Кажется, что уже всё видели. Звонки «из банка», письма «от приставов», сообщения «с Госуслуг»… Но нет. Появилась новая вариация старого трюка — теперь звонят от имени поликлиник и страховых медицинских организаций и «заботливо» предлагают заменить или продлить полис ОМС.
Как устроена схема?
Звонок. Спокойный, уверенный голос.
- Добрый день, это поликлиника №… или страховая компания. По нашим данным, ваш полис ОМС истёк. Срочно продлите, иначе бесплатную помощь получить не получится.
- Для удобства оформим дистанционно. Перейдите по ссылке, установите приложение, подтвердите запись на диспансеризацию. Да, на телефон придёт СМС — просто продиктуйте код…
Вот на этом месте и прячется капкан.
Ссылка ведёт на вредоносное приложение. После установки оно получает расширенные права: доступ к уведомлениям, экрану, СМС, иногда — к банковским приложениям.
Код из СМС — это не «подтверждение записи», а ключ к вашему личному кабинету на Госуслугах. С ним злоумышленники входят, меняют пароль, подключают устройства, инициируют действия от вашего имени.
Могут попросить паспортные данные и СНИЛС, а затем — «символический платёж» за оформление нового полиса. Да, «для завершения заявки». И да, на карту.
Иногда вариант другой: предлагают записать вас на флюорографию или диспансеризацию «по вашему ОМС». А чтобы подтвердить — снова код. Сценарий одинаковый, декорации разные.
Почему это работает?
Потому что играют по нашим уязвимостям.
Страх лишиться бесплатной медицины.
Срочность: «нужно прямо сейчас».
Привычка всё делать онлайн: «для удобства — дистанционно».
Официальный тон, знакомые слова, псевдоссылки на «Минздрав», «страховую», «поликлинику».
Мы слышим уверенный голос, узнаём бюрократические формулировки — и отключаем критическое мышление. На секунду. Этого хватает.
Главный факт, который ломает весь сценарий
Полис ОМС бессрочный. Его не нужно продлевать, а замена требуется только в исключительных случаях (смена данных и т. п.). И это бесплатно.
Все законные действия с ОМС — либо лично, либо через Госуслуги. Без сторонних приложений. Без «платежей на карту». Без «диктовки кода по телефону».
Как распознать подмену за 30 секунд
В разговоре звучат триггеры: «срочно продлить», «код из СМС», «установите приложение», «перейдите по ссылке», «переведите на карту». Кладите трубку.
Вам диктуют ссылку или присылают её в мессенджер. Официальные структуры так не работают.
Просят СНИЛС, паспортные данные, коды подтверждения. Настоящие сотрудники не делают этого по телефону.
Номер «похож» на городской/федеральный, но оператор настаивает на действиях прямо сейчас — классический признак давления.
Сомневаетесь — сами перезвоните в поликлинику или в свою страховую по официальному номеру с сайта. Не по тем, которые пришли в сообщении.
Что делать, если вы уже перешли по ссылке или назвали код
Действуем быстро, без паники, по шагам.
Отключите интернет на телефоне (Wi‑Fi и мобильные данные), удалите подозрительное приложение.
На чистом устройстве смените пароли: банк, почта, Госуслуги. В Госуслугах — закройте все активные сессии и включите 2FA.
Позвоните в банк: объясните ситуацию, проверьте операции, при необходимости заблокируйте карты/перевыпустите.
Проверьте настройки телефона: отзовите доступ к уведомлениям/SMS, отключите спецвозможности у незнакомых приложений.
Антивирусная проверка. Если видите странные разрешения — делайте сброс к заводским настройкам (предварительно сохраните важное).
Заявление в полицию и/или в районное отделение. Сохраните скриншоты, номера, СМС, время звонков.
Короткая памятка для себя и близких
Не переходите по ссылкам из звонков и сообщений, даже если «очень официально».
Не устанавливайте приложения «для оформления полиса». Их не существует.
Никому и никогда не сообщайте коды из СМС. Ни при каких обстоятельствах.
Полис ОМС действует бессрочно. Любые «срочные продления» — выдумка.
Любые платежи «на карту» за медуслуги по ОМС — красный флаг.
Сомневаетесь — прекращайте разговор и звоните сами в поликлинику/страховую по номеру с их сайта или через Госуслуги.
Иногда одну‑единственную ловушку выдаёт всего одно слово: «код». Услышали? Значит, пора не спорить — а класть трубку.
Расскажите об этом родителям и близким. Сохраните себе памятку. И вот вопрос: вы бы заметили подвох, если бы услышали — «у вас истёк полис, продлим прямо сейчас»? Или тоже почти поверили бы?
