Принимать ли возврат на авито
Хотел бы спросить мнения пикабутчан.
Продаю на авито вещи. Новые. Оригинальные.
Продавал я значит джинсы. https://a.co/d/7bFvm6G
И возникли у нас разногласия.
На покупатель покупал STF, джинсы являются STF, но на джинсах нет нигде этикетки STF. По ссылке видно что в описании STF и есть целый 1 отзыв что STF. Но это не показатель тк упирается в этикетку STF
Я попросил человека не одевать их если захочет возврат. Спустя 2 суток он пишет, решил сделать возврат - кидает фото джнсов. Одевал или нет(тут только на слово)
Но джинсы уже не имеют товарный вид. Они стали заломанные(показатель стф кстати, что не сафоризированные). мятые, в пыли и волосах, неправильно сложенные.
Я не был против возврата когда товар имел новый внешний вид. Покупатель косит под дурачка - говорит вы сами просили сделать фото джинс вот я и развернул. Меня смущает не разворот, а то что он их одел. потому что замятости и пыль с волосами именно на это и намекают.
Со стороны покупателя упирает на - это не стф (получал он лично в руки и всё устроило)
С моей стороны упирается - товар не новый и что с ним теперь делать?
Как бы вы поступили?
Деньги там копейки - но я просто такой человек который всегда следует инструкции и если новое это новое.
Фоточки приложу. Джинсы были в идеале и сложены по другому. без пыли и волос.