Коротко о работе:
- Делайте, что хотите, но чтобы через полчаса в лесу было светло, сухо и медведь!
(С)-тырил
Тот самый Мюнхгаузен
- Делайте, что хотите, но чтобы через полчаса в лесу было светло, сухо и медведь!
(С)-тырил
Тот самый Мюнхгаузен
-Первое, с чем нужно смириться - опыт по факту никому не нужен. Исключения составляют ремесленнические профессии и HR. Вы уйдете в отпуск и по возвращению будете догонять самого себя, потому что ваши знания обесцениваются с невероятной скоростью. «Синдром самозванца» обостряется именно в период отпусков.
-Свобода многих людей на постсоветском пространстве часто заключается в том, что они намеренно делают свою работу плохо. Это их протест. Молчаливый Бунт. Большую часть своего таланта, ума и внимания они направляют не на качество закрываемых задач, а на все остальное. Но не спешите винить таких людей. Они отчуждены от продукта собственного труда и часто не верят ни в карьеру ни в успех. Вините их руководителей. Руководителей их руководителей. Управляющего партнера. Совет директоров компании. Учредителей. Регуляторы. Налоговую. Решетникова. Путина. Но ни в коем случае не сотрудников, саботирующих свое место. Вас много, а они одни.
-Фундаментальная дилемма, которую для себя (обычно неправильно) решает молодой руководитель - приоритеты фокуса на работе. Кто ты в первую очередь: руководитель или человек. Похожую ошибку совершают женщины в дихотомии самоопределения: «я сперва женщина», «я сперва человек». В обоих случаях на первом месте чаще оказывается функция, а не субъектность. Учитывая что в графике 5/2 вы проводите на работе больше времени нежели с семьей, чем это не осознанное рабство?
-Представьте, что ваша профессия - это длинный джоинт, в процессе курения которого вы несколько раз трансформируетесь как специалист, и к моменту, как косяк начинает обжигать вам пальцы, вы не узнаете себя, не понимаете, что вы тут делаете и этого ли вы хотели для себя в принципе? В лучшем случае вы получаете приятное опьянение от процесса, в худшем профессиональное выгорание. (надеюсь дисклеймер тут не нужен и вы понимаете что это фигура речи, а не пропаганда).
-Единственная компетенция, которую невозможно переоценить сегодня - способность делать ревизию ситуации каждый день, постоянно выкладывая из поясной сумки ненужные знания и заполняя ее нужными. Ежедневная декомпозиция не процессов, но своего взгляда на процессы. Только так можно расчитывать на место под солнцем конкуренции.
-"Эпоха мастера" закончилась и пришло время бриколера. Поэтому путаясь в запросе компании открывают двери не талантливым антрепренерам и продюсерам, а умеющим себя продать функционерам. И ты сидишь, смотришь в глаза очередному надменному куску говна, выучившему нужные термины, и понимаешь, что вся его карьера - затяжная игра покер (ну или в Колду с лутбоксами). Но этим дерьмом тебе заниматься точно не хочется, потому что ты все еще считаешь себя моральным человеком. Именно в этот момент ты можешь не понять, но почувствовать, что за дерьмо капитализм на самом деле.
-На очередном подведении итогов квартала вас называют "эффективным менеджером". Переводите эти слова правильно: вы мудак и говно. Нормального сотрудника такими лекалами не мерят.
«Эффективный менеджер с развитым эмоциональным интеллектом», - после таких характеристик вам прямая дорога в ад. Вы беспринципное чмо, способное без зазрения совести манипулировать подчиненными.
Если вас уволят на следующий день, сожалеть по этому поводу будет только ваш начальник.
Все что я написал полная чушь, если вы занимаетесь продажами. Вы - соль экономики. Вы - нежный паштет. Вы - сладкий ялтинский лук.
Данная статья относится к Категории: Приемы организации труда
«… дом Гёте в Веймаре. Тоже музей, и музей отменного вкуса. Статуи и картины, картины и статуи. Олимпиец ценил прекрасное. Но вот его рабочий кабинет и спальня. Какой контраст! Решительно ничего лишнего, никаких красот. В малюсенькой спальне кровать, покрытая, говоря по-нашему, лоскутным одеялом, и рядом с ней кресло, в котором Гёте и умер. Ещё таз и кувшин для умывания. И распятие. Всё! Ничего больше. Ничегошеньки!
А в кабинете столы и конторки. По-моему (если не забыл), три стола и три конторки. Вся комната ими заставлена - столами и конторками. Разглядываю: зачем ему столько столов и конторок требовалось? Знаю, что раньше многие писали стоя именно за такими конторками. Ну, стол и конторка - понимаю. Устал писать стоя, присел к столу. Устал сидеть у стола, становись к конторке. Но зачем их так много? Думаю... и понимаю...
Ещё лет сорок тому назад вычитал я у Флобера: ...Что-то проносится перед глазами, и на это что-то надо жадно накинуться. Именно жадно. Именно немедленно. Немедленно, а то улетит. Если ты стоишь в другом углу комнаты и тебе пришла в голову мысль, беги бегом к столу, а то не донесешь. И даже если побежишь, можешь не донести, потому что она не пришла, а мелькнула... её надо схватить за хвост немедля. Улетит безвозвратно! Сколько и я замечал это! Вот даже сейчас, всего полчаса тому назад, когда писал этот текст, прошёлся по комнате - мелькнула фраза, а пока дошёл до стола - потерял.
Записал уже что-то рядом с ней находившееся, гораздо хуже её. И это не старческий склероз мозга, который, в моём возрасте возможен. Так бывало и в молодости: прилетит неведомо откуда счастливая и радужная мысль, такая неожиданная, что сам удивляешься, как она пришла тебе в голову. Думаешь - донесёшь до дому, уж такую-то золотую мысль не забудешь. Глядь, через десять шагов забыл. Улетела! Силишься вспомнить, вернуть её, вертишь прошедший поток мыслей в обратную сторону. Тщетно. Судорожно шаришь в памяти - пропала навек! По молодости лет думал: значит, и мысль неважная, если забыл. А теперь знаю: может и не ахти какая, но настоящая, оттуда.
Великий Гёте кружил по комнате как орел, и стоило мелькнуть фразе, мысли, образу - он бросался к первому, рядом стоящему столу или конторке и не давал улететь сверкнувшей жар-птице или даже разнопёрому мелкому колибри. Хватал на лету и тут же запихивал в строчки, зарешечивал переплётом букв.»
Розов В.С., Удивление перед жизнью, М., Вагриус, 2000 г., с. 277-278.
+ Ваши дополнительные возможности:
Плейлист из 20-ти видео: ТВОРЧЕСКИЕ ЗНАНИЯ / УМЕНИЯ / НАВЫКИ
Изображения в статье
Иоганн Вольфганг Гёте (с 1782 года фон Гёте) — немецкий поэт, писатель, естествоиспытатель. Полное собрание сочинений – Веймарское – насчитывает 143 тома. Также оставил после себя около 3150 стихотворений / Public Domain
Я тут прочитал очередной высер Гарвард Бизнес Ревью о профессиональных компетенциях и захотел развенчать пару мифов, а заодно поделиться парой наблюдений из своего скромного управленческого опыта.
- Стратегическое мышление.-
Я заметил, что этим понятием оперируют и спекулируют неправильно, понимая под стратегическим мышлением тактическое и системное мышление.
Подлинно развитое стратегическое мышление похоже на разогнанную знаниями и мыслями интуицию. Стратег может и должен обосновывать свои прогнозы, но в их основе лежат наитие, инсайты, предчувствия. Много раз видел, как гипотетические утверждения коллег ставили их самих в тупик, но после всегда находились изысканные (не всегда) логические обоснования.
Если кто-то утверждает вам, поправляя лацкан своего дорогого костюма, что он крутой стратег, и у него есть четкий план на перспективу, расписанный детально, то знайте - он тактик, ну или враль. Стратег обычно выглядит немного припизднутым, поскольку часто интровертирован и нередко пребывает в легком расфокусе.
Чем более широкий горизонт событий в голове стратега, тем больше он похож на шизоида или аутиста, поскольку всю эту вотчину сущностей нужно обслуживать вниманием и размышлениями.
-Крутые специалисты создают вокруг себя крутую атмосферу и хорошо срабатываются в коллективах.-
На своем опыте могу сказать, что легко срабатываются друг с другом в сильных командах самые слабые сотрудники. Талантливые ребята тяжело прирастают к коллективу, поскольку всегда имеют свой обдуманный взгляд на события и не склонны к соглашательству.
Джек Ма говорил, что самая сложная задача хорошего руководителя сделать из исключительных специалистов слаженную команду, а идиоты итак срабатываются. Говорят, что Джек Ма сам идиот. Я не могу ручаться за эти слухи.
-У хорошего руководителя команда доступна 24 часа в сутки и решает задачи вне графика.-
То, что вести деловые коммуникации вечером и по выходным - плохая практика начали понимать повсеместно. Я считаю, наоборот, если у управленца команда регулярно работает по выходным и сверхурочно, значит он хреново выполняет свою работу и не дает сотрудникам жить полноценно. Срочные задачи и факапы - одно дело, отсутствие планирования и ротации нагрузки - другое.
-KPI.-
Я терпеть не могу сформулированные в конкретных формулах KPI, как оценку результата деятельности профильных специалистов. Исключение представляют специалисты, производящие повторяемый и однотипный результат. Ровно через одну секунду, как практика KPI вводится в бизнес-менеджмент, ей начинают спекулировать.
Именно KPI заставляют сотрудника думать не о благе компании и качестве закрытых задач, а исключительно о собственном кармане и своем положении. Под иллюзией контроля скрывается необратимая энтропия. Я даже объяснять не буду, почему это дно.
Я против существенной доли KPI в оплате труда ценного специалиста. После этого в компанию начинают как крысы проникать «эффективные менеджеры». Чем это чревато, думаю вы догадываетесь. Есть отличная альтернатива оценивать гипотезы и проекты по KPI, но они налоги не платят и в декрет не уходят.
-Замотивированные сотрудники работают лучше. Корпоративная мотивация повышает продуктивность команд. Командный дух куется на тимбилдингах.-
Наклевывается пересечение с абзацем про идиотизм Джека Ма. Да, на многих, особенно на низко квалифицированный персонал, мотивационные мероприятия действуют положительно. В это же время малая часть сотрудников (но крайне важная часть), наоборот демотивируется, вынуждаясь участвовать в, на их взгляд, бесполезных и пустодушных действиях, попутно стараясь выдавить из себя добрую мину. Таким людям нужно дать самим сформировать свою мотивацию и свои нематериальные ценности. Уж поверьте, они будут куда более емкими и долгосрочными, нежели у тех ребят, что кучным рядком поют по бумажке гимн компании. Это не социопатия, а непосредственность и нелюбовь к формальному. Подобные качества любому руководителю стоит беречь в сотрудниках, как важные для любой команды сущности.
-На ответственные позиции нужно назначать кадры с исчерпывающей квалификацией, собирая команду высокого уровня.-
Здесь и далее по абзацу я буду выражать исключительно свое мнение. В наборе сотрудников я руководствовался противоположным правилом и нанимал людей слегка не дотягивающих (или даже сильно) до своей позиции. Я это делал по двум причинам: во-первых, кадры воспитанные в компании - самые лояльные и вовлеченные, во вторых у таких сотрудников есть стремление оправдать ожидания, подтягивая себя до нужной квалификации пользуясь доверием, что им было оказано при трудоустройстве.
Кажется, Хомский говорил о подобном принципе общения с людьми: относиться к ним лучше, чем они есть, в ответ получая реально улучшенные их воплощения. На ленивых и уставших от своей работы дорогущих менеджеров смотреть без легкого отвращения непросто. А ведь из таких собирают целые функции в некоторых компаниях. В тех же компаниях обычно СEO редко задерживается дольше полутора лет. Дожидается пирожка, берет его с полки и уходит. Разумеется, такой управленец, берущий бизнес на передержку, работает по четко сформулированным KPI.
-В крупных компаниях лучше корпоративная среда, уровень культуры взаимодействия и потенциал роста.-
Ну это просто пиздеж. Очевидный и кажущийся логичным, но самый настоящий пиздеж. В крупных компаниях ценность наемного сотрудника измеряется исключительно сложностью и стоимостью его замены. Если кто-то вам говорит, что у них коллеги работают как в семье - блесните красным словцом и скажите, что из семьи не увольняют.
А про потенциал роста: чем крупнее бизнес, тем более безопасные и проверенные решения принимаются во всех его функциях.
Если человек хорошо работает на своем месте, то никто не будет заинтересован повышать его. Если сотрудник хочет диверсифицировать свой функционал - извините; это же холст бизнес-процессов переписывать.
Хочешь интегрировать новую бизнес-практику для оптимизации работы, - нужно сперва собрать комиссию, каждый член которой будет смотреть на тебя как на интригана или вредителя. Одним словом - риск-менеджмент. Двумя словами - лень и демотивация.
Моим нагловатым выпадам верить можно, ведь только мне на день рождения пару лет назад подчиненные (какое отвратительное слово) подарили такой замечательный шар. Что это, как не признание крепкого корпоративного духа? А корпоративный дух, как известно, дышит где хочет.
Об экономии на бумаге. В классе учитель дала задания детям, на обратной стороне распечатки:
замазано имя классрука. А вы: шторы. шторы.... на икру сдавайте! Удивило, конечно, люди едят икру, а мусор по 20 лет не выкидывают
Расскажу пару похожих историй из своей карьеры.
№1, про дорогой кофе
Когда фрилансил, снимал с другом офис. У друга есть знакомый, который открыл фирму по телемаркетингу и холодными обзвонами. Чел не бедный, бизнес не основной. Мы с другом делали для этой компании сайт. Но в середине процесса собственник сказал, что ему срочно нужно скататься на родину по паспорту в Европу. Вместо себя он оставляет нового заместителя. Как оказалось, этот заместитель прошел «Бизнес-молодость». Сами понимаете, это как мигание красной лампочки под сирену на АЭС.
Этот парень в компании принялся делать дела: увольнял, нанимал, покупал технику. По пути вынес все мозги нам. Дизайн не тот, текст не так, делай я сказал, тихо я сказал. Мы решили не спорить, сделать, как он говорит, чтобы быстрее получить кэш. Парень теперь зам, ему виднее, пусть несет ответственность за свои решения.
Собственник вернулся месяца через и увидел, что у фирмы не было ни одного нового клиента, отвалились все старые, сайт не работает, сотрудники размотивированы, половина сидит и ковыряет в носу все 8 рабочих часов. Фирма в долгах примерно на лям. Он вызвал бизнес-молодца к себе в кабинет и начал его прессовать, где теперь взять миллион. Тот подумал и сказал, что кофе на кухне дорогой, можно заказывать на 500 ₽ дешевле.
Собственник его выгнал к хуям и пришел к нам с другом. Попросил переделать сайт в долг по минимуму. Мы предложили лендинг по самой популярной услуге с отсрочкой, но чтобы он нам не мешал и не лез с правками. Рекламу тоже сами запустим, тоже с отсрочкой. Мы хотели сделать хороший проект для портфолио, время было. Тот согласился, мы насобирали ему заявок на несколько месяцев вперед. Со временем он со всеми долгами раскидался, продал фирму и уехал на родину, рыбачить с лодки в Средиземном море.
№2, про нормального мужика
Работал в агентстве, которое продвигало мероприятия. Собственники решили поменять гендира. Взяли мужика, который работал менеджером по работе с болельщиками в большом спортивном клубе. Потом он ушел в недвижку, долго работал у московских застройщиков. Но когда пришел к нам, не знал, что такое СКУД — а такое менеджер по работе с болельщиками обязан знать. Первое, чем он занялся — это ребрендинг и перестройка структуры компании. Не доделал до конца, и брендинг получился странный, и структура с косяками и дублирующимися обязанностями у некоторых сотрудников. Потом на собраниях с собственниками он скидывал косяки на ушедших сотрудников. Почему фича во внутреннем софте не готова? А нам там помешал такой-то. Окей, а тут почему не докрутили продажи билетов? Вот этот в отпуск ушел и всем помешал.
Примерно в этот момент я из компании свалил, потому что не хотел работать там, где все уже вот так шатается фундамент. В том агентстве он тоже не удержался, выгнали за невыполнение плана. В итоге директор клиентского отдела пробила информацию про гендира и узнала, что его трижды увольняли из-за того, что он воровал деньги. Она спросила у одного из собственников «вы же 100% знали, что он воровал, зачем взяли?». Тот и ответил, что он вроде норм мужик, говорит по-умному. Вот и все критерии, чтобы стать директором, учитесь.
Про экономию на бумаге, хоть и не туалетной.
Я кадровик и соответственно бумаг у меня тьма. Пару лет назад тустроилась в довольно крупную сеть аптек. А там 15 мелких юр.лиц и, поэтому если человек переводился из одной аптеки в другую, нужно оформлять увольнение и приём. Отчего бумаг ещё больше. Нужно понимать, что везде персональные данные и ненужные бумаги уничтожаются.
На одном из собраний мне сказали использовать обратную сторону документов в работе, потому что «слишком много расходов на бумагу».
Я сообщила, что это неприемлемо, но в ответ получила «используйте там где приемлемо». То что «нигде» я вслух уже не стала озвучивать, просто работала как прежде.
Подрабатываю сейчас в конторе одной сисадмином. Разговариваю периодически с сотрудниками. Одна работает с 7 утра свою работу(официально раб день с 9), а вечером едет помогать на другой склад (там режим с 3 дня до 3 ночи) делать чужую работу.
Другая пишет мне в субботу в 5 утра, что программа не работает, хотя обычно пятидневка и уж точно не с 5 утра.
Народ регулярно сидит до позднего вечера, приходит раньше.
Я не понимаю откуда такая преданность работе и компании. Про зарплаты я не спрашивал, но я думаю +- средние по городу, т.к. контора не из богатых, даже денег на ПК новый офисный выбить целая проблема.
Мне иногда кажется, что люди которые так работают даже сами иногда не понимают за что рвут жопу.
А может это я что-то не понимаю и они как-то кайфую от своей значимости для компании и получают ещё какое-то моральное удовольствие от сделанного.