи нескольких жалоб на данный отзыв, нам постоянно приходил подобный ответ от Яндекс.Карт:
Ответ от Яндекс.Бизнеса с жалобой на отзыв от "Романа Кислова"
Жалобы на этот отзыв подавались неоднократно, однако результат всегда один и тот же - шаблонный ответ о том, что отзыв ничего не нарушает.
Это и есть политика двойных стандартов от Яндекс.Бизнеса и Яндекс.Карт, и игнорирование собственных правил публикации отзывов. Следует отметить, что такие случаи не единичны, почти что всегда Яндекс встает в позицию отрицания и не дает заказным отзывам уйти из карточки даже на основании нарушения правил площадки.
Кажется, Яндекс все больше и больше катится в бездну...