Мегафон просит у меня грамоту на бересте, чтобы перестать мне звонить
Ещё сегодня утром в мои планы не входил переход на другого сотового оператора с переносом номера. Но у меня есть такая особенность, что я люблю назло маме отморозить уши, если меня что-то выведет из себя.
У меня есть два номера в Мегафоне, на основном номере ещё с 2016 года подключена услуга "Отказ от звонков с предложениями от оператора", которая подключалась бессрочно через чат с мегафоном.
Второй номер подключался много позже, я его в основном указываю там, где опасаюсь спама и проч., особо им не пользуюсь и услугу эту я почему-то не подключила, да и как-то раньше не особо беспокоил мегафон. Но последние несколько месяцев они как с цепи сорвались, звонят по несколько раз в день. После отрицательного ответа, что у тебя нет минуты послушать их предложение, продолжают рассказывать про предложение, а когда скидываешь, то перезванивают через некоторое время.
Попробовала подключить сегодня на запасном номере аналогичную услугу, чтобы запрет навсегда и с этой минуты. Но бот подключал только запрет на смс и ммс, а на звонки только на период полгода и начнёт всё это действовать со следующего месяца. Огонь! И нужно несколько раз писать вопрос разными словами, чтобы дойти хотя бы до такого уровня.
Через жалобу позвала живого оператора, оператор чата мне переложил (sic!) заполонить бумажное заявление и отправить им скан. Принтера у меня дома давно нет, т.е. или идти куда-то печатать/сканировать. Или сидеть карябать на планшете заполнение PDF. Ну, т.е. прям конкретно напрячься надо, чтобы остановить эти очень нужные звонки. А у меня еще паспорт сменился, фамилия, прописка - т.е. такое заявление просто отклонят. И вот что меня взбесило - как подключать бабушек, ворота и котлы к каким-то платным сервисам, то никакого заявления не нужно. Бабушка с кнопочного телефона вместе с воротами и котлом как-то справляются онлайн, никаких бумажных заявлений. А вот чтобы отказаться от чего-то, то только через бумажное заявление. Это какое-то ЭДО наоборот? В 16 году можно было через бота, а теперь что-то случилось?
В году 18 я уже пыталась от них уйти, но они отклонили мой переход т.к. были какие-то неактуальные данные в договоре, прописка сменилась. Переход остановила, было лень. Но сейчас я иду актуализировать данные в договоре и уходить на другого оператора. Да, я понимаю, что это такое же говно и я потрачу больше времени, чем аткуализтровать данные и заполнить это заявление в салоне связи, но прям взбесили.