МЕГАМАРКЕТ. РАЗВОД НА ДЕНЬГИ
Добрый день.
26 марта мною был оформлен заказ № 991 560 093 4951. Заказ оформился без проблем. Время на получение было до 31 марта. 31 марта я стал пытаться отменить заказ, так как купил этот же товар у себя в городе.
Заказ перешел в статус "Отменяется". Спустя день статус стал "готово к выдаче". И так происходит уже в течение недели, заказ не отменяется, хотя сам товар из заказа был отменен. Не возвращают деньги за отмененный заказ.
Составили обращение, на которое обещали ответить в течение 5 дней. Спустя 5 дней обращение закрыли "по техническим причинам".
Полностью некомпетентные и ужасные сотрудники.
Маркетплейс никому не рекомендую. Воруют деньги.
Статус заказа изменился на "отменен" 13 апреля. С тех пор, а прошло уже более 2 недель. Я не получил свои деньги обратно. Ни рубля.
Новый уровень
Недавно искал на Озоне леску для тримера и наткнулся на прекрасное.
Если отзывами типа "товар не опробовал, ставлю пять звёзд" уже никого не удивишь, то это что-то новое.
Продавец положил всесте с леской в подарок строительный карандаш и отзывы прорвало.
Карандаш сука! Цена которому в базарный день 3 рубля.
Хозяин подарил Доби карандаш и теперь Доби обязан быть благодарен Хозяину!
Один кадр пошёл еще дальше
Т.е. ему прислале не ту леску, которую он заказал, и казалось бы всё плохо, НО! Ему подарили целый мать его КАРАНДАШ, и за это он ставит 5 звёзд.
Что за вермишель вместо мозгов в черепных коробках этих людей?
И раз уж зашла речь про отзывы, хотелось бы пользуясь случаем обратиться к маркетплейсам, вдруг кто-нибудь из них мониторит сеть на упоминания своих компаний.
Ozon, Wildberries, Мегамаркет, Яндекс маркет, вы когда присылаете покупателям уведомления с просьбой оценить товар, делайте это не сразу же после того, как товар получен.
Вот забрал я робот пылесос, и тут же приходит уведомление - Оцените пожалуйста покупку!
Как я её по вашему оценю, если я ещё даже из ПВЗ не вышел?
Дайте людям время воспользоваться товаром и сформировать о нём свое мнение.
Сделайте уведомления с просьбой об отзыве отсроченными хотя бы на 48 часов, а на более сложные товары вроде смартфонов, телевизоров и прочих мотокультиваторов на неделю.
Конечно отзывы типа " коробку не открывал, что в ней лежит не знаю, но продавцу респект! " никуда не денутся, но объективных и содержательных отзывов станет хоть немного, но больше.
Обман в мегамаркете
25.01.2024г купил телевизор в Мегамаркет, был очень хороший кэшбек. Проблемы начались с самого начала. Забрал телевизор из магазина( был самовывоз) и т.к. покупка через мегамаркет, то якобы там двойная проверка и все товары целые и без повреждений. И каким же удивлением было для меня то, что когда я его включил он оказался битым, но спасибо представителям магазина (ситилинк) они вошли в положение и телевизор заменили. Дак вот, бонусы спасибо должны били придти 8.02.2024 и уведомленик об из зачислении было, но их нет, есть бонусные рубли. И естественно их вот уже месяца ни как не могут перевести в спасибо. И ни многочисленные обращения в чат поддержки, ни письма, ни звонки не помогаЮт. Они просто остаются без ответа, и по истечению времени закрываются. Делайте выводы, стоит ли верить сладкому кэшбеку. Пруфы и скрины переписок все есть, если кому интересно.
Оставил отзыв на мегамаркете Zone 51 armada
Текст:
Достоинства: удобная посадка, материалы.
Недостатки: механизм откидывания, я им пользовался один раз, когда показывал жене как оно может опрокидывается на 180 градусов. А вот после двух месяцев использования оно раскладывается 180 градусов, даже когда не хочешь его раскладывать, просто на спинку облокачиваешься и оно так :"брррррр", а я :"бл...еб..мать", перепугав ночью собаку и жену, я хвастаюсь за рычаг подъема спинки и кресло делает "бррррр" но только подняв спинку, я облакачиваюсь и даю креслу второй шанс...и снова пугаю жену и собаку.
Комментарий: невозможно дозвониться до гарантийного отдела, кресло своих денег не стоит.
P.s. [название причины] считаю как минимум не обоснованным.
Собственно кресло zona 51 armada, купил по отзывам из "достоверного" источника YouTube.
P.P.S. знаю, что тут как бы, не то место, куда нужно писать свои гневные отзывы, но по запросам гугола, периодически, Пикабу вылезает на первую страницу запроса. Может кого и убережот, от покупки данного кресла, так что ставлю тег "без рейтинга".
Снова мегамаркет
Заказал хомут глушителя, такой должен быть
Продавец
Пришло)
Отзыв написать не могу ибо товар не получен
Хочешь заработать на сезонных товарах?
Вот как правильно планировать закупки из Китая, чтобы все успеть:
1. Находим поставщика: На это уйдет около 5 дней.
2. Ждем образцы: Если они нужны, плюс 2 недели.
3. Сроки изготовления: Уточни у поставщика, сколько времени займет. Если товар в наличии, можно сразу забирать. Если делают под заказ – до 3 недель.
4. Выкуп и получение: После оплаты товар будет на нашем складе через 5-10 дней.
5. Проверка и отправка: Проверяем качество, упаковываем и отправляем за 1-3 дня.
6. Доставка в Россию: Обычная карго-доставка займет 8-15 дней.
Если нужна белая доставка – примерно 45-65 дней.
7. Доставка по России: До твоего склада товар доберется за 3-5 дней.
8. Подготовка к продаже: Лучше выставить товар за месяц до начала сезона, чтобы покупатели заметили его.
🔔 Чтобы не прогадать: заказывай товары со склада за 1,5-2 месяца до нужной даты.
Для сложных заказов – за 3-4 месяца.
Ответ ll.stsnk в «Суд с Ozon за отмену предоплаченного интернет-заказа»
Искал телевизор, нашел интересное предложение в Мегамаркете (в полцены от средней стоимости).
Понял, что это развод (оплачу, потом вернут деньги, извинятся и предложат оплатить напрямую с карты на карту - и денежки тю-тю), но увидел опцию "Гарантия наличия".
Коротко - если продавец отказался от поставки предоплаченного товара, то ММ добавит бонусов для покупки аналогичного товара по повышенной цене.
Стоит попробовать, какой кактус на вкус?)