5post не связывайтесь
Заказал детали для блендера, разъебали стакан. На коробке тоже вмятина есть.
Заказал детали для блендера, разъебали стакан. На коробке тоже вмятина есть.
Всегда заказываю продукты через сервисы доставки, потому что своей машины нет, а ближайший супермаркет - в часе ходьбы от дома.
Раньше всегда пользовалась ВкусВиллом, он привозит максимально быстро, но цены там последнее время просто космос, поэтому пытаюсь найти нормальный некосячный гипер и что-то мне пока не везет.
Неделю назад делала заказ в Ашане, оформила часов в 12 дня с доставкой до 6 вечера. В 8 вечера позвонил Сбермегамаркет (они собирают и привозят) и сказал, что курьер уехал с моими, сука, продуктами в неизвестном направлении и они отменили заказ! А у меня холодильник пустой, я голодная, рассчитывала на эти продукты. Оформила второй заказ и его привезли к 12ти ночи, охуенно👍🏻 Возврат за первый заказ 7к я прождала 10 дней и то пришлось самой звонить и писать заявку, и да, за этот косяк никаких промокодов в Ашане они дать не могут, потому что они Сбер, в Сбере не могут, потому что заказ в Ашане и «единственное, что мы можем - принести искренние извинения».
На этой неделе решила заказать в Перекрестке через сервис Яндекс.Еда, тоже большая корзина на 7к. Заказ оформила в 15.30 с доставкой до 17.55. Видно было, что заказ собирают т.к менялись весовые продукты, но как и ожидалось в 6 никто не приехал. Опущу все подробности общения с поддержкой, покажу картинкой
8 блять вечера. Что делает Яндекс, когда видит что срок доставки заказа просрочился? Типа «если клиент не звонит в поддержку, то и хер с ним, будем и дальше крутить сообщение, что ищем курьера»? Что это за такие неуловимые курьеры? Почему дают заказ курьеру, с которым нет связи? Так много вопросов..
Заказала продукты там же повторно, потому что нет времени собирать новую корзину в другом магазине, обещали точно привезти сегодня до 10 вечера, жду. Но блять бесит. Я просто хочу купить продукты и не проводить весь день у телефона, проверяя не завис ли мой заказ.
Простите за многослов, мне нужно было куда-то выплеснуть остатки эмоций (очень сдержанных!) после общения с Игорем из поддержки Яндекса, на которого я хоть и поорала, но совсем немного, потому что Игорь не причем, а я все же голодная уставшая женщина.
P.S. Эльдорадо тоже та еще поебень.
Цяйнао - вы точно курьерская служба или служба закладок в постаматы?
Стырено отсюда: https://alihot.ru/cainiao-telefon-sluzhby-dostavki/
Подскажите пожалуйста, а как вам доставляют посылки цяйняо?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
По слухам, служба доставки сети «Вкусно и точка» будет называться «Не доехали и похуй».
Мы просто хотели в туалет сходить...
Доставка продуктов, привезли позеленевшую картошку. Ответ службы поддержки на мою жалобу:
Есть у меня с UPS одна очень забавная история. Случилась она в девятом году, в маленьком городке на востоке тогда ещё Украины. Кто помнит, был тогда в моде один форум "Посылочка", там можно было найти ссылки на бесплатные образцы, акции, автографы, посткроссинг, со всего мира. Почтальоны тогда возненавидели меня навсегда и люто. Но не все посылки приходили через госпочту. Однажды ко мне приехала черная машина UPS. Смотрелась она в наших ебенях, мягко говоря, подозрительно. В окно я увидела курьера в красивой униформе, который спросил что-то у бабок возле подъезда. Доставили мне, как сейчас помню, тубус с фотообоями. А когда черная машина уехала, ко мне поднялась делегация из бабок, и обвинила меня в том, что я американская шпиёнка. Иначе какого хуя ко мне приезжало ЦРУ?
Про службу безопасности достаточно сказано, про нее не буду, хотя также позвонили в течении дня, как телефон засветил. ВЫБЕСИЛО другое. Сообщение в вайбер пришло, заказ готов к выдаче. Позвонил отправитель, что мол все пришло забирайте.
Иду в пункт выдачи. Пришла посылка 2 из 3 коробок, я такой а ну и черт с ним давайте две заберу, что-бы разом не тащить. Но нет блядь не отдадим и все! Ждите когда третья коробка придет. Уроды блядь.
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Понадобилось нам купить летние шины. Начали в городе искать именно определённой фирмы, нашли в пару местах по 3,5 тыс рублей (вообще 21 тыс тенге для удобства в рублях указывать буду), тут заглянула в каспи магазин от каспи банка, нашла эти же шины по 2500 р, так еще и бонус типа кэшбэка 10%, то есть за 4 шины возвращают почти 1000 р, т.е. экономия 5 тыс рублей.
Ну и вот, акция по кэшбэку был последний день, успела, на следующий день получаю от магазина подтверждение, что товар передан через курьерской службу, в нашем городе будет через 3 дня. Звоею в курьерскую службу, подтверждают, что товар получен и завтра машина выезжает в наш город. Через 3 дня звоню в курьерской, обещают что вот скоро, звоню в магазин (продавца), все скоро, предупреждаю каспи магазин, что срок подошёл, а товар неизвестно где.
Звоню каждый день во все три инстанции, залобала курьерскую службу, требую номера курьера, дали стопятсот номеров и все не те, начала требовать от магазина-продавца документы, подтверждающие передачу товара курьеру, и на 7 день получаю ответ от продавца: простите извините, товар не отправлен, оказывается на складе уже нет, купите другой.
Но! Во-первых по такой цене уже нет шин, во-вторых, акция по 10% кэшбэку завершена.
По итогу я всех настолько за@бала, что каспи предлагает любой товар с 15% кэшбэком, я отказываюсь, пишу претензию, магазин -продавец предлагает любые шины, принципиально стою на своем и требую возврата денег плюс неустойку и прочую хрень, аргументируя тем, что если товара не было то зачем меня до 7 го дня обнадеживали и говорили что товар отправлен. На что надеялись?
И чудо. Шины нашлись на складе, по первоначальной цене и с кэшбэком были мне доставлены в течении суток. 10 дней с момента заказа, вместо обещанных 3 дней.
Не знаю как продавцы, но мы с мужем довольны.
К каспи магазину претензий никаких, молодцы, помогли, предлагали разные плюшки, также требовали от магазина продавца исполнения обязательств. по итогу исключили этого поставщика из своей базы и больше с ними не работают.
Мораль. Первое: контроль с самого начала, второе: истерики и скандалы зачастую помогают решить проблему.
И третье: я молодец ))) всегда получаю свое. И всем того ж желаю.