Что вам попался брак и отработали ваше обращение плохо - жалко конечно, бывает, не хотелось бы попасть в такую ситуацию, сам осторожно что-то покупаю.
Но, мы рады что нет икеи.
Пытались в России наладить производство, в итоге в китае добились производства нашего товара на голову выше икеи, из более плотного лиственного массива, с отличным прокрасом, краской нужного цвета и состава, с хорошей и продуманной упаковкой выдерживающей доставку ВБ.
Все нюансы были обсосаны и исполнены, и важно - сохранили стоимость для клиента как у икеи. И отзывы отличные, и возвратов 1%, невыкупов 1%.
В одночасье сложно наладить огромный, выстраданный годами, менеджмент и логистику как у гиганта. Мы заменили наверное грошь ассортимента икеи.
На каждый чих нужны люди, время, деньги, небольшие производства сейчас - берут всё лучшее с рынка и поверьте - стараются, реально стараются и это видно.
Коллеги, дрочившие на икею - удивились качеством, но религия им не позволяет заменить великий шведский дизайн на «китайский ширпотреб» лучшего качества. Дело, наверное, в голове, в привитых ценностях.