Присоединяюсь к 6унду)
Так, пришло время для первого поста)
Внимание на надпись на коробке. Видимо, продавцы тоже 6унтари. :)
P.S. сфоткано в одном из магазинчиков Адлера.
Так, пришло время для первого поста)
Внимание на надпись на коробке. Видимо, продавцы тоже 6унтари. :)
P.S. сфоткано в одном из магазинчиков Адлера.
Вот идёшь в магаз за ТБ. Покупаешь молоко, мясо, пиво...
Вернулся домой, поел, попил, пошёл в туалет, а туалетной бумаги то и нет.
На завтра такой фокус повторяется. Но уже с хлебом или зубной пастой и тд.
Последние пару месяцев делаю так: пишу в телефоне, что нужно купить обязательно. Захожу в магаз, сначала собираю то, зачем пришёл, а уже потом могу "купить чего-нибудь к пиву".
Ни разу больше не забыл :)
Работаю в магазине одежды и не редко сталкиваюсь с частичным или полным отключением мозга у людей. Никакой агрессии, сарказма или грубостей в моем поведении нет. Интонация вежливая. Парочка из них (каждый абзац - разные люди):
*проходит акция на одежду, в ассортименте есть не только она*
- а в акцию что входит?
- вся одежда
- а украшения?
- только одежда
- а книги?
- книги это не одежда
- …
- а купальники входят в акцию?
- да, купальники это одежда
- нет, купальники это нижнее белье
- нижнее белье это тоже одежда, вся одежда входит в акцию.
- прям вся одежда входит в акцию?
- да, абсолютно вся, что есть в магазине
- а это? *показывает на блузку*
- да, это одежда
- а эта толстовка?
- да…
- то есть прям вся одежда?
- да, абсолютно вся, что есть в магазине
- *просто уходит*
В соц сетях пост про распродажу. Во втором предложении написано «до 2 апреля, включительно»
В комментариях обязательно напишут «а до 2-го включительно?» или «а до какого числа?». Надеюсь это рофл.
У нас в магазине большая примерочная, которую видно, она не где-то в закутке и после каждого гостя мы открываем шторку.
Часто спрашивают «а это примерочная?» или «а где примерочная?». Угол со шторкой, крючками, пуфиком и огромным зеркалом им ни о чем не намекает.
Честно, примерочную видно. И ничего в магазине не напоминает примерочную кроме самой примерочной.
- *смотрит на книги* а где у вас книги?
- 0.0)
- а где цены? *смотрит на бирку с ценником, где написано «цена: 300₽”
- цена на бирке, где написано «цена»
(Там еще написан размер и всё)
- то есть вот эта цифра₽ это цена?
- да.
- а рисунок с одежды смоется после первой стирки?
- нет, рисунок это принт, он не смывается.
- ясно, но мне кажется, что смоется.
*гость, который стоял рядом* - всмысле, как он смоется, это же принт, у меня такой же.
- не знаю.
(Она не поверила)
Гость оплачивает покупку больше 1000₽, терминал просит пин код. Вводит пин код. Пин код не верный.
- я правильно ввожу.
- терминал пишет, что не верный пин код.
(Еще раз. И еще раз. И уже пятый раз.)
- не может быть, я всегда ввожу привольно, у вас что-то с терминалом.
- нет, с терминалом все в порядке, у вас не верный пин код.
- да как так? *уже начинает злиться* у вас что-то не так, я делаю все верно.
- войдите приложение банка, там можно поменять пин код.
- *входит, видит что не верный пин, вводит верный, оплачивает, агрессивно уходит с покупками, бросив мне в след что-то неодобрительное, не помню что».
- у вас такие низкие цены, еще и подарки есть, супер!
- у вас такие высокие цены, никакой лояльности!
Это малая часть повседневной жизни магазина. В магазине еще живет кошка, с ней вообще истории поинтереснее. К сожалению, истории реальные и я в полном недоумение всё еще. Хотя работаю уже 4 года и ничего в вопросах гостей не меняется.
Есть великолепные и милые гости. Их большинство и я там работаю в основном из-за них. После общения с некоторыми мне хочется жить, творить, любить, наслаждаться этим миром. Ну и зп хорошая.
Вот какого хера?
А!?
Я понимаю, что продаваны на кассах магазина зомби - если оно не скажет свой ебучий сраный заученный спич, не желаете ли потратить деньги на всякую хуевую хуйню, то злой хозяин может узнать и покарать анально продавана по самые миндалины.
Но!
Какого хера покупатель то каждый раз должен говорить в ответ???
Я не хочу покупать не нужную хуйню, которую я не положил на кассу.
Я не хочу покупать ваш санный пакет, ибо я для доставки через дорогу домой банки сметаны вызвал фуру, да еще и с неебическим прицепом и 3 грузчиками с аккордеоном.
Мне похер на все ваши ебучие акции, в которых зачастую товар продается дороже чем стоил ранее или же вот вот превратиться в тухлятину.
У меня нет вашей карты, поскольку вы их сами отменили и отказывались принимать,
а теперь что то пошло не так и гениальные маркетолохи снова ввели сраные карты но уже другие, но толку от них по прежнему хуй целых, 50 копеек в год экономии десятых.
Блядь!
Мне то за проговаривание этой хуйни никто не платит зарплату!!!!
Так какого хера???
Это вы ебучие зомби - вот друг другу эту хуйню и проговаривайте в ожидании обратной связи и концептуальной законченности гештальта.
ПС
И да, продаванов вымораживает и выбешивает когда я не отвечаю на их вопросы а просто машу картой или кэшем, в ожидании чуда, что мне разрешать отдать мои кровью и потом заработанные деньги хуй знает кому, хуй знает за что.
ППС
Странный впорос, среди общества неосознанных потребляшек, но тем не менее:
Я один хочу получать удовольствие от покупок и обслуживания?
Когда работал в Леруа был случай. Некоторые товары хранятся в зале на верхних ярусах, в один не очень прекрасный день, мне было необходимо спустить паллет с третьего яруса. Естественно по технике безопасности отгородили зону работы лентами. Но тупых покупателей это обычно не останавливает и они прутся под ними, хер с ним со взрослыми. Так вот случай. Спускаю я паллету при помощи штабелера (для тех кто не знает что это, грубо говоря электрическая рохля, которая может поднять вилы на высоту), смотрю наверх, чтобы не зацепить соседние паллеты и полки с товарами, краем глаза замечаю, что что-то мелькнуло. Останавливаю спуск, дабы убедиться, что все безопасно, но нет ебучая личинка недочеловека забежала под паллет и там что-то достает с полки. Я оглядываюсь на родителей, которые стояли возле ленты, спрашиваю какого хуя эта мелкая хуйня тут делает (почему вы не следите за вашим ребенком). Получаю охуенный ответ: "да мы быстро попросили тебенка взять крестики для плитки". Пиздец ебать. Либо вы не хотите обегать ребенка, либо хотите побыстрее от него избавиться. Другого объяснения просто нет.
Этот пост не реклама. У меня на одинаковом расстоянии от дома два магазинчика-пятерочка и магнит. Но хожу я исключительно в магнит, и вот почему:
-в магните чище, нет навязчивой музыки, чувствуешь себя более уютно, можно спокойно пройтись, выбрать продукты. В пятёрочке постоянно грязно, даже полки грязные, ужасная повторяющаяся музыка, чувствуешь себя не уютно, хочется быстрее купить продукты и убежать скорее домой.
-в магните более вежливый персонал (знаю, что в разных магазинах люди разные и это чисто человеческий фактор, но все же).
-ценники. Захожу в магнит и знаю, что там рядом с каждым товаром будет ценник и цена не поменяется, когда я дойду до кассы. В пятерочке же с ценниками полный треш.... ценников половины нет, а те которые есть могут быть не правильные, все время нужно проверять чек и это очень раздражает.
-ассортимент в магните на мой взгляд более ориентирован на среднестатистического жителя, есть все самое необходимое и приятные цены. В пятерочке ассортимент может быть и более широкий, но бестолковый, полно лишних продуктов с завышенной ценой, профи-маркетологи называют это перенасыщенность ассортимента, многие продукты в ярких упаковках с высокими ценами создают так называемое "мельтешение", что сбивает с толку покупателя и мешает ориентироваться в товаре.
-ну и наверное самое главное-программы лояльности! В магните замечательная, понятная программа лояльности. За покупки начисляют балы, 1 балл=1 рубль, потом идешь и расплачиваешься баллами в магазине. У пятерочки программа лояльности- это пи...ц. Не понятно на какие продукты баллы начисляют, на какие не начисляют, 10 баллов=1 рубль, замучаешься потом высчитывать, так еще и этими баллами не за все можно расплатиться. Но самый смак-это когда все накопленные мной баллы вдруг испарились и никто не смог объяснить куда, ни кассир, ни директор, ни оператор колл-центра не дали внятного ответа. Не стало баллов и все. Зачем копил спрашивается??
Стоит очередь на кассу. Покупатель(ница) выкладывает на ленту товары из переполненной корзинки.
Выкладывает, выкладывает, переходит к выдаче и смотрит как кассир откидывает их, пробитые, в накопитель. Смотрит, смотрит...
И тут: «У вас карта магазина есть?», — спрашивает кассир этого внимательного покупателя.
«А, да, да...», — отвечает покупатель и начинает копаться по кошёлке или карманам в поисках кошелька, потом в кошельке в поисках карточки. Отдаёт с видом победителя кассиру и ждёт...
«Одна сисяча дв.... .... ... .... рублей, чем платить будете?», — говорит кассир.
«Наличными!», — отвечает покупатель(ница), и начинает копаться в кошёлке/карманах в поисках денег.
Очередь безмолвствует...
А что сказать-то безмозглому покупателю(нице), который каждый день ходит в магазин, и должен понимать, что с него потребуют на кассе карту магазина и деньги! Но нет, не хватает даже не мозгов, а хотя бы наработанных инстинктов, чтобы предусмотрительно вынуть карту и деньги и не тянуть время и нервы кассиру и людям стоящим позади.
А очередь безмолвствует, потому что если ещё и перепалка словесная начнётся, то такого покупателя и урыть ненароком можно. А это в планы на вечер не входит...