Господь всемогущий, как же доставляют подобные отзывы! ) Меня всегда удивляло, о чем думают подобные люди, которые готовы желать разорения другим только потому, что у них нет денег на услугу. На самом деле даже сначала не поверил, что это реальный посетитель, думал, что это с Пикабу кто-то прикололся. А потом посмотрел другие отзывы данного автора - он, оказывается, все-таки из моего района.
Давайте вернемся к маю 2022.
Как я уже сообщил в прошлом посту - в мае я поменял мастера-приемщика и в мае же у меня поперла прибыль, связанная с сезонностью + доп эффект от третьего мастера. По улучшениям сервиса. Понаблюдав с недельку, как мучаются мои ребята с ручной заправкой кондиционеров, насколько это все медленно и неэффективно, я принял решение купить автоматическую заправочную станцию. Покупать решено было хорошую. Новую китайскую брать не захотел, нашел на Авито практически в идеальном состоянии немецкую Hella за 175 тыс. + Обслужил ее еще за 15 и дело прям нормально так пошло.
От станции были сплошные плюсы:
- моим ребятам не нужно было контролировать весь процесс. Достаточно было ввести данные, нажать кнопку и станция в автоматическом режиме делала весь цикл. В это время мастер мог попутно делать какие-то еще мелкие работы. Либо данную услугу вполне мог сделать мастер-приемщик между делом, не отрывая других ребят от работ и в то же время, зарабатывая себе дополнительную копейку.
- повысилось качество заправки. Станция очень точно отмеряла нужное количество фреона и масла и кондиционеры работали просто идеально.
- станция оказалась весьма умной и умела определять наличие негерметичностей в системе + умела отдельно добавлять Ультра-Фиолетовую добавку. Поэтому я докупил еще отдельным набором УФ-фонарик и спец-очки, а после еще наборы золотников, и уплотнительных колец разных диаметров и мои ребята начали дополнительно еще зарабатывать на устранении течей. + периодически попадались авто с гнилыми радиаторами, трубками, мертвыми компрессорами. Поэтому это тоже все менялось за отдельную плату.
По моим подсчетам, только на одной заправке фреоном станция окупила себя за летний сезон. А с учетом допработ по замене элементов системы кондиционирования - так я вообще вышел в плюс. Ну и ребята получили бонус к своим зарплатам.
Вообще, мне несколько человек сильно советовали сделать для сервиса какую-то специализацию, вроде ремонт рулевых реек или клубный сервис по ремонту конкретных марок авто, но я наоборот сделал акцент на мультибренд и широкий профиль работ. И по своему опыту пришел к заключению, что наращивание мощностей и возможностей автосервиса за счет закупки специализированного оборудования - сильно увеличивает охват аудитории. Поэтому нет-нет, да звонят люди то с одной услугой, то с другой, под которую у меня есть оборудование. Эффект сезонности, конечно, никто не отменял, поэтому под каждый сезон я готовлю свое оборудование и увеличиваю бюджеты на ролевантных рекламных кампаниях и уменьшаю на второстепенных. Совсем сложные работы, которые требуют дорогостоящего оборудования или глубокой специфики я просто отдаю партнерам, которые делают мне их со скидкой и потом просто так же продаю эту услугу людям + зарабатываю на съеме/установки детали.
+ я постоянно мониторю рынок, чем живут мои конкуренты, какие услуги предлагают и под те услуги, которые пользуются большим спросом докупаю оборудование по мере возможности. А далее обычно идет некий не долгий период, когда я вместе со своими ребятами учусь работать на данном оборудовании, изучаю форумы, набиваю шишки и затем отпускаю мастеров в свободное плавание.
В июне увидев, что сервис набирает обороты и Дима-приемщик уже не справляется в одиночку со всеми поступающими заявками, я написал на основной работе заявление на отпуск за свой счет до сентября (благо - там мне пошли пошли на встречу) и с головой погрузился в помощь организации работ по сервису. Я тогда впервые столкнулся с хорошими заработками и не понимал, насколько долго они еще продлятся. Поэтому нанимать в помощь Диме второго приемщика не торопился. Решил поработать сам. Я закупил более мощный комп на сервис, т.к. старый подтормаживал и отнимал много времени на прогруз страничек + сильно бесил своей нерасторопностью. + поскольку я временно завязал с программистской работой - оттарабанил из один из своих 2х 20-тидюймовых мониторов Диме в пользование. + Притащил туда же свое комфортное компьютерное кресло, а Димино (чуть попроще) поставили для клиентов. Также закупил сухой смеси, арматуры для заливки бетоном места, расчищенного под еще один подъемник (там, где раньше была старая приемка), купил новую трехсекционную инфракрасную сушку в малярку и всякого разного ручного инструмента в виде наборов силовых накидных ключей с трещетками и т.п. Всего потратился на 138,5 тыс.
Также однажды вечером воскресенья я стоял перед воротами своего сервиса и увидел заезжающего на территорию данного красавца:
И прям видел, что водитель (по виду которого было сразу понятно, что он владелец этой тачки) прям что-то ищет глазами. Явно ему нужен был сервис. Я не постеснялся, подошел и спросил, что ему надобно. Оказалась была нужна комплексная диагностика авто и еще некоторые вещи по мелочи. Тачку загнали, продиагностировали, выдали список всего, что необходимо поменять, а заодно устранили те мелочи, которые смогли сделать по месту. Владелец оказался медийной личностью. На заднем сиденье авто лежал журнал форбс с его портретом, да и потом я загуглил, кто это такой, оказался весьма интересный человек с весьма интересной историей жизни. В общем мы с ним нашли общий язык и он начал ко мне периодически заезжать на обслуживание.
В июне мы умудрились побить майский рекорд по прибыли и вплотную подошли к отметке будущего абсолютного рекорда. + в июне по рекомендации Умара я взял второго маляра-универсала - какого-то его дальнего родственника из солнечного Таджикистана. Сразу предупредил, что если не понравится, как тот работает - без обид - отправлю его в свободное плавание. Помог новому работнику, Ильхому (за глаза я его стал называть Илоном Маском), с оформлением документов, дали ему пару машин на тест - сделал все на отлично и с того дня он начал у меня работать вторым маляром. Причем парень оказался с навыками не хуже Толиных, но при этом с гораздо большей ответственностью и более аккуратным. К тому же, я еще и оформил его на 40% зарплаты, вместо Толиных 50-ти. Так что от найма данного сотрудника я получил сплошные выгоды. Теперь у меня стало 2 маляра.
Дима тоже отлично поработал в этом месяце и заработал 165 тыс. + еще 30 набомбил на заправках кондиционеров и компьютерной диагностике машин. Вообще, работал он гораздо активнее и ответственней Игоря. И в первый же день работы навел идеальный порядок в кабинете, разобрав весь хлам и скиданные в кучу бумаги. Я не мог нарадоваться. + по мере общения выяснилось, что Дима сам одно время занимался бизнесом в другом городе, держал магазин, а потом все распродал. Коммерческая жилка в нем явно чувствовалась + он как-то легко умудрялся налаживать контакт с людьми и я частенько удивлялся, что я вроде только вчера пообщался с новым клиентом, а уже сегодня Дима с ним чуть ли не в обнимку и на ты обсуждал детали ремонта. + он быстро перезнакомился с многими соседями и наладил с ними контакт. Я-то с соседями просто вежливо общался и периодически мы с ними пригоняли какие-то тачки друг другу на работы. А Дима вошел прям в доверительные отношения. Я даже ему немного завидовал его коммуникабельности и начал приглядываться к его поведению, чтобы какие-то полезные навыки и фишечки от него перетянуть себе.
Вот такие машинке еще ко мне заезжали в июне.
На этом данную часть закончу. Следующая глава будет про расширение и новых партнерах по бизнесу.