Вау! Оно работает!
Спасибо за поддержку! ))
Спасибо за поддержку! ))
Хотелось бы в связи с этой условно круглой датой попросить обратной связи у дорогих пятидесяти семи подписчиков.
Кому-нибудь оно надо? Стоит, вообще, продолжать с этими телегами?
Маякните тогда, что ли, плюсом, донатом или ещё каким способом (донатом, конечно, лучше).
Чмоке.
Работу я в своей жизни не так часто искал. После it (это из разряда тем когда хочется сменить профессию) 10 лет назад сменил сфер на госзакупки. Только тут не про это, но предыстория нужна. Работал в фирме по госзакупкам (основное направление госАСТ) и как и у всех приходит новый эфЭктивный менеджер и все катится по 3,14... Решил свалить. Кинул резюме и пошли отклики. Выбор пал на федеральную компанию Гемотест. Условия интересные. Сама продукция интересная (ни разу не представлял услуги и интересно получить опыт в этой сфере). Прошел одно собеседование предварительное. Прошел онлайн собеседование с руководителем онлайн. У кадровика настоян на собеседование в живую (есть моменты что не для телефона, онлайна, да и офис интересно посмотреть). Прошел и его. Типа все гуд, но есть еще собеседования и не можем же мы их просто "кинуть", давайте до среды (29 марта 2023) остаемся на обратной связи. Ок. Понятно что есть спецы и с более опытом чем у меня. не вопрос, ждем. Хотя предупредил, что у меня есть предложения и я там ответ должен дать до даты указанной выше. Думаю дальше не стоит рассказывать что в среду никто не позвонил?)) Но этой темы не было бы, если бы просто забить и все. Мне интересно стало так какая крупная компания с сотнями лямов оборота поведет себя. Позвонил сам HR (Дарья привет). Не берет) написал на почту что она мне прислала - нет ответа. Думаю ну мало-ли болеет или что случилось. Четверг - игнор, Пятница - игнор. Суббота подловил что попал на вторую линию - значит жива и общается, не берет и не перезвонивает. Номер руководства в интернете не пробивается. Да и не ее это обязанности. В общем к чему весь этот опус? кадровики не будьте конченными, ну нашли другого - молодцы. конкуренцию никто не отменял, но не засовывай язык себе в ...у. отпишись в ватсап, почту, смс пришли. Вы сами даете обещание обратной связи ... Особенно если ты не ИП Пупкин а большая компания. Это Ваш имидж в первую очередь. Я не сильно потерял, но осадок на них остался. Если мне понадобится услуги в этой сфере, то я уже точно не пойду к ним. Если они не в состоянии обеспечить на таком банальном уровне как связь, то я не могу быть уверенным и в других сотрудниках.
Доброго дня @SupportTech.
Если отправлять через "я видел это раньше" выскакивает ошибка. Наши "обращения" по баянам доходят до модераторов ?
Добрый вечер.
Если вы думаете, что кому то все равно до вас, то вы ошибаетесь. Если по-настоящему хотите ощутить бессилие полный игнор, тогда советую пообщаться с поддержкой «Зоозавр» они же «детский мир», такого игнора я не видел давно.
Все началось 16.03.2023 в 17:30 сделал заказ корм для кисы. С интервалом доставки с 20:00 до 23:00 с доставкой в этот же день(16.03.2023)
В 23:10 я понял, что заказ я не получу. Написал в чат поддержки, получил шаблонный ответ:
«Чуть-чуть»
Подожди «чуть-чуть», думаю окей, ночью точно не доставят магазины закрыты.
Утром во время работы понимаю, что так и нет заказа и все тихо.
Решил еще раз написать и опять стандартный ответ:
Нужно подождать «чуть-чуть»
Пытаюсь вызвать оператора и хоть какой то ответ получить, толку 0.
Начинаю вопрос со слов «подождать чуть-чуть?» не поняли вопроса.
Пишу про заказ, ответ : подождать чуть-чуть.
В 13:00 примерно звоню на горячую линию, жду 10 мин. объясняю, ситуацию.
Оператор сказал, что отправил обращение и через 15 мин. назначат курьера. Оставляю отзыв на работу чата и жду.
Опять забегался на работе и в 17:00 опять нет заказ и не назначен оператор.
Повторный звонок, мне говорят обращений в первый раз не видят, вот сейчас точно будет назначен в течении 15 мин. Я спрашиваю отзыв о работе чата есть от меня? Да есть, а вот заявку не отправляли. Я злой уже на первого оператора.
Прошу девушку или ждать со мной 15 мин. На линии, или перезвонить ко мне через 15 мин или дать номер обратной связи, что бы не объяснять. Она сказала, что это невозможно и через 15 мин точно будет курьер назначен.
На вопрос есть ли товар или может какие то проблемы и я пойму, сам когда то в магазине работал, но не предоставлении ОС сильно злит и я не понимаю что происходит и как повлиять. Но все равно ответ ждите.
Пишу письмо с обращением на почту с сайта Зоозавр(спойлер до сих пор нет ответа писал 17.03 сегодня 2.04)
В 20:00 примерно решаю начать разговор в чате ветсап, так как там можно подождать 15 мин и сразу предъявить еще раз. Признаюсь, сразу начал грубо общаться, так как надоело и я был злой. Но в итоге через какое то время мне назначают курьера через Яндекс.Такси.
(Маленькая предистория, у нас маленький город, где таксистов очень много, магазин в соседнем районе, на машине 15 мин. пешком за час можно дойти)
Я радостный, что через 47 мин. доставят(хотя время и нереальное для нас) но заказ отменен.
Жду дальше следующий водитель и доставка уже 30 мин. Ну думаю кайф. Опять в приложении яндекс Go, нет заказа.
Пишу в Зоозавр, сейчас назначен будет говорят. Правда, машина 30 мин. все хорошо, 20 мин. из них стоит у магазина, потом смотрю уже у меня. Звонок от водителя, вам сообщение пришло с кодом, что заказ получили продиктуйте, а то я в магазине и ваш заказ отдали другим, мне надо закрыть.
Тут я включаю дурака, так как понимаю, что если скажу код, то я не найду корм у кисы. Говорю нету кода, а где заказ? Мне говорят разбираться с магазином(тут я понимаю, что только если сам туда поеду, я смогу разобраться с магазином).
Звоню в поддержку Яндекс, оператор все уточнил и через 3 мин. Перезвонил.
Объяснил что предидущий курьер забрал, но что то пошло не так, позвони и скажи адрес, тебе привезут.
Звоню, говорю и правда, все привезли и извинились, я спрашиваю как так.
Объясняет, что забрали заказ из Зоозавра, и дали 2 из Детского мира(одна сеть), но собирали его 30 мин. Они повезли в ближайший заказ(детский мир) и им пришел код, они ввели его и заказ полностью закрылся(моего адреса нет)
Хоть и есть вопросики, почему не попробовали решить проблему сами, а может и тоже решали, но в итоге я бы поставил Яндексу 5 звезд. А в Зоозавр не пойду, хоть и рекомендовал его раньше друзьям и коллегам из других городов.
Теперь и вам не рекомендую, если с заказом, все хорошо и прийти и забрать еще можно было, но вот поддержка полностью отсутствует. К слову у меня до сих пор заказ висит в приложении и ищет курьера, для доставки 16 марта:
Всем кто дочитал фото кисы:
Классно тут работает лента рекомендаций! Ничто не остается без ответа. Сиськи и фотки, я, конечно, кидать не буду. Но поделюсь информацией о себе: я стримерша, стримлю на твиче игры. Сейчас играем в атомик харт. Мне нравится)
Пикабу всю жизнь читала, случайно заходя по ссылкам в браузере, когда искала какую-то информацию. А вот конкретно из читателя в «писателя» перешла только сегодня. Мне нравится, что тут есть фидбек. К тому же, очень быстрый
Я тут из-за девушки @arzayakina, поэтому и решила, что тут поголовно все милые и уютные)
Расскажите мне, о чем вы грустите, или о чем радуетесь? Что вызывает у вас на данный момент эмоции?
Если вы переживаете трудный момент жизни, то помните, что вы не одни.
Штож, буду писать сюда, а вы мне отвечайте. Договорились?)
Не знаю у кого как, но:
Около 40 - 50% дневного времени я провожу НА РАБОТЕ!
Около 20%(если не больше) постов на Пикабу О РАБОТЕ!
Но на букву "Р" у Редактора Пикабу (или кто там у вас, Мамкин разработчик?) только "Рассказы и стихи" "Религия".
Исправьте пожалуйста!
Не надо так!
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Вот пощу я тут материалы, ссылки, фотографии. И в последнее время думаю, "а зачем?". Отдачи практически нет. Даже просто реакции. Как будто веду дневник или собираю газетные вырезки в альбом.
Есть ли те, кто читают это сообщество? Или этт "мёртвые" подписки?